У меня была похожая проблема с одним из ДЦ, но все решили полюбовно. Они запросили скан паспорта и вопрос был снят.
Ну и зря...
Конечно хорошо что хорошо закончилось,
однако Вас нагнули не по уставу...
Проще говоря тот ДЦ не имел права требовать того что нет в договоре,
да и вообще... эти конторки не имеют права требовать сканы документов...
Формат идентификации заложен на этапе открытия счёта.
Всё! большего никто не имеет никакого права требовать "сверху",
и тем более требования накладывающие необоснованные расходы...
По-моему тоже какая-то абсурдная претензия. В банке деньги когда получаешь, то тоже паспорт требуют показать и ничего, никто не возмущается.
Вы слегка заблуждаетесь...
Требование уд.документов и идентификации заложены в законе РФ.
И об этом по умолчанию знают все... потому и не возмущаются...
А в случае же с ФК, эти требования несколько иного рода.
Ну скажем так, по аналогии с банком, помимо паспорта,
вас требуют ещё сплясать или убрать территорию перед входом...
Требование вроде не сложное и выполнимое, другое дело - обязаны ли вы это делать?