Тема: FOREX от Альфа Банка

[tygrew]

Здесь идет интересное обсуждение форекс услуг от Альфы
Представитель на ресурсе хоть и бывает регулярно, но от комментариев почему-то воздерживается.

[asmodeux]

Уважаемый asmodeux.
Разрывы в котировках (так называемые гэпы внутри минуты) происходят постоянно.  Иногда это возможно и в течение 14 секунд. Отсутствие данных на Вашем терминале в тот момент времени также может быть вызвано разрывом соединения с сервером.
По данным от технических специалистов в указанный Вами период действительно было зафиксировано сильное движение цены и расширение спреда . Если наши специалисты сообщили Вам, что исполнение всех сделок произошло по рыночным ценам, то есть эти цены поступали от наших контрагентов.

ОК, спасибо за ваш ответ!

Хочу заметить, что разрыв соединения с сервером здесь не при чем, потому что то были отложенные ордера, принятые сервером за несколько часов до события.

Я работаю с вами уже полтора года, и по моим наблюдениям у вас самое естественное (я бы сказал честное) исполнение, если проанализировать поведение рынка в момент срабатывания ордеров. Косяки бывают, и в плюс клиенту, и в минус,  но вот такое я вижу первый раз, хотя торгую все это время каждый день.

В общем, я верю, что в этом случае на вашей стороне (на сервере Альфа-форекс) не было технического сбоя, но также не сомневаюсь, что где-то далее по цепочке, у «контрагентов» что-то было не в порядке. Жаль, что ответственность за это несу я своей половиной депозита (все таки 14 секунд на быстром рынке!).

[Альфа-Форекс]

Уважаемый asmodeux.
Разрывы в котировках (так называемые гэпы внутри минуты) происходят постоянно.  Иногда это возможно и в течение 14 секунд. Отсутствие данных на Вашем терминале в тот момент времени также может быть вызвано разрывом соединения с сервером.
По данным от технических специалистов в указанный Вами период действительно было зафиксировано сильное движение цены и расширение спреда . Если наши специалисты сообщили Вам, что исполнение всех сделок произошло по рыночным ценам, то есть эти цены поступали от наших контрагентов.

ОК, спасибо за ваш ответ!

Хочу заметить, что разрыв соединения с сервером здесь не при чем, потому что то были отложенные ордера, принятые сервером за несколько часов до события.

Я работаю с вами уже полтора года, и по моим наблюдениям у вас самое естественное (я бы сказал честное) исполнение, если проанализировать поведение рынка в момент срабатывания ордеров. Косяки бывают, и в плюс клиенту, и в минус,  но вот такое я вижу первый раз, хотя торгую все это время каждый день.

В общем, я верю, что в этом случае на вашей стороне (на сервере Альфа-форекс) не было технического сбоя, но также не сомневаюсь, что где-то далее по цепочке, у «контрагентов» что-то было не в порядке. Жаль, что ответственность за это несу я своей половиной депозита (все таки 14 секунд на быстром рынке!).

Уважаемый asmodeux!
Благодарим Вас за положительный отзыв относительно нашей работы.
Если в дальнейшем у Вас появятся какие-либо вопросы относительно исполнения сделок, просим Вас сообщать об этом через Ваш Личный Кабинет.  Мы внимательно следим за обращениями клиентов и постоянно работаем над улучшением условий торговли.

[Альфа-Форекс]

Уважаемый garafoli.
Так как компания Альфа-Форекс зарегистрирована на Британских Виргинских Островах, то мы не являемся налоговым агентом, то есть мы не платим налоги за трейдеров и не сообщаем какую-либо информацию в налоговые инстанции. Если клиент пожелает задекларировать прибыль, то он сможет заполнить декларацию 3НДФЛ и перечислить налог с прибыли.

Эт я понимаю.
Но вот у меня есть 10К зелени наликом. Мне с этим как к вам попасть, чтоб не присесть по дороге?
А потом я захочу не в РФ профит получить, а на свой оффшор, скажем. Это прокатит?

Да, и еще. Название топика -  "FOREX от Альфа Банка" - не соответствует действительности. Форекс от оффшора, на самом деле. Надо всеж точнее в формулировках-то.

Уважаемый garafoli!
Зачисление наличных напрямую на торговый счет невозможно.
Вы можете сделать перевод средств, как с Вашего долларового банковского счета, так и с кошелька в системе WebMoney. Если Вы пополните торговый счет банковским переводом, то в дальнейшем Вы сможете произвести вывод средств на любой другой банковский счет в любом банке, главное чтобы этот счет был открыт на Ваше имя и валюта банковского счета совпадала с валютой торгового счета. Так как в компании Альфа-Форекс нет конвертации при вводе/вывод е средств.
Что касается названия топика, то он был создан не сотрудником компании, а другим форумчанином. Действительно, юридически мы отделены от Альфа-Банка РФ, так как зарегистрированы не в России, а на Британских Виргинских Островах.  Но мы входим в консорциум Альфа-Групп, пользуемся ликвидностью Альфа-Банка и являемся аффилированным лицом по отношению к Альфа-Банку РФ.

[Альфа-Форекс]

Здесь идет интересное обсуждение форекс услуг от Альфы
Представитель на ресурсе хоть и бывает регулярно, но от комментариев почему-то воздерживается.

Уважаемый tygrew 
Мы регулярно проводим мониторинг мнений клиентов, в том числе и на форумах, и стараемся отвечать на все сообщения, адресованные Компании.

[Slavaego]

ОК, спасибо за ваш ответ!

Хочу заметить, что разрыв соединения с сервером здесь не при чем, потому что то были отложенные ордера, принятые сервером за несколько часов до события.

Я работаю с вами уже полтора года, и по моим наблюдениям у вас самое естественное (я бы сказал честное) исполнение, если проанализировать поведение рынка в момент срабатывания ордеров. Косяки бывают, и в плюс клиенту, и в минус,  но вот такое я вижу первый раз, хотя торгую все это время каждый день.

В общем, я верю, что в этом случае на вашей стороне (на сервере Альфа-форекс) не было технического сбоя, но также не сомневаюсь, что где-то далее по цепочке, у «контрагентов» что-то было не в порядке. Жаль, что ответственность за это несу я своей половиной депозита (все таки 14 секунд на быстром рынке!).

А что значит самое естественное исполнение? Я то с ними работаю под год где-то, нареканий никаких у себя не заметил., ордера на пятом метатрейдере исполняются быстро. Выводят быстро. Но вот что такое естественное исполнение - не пойму?

[beluyaist]

Альфа-Форекс, вот появились мысли прийти к вам...интересует вот что: возможна ли торговля автоматическим скриптом (советник) и есть ли какие либо запреты на кратковременные позиции?  т.е. скальпинг например.  нужно открывать счет в Альфа Банке?  какие ньюансы с рублевым счетом?

[Slavaego]

А зачем открывать счет в банке? Можно теми же вебманями и ввести и вывести, на тот же рублевый счет. Ну или если сильно надо можно на банковский перевод. Другое дело, что через отделение альфа-банка комиссии при пополнении не будет

[asmodeux]

ОК, спасибо за ваш ответ!

Хочу заметить, что разрыв соединения с сервером здесь не при чем, потому что то были отложенные ордера, принятые сервером за несколько часов до события.

Я работаю с вами уже полтора года, и по моим наблюдениям у вас самое естественное (я бы сказал честное) исполнение, если проанализировать поведение рынка в момент срабатывания ордеров. Косяки бывают, и в плюс клиенту, и в минус,  но вот такое я вижу первый раз, хотя торгую все это время каждый день.

В общем, я верю, что в этом случае на вашей стороне (на сервере Альфа-форекс) не было технического сбоя, но также не сомневаюсь, что где-то далее по цепочке, у «контрагентов» что-то было не в порядке. Жаль, что ответственность за это несу я своей половиной депозита (все таки 14 секунд на быстром рынке!).

А что значит самое естественное исполнение? Я то с ними работаю под год где-то, нареканий никаких у себя не заметил., ордера на пятом метатрейдере исполняются быстро. Выводят быстро. Но вот что такое естественное исполнение - не пойму?

Я работаю только на МТ4.

Естественное значит, что при срабатывани отложенного, например, ордера он исполняется очень быстро и по цене плюс-минус несколько пипсов от запрошенной, что вполне согласуется с движением и амплитудой рынка на тот момент. В других ДЦ в подобных случаях начинается какое-то мутево, после которого цена получается не  лучше заявленной (исключения есть только в некоторых "честных" ДЦ, и то не чаще, чем в 0.5% случаев).

[Xinvest]

Торгую через Альфа-Форекс больше двух месяцев. Вчера, 14 марта, весь день наблюдалось сплошное проскальзывание исполнения ордеров, минимум 100 пунктов на пятизнаке. Не в пользу клиента.
В течение дня три раза обращался в техподдержку через личный кабинет, два раза звонил по телефону, - никакой реакции и готовности решить проблему. Сегодня, как ни в чем не бывало на мэйл пришел Daily Confirmation.
В итоге - убыточный день и испорченная, в моих глазах, репутация.

P.S. И еще раздражают неформатированные письма от техподдержки с тегами </br> после каждого предложения. Нельзя посадить программиста настроить формат писем?
У клиента в личном кабинете в тикетах также нет возможности перехода на новую строку абзаца в обращении. Приходится печатать непрерывно через пробелы.
Самые захудалые кухни научились отправлять красивые письма.

[Slavaego]

Торгую через Альфа-Форекс больше двух месяцев. Вчера, 14 марта, весь день наблюдалось сплошное проскальзывание исполнения ордеров, минимум 100 пунктов на пятизнаке. Не в пользу клиента.
В течение дня три раза обращался в техподдержку через личный кабинет, два раза звонил по телефону, - никакой реакции и готовности решить проблему. Сегодня, как ни в чем не бывало на мэйл пришел Daily Confirmation.
В итоге - убыточный день и испорченная, в моих глазах, репутация.

P.S. И еще раздражают неформатированные письма от техподдержки с тегами </br> после каждого предложения. Нельзя посадить программиста настроить формат писем?
У клиента в личном кабинете в тикетах также нет возможности перехода на новую строку абзаца в обращении. Приходится печатать непрерывно через пробелы.
Самые захудалые кухни научились отправлять красивые письма.

Ну проскальзывание - вообще дело обычное, вопрос в его размере и стороне, бывает такое, не про альфу говорю - вылетает какой либо поставщик, соответственно ликвидность меняется и меняется проскальзывание

[Slavaego]

ОК, спасибо за ваш ответ!

Хочу заметить, что разрыв соединения с сервером здесь не при чем, потому что то были отложенные ордера, принятые сервером за несколько часов до события.

Я работаю с вами уже полтора года, и по моим наблюдениям у вас самое естественное (я бы сказал честное) исполнение, если проанализировать поведение рынка в момент срабатывания ордеров. Косяки бывают, и в плюс клиенту, и в минус,  но вот такое я вижу первый раз, хотя торгую все это время каждый день.

В общем, я верю, что в этом случае на вашей стороне (на сервере Альфа-форекс) не было технического сбоя, но также не сомневаюсь, что где-то далее по цепочке, у «контрагентов» что-то было не в порядке. Жаль, что ответственность за это несу я своей половиной депозита (все таки 14 секунд на быстром рынке!).

А что значит самое естественное исполнение? Я то с ними работаю под год где-то, нареканий никаких у себя не заметил., ордера на пятом метатрейдере исполняются быстро. Выводят быстро. Но вот что такое естественное исполнение - не пойму?

Я работаю только на МТ4.

Естественное значит, что при срабатывани отложенного, например, ордера он исполняется очень быстро и по цене плюс-минус несколько пипсов от запрошенной, что вполне согласуется с движением и амплитудой рынка на тот момент. В других ДЦ в подобных случаях начинается какое-то мутево, после которого цена получается не  лучше заявленной (исключения есть только в некоторых "честных" ДЦ, и то не чаще, чем в 0.5% случаев).

Действительно! Надо попробовать торговлю на четвертом, посмотреть исполнение

[Альфа-Форекс]

Альфа-Форекс, вот появились мысли прийти к вам...интересует вот что: возможна ли торговля автоматическим скриптом (советник) и есть ли какие либо запреты на кратковременные позиции?  т.е. скальпинг например.  нужно открывать счет в Альфа Банке?  какие ньюансы с рублевым счетом?

Уважаемый beluyaist!
 В компании Альфа-Форекс разрешены любые индикаторы, советники и торговые стратегии.

Вы можете иметь банковский счет в любом банке, но наличие банковского счета в Альфа-Банке позволит Вам производить ввод/вывод средств намного быстрее и без каких-либо комиссий.

Если у Вас будет открыт рублевый торговый счет, то ввод и вывод средств будет происходить в рублях.

Конвертации при вводе/выводе средств в компании Альфа-Форекс нет.

[beluyaist]

Хорошо, именно комиссия и интересует чтоб 000000 была)))  ну все тогда карту альфы делать спешу)

[Xinvest]

Торгую через Альфа-Форекс больше двух месяцев. Вчера, 14 марта, весь день наблюдалось сплошное проскальзывание исполнения ордеров, минимум 100 пунктов на пятизнаке. Не в пользу клиента.

Котировки в ордерах исправили, баланс поправился. Претензий не имею. Был технический сбой.