Тема: FOREX от Альфа Банка

[garafoli]

И еще меня порадовали, CFD теперь есть

Осталось их теперь на этом "надрать" и посмотреть реакцию.

[morrison]

Альфа включила  проскальзывания и расширила спрэды. Сегодня на новостях закрыли ниже стоплоса на 25п и по цене , которой не было  на графике в тот момент . Ответ техподдеркжки : Компания набрала много клиентов и в связи с этим расширила спрэды.
 А так всё хорошо начиналось .

[Slavaego]

А пикча есть, что бы было видно, что исполнение было по цене, которой не было на графике? Откровенно говоря, с подобным не встречался ни у кого.... Когда есть цена, скользнуть то может, это естественно при рыночном исполнении... Может шпиля была? И еще, а они прям так и написали в чате? " Компания набрала много клиентов и в связи с этим расширила спрэды."

[morrison]

А пикча есть, что бы было видно, что исполнение было по цене, которой не было на графике? Откровенно говоря, с подобным не встречался ни у кого....

сорри , погорячился, признаю  , нет возможности редактировать сообщения тут, не смог удлаить. по факту закрыли ниже стопа на 8п , спрэд на  новостях был 30п

Когда есть цена, скользнуть то может, это естественно при рыночном исполнении... Может шпиля была? И еще, а они прям так и написали в чате? " Компания набрала много клиентов и в связи с этим расширила спрэды."

это ответил саппорт по телефону . Раньше у них был фикс спрэд в 1п по главной и практически без  проскальзываний ( доли пункта). Теперь спрэд плавающий , в среднем 1.5 , на новостях 6-30  . Вобщем, скурвилась кухня.

[xrust]

И вот какой интересный казус встретил в терминале МТ4 Alfa Forex.
В списке символов названия инструментов называются довольно странным образом


Тех поддержка на вопрос чем вызвана такая странная номенклатура ответила:

Сергей | 11:25
Здравствуйте
 
11:25  Magir в чате.
 
Magir | 11:25
Здравствуйте, как я могу Вам помочь?
 
Сергей | 11:28
есть вопрос по терминалу МТ4. в обзоре рынка в пункте символы есть группы инструментов.
чем вызваны их названия связанные с маркапами?
FX Markup +250 например
 
Magir | 11:32
Сергей, это обозначения групп торговых инструментов. С чем связаны их названия сказать не могу, так как это изначально настроено компанией-разработчиком программы МТ4, а именно MataQuotes
 
Сергей | 11:41
а откуда именно такие цифры маркапов?
 
Magir | 11:41
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в компанию MataQuotes.
 
Сергей | 11:47
Ваши технические специалисты не могут мне в этом помочь? В силу того что эти названия не очень похожи на дефолтовые.
 
Magir | 11:48
Поробуйте обратиться в службу технической поддержки по телефону 8-800-100-62-02
 
Сергей | 11:49
это ваша служба тех поддержки?
 
Magir | 11:50
Это общий номер, оттуда Вас переведут на службу технической поддержки.
 
Сергей | 11:50
спасибо

Лоханулись дилера по ходу, думали никто не увидит, или не поймет. А поддержке теперь вот отдувайся 

[Slavaego]

А пикча есть, что бы было видно, что исполнение было по цене, которой не было на графике? Откровенно говоря, с подобным не встречался ни у кого....

сорри , погорячился, признаю  , нет возможности редактировать сообщения тут, не смог удлаить. по факту закрыли ниже стопа на 8п , спрэд на  новостях был 30п

Когда есть цена, скользнуть то может, это естественно при рыночном исполнении... Может шпиля была? И еще, а они прям так и написали в чате? " Компания набрала много клиентов и в связи с этим расширила спрэды."

это ответил саппорт по телефону . Раньше у них был фикс спрэд в 1п по главной и практически без  проскальзываний ( доли пункта). Теперь спрэд плавающий , в среднем 1.5 , на новостях 6-30  . Вобщем, скурвилась кухня.

Ну да спред у них, может расширяться на новостях,  доходит до пунктов 10. Тридцатка - это конечно борщевато, при торговле надо учитывать это

[Slavaego]

И вот какой интересный казус встретил в терминале МТ4 Alfa Forex.
В списке символов названия инструментов называются довольно странным образом


Тех поддержка на вопрос чем вызвана такая странная номенклатура ответила:

Сергей | 11:25
Здравствуйте
 
11:25  Magir в чате.
 
Magir | 11:25
Здравствуйте, как я могу Вам помочь?
 
Сергей | 11:28
есть вопрос по терминалу МТ4. в обзоре рынка в пункте символы есть группы инструментов.
чем вызваны их названия связанные с маркапами?
FX Markup +250 например
 
Magir | 11:32
Сергей, это обозначения групп торговых инструментов. С чем связаны их названия сказать не могу, так как это изначально настроено компанией-разработчиком программы МТ4, а именно MataQuotes
 
Сергей | 11:41
а откуда именно такие цифры маркапов?
 
Magir | 11:41
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в компанию MataQuotes.
 
Сергей | 11:47
Ваши технические специалисты не могут мне в этом помочь? В силу того что эти названия не очень похожи на дефолтовые.
 
Magir | 11:48
Поробуйте обратиться в службу технической поддержки по телефону 8-800-100-62-02
 
Сергей | 11:49
это ваша служба тех поддержки?
 
Magir | 11:50
Это общий номер, оттуда Вас переведут на службу технической поддержки.
 
Сергей | 11:50
спасибо

Лоханулись дилера по ходу, думали никто не увидит, или не поймет. А поддержке теперь вот отдувайся 

+100 маркап это как может расшифровываться?

[Альфа-Форекс]

Уважаемые клиенты!

Альфа-Форекс делает очередной шаг навстречу полной автоматизации процесса платежей и повышения скорости обслуживания клиентов!

Вам больше не потребуется направлять в компанию скан-копии заявлений на перевод средств между Вашими торговыми счетами в рамках одного Личного кабинета и ожидать их выполнения. Теперь переаллоцировать средства между торговыми счетами Вы можете, воспользовавшись вкладкой "Перевод средств между счетами".

Операция будет осуществлена моментально!

[Альфа-Форекс]

С радостью сообщаем, что Альфа-Форекс стал победителем в самой престижной номинации «Брокер года» профессионального конкурса Forex Expo Awards-2013!

Торжественная церемония награждения состоялась 2 ноября 2013 года, в день закрытия 15-ой международной выставки биржевой индустрии MOSCOW FOREX EXPO 2013.

Мы благодарим всех, кто помог нам получить эту заслуженную награду, и в первую очередь — наших клиентов! Именно благодаря вам мы развиваемся, совершенствуем сервис и создаем все новые решения для успешной работы на финансовых рынках.

Альфа-Форекс продолжит делать все возможное для обеспечения финансового успеха своих клиентов и развития Банковского Форекса как направления Forex-индустрии.

С уважением,
Альфа-Форекс

[Oldman]

С радостью сообщаем, что Альфа-Форекс стал победителем в самой престижной номинации «Брокер года» профессионального конкурса Forex Expo Awards-2013!

Ааааа... Так ваша компания стала победителем вместе с жуликоватой FOREX MMCIS group, которые называют себя - "Форекс брокер №1" ?
И которые стали победителями в номинации BEST STANDART-FOREX BROKER?
Ничего не скажешь, достойная премия, в достойном окружении! Надо думать, ваши компании одного уровня
Будем знать!

Во сколько денег обошлась победа?

[Альфа-Форекс]

В ответ, могу лишь заметить, что голосование было организовано на сайте, и призерами стали не только Альфа-форекс и mmcis. Всего призерами стали компании, в 21 номинации, причем в списке присутствуют не только российские компании.

[Oldman]

В ответ, могу лишь заметить, что голосование было организовано на сайте,

Гыыыы....   Других слов просто нет!
Скоко ж можно думать, что ваши клиенты "козлы и идиоты"?
Не гордиться этим "достижением" нужно, а стыдиться,
Стыдиться за то, что вам приходится деньги платить за места в сомнительных конкурсах, чтоб привлечь в клиенты очередного "буратину".
И привлечь не качеством своих услуг, а "гордым названием" - "победитель"
Гыыыы....

ЗЫ. Чёт, ни Альпарей, ни ТТ среди "гордых победителей" не увидел! Дела у них совсем плохи?
Скорее, думаю, наоборот Слишком хороши, чтоб бабки непонятно за что, хотя и понятно кому, платить.

[garafoli]

Алфабанку надо зарубить себе на носу, что участие в таких ристалищах имеет очень двусмысленный пиар-эффект.
Я думаю, это они по неопытности. Всеже новички в индустрии. И не надо в этом месте хихикать, они хоть и банк,
но петрят в дилинге слабо, а в пиаре - еще меньше. Ничо, если ЦБ не прихлопнет - научатся. Дело наживное.

[Альфа-Форекс]

В ответ, могу лишь заметить, что голосование было организовано на сайте,

Гыыыы....   Других слов просто нет!
Скоко ж можно думать, что ваши клиенты "козлы и идиоты"?
Не гордиться этим "достижением" нужно, а стыдиться,
Стыдиться за то, что вам приходится деньги платить за места в сомнительных конкурсах, чтоб привлечь в клиенты очередного "буратину".
И привлечь не качеством своих услуг, а "гордым названием" - "победитель"
Гыыыы....

ЗЫ. Чёт, ни Альпарей, ни ТТ среди "гордых победителей" не увидел! Дела у них совсем плохи?
Скорее, думаю, наоборот Слишком хороши, чтоб бабки непонятно за что, хотя и понятно кому, платить.

Никто не держит не за козлов и идиотов. Качество услуг вы можете попробовать, торгуя у нас. А что касается премии, правила голосования вы можете найти на странице http://awards.forexexpo.com/page/voting_rules/
И хочу обратить внимание, что компания Телетрейд стала так же призером подобной премии в прошлом году "3 ноября 2012 года на международной выставке биржевой индустрии Moscow Forex Expo 2012, Группа компаний TeleTrade получила награду BEST CFD BROKER 2012! Определение победителя состоялось путем открытого голосования."

[Альфа-Форекс]

Алфабанку надо зарубить себе на носу, что участие в таких ристалищах имеет очень двусмысленный пиар-эффект.
Я думаю, это они по неопытности. Всеже новички в индустрии. И не надо в этом месте хихикать, они хоть и банк,
но петрят в дилинге слабо, а в пиаре - еще меньше. Ничо, если ЦБ не прихлопнет - научатся. Дело наживное.

Спасибо garafoli, мы прислушаемся в вашему мнению