Тема: Шпилька (Вопросы к КРОУФ)

[Optymist]

Вопрс к специалистам КРОУФ.

Кто придумал нерыночную цену ?

Если котировки состоялись, значит в мире люди покупали и продавали по этим  ценам,
значит они РЫНОЧНЫЕ.
А наши дилеры или не исполняют, или отменяют исполненные ордера,
КАК ПРАВИЛО НЕ СЕБЕ В УБЫТОК.

Очень удобный инструмент для дилеров:
как трактовать                существенный ценовой разрыв;
                                     в течение небольшого промежутка времени
                                     стремительной динамики цены ?
И про новости неоднозначно, если цена пошла, значит новости были, просто дилер всеравно
скажет, что это не про нас.

А может КРОУФ обязать дилеров торговать без проскальзывания?

И спорить бы было не о чем, есть цена  -  есть ордер - будьте любезны !
А уж отменять прописанные в ежедневных отчетаах ордера - как минимум не красиво.

И последний вопрс, конкретный.
Какую цену вы признаете рыночной по GOLD на шпильке в 16:47 (MSK)  29 мая 2007г.?

[Optymist]

Вопрс к специалистам КРОУФ.

Кто придумал нерыночную цену ?

Если котировки состоялись, значит в мире люди покупали и продавали по этим  ценам,
значит они РЫНОЧНЫЕ.
А наши дилеры или не исполняют, или отменяют исполненные ордера,
КАК ПРАВИЛО НЕ СЕБЕ В УБЫТОК.

Очень удобный инструмент для дилеров:
как трактовать                существенный ценовой разрыв;
                                     в течение небольшого промежутка времени
                                     стремительной динамики цены ?
И про новости неоднозначно, если цена пошла, значит новости были, просто дилер всеравно
скажет, что это не про нас.

А может КРОУФ обязать дилеров торговать без проскальзывания?

И спорить бы было не о чем, есть цена  -  есть ордер - будьте любезны !
А уж отменять прописанные в ежедневных отчетаах ордера - как минимум не красиво.

И последний вопрс, конкретный.
Какую цену вы признаете рыночной по GOLD на шпильке в 16:47 (MSK)  29 мая 2007г.?

[Sadhu]

Сервер ошибся с котировкой.

[КРОУФР]

Бывают сбои в компьютерных системах. Тогда и появляются "нерыночные" котировки. Если на "нерыночной" котировке срабатывают ордера, то они позже отменяются, а клиенты об этом немедленно уведомляются.
И это практика компаний во ВСЕМ МИРЕ. Про "нерыночные" котировки говаривалось-переговаривалось на массе, думаем, что на всех существующих, форумах. Поищите поиском в гугле. Картинка по GOLD, которая приведена Вами? достаточно очевидно показывает, что котировка "нерыночная".

[kumar]

Подскажите пожалуйста, как проверить брокера по открытию стоп-ордера?
Если на ЕГО графиках (как минутных, так и тиковых) цена открытия была, но открытие произошло по другой цене (мотивировка, что этой цены не было).
Пример: sell/stop - 1.9798 (8.29 по терминалу), а исполнение 1.9780 (8.30 по терминалу). Но разрыва в цене на графиках я не вижу.

[Optymist]

Спасибо, КРОУФР, за ответ, по поводу конкретной ситуации со “шпилькой”,
Как Вы пишите  “… очевидно…”. И трудно не согласиться, т. к. Вы профессионалы,
опытные профессионалы.
   А мы, то есть я, начинающий, и хотел бы задавать меньше вопросов, ответы
на которые очевидны…
   Вы не ответили на вопросы

Как трактовать            существенный ценовой разрыв;
                                 в течение небольшого промежутка времени
                                 стремительной динамики цены ?

    Вы же не в гугле ищите ответы, если ситуация спорная.
   Значит у Вас есть какой-то документ.
   Поделитесь, пожалуйста.

Или все таки трактует дилер на свое усмотрение?

[КРОУФР]

Пример: sell/stop - 1.9798 (8.29 по терминалу), а исполнение 1.9780 (8.30 по терминалу). Но разрыва в цене на графиках я не вижу.

В каждом конкретном случае необходимо конкретно разбираться. Многое зависит от Регламента котирования ДЦ, с которым Вы работаете.
А так, произошла очевидная вещь. На новостях трейдерами выставляется куча ордеров, которая при исполнении выстраивается в очередь. И исполняются они не "одновременно", а по очереди. За время стояния в очереди цена может измениться.

[КРОУФР]

Как трактовать      существенный ценовой разрыв;
  в течение небольшого промежутка времени   стремительной динамики цены ?

    

Нет такого общепринятого понятия. Ни на форексе, ни на фондовом рынке. Нет ни у нас, в России,  ни на Западе, ни на Востоке, ни в США.
Если возникают проблемы по данному поводу, то они решаются в виде претензий, которые решаются между ДЦ и трейдером, либо в других организациях. Например, у нас подобные вопросы можно решать в "Комиссии по рассмотрению вопросов и споров". Можно и в суде общей юрисдикции, но только не в арбитражном.

[Kemerunes]

Заранее извиняюсь, если задаю глупый вопрос. Новичок совсем.
При бинарниках такая шпилька стоит слива опциона.
В связи с чем вопросы:
1.КРОУФР рассматривает притензии на брокеров в связи с нерыночными ценами ( рисованная шпилька)?
2. Вытекающий из первого : Если цена будет признана нерыночной как обязан или должен поступить брокер (возврат депозита, выплата недополученной прибыли).
Просто тут неограниченное ни чем поле деятельности для брокеров. И так по договорам, офертам, соглашениям чуть ли не черным по белому написанно отдай депозит и радуйся.
Спасибо.

[КРОУФР]

Заранее извиняюсь, если задаю глупый вопрос. Новичок совсем.
При бинарниках такая шпилька стоит слива опциона.
В связи с чем вопросы:
1.КРОУФР рассматривает притензии на брокеров в связи с нерыночными ценами ( рисованная шпилька)?
2. Вытекающий из первого : Если цена будет признана нерыночной как обязан или должен поступить брокер (возврат депозита, выплата недополученной прибыли).
Просто тут неограниченное ни чем поле деятельности для брокеров. И так по договорам, офертам, соглашениям чуть ли не черным по белому написанно отдай депозит и радуйся.
Спасибо.

Добрый день!

Мы всегда рады вопросам, так что задавайте без стеснения. Теперь ответы по вопросам:
1. КРОУФР рассматривает претензии, только к компаниям входящим в состав партнерства (согласно регламенту). Мы можем провести внутреннее рассмотрение, если брокер выйдет с нами на связь для ответа.
2. Цена может быть признана нерыночной только брокером. Если брокер предоставляет сервис тиковых котировок в Личном кабинете клиента - это единственное доказательство подтверждения нерыночности цены. Если же брокер все таки признает ошибку - 3 варианта решения ситуации:
1) отменить торговую операцию, удалив из истории счета;
2) вернуть убыток полученный по операции;
3) зачислить прибыль, если правильный уровень цен закрылся в плюс по Вашей позиции.

В любом случае - все решает брокер согласно своему регламенту.

[Kemerunes]

Это понятно, что к брокерам входящим в состав партнерства.
Если можно, на примере.
Исходные данные:
Купил по цене 1000 , срок 24 часа, селл.
Через 23 часа 59 минут 59 секунд цена 750 и шпилька на 24ч 00 минут до 1001 ровно на миллисекунду.
Пишу брокеру притензию так и так нет таких цен и не было на данное время. Прилагаю скрин котировок с их же МТ
Получаю ответ, с тиковой расшифровкой по данной сделке, что как раз на эту секунду цена взлетела.
А в МТ совершенно другие поставщики ликвидности и цены другие. И вообще смотри пункт правил такой -то.
Типа действующие котрировки только их.
 В бинарниках не знаю нормальных брокеров кто давал бы тиковые графики.
Уже ни один раз нарывался и просто невозможно доказать обратное.Тиковые графики других брокеров их не  трогают.
Как с этим бороться просто не пойму.

[КРОУФР]

Как с этим бороться просто не пойму.

Отправляйте информацию нам, мы будем разбираться
Пожалуйста, полностью заполните форму на данной странице: http://kroufr.ru/ru/for-traders/complainform