Автор Тема: ДЦ Wforex  (Прочитано 5977 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн greentАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 3
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
ДЦ Wforex
« : 02.07.2009 10:23 »
Большая просьба у кого были проблемы со своим реальным счетом в компании Wforex после изменения в одностороннем порядке в период с 22.12.2008 по 01.01.2009 кредитного плеча и других условий торговли а также другие варианты связанные с тем что компания не выполняла свои обязанности по договору- пишите на форум с конкретными примерами. 

Оффлайн КРОУФР

  • Administrator
  • *
  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 2458
  • +505/-24
    • Просмотр профиля
Re: ДЦ Wforex
« Ответ #1 : 02.07.2009 12:56 »
Вы ничего не путаете?
Изменение условий торговли на период Рождественских и Новогодних праздников - повсеместная практика.
Или просто хотите попиарить компанию?
Тогда в "Рекламу"...
С уважением, Администратор

Оффлайн greentАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 3
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: ДЦ Wforex
« Ответ #2 : 02.07.2009 13:05 »
необходима информация о том что люди имевшие в данном ДЦ реальные счета понесли убытки и потери депозитов в связи  с тем что компания изменила условия договора в одностороннем порядке. Это нужно не мне а конкретно Управлению УСБУ куда было направлено заявление от одного из владельцев счета с крупной суммой денег первоначального депозита и последующей полученной прибылью. Усматривается мошенничество в данном вопросе  а также искаженная контактная информация на сайте компании  регистрация и тд. Нужен опрос а не пиар.

Оффлайн КРОУФР

  • Administrator
  • *
  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 2458
  • +505/-24
    • Просмотр профиля
Re: ДЦ Wforex
« Ответ #3 : 02.07.2009 13:44 »
Тема побывала в "Рекламе".
По просьбе топикстартера возвращена обратно.
Посмотрим. Если это всё же простой PR, то будет перемещена в "Рекламу".
С уважением, Администратор

Оффлайн greentАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 3
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: ДЦ Wforex
« Ответ #4 : 02.07.2009 15:26 »
Суть проблемы: В ноябре 2008 года  я получил в управление на открытом по поручению инвестора реальный счет который был благополучно пополнен в вышеупомянутой компании через систему Webmoney Transfer. Далее в этой истории буду фигурировать как трейдер. Все договора и документы при регистрации заключались на имя и фамилию инвестора с компанией а также у инвестора и трейдера был только устный договор о сотрудничестве никаких расписок документов и договора займа между ними не было. Так как все пароли и данные для доступа к финансовой части и управлению счетом были обоюдно и у инвестора и у трейдера. Трейдер оказал помощь инвестору в день пополнения депозита на счете приобрести webmoney идля это предоставил инвестору свою банковскую карточку для перевода через Приватбанк и дальнейшей покупке webmoney через один из обменных пунктов в сети так как инвестор был скажем без понятия как это делать и доверил это полностью трейдеру. Пополнение и дальнейшая торговля была без нареканий поэтому инвестор получал свою долю % на свою банковскую карточку по возможности по своему требованию но по согласованию с трейдером чтобы не возникало ситуаций  связанных с несогласованным большим снятием оборотных средтсв и тд. Короче инвестора все устраивало и счет с первоначально депозита 4700 дорос до без мелочи 11000 практически за 3 рабочих недели при этом производились выплаты со счета.
В начале декабря трейдер обнаруживает на сайте в новых обьявлениях об изменении компанией пунктов договора которые позволяют ей менять торговые условия на свое усмотрение ( относится к уровням стопов и спрэдам) отмечу что ни в новых условиях договора ни в старой редакции возможность компанией изменить кредитное плече в сторону уменьшение нигде не было узаконено даже если в одностороннем порядке. Далее трейдер обнаруживает новое обьявление через 10 дней после первоначального с таким текстом.


Инвестор мгновенно уведомляется об этом и ему предлагается вариант так как это по словам самого ДЦ временные изменения то добавить в качестве страховки сумму 30-50% от первоначального депозита торговля на счете будет временно заморожена трейдером до возвращения условий в норму и в первыч числах нового год акак только это станет возможно так как маржинальные требования вернутся обратно инвестор благополучно снимет свой страховой депозит обратно а трейдер продолжит торговлю. ЭТо требовалось так как были открыты позиции и не все они были первоначально в + - это понятно. Инвестор наотрез отказался от такого варианта формально пополнив сумму требуемую для страховки потери депозита наступления маржинкола и тп ( другими словами чтобы не потерять заработанное и быть уверенным на ближайшие 10 дней . Добавив сумму 162 доллара ( требовалось как минимум 1600 ) инвестор предупредил трейдера неприятностями с его стороны если трейдер не решит ситуацию положительно а именно он должен так работать чтобы закрыть все ставки не потеряв первоначальный депозит а инвестор в конце года ( осталось 2 недели) снимет все деньги со счета. Инвестору говорится о том что есть моменты которые невозможно сделать если он не выполняет элементарные условия по ММ. Инвестор счел что его просто хотят обмануть и трейдер вступил в сговор с компанией и хочет завладеть всей суммой подает заявление в органы милиции о факте мошенничества. После расследования довольно таки длительного и дораследования через прокуратуру следователи выносят вердикт что в действиях трейдера нет фактов мошенничества и инвестор должен судится с компанией и требовать компенсации и тд непосредственно у нее а не у человека который был другими словами наемный работник у инвестора.
Далее инвестор не остановился на этом он подал в гражданский суд на трейдера пользуясь своими связями и тем что он сам является практикующим адвокатом. Вступив в сговор с судьей районного суда иск был принят судом и мерой досудебных действий ( слушанья еще не было) накладывается арест на имущество трейдера вперед. На первое слушанье истец не явился хотя ответчик прибыл с полным пакетом всех документов для суда которые доказывают правоту ответчика.
Ситуация далее такая. Трейдер обратился по телефону доверия в УСБУ и изложил проблему с ДЦ . Потом встретился со специалистом из вышеуказанной организации который сказал что имеет факт явного мошенничества компании так как никто не может задним числом изменять условия договора. Такой же ответ дал и квалифицированный юрист международник ознакомившись с делом.

Если у кого есть комментарии по поводу ситуации и может есть личный опыт ( отрицательный) полученный после сотрудничества с вышеуказанным ДЦ- пожалуйста напишите.



Оффлайн Женяnetbiz4you

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 1
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: ДЦ Wforex
« Ответ #5 : 21.06.2014 16:08 »
Прочитайте, не поленитесь! Был отличный профит на новостном релизе по канадцу "Количество трудоустроенных"  9.05.14 15.30 GMT+3. Прибыль составила $2570, через 3,5 часа ДЦ делает коррекцию счета на $2387, лот был равен 5. В добавление присылает письмо: «К сожалению вынуждены сообщить, что в результате технического сбоя программного комплекса, ордер № 22033948 был ошибочно отработан по некорректной в момент исполнения цене, на выходе важных экономических новостей по тикеру USDCAD. В результате ценового разрыва (GAP), ордер был ошибочно отработан по несуществующей цене. В свою очередь, на внешнем контрагенте исполнение произошло по рыночной цене. Результатом данной ошибки, является невозможность перекрыть разницу прибыли/убытка компании по данному ордеру, на внешнем контрагенте». Несложно посчитать какого масштаба получился геп, на который даже намека в чарте МТ4 этого ДЦ нет. Ещё цитата: «Торговый баланс счета 5130 скорретирован на разницу между ценой исполнения 1,0836  и ценой на рынке 1,0888». Это скрин из моего чарта у ВФорекс http://pic.fullrest.ru/upl/FlWJsIO0.png . В доказательство просто указывают в письме 5 тиков из какой-то неизвестной истории и всё на этом. У меня помимо их терминала ещё 4 от разных ДЦ были запущены и нигде на геп даже намёка не было, к тому же они говорят, что графике даже такого большого гепа может и не быть видно! )) Допустим эту чушь в виде исключения (хотя это не начало рабочей недели), но в опровержение есть профитные сделки у других  ДЦ и брокеров в том месте где у ВФорекс образовался геп. Логично предположить, что, оперируя этими двумя псевдо-аргументами (ошибка и геп), когда им заблагорассудится, они смогут творить с профитными сделками все, что угодно: срезать прибыль или аннулировать вообще. Мало того- импульс на графике на 29й минуте, хотя релиз был в 15.30. Что за поставщик ликвидности у них тогда - китаец из горной провинции Фуцзянь? Нет, дело не в нём! =/
Дальше я прошу согласно пункта регламента № 4.11 https://wforex.ru/agreement предоставить тиковую историю из двух независимых источников - отвечают, что такой программный сбой не относится к этому пункту регламента. В самом регламенте не разъяснено, к каким сбоям он тогда применим. А ведь по сути есть регламент, в нём имеется общий термин «программный сбой» который они использовали в своём первом письме- соответственно он имеет силу и используется персоналом и может использоваться мной, но они действуют по своему и отвечают, что это другое и на этом все.
Дальше пишут: «ваши интересы не затронуты. Результат сделки - прибыль 4 пункта. Если бы имела место обратная ситуация, убыток был бы компенсирован»- то есть списали весь профит, указав очевидную липу (нет доказательств) и пишут, что мои интересы не затронуты!  Ко всему сказанному после данной сделки время исполнения отложенного ордера с 500м/с увеличилось до 2500м/с и стало постоянным. Думаю здесь все понятно- они боятся неподконтрольных сделок- то есть новостных! В процессе переговоров назначают сумму компенсации в $300, что, по сути, выглядит, как подачка. Я пытаюсь возобновить переговоры, отсылаю пару писем на мейл- ответов нет. Потом, когда делаю ультиматум – присылают ответное письмо в котором называют меня вымогателем (когда я требую от них доказательств или же возврата профита), меркантильным (когда как и любой другой трейдер просто хочу получить своё, необоснованно отобранное) и сравнили с читером (за использование советников, которые по регламенту не запрещены), а так же выразили крайнее пренебрежение на мой взгляд к данной ситуацией, написав: "Вы можете размещать претензии где угодно и когда угодно"!
P.S. После такого думайте нужен вам такой ДЦ или нет!

Оффлайн Profitmaster

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 46
  • +1/-0
    • Просмотр профиля
Re: ДЦ Wforex
« Ответ #6 : 22.06.2014 05:25 »
P.S. После такого думайте нужен вам такой ДЦ или нет!

Ну а кто вам доктор, что полезли в эту помойку. Вам что, торговать больше негде? Или мазохизмом страдаете?  :wink:

Чуток скальпил у них в 2009 году, поплевался и забыл. Год назад получил от них рекламку, мол новые типы счетов, бла бла бла, настоящий ЕСН, комиссий нет и т.д. Думаю дай гляну. Котировки - чистый фид без маркапов, периодически спред равен нулю. Исполнение моментальное ( ни о каких выводах позиций куда либо при  такой скорости исполнения и речи быть не могло). Ну я и размялся немного. Заработал полторы тыщи. После этого над счетом поколдовали дилеры и я получил исполнение сделок по очень хитрому алгоритму - опишу схематично: цена на новостях улетает на 60 пунктов вниз, после падения нажимаем купить - открывает по цене на 60 п выше текущей, нажимаем продать - открывает по текущей рыночной цене, нажимаем закрыть продажу - закрывает на 60 пунктов выше  :-D  И длится это 10 секунд. То есть исполняет сделку по хучшей цене за прошедшие 10 секунд. Кроме того раздвинули виртуальный спред - видим спред 1 п по евробаксу, по факту если мгновенно открыть и закрыть сделку, спред будет равен трем пунктам.
Написал пару гневных писем с претензиями.
Получил ответы, мол это всё рыночное, проскальзывания - это нормально и т.д. мы белые и пушистые, это всё контрагенты  :-D
Вот письма:

Здравствуйте,

Достаточно длительное время мы  искали такого партнера, который бы удовлетворял нашим требованиям, а именно: скорость исполнения и узкие спреды – это основное конкурентное преимущество.  Данные условия мы предоставляем нашим клиентам, однако мы не привлекаем скальперов.  И также не хотим «бить горшки» с нашим партнером.
Гиперактивность на Вашем торговом счете противоречит нормальным условиям использования торгового терминала МТ4. Такое использование, мягко говоря,  не приветствуется  разработчиками торгово-аналитического комплекса MetaTrader4, внутренние параметры защиты негативно реагируют на количество запросов, об этом  свидетельствуют системные отчеты торгового сервера. 
( это они так отреагировали на скрипт "реконнект", который два раза в минуту отсылал приказ на модификацию отложенного ордера  :-D).

Идем далее:
Я в ультимативной форме потребовал возврата торговых условий на счете ЕСН в первоначальные рамки. Получил заблокированный счет и ответ:

Торговля на счете  приостановлена по причине того, что наш субпровайдер ликвидности не предоставил возможности хеджирования  ваших торговых позиций на внешенм котрагенте. В настоящий момент отдел дилинга занимается этим вопросом. Мы предоставим Вам ответ, как только будет решение.
Как мы уже говорили ранее, наша модель ECN не была рассчитана на агрессивный скальпинг. У нас нет комиссии за сделки и достаточно узкие спреды. Если сравнивать с другими брокерами на которых Вы неоднократно делали упор в Ваших сообщениях. На таких условиях мы подписывали соглашение с нашими контрагентами. Еще раз повторюсь (хоть Вы в это и не верите) что исполнение происходит на строне поставщика, следовательно и котирование тоже. Сейчас действительно столкнулись с некоторыми проблемами исполнения. Не все так прозрачно получается с нашими нынешними партнерами, и в первую очередь это касается вопросов на которые Вы желаете получить ответы. В настоящее время, готовятся соглашения с другими поставщиками ликвидности, с одним, или несколькими из которых мы продолжим сотрудничество. Скорее всего уже на других условиях. Тогда мы сможем Вам предложить исполнение без проскальзываний. Вы взрослый человек и все понимаете. Просто давайте немного подождем...

Что касается Ваших угроз, о том что Вы выложите на всеобщее обозрение  накопленный Вами материал, напрашивается только один вопрос: Зачем Вам все это нужно ? Есть желание обезопасить других клиентов от нехорошего брокера ?  Ваша борьба за "честный дилинг" ничем не отличается от обычного вымагательства. В Ваших письмах это прекрасно видно. Ваш скрипт, оставляющий тысячи на сервер в сутки противоречит нормальному использованию торгового оборудования. Мы на это закрыли глаза, хотя вполне могли расторгнуть с Вами соглашение за нарушение регламента.  Однако на данный момент система безопасности метатрейдер-сервера настоятельно рекомендует заблокировать Ваш торговый счет за превышение запросов на сервер. Заметьте, что Вы пишете о том что Вы пострадавшая сторона, требуете извинений и персональных настроек чтобы Ваш скрипт приносил Вам стабильную прибыль. При этом используете нестандартные, противоречащие нормальному использованию механические системы, позволяющие Вам обойти внутренний алгоритм обработки торговых функций сервера. ( это опять они про скрипт антиреконнект  :-D )

Резюмируя: если Вы рассчитываете на нормальный диалог - перестаньте терроризировать онлайн поддержку и угрожать форумами. Это не методы для взрослых людей. Тем более что ничего у Вас не отобрали, и ничем не обидели. С исполнением мы решим, и обязательно сообщим Вам об этом.   ( вот уж скоро год, как сообщают  :D )
Вот такая шарага этот волд форекс. Я про них и думать уже забыл, тем более деньги отдали, но вот наткнулся на пост очередного пострадавшего и решил помянуть прошлое :-D

Оффлайн Suzaan

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 1
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: ДЦ Wforex
« Ответ #7 : 30.09.2014 10:48 »
камфорный крем для лица

Оффлайн КРОУФР

  • Administrator
  • *
  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 2458
  • +505/-24
    • Просмотр профиля
Re: ДЦ Wforex
« Ответ #8 : 30.09.2014 11:30 »
камфорный крем для лица

что, простите?
С уважением, Администратор