1 октября 2008 г. 6:30 пользователь Администрация ДЦ FXstart <
boss@fxstart.ru> написал:
Добрый день.
Судя по вашему счету ситуация не горит - на нем сейчас нет движения.
Вам достаточно посмотреть цену вашего закрытия и вы увидите, что такая же цена была совершенно везде.
Я вас еще раз прошу указать источник, по которому можно было бы судить, что цена была не рыночная.
Телефонный разговор потом не получится выставить на форуме - поэтому давайте лучше здесь.
В принципе, можно в аське - я буду в пятницу или завтра вечером.
С уважением.
Здравствуйте.
Получил ваше письмо, по моему, вы не совсем правильно понимаете ситуацию, хотя и пишите что и «Я, наконец, разобрался в сути вашей претензии». И так как вы считаете, что «ситуация не горит», давайте будем разбирать все по порядку, порциями. Согласны?
Хотел напомнить, что у меня в вашей компании 3 счета 34807, 32961, 71191. На всех счетах используются пары CHFJPY, EURJPY, EURUSD, USDCHF. Ситуация произошедшая 14.09.2008 схожа для всех счетов . Для расчетов нам будут нужны цены, поэтому давайте, определится с ценой, которая была при закрытии рынка 12.09.2008 в 23:59 и при открытии 14.09.2008 в 23:06 (по времени терминала) по этим парам. По вашим котировкам:
Символ 12.09.2008 23:59 14.09.2008 23:06
CHFJPY 95.45 94.38
EURJPY 153.45 150.94
EURUSD 1.4223 1.4287
USDCHF 1.1303 1.1192
Вопрос 1. Вы согласны с этими котировками?
Жду ответа, готовлю вторую порцию.
С уважением.
Кальчевский Игорь.
Здравствуйте,
14 сентября в 23-06 начали приходить новые котировки.
Да, мы согласны, что в конце шестой минуты котировки были именно такие.
Также, хочу вам заметить: пока новые котировки не пришли расчет маржи и залога происходит по старой цене. Котировки обновляются не все сразу. Поэтому до какого то момента шестой минуты по некоторым инструментам действовали пятничные цены.
Ждем следующую порцию.
