Тема: Masterforex

[alexF]

скажу так...
Мастер Форекс полность играет по своим правилам... на клиентов полностью НАсрать....
вот причины...
1. полное наплевательство на просьбы или рекомендаций клиентов.
2. постоянное ездиние по УШАМ... то у них 60.000 счетов.. а реально в фин службу поступает только 60 запросов в сутки на вывод. средкст...
3. НЕТ СВЯЗИ с фин отделомюю что крайне ХЕРОВА........ я  не уверен что мой деньги вернутся ко мне... в случае каких то вопросов надо писать на email, а от туда за 6 месяцев еще ниразу нет ответа... все какие то отмазки на форумах...
4. МНЕ не понятно как так, с центового счета моя жена отправляет запрос  на вывод денег в пятницу в 10:30 по мск, я в 13:30 отправляю запрос на вывод 1300$, в   19:.30 приходят деньги с центового счета там копейки около 15$? мой запрос не обработан.......с центового счета до моей заяки всего было 15 заявок.. я вот не пойму что 15 зайвок обработать нельяза было ? или у вас просто нет денег что бы выплатиьт реал ?...
Вообщем за 7 месяцев работы, я пришел к выводу, что Мастер ФОрекс как ДЦ лучше оставить стороной.... я больше дута не сунусь, на этой недели попробую вывести остаток сечета... вот просто 2 прицины моего ухода

1. НЕТ связи с фин отделом
2. суппорт постоянно гонит какую то фигня... вот просто диалог про вывод средств моих...
========================================
alex (17:59:43 28/11/2008)
добрый вечер


454375745 (18:00:19 28/11/2008)
Здравствуйте


alex (18:00:25 28/11/2008)
у вас фин служба работает сегодня ?


454375745 (18:00:58 28/11/2008)
Финансовый отдел работает практически 365 дней в году


alex (18:01:17 28/11/2008)
а денежку успеют выплатить сегодня ? я с утра запрос отдавал


alex (18:01:29 28/11/2008)

а то срочно надо успеть еще в банке снять с ВМ


454375745 (18:02:27 28/11/2008)
Обычно заявки обрабатываются в течение 24 часов. В выходные фин отдел тоже обрабатывает заявки


454375745 (18:02:49 28/11/2008)
Номер Вашей заявки скажите, пожалуйста


alex (18:03:42 28/11/2008)
со счета  199926
***********************
Аттестованный счет
номер перевода 205497


454375745 (18:04:36 28/11/2008)
Я передам в фин отдел, но обещать не могу


alex (18:04:49 28/11/2008)
спасибо, очень надо сегодня получить бы

==================================
3. Телефон один на всех.. берет трубку просто фантастически невозмутимый челвоек... ему на все пофиг.. на все вопросы один ответ... " ПИШИТЕ НА ПОЧТУ"///

это просто лажа по отношению к клиентам, этот текст я напишу на многих форумах, а все просто, ВЫ МАСТЕРФОРЕКС просто достали своим неуважением к нам.. клиентам...

 

[booza]

Всем депозиты восстановлены, кто этого пожелал.

Больше предложение не действует.

Прикольные вы ребята! 

[MF Executive]

скажу так...
Мастер Форекс полность играет по своим правилам... на клиентов полностью НАсрать....
вот причины...
1. полное наплевательство на просьбы или рекомендаций клиентов.
2. постоянное ездиние по УШАМ... то у них 60.000 счетов.. а реально в фин службу поступает только 60 запросов в сутки на вывод. средкст...
3. НЕТ СВЯЗИ с фин отделомюю что крайне ХЕРОВА........ я  не уверен что мой деньги вернутся ко мне... в случае каких то вопросов надо писать на email, а от туда за 6 месяцев еще ниразу нет ответа... все какие то отмазки на форумах...
4. МНЕ не понятно как так, с центового счета моя жена отправляет запрос  на вывод денег в пятницу в 10:30 по мск, я в 13:30 отправляю запрос на вывод 1300$, в   19:.30 приходят деньги с центового счета там копейки около 15$? мой запрос не обработан.......с центового счета до моей заяки всего было 15 заявок.. я вот не пойму что 15 зайвок обработать нельяза было ? или у вас просто нет денег что бы выплатиьт реал ?...
Вообщем за 7 месяцев работы, я пришел к выводу, что Мастер ФОрекс как ДЦ лучше оставить стороной.... я больше дута не сунусь, на этой недели попробую вывести остаток сечета... вот просто 2 прицины моего ухода

1. НЕТ связи с фин отделом
2. суппорт постоянно гонит какую то фигня... вот просто диалог про вывод средств моих...
========================================
alex (17:59:43 28/11/2008)
добрый вечер


454375745 (18:00:19 28/11/2008)
Здравствуйте


alex (18:00:25 28/11/2008)
у вас фин служба работает сегодня ?


454375745 (18:00:58 28/11/2008)
Финансовый отдел работает практически 365 дней в году


alex (18:01:17 28/11/2008)
а денежку успеют выплатить сегодня ? я с утра запрос отдавал


alex (18:01:29 28/11/2008)

а то срочно надо успеть еще в банке снять с ВМ


454375745 (18:02:27 28/11/2008)
Обычно заявки обрабатываются в течение 24 часов. В выходные фин отдел тоже обрабатывает заявки


454375745 (18:02:49 28/11/2008)
Номер Вашей заявки скажите, пожалуйста


alex (18:03:42 28/11/2008)
со счета  199926
***********************
Аттестованный счет
номер перевода 205497


454375745 (18:04:36 28/11/2008)
Я передам в фин отдел, но обещать не могу


alex (18:04:49 28/11/2008)
спасибо, очень надо сегодня получить бы

==================================
3. Телефон один на всех.. берет трубку просто фантастически невозмутимый челвоек... ему на все пофиг.. на все вопросы один ответ... " ПИШИТЕ НА ПОЧТУ"///

это просто лажа по отношению к клиентам, этот текст я напишу на многих форумах, а все просто, ВЫ МАСТЕРФОРЕКС просто достали своим неуважением к нам.. клиентам...

 

Много слов. А по-существу?

Претензия что вам не вывели за несколько минут деньги? Или что вообще не вывели?

Связь с финотделом? Если он будет общаться с вами, то точно не успеет обработать заявки других людей и уже они будут недовольны.
Общайтесь с саппортом, он для того и существует чтобы общаться. Сколько и каких заявок в сутки проходит - тоже ваши домыслы.

Заберете депозит? - Ваше право.
К чему лог приведен - вообще не понял.

А вот "запощу на многих форумах" - вот тут наверно самое важное
Мы не против, постите. Черный PR это тоже PR.

Удачи.

[andrei4]

для Alexf
в личке...

[MetroPaee]

скажу так...
Мастер Форекс полность играет по своим правилам... на клиентов полностью НАсрать....
вот причины...
1. полное наплевательство на просьбы или рекомендаций клиентов.
2. постоянное ездиние по УШАМ... то у них 60.000 счетов.. а реально в фин службу поступает только 60 запросов в сутки на вывод. средкст...
3. НЕТ СВЯЗИ с фин отделомюю что крайне ХЕРОВА........ я  не уверен что мой деньги вернутся ко мне... в случае каких то вопросов надо писать на email, а от туда за 6 месяцев еще ниразу нет ответа... все какие то отмазки на форумах...
4. МНЕ не понятно как так, с центового счета моя жена отправляет запрос  на вывод денег в пятницу в 10:30 по мск, я в 13:30 отправляю запрос на вывод 1300$, в   19:.30 приходят деньги с центового счета там копейки около 15$? мой запрос не обработан.......с центового счета до моей заяки всего было 15 заявок.. я вот не пойму что 15 зайвок обработать нельяза было ? или у вас просто нет денег что бы выплатиьт реал ?...
Вообщем за 7 месяцев работы, я пришел к выводу, что Мастер ФОрекс как ДЦ лучше оставить стороной.... я больше дута не сунусь, на этой недели попробую вывести остаток сечета... вот просто 2 прицины моего ухода

1. НЕТ связи с фин отделом
2. суппорт постоянно гонит какую то фигня... вот просто диалог про вывод средств моих...
========================================
alex (17:59:43 28/11/2008)
добрый вечер


454375745 (18:00:19 28/11/2008)
Здравствуйте


alex (18:00:25 28/11/2008)
у вас фин служба работает сегодня ?


454375745 (18:00:58 28/11/2008)
Финансовый отдел работает практически 365 дней в году


alex (18:01:17 28/11/2008)
а денежку успеют выплатить сегодня ? я с утра запрос отдавал


alex (18:01:29 28/11/2008)

а то срочно надо успеть еще в банке снять с ВМ


454375745 (18:02:27 28/11/2008)
Обычно заявки обрабатываются в течение 24 часов. В выходные фин отдел тоже обрабатывает заявки


454375745 (18:02:49 28/11/2008)
Номер Вашей заявки скажите, пожалуйста


alex (18:03:42 28/11/2008)
со счета  199926
***********************
Аттестованный счет
номер перевода 205497


454375745 (18:04:36 28/11/2008)
Я передам в фин отдел, но обещать не могу


alex (18:04:49 28/11/2008)
спасибо, очень надо сегодня получить бы

==================================
3. Телефон один на всех.. берет трубку просто фантастически невозмутимый челвоек... ему на все пофиг.. на все вопросы один ответ... " ПИШИТЕ НА ПОЧТУ"///

это просто лажа по отношению к клиентам, этот текст я напишу на многих форумах, а все просто, ВЫ МАСТЕРФОРЕКС просто достали своим неуважением к нам.. клиентам...

 

Много слов. А по-существу?

Претензия что вам не вывели за несколько минут деньги? Или что вообще не вывели?

Связь с финотделом? Если он будет общаться с вами, то точно не успеет обработать заявки других людей и уже они будут недовольны.
Общайтесь с саппортом, он для того и существует чтобы общаться. Сколько и каких заявок в сутки проходит - тоже ваши домыслы.

Заберете депозит? - Ваше право.
К чему лог приведен - вообще не понял.

А вот "запощу на многих форумах" - вот тут наверно самое важное
Мы не против, постите. Черный PR это тоже PR.

Удачи.

Дорогой вы наш Ганс Христиан Мастерфорексович вы хотите сказать,что и номера финансовых транзакций вы тоже как-то по своему считаете?Слушайте, а знаете,что иногда регулируемые фирмы скрывают истинную картину своих успехов намеренно преувеличивая достижения, потом их наказывают.Ну вам не страшно, вы офшор и плевать хотели на все правила,даже приличия.Ваш способ это новичков лапшой привлечь да поспамить клиентов.Помню как то раз пришло от вас письмо просто феерическое что-то вроде "Устали от рекламы по увеличению пениса!?...Мастерфорекс просто супер-пупер!:))))" . Очень жаль, что кроуфр не регулирует такого рода вещи как неправдивая реклама, да и спам является наказуемым деянием.

[MF Executive]

Помню как то раз пришло от вас письмо просто феерическое что-то вроде "Устали от рекламы по увеличению пениса!?...Мастерфорекс просто супер-пупер!:))))" . Очень жаль, что кроуфр не регулирует такого рода вещи как неправдивая реклама, да и спам является наказуемым деянием.

Наверно вы удивитесь, но я тоже получил этот спам
Был разбор полетов с партнером, благо реф ID там не скрывался.
Больше не сотрудничаем. Да и было это задолго до приема в КРОУФР, так что не по адресу претензия.
КРОУФР тут точно не при делах.

[alexF]

Вообщем спорить все равно бесполезно, у каждого своя правда, если Вы не поняли для чего лог я прилоэил то объясню
1. Надоело наплевательское отношение к клиентам
2. Нет связи с фин отделом( мне плевать что они загружены или там 1 челвоек всего работает) это ваши проблемы, во всех ДЦ есть прямая связь с фин отдеолм по телефону
3. Ваш суппорт просто сказки рассказывает.. в логе прекрасно видно что он сказал что "фин отдел работает 365 дней в году, что в выводные они тоже работают" если это так то почему исполняют заявку на вывод уже 4-е сутки ?, если это не так зачем суппорт реально врет дабы его не заваливали вопросами ?

[MF Executive]

в логе прекрасно видно что он сказал что "фин отдел работает 365 дней в году, что в выводные они тоже работают" если это так то почему исполняют заявку на вывод уже 4-е сутки ?

А который РАБОЧИЙ день? У нас вывод как правило делается в течении 24 часов, но не более 3-х рабочих дней.

Саппорт вам не врет, при необходимости финотдел работает и в выходные. Просто вы не совсем корректно представляете себе работу финотдела. Ведь если бы все было так просто - стоял бы автомат и процессил бы ваши заявки в режиме реального времени. 

[alexF]

вот вовремя не вывели деньги, я теперь убыток получил

[Димм]

Приветствую всех. "Понравилась" тема, даже зарегистрироваться захотелось, чтобы увидеть ответ на мысли, которые возникли в процессе чтения этой темы. На неё наткнулся в поисках информации о ДЦ (мастерфорекс). Сначала было желание открыть счет в вашем ДЦ.

Пошёл в интернет искать информацию (да, да бездоказательно, просто хотел посмотреть что люди пишут) и наткнулся на какую-то историю связанную с masterforex.org и еще одним форумом с очень похожим именем. Каким не буду писать т.к. судя по тому, что пишут в интернете, это не привествуется.

В общем наткнулся на какую-то непонятную историю о происхождении ДЦ. Информации не очень много и непонятно где начало и где конец той истории. Да и неважно кто там прав и кто виноват. Важно уже то, что есть эта непонятная история. Начало плохое.

Затем попал на эту тему. Почитал. И не увидел ни единого плюса в пользу вашего ДЦ.
Во-первых удивило с какой стати (в смысле какой интерес) был учавствовать в этой теме представителя компании Альпари. Ну да ладно, это не критично, но всё-таки...

Далее хочу просто привести две цитаты:

1.

1. Masterforex в рублях счета не будет открывать? Если нет, то почему?
2. В каких банках держатся средства клиентов?

1. Будет. Думаю, после Нового Года. Технически уже почти всё готово.
2. Средства клиентов держатся на тех счетах и в тех валютах, в которых они их прислали.

2.

Анастасия, какого дьявола вы перегружаете посты водой? Чтобы опять уйти от нормального ответа?

Вот этого ->
*извините, не удержалась*
Ни разу не пыталась от ответа уйти! Категорически не согласна с этим обвинением!

[/quote]

Не ухОдите от ответов? Так в каких банках держатся средства?

Потом было про количество счетов. Да, конечно, у меня нет никаких доказательств того, что у вас нет физически 60000 счетов ваших клиентов. Я не могу документально опровергнуть эту цифру. Я просто не верю в это.
Хотя, в связи с активностью в этой теме представителя Альпари и той информацией, которую видел в интернете, могу предположить что Masterforex.org это просто "представители" (или как это правильно называется) этой самой компании Альпари. Тогда вполне возможно что 60000 счетов-то всё-таки есть. Но не у мастерфорекса, как дилингового центра а у компании Альпари, чьим, собственно "представителем" и является мастерфорекс. Но это тоже так... Мысли....

Еще прозвучало про получении лицензии. Компания, в которой открыто 60000 счетов  (спустя неполных 3 года) в конце второго года существования собирается получить лицензию... В лицензиях я не силён и, возможно, наличие этой лицензии не критично, но, опять же, одолевают сомнения...

Есть еще что сказать по этой теме, но продолжать не вижу смысла. Просто для себя сделал выводы.

Ну и напоследок (не)большой "камешек" в "огород" КРОУФР. В начале написал, что название второго форума не приветствуется обозначать в интернете. Ну ДЦ, брокеры и еще кто там это ладно, у них свои какие-то дела. Вот поразило то, что на форуме КРОУФР (опять же по отзывам в интернете) этот форум запрещают упоминать. Честно говоря меня это шокировало. Вот такой вот я наивный. Посему прошу представителей КРОУФР разрешение опубликовать название форума (схожего с названием сайта masterforex.org) в этом сообщении, чтобы "вера в человечество" не угасла полностью.

Желаю всем удачи и добрых ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ отношений!

[part1zan]

перед подачей претензии в кроуфр отписываю тут!
дело было 8 мая 2009 года (замечено только что)

торговый счёт: 14000 открыт 2.12.2008
зарегистрирован на меня лично, аттестация пройдена успешно...
торговля велась, потом про счёт забылось и закинулось, был подписан реферал и начислялась коммисия с 1 мая до 8 мая... 8 мая в 11:01 проиходит следующее:
 
4260517 2009.05.08 11:01 balance deposit correction -5 185.56

я думаю на слишко мало скоректирован депозит!!! )))

ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО НА СЧЁТ!!!

[garafoli]

вобще обалдели
весна шоль?
общайтесь нормально с финотделом, а не через форум.

Вот чо перед праздниками за пять минут вывод вывод зачесалсо?
сиди и жди рабочего дня.

[MF Executive]

перед подачей претензии в кроуфр отписываю тут!
дело было 8 мая 2009 года (замечено только что)

торговый счёт: 14000 открыт 2.12.2008
зарегистрирован на меня лично, аттестация пройдена успешно...
торговля велась, потом про счёт забылось и закинулось, был подписан реферал и начислялась коммисия с 1 мая до 8 мая... 8 мая в 11:01 проиходит следующее:
 
4260517 2009.05.08 11:01 balance deposit correction -5 185.56

я думаю на слишко мало скоректирован депозит!!! )))

ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО НА СЧЁТ!!!

2/12/2008 года у нас шла 206 тысяча счетов.... Я про номера.
Так что не надо, господин соврамши тут волну поднимать. Некрасиво.

[part1zan]

как говорят саморекламу никто не отменял! )))
206 тыща счетов
да чтобы вы ещё с нуля начинали отсчёт это раз и чтобы у вас ещё счета была на 6 знаков это два ))))

[MOHAx]

2/12/2008 года у нас шла 206 тысяча счетов.... Я про номера.
Так что не надо, господин соврамши тут волну поднимать. Некрасиво.

Нежелаете ли взять свои слова об утверждении в неправдивости вышеизложенных товарищем part1zan'ом слов? А то ведь дело может дойти и до скринов, на которых четким образом запечатлено, когда, во сколько, где и под каким номером был открыт счет, с которого списали энную сумму! И никто Вам потом не поверит о ваших 206 тысяча счетов на тот момент