Тема: FOREX от Альфа Банка

[Hunter_GB]

Спят пока еще, .............

Уважаемый Hunter_GB,

Ваш скриншот говорит о том, что Вы не подключились к чату. Сотрудники онлайн-чата работают с 8:00 до 23:00 по московскому времени. При удачном подключении мы видим следующее окно:

У тебя так постоянно? У меня вчера вечером все норм работало в чате

Поменял комп с заводской установкой вин 8 - то же самое.
Ждал более 10 минут.

[Hunter_GB]

Уважаемый Hunter_GB,

Свопы меняются в соответствии с изменением данных по процентным ставкам. Так как изменилась ситуация на рынке и процентная ставка, то изменились свопы. С обновленными значениями Вы можете ознакомиться в платформе.

Для просмотра свопов, Вам необходимо совершить следующие действия:

МТ4: В Окне «Обзор рынка» нажмите правой кнопкой мыши по нужной валютной паре, выберите пункт «Символы» и нажмите «Свойства».

МТ5: В окне «Обзор рынка» нажмите правой кнопкой мыши по нужной валютной паре и выберите пункт «Спецификация».

http://www.forexfactory.com/calendar.php?month=this
Central Bank Rates
    NZD 3.50%
    AUD 2.50%
    CAD 1.00%
    GBP 0.50%
    CHF <0.25%
    USD <0.25%
    JPY <0.10%
    EUR 0.05%
http://www.cbr.ru/
ЦБР Ключевая ставка
с 28.07.2014, %    8,00
Кстати, почему тройной своп на Альфа Форекс происходит с четверга на пятницу?
По стандартным условиям - со среды на четверг.
http://www.alfa-forex.ru/terms/traders/specs.html
    GBP/RUR***    1,5 коп    100000 GBP    300 пунктов    1:100
***Инструмент доступен только для работы в платформе MetaTrader 5.
И ни слова о свопах..................
Также покажите где сказано о расширении спреда.

[Slavaego]

Поменял комп с заводской установкой вин 8 - то же самое.
Ждал более 10 минут.

Вот только что зашел в чат. Так же восьмерка, так же штатные настройки.  Проблем ноль

[Slavaego]

http://www.forexfactory.com/calendar.php?month=this
Central Bank Rates
    NZD 3.50%
    AUD 2.50%
    CAD 1.00%
    GBP 0.50%
    CHF <0.25%
    USD <0.25%
    JPY <0.10%
    EUR 0.05%
http://www.cbr.ru/
ЦБР Ключевая ставка
с 28.07.2014, %    8,00
Кстати, почему тройной своп на Альфа Форекс происходит с четверга на пятницу?
По стандартным условиям - со среды на четверг.
http://www.alfa-forex.ru/terms/traders/specs.html
    GBP/RUR***    1,5 коп    100000 GBP    300 пунктов    1:100
***Инструмент доступен только для работы в платформе MetaTrader 5.
И ни слова о свопах..................
Также покажите где сказано о расширении спреда.

Вообще на той ссылке, которую ты приводишь все о чем говоришь и сказано:
* Значение спреда является плавающим, в таблице указан минимальный спред по инструменту. Среднее значение спреда, если отличается от минимального, указано в скобках.
1. Альфа-Форекс оставляет за собой право корректировать величину спредов в зависимости от рыночной ситуации (в периоды повышенной волатильности).
3. Значения ставок Swap рассчитываются ежедневно и зависят от ставки LIBOR. В ночь со среды на четверг Swap начисляется/списывается в тройном размере.
4. Ставки Swap по рублевым парам начисляются/списываются в тройном размере с четверга на пятницу.

[Hunter_GB]

Ты понял что написал?
Жду клиентское и рег доки.

[Slavaego]

Ты понял что написал?
Жду клиентское и рег доки.

Конечно, внимательно прочитал инфу по твоей ссылке, там на твои вопросы и ответы есть

[Альфа-Форекс]

Уважаемый Hunter_GB,


Все регламентирующие документы по работе компании Альфа-Форекс Вы можете найти на сайте компании по ссылке: http://www.alfa-forex.ru/terms/documents.html. По сведениям от специалистов запроса на запись переговоров через Личный кабинет не поступало. Все записи хранятся для повышения качества обслуживания клиентов, и в виде исключения, по Вашему запросу через Личный кабинет, мы Вам сможем их предоставить.


Свопы меняются в зависимости от процентных ставок, и к этим данным прибавляется mark-up компании, так как компания зарабатывает на спредах и на свопах. Со всеми значениями свопов Вы всегда можете ознакомиться в торговой платформе.

[Vic_Mac]

Такая неприятная ситуация.
По паре gbpusd имеется глухой стопроцентный лок. Уровень в метатрейдере был где-то 155 - 160.
Свободная маржа была положительной, порядка 5 тыс. долларов, что позволяло время от времени даже зарабатывать.
Альфа форекс волевым решением ограничило плечо со 100 до 50, увеличив залог в два раза.
Результат катастрофический. Уровень сейчас примерно 77, свободная маржа отрицательная -5.5 тыс. долларов.
В пятницу у них под конец и ночью в понедельник такая свистопляска со свопом, что до обрезания плеча уровень со 160 падал до 50.
Поэтому слив неминуем.
Деньги большие.
Что посоветуете предпринять ?
И имели ли они на такое право ?

[garafoli]

Они только вам плечико поменяли?
Это я к тому, что предельное плечо 50 - требование нового закона о форексе в РФ.
А если честно, то ваш убыток уже состоялся.
Не тешьте себя "локовыми" иллюзиями.

[Vic_Mac]

А разве закон уже вступил в силу?

[garafoli]

А разве закон уже вступил в силу?

Нет, конечно. Но мотивация, видимо, именно такова. Само по себе изменение залоговых
требований - вещь вполне обычная, особенно в так называемых "регулируемых" компаниях,
вынужденных сильно перестраховываться, чтобы не попасть под санкции регулятора.

Но все эти соображения для вас имеют чисто теоретическое значение. Ваш счет слит.
Наличие "лока" ни как не отменяет этого печального факта, более того, ведет к медленному
но верному исчезновению "огрызков" счета.  В данной ситуации предпринять вы можете только одно:
Закройте убыточные позиции и продолжайте

время от времени даже зарабатывать

на той сумме, которая реально осталась.
Меньше мороки и нервов с плечами, свопами, спредами итд. Да, и перечитайте свой экземпляр договора, на предмет изменения торговых условий.
Там наверняка все прописано.

[Vic_Mac]

Сейчас вопрос не о стиле моей торговли.
Что касается регулятора, то в моменте у Альфа-форекс спред 934 пункта, а у регулируемого швейцарским законодательством Swissquote на той же паре - 32 пункта.

[garafoli]

Регуляторы не влияют на размер спреда, на него влияет конкуренция в основном. Ну и еще кое-что.
Вы задали вопрос "что посоветуете предпринять?"
Самый практичный ответ - закрыть лок и не морочить себе голову. Это вовсе не стиль торговли.
Это то, что вы можете сделать реально и получить максимальный профит. Если это вас не устраивает,
то попробуйте позвонить в альфу и договориться, чтобы исключительно вам оставили желаемое плечо.

Как-то так.

[Vic_Mac]

Звонил, оставил несколько претензий через личный кабинет (первую как только они сообщили, что намерены ограничить плечо до 50 на счетах больше 15 тыс долларов), а вчера отправил в центральный офис Альфа-банка досудебную претензию с просьбой защитить мои права потребителя их услуг.

P.S. Такой лок в Альфа-форекс мне уже удавалось разруливать полгода назад, пожертвовав 18 тыс. долларов.
Потом опять попал в лок по обстоятельствам здоровья. Стопы у них сносятся шпильками.

[Slavaego]

Сейчас вопрос не о стиле моей торговли.
Что касается регулятора, то в моменте у Альфа-форекс спред 934 пункта, а у регулируемого швейцарским законодательством Swissquote на той же паре - 32 пункта.

Почему тогда в Swissquote не торгуете?