Михаил, внимательно прочитала ваш пост. Проблема ясна - неграмотрный расчёт необходимого маржинального обеспечения при постановке лока. Не были учтены правила при которых нельзя поставить замок, если значение свободных средств отрицательное, как в вашем случае. Поэтому, говорить об упущенной прибыли смысла не имеет. А вот о том, что официальная претензия не была Вами подана и осадок остался, смысл есть))).
Впрочем, если желаете, то можем в "прямом эфире" произвести разбор полётов по ситуации.
Хотела бы напомнить, что по всем вопросам обслуживания Вы также можете написать жалобу или свой вопрос, даже анонимно, в специально отведённое на сайте место)))).
Все поступившие вопросы фиксируются и никуда не пропадают. Ответ обязательно будет. Кроме того, могли задать вопрос лично мне, в приват, например или на прямой эл.адрес. не настаиваю, конечно, но если желаете ясности - другого пути нет. А вот получить полные разъяснение - Ваше законное право. В ТТ это чтут. Если вы этим правом не воспользовались по какм-то причинам, давайте разберём сейчас.
В открытый же форум, если пишут, то не с благой целью и бездокозательно, это из практики))). На необоснованные претензии время не хочется тратить. Поэтому, логин и номера ордеров кидайте в личку, посмотрим.))))
С уважением, Наталья.
