Повторю здесь свое предложение - создать рабочую группу в рамках КРОУФР по стандартизации пользовательских интерфейсов программ-клиентов. (Не в плане внешнего вида, а в плане функциональности, непротиворечивости, удобства, надежности.)
В эту группу могут входить представители разработчиков программ, ДЦ и пользователи.
Другие виды работы в этом направлении мне представляются малоэффективными:
1) Через высказывание пожеланий разработчикам. Высказанные пожелания часто противоречивы, некомпетентны, несут рекомендательный характер.
2) Через договора с ДЦ. Лица, составляющие договора, во-первых обладают не достаточной компетенцией (в области компьютерных технологий) для детального описания всего протокола работы клиентов с сервером, поэтому ограничиваются расплывчатыми формулировками в свою пользу, а также отсылом к руководствам пользователя. Во-вторых это производится в одностороннем порядке, с учетом в первую очередь интересов ДЦ. Организации типа КРОУФР как раз и должны отстаивать права клиентов.
