Претензию в КРОУФР надо оформлять по правилам, в соответствующей форме на сайте. Но Инстафорекс не член КРОУФР, и, скорее всего, откажется участвовать в рассмотрении претензии. Из-за этого, по регламенту КРОУФР, не будет не только рассмотрения, но и публикации претензии.
Раньше я бы посоветовал обратиться в арбитраж РАУФР, где Инстафорекс участник. Но там сейчас какая-то заваруха, уже 8 месяцев никакие решения не выносятся.
Остается путь взывания к общественному мнению. На сайте РАУФР наверняка есть специальный представитель. В ветке именно про эту компанию. Излагайте свое дело доказательно, без пустых оскорблений. Вдруг компания отыграет. Шансы не совсем нулевые, ведь это ее репутация, за которую в конечном счете и отвечает этот представитель.
