Это письмо <<ТрейдФорт>>
<<Уважаемая дирекция "ТрейдФорт"
вы отменили мне ордера на "собственное усмотрение", аргументируя это
разного рода доводами.
Я уверен в своей правоте, уверен что с моей стороны всё было честно!
Процесс торговли, открытие и закрытие ордеров!
Ваше "на свое усмотрение", я не считаю, справедливым аргументом, для
списания ордеров, и соответственно прибыли.
Поэтому вижу единственный способ урегулирования данного конфликта- это
рассмотрение данной ситуации на
http://www.kroufr.ru Я доверяю этой организации, и приму любое их решение!
Я оформлю официальную претензию. В рассмотрении которой будет
участвовать ваш официальный представитель!
Поскольку вы считаете себя абсолютно правыми, и у вас есть веские
аргументы своей правоты, то для вас это не должно быть проблемой!
Пусть нас рассудят специалисты, не заинтересованная сторона.
Подтвердите, пожалуйста, ваше согласие на участие рассмотрения данной
спорной ситуации в КРОУФР!>>
это их ответ:
<<КРОУФР это не регулятор рынка и не какая-либо государственная
организация. Это СРО, финансируемая ее же членами, дилинговыми
центрами и брокерами. Мы придерживаемся правового решения спорной
ситуации, а именно:
7.2. Споры и разногласия сторон решаются путем ведения переговоров и
консультаций. Споры и разногласия, достичь урегулирования которых путем
переговоров не удалось, разрешаются в судебных органах государства Сент-Винсент
и Гренадины.
Выдержка:
http://www.tradefort.ru/download/ru/customer_agreement.pdf Вы можете вынести это обсуждение на всеобщее обозрение, только не
частично, а полностью, без вырезок. Иначе это будет расцениваться как
подтасовка фактов в пользу заинтересованного лица. Спасибо.>>
---------------------------------------------
<<ТрейдФорт>> отказался, рассмотреть претензию, в КРОУФР. Для меня это
есть подтверждение того что они меня обманули. И их аргументы, не
имеют реального обоснования.
Проще скажу- используя свою мошенническую схему, с яко бы
<<нерыночными котировками>>, они не отдали мне заработанную прибыль.
Позже я выложу детальное описание всей ситуации!
Будет интересно!
Выдержка из ответа компании:
<<Следующее: Ваши сделки были приняты сервером, даже с нарушением
регламента. Это предусмотрено договором (пункт 5.3
http://www.tradefort.ru/download/ru/customer_agreement.pdf), и я
сейчас объясню почему.
Как я уже отметил раньше, у некоторых клиентов бывают временные
сложности в интернет-соединении, и изредка с их терминалов приходят
запросы на открытие/закрытие сделок по старым ценам. Мы это видим и
контролируем, пусть и не в режиме реал-тайм. Это нормально, и сервер
настроен так, чтобы пропускать подобные запросы, пусть они и не по
текущим ценам. Ведь если сервер не будет их пропускать - то такие
клиенты вовсе не смогут работать, у них будут 100% реквот или
сообщений "Нет цены". Мы работаем над балансом фильтрации и
подтверждения подобных запросов.>>
