Тема: GRAND CAPITAL не выполняет обязательства (претензия отклонена)

[Алексей Лобский]

Это ведь Вы - утверждая, что ДЦ - жулики, зазывали трейдеров к ним и еще утверждаете, что если Вам сунут "тридцать серебряников" - будете продолжать этим заниматься !

Вот что получается .... .  Ясно .  Зазывал трейдеров я еще до того как что то утверждал . И не факт , что после того как компания выплатит мне "тридцать серебряников" я буду с ней работать .

[Kiselev Sergey]

То есть Вы согласны с тем , что компания Grand Capital Ltd  НЕ ДОЛЖНА :

1. Отвечать за своих сотрудников, за свои скрипты, за свои соглашения.
2. Возмещать ошибочно начисленные средства , о которых не было оговорено ничего , они отображались в ЛК как 470 лотов , о них нет в договоре, о них ни слова не сказал менеджер , то есть по сути получается , что если бы этого никто не заметил так бы все и осталось ?
3. Выплачивать компенсацию за следующий месяц , где уже было заработано 50 лотов , так как это пожелал ее директор .
4. Предложить что то , что разрешило бы ситуацию и не вышло наружу , что приведет к потере : как минимум 1 партнера, порядка 10 клиентов ... и дальше все зависит от того кто будет читать эту ветку .

Господа трейдеры , давайте дождемся решения КРОУФР . Спасибо всем за приятные комментарии .

1. да
2. нет
3. по договору Вам  должны заплатить по окончанию месяца
4. Предложить - это сказать спасибо за найденную ошибку и внести уточнения в договор , больше предлагать нечего

[Алексей Лобский]

Еще кто нибудь ответит не из компании GRAND CAPITAL ?

[garafoli]

Помойму сотрудник компании вам все однозначно расписал.

[Алексей Лобский]

Помойму сотрудник компании вам все однозначно расписал.

Действительно , а я хотел бы от Вас лично это услышать ... и по подробнее .

[alex_gc]

Хочу прояснить некоторые детали.
Алексей, позвонил в компанию с вопросом почему ему зачислили меньше денег, чем указано в ЛК. (причина того уже обсуждалась).
Когда ему все подробно описали, он сказал, что мы его обманываем, и что он будет жаловаться в КРОУФР.
С его стороны прозвучало только одно требования - зачислить недостающую сумму ему на счет.
И условие было одно - либо платим - либо я пишу в КРОУФР.
Все попытки компании "мирно" решить вопрос отклонялись. "Мирно" для Алексея было только одно - зачислить всю сумму на счет, которая показалась у него в ЛК в результате ошибки скрипта и АРГУМЕНТОМ является то, что он успел сделать скриншот.

Компания отказал в начислении всей суммы ему на счет. После публикации на форуме КРОУФР поста с текстом что мы обманываем партнеров Алексей стал ждать решения комиссии и мнения общественности. После первых дней публикации стало явно понятно что многие его не поддерживают и Алексей уже связался со мной с предложением выплатить ему половину от первоначальной суммы и в течение разговора дал понять, что он готов уже выслушать какие-либо предложения с нашей стороны.

В силу того, что Алексей помог обнаружить компании техническую ошибку, мы конечно же готовы со своей стороны поблагодарить партнера в виде определенных бонусов. Хотя сам факт, что Алексей изначально отказывался с нами "разговаривать" и только указывал на то, что он пишет в "кроуфр" оставляет неприятный осадок.
В итоге я предложил Алексею возможность получить бонус отличный от наших стандартных предложений. А именно, получить средства в размере половины от оспариваемой суммы в виде бонуса, на который можно торговать и который можно проиграть с условием депонирования.
Но Алексей отказался и наставал на зачислении денежных средств, которые он может сразу же вывести.

Сегодня с утра представитель КРОУФР уведомил меня о том, что комиссия отказала Алексею в принятии его претензии.
Но не смотря на это, мое предложение по бонусу остается в силе.
Мы ценим наших партнеров и дорожим  ими и надеемся на понимание Алексея и дальнейшее плодотворное сотрудничество.

[Алексей Лобский]

Как и говорил господит garafoli КРОУФР не стал рассматривать мою претензию .
К модераторам просьба полностью удалить ветку с этого сайта . Спасибо .
Всем кому есть что мне сказать пишите alex-adviser@mail.ru


С уважением Алексей Лобский .

[zoldjin]

2. Алексей приводит информацию о том, что мы сразу же уволили менеджера, который с ним общался. Речь идет о сотруднике партнерского отдела Иване Кузнецове, которого мы не увольняли. Иван сам принял решение уехать в Москву и работать с данным регионом по вопросам привлечения клиентов в нашу компанию. Для подтверждения моих слов я попрошу Ивана отписаться в данной ветке.

3. Алексей упоминает что в переписке с ним я обвинил его в мошенничестве, что опять же является объективно неверным.
Дословно мой текст
"выплачивать компенсацию за технический сбой в личном кабинете компания отказывается. И как вы правильно заметили мы крупная компания, которая не первый год на рынке. И тут вопрос не в том большая эта сумма или маленькая для нас. Тут дело принципа и справедливости. Если мы осуществим выплаты согласно вашим расчетам - мы создадим прецедент для мошенничества другим партнерам"
Мошенничеством в данном контексте являются атаки на наш web сервер с целью корректировки объемов или банального редактирования отчетов в фотошопе.

Вот что то здесь получается что компания красиво лжет так как Ивана на самом деле не работает в GC!!!! А вам Алексей думаю все благодарить что вы выдвинули эту тему на обсуждения!

[zoldjin]

Как и говорил господит garafoli КРОУФР не стал рассматривать мою претензию .
К модераторам просьба полностью удалить ветку с этого сайта . Спасибо .
Всем кому есть что мне сказать пишите alex-adviser@mail.ru


С уважением Алексей Лобский .

А почему вы так лихо сдались? Я теперь не понимаю для чего создали КРОУФ для брокеров и ДЦ!?

[alex_gc]

Интересно как сразу же оживилась ветка после моего ответа, и появился новый пользователь с замечательными сообщениями. А сам пользователь  зарегистрирован сегодня пару часов назад. 

Прошу модераторов не удалять данную ветку! Потому как у меня есть большие подозрения, что данная претензия появится на других форумах с подставными лицами в обсуждении.

[zoldjin]

Интересно как сразу же оживилась ветка после моего ответа, и появился новый пользователь с замечательными сообщениями. А сам пользователь  зарегистрирован сегодня пару часов назад. 

Прошу модераторов не удалять данную ветку! Потому как у меня есть большие подозрения, что данная претензия появится на других форумах с подставными лицами в обсуждении.

Да вы не беспокойтесь я не подставной и не утка тем более!На самом деле по чему то так все быстро закрыли тему!Наталкивает на очень большие сомнения по поваду компании вы так не считаете?

[Алексей Лобский]

Я не сдался , меня просто "осенило" , во первых сообщения господина члена арбитражной комиссии garafili который сам себя сдал , потом факт , того , что Grand Capital член КРОУФР ... а как Вы знаете не устоит то царство , которое само в себе разделится , ну и конечно отказ КРОУФР принять какое либо решение ... мотивирая это тем что они регулируют только отношения трейдеров и ДЦ (мол партнеры не при чем)

Подставных лиц нет , с пользователем zoldjin я не знаком . Если мы с Вами договоримся обсуждений на других форумах не будет , даю 100 % гарантию .

Я не знал , что на форуме если автор удалил ветку , кто то может ее восстановить, akadex  поясните пожалуйста ?

И еще Александр действительно сейчас общается со мной в скайпе на предмет решения этой спорной ситуации.

[zoldjin]

Я не сдался , меня просто "осенило" , во первых сообщения господина члена арбитражной комиссии garafili который сам себя сдал , потом факт , того , что Grand Capital член КРОУФР ... а как Вы знаете не устоит то царство , которое само в себе разделится , ну и конечно отказ КРОУФР принять какое либо решение ... мотивирая это тем что они регулируют только отношения трейдеров и ДЦ (мол партнеры не при чем)

Подставных лиц нет , с пользователем zoldjin я не знаком . Если мы с Вами договоримся обсуждений на других форумах не будет , даю 100 % гарантию .

Я не знал , что на форуме если автор удалил ветку , кто то может ее восстановить, akadex  поясните пожалуйста ?

И еще Александр действительно сейчас общается со мной в скайпе на предмет решения этой спорной ситуации.

Это хорошо что общается но меня опять не доходит какая разница партнерства и трейдера ведь если я трейдер и приглашаю друга торговать в том или ином ДЦ то получается КРОУФР просто для глаз и ушей клиентов? 

[akadex]

Причина отклонения претензии заключается в следующем.
Деятельность КРОУФР, на текущий момент времени, ориентирована на работу с компаниями и трейдерами в части отношений, сформулированных торговым регламентом и схожими документами. 
Решение вопросов, возникающих у компании с её партнерами, не входит в компетенцию КРОУФР.

[Алексей Лобский]

Еще раз всем поясню .

Grand Capital очень солидная компания , которую я выбрал по нескольким причинам :

1 Член КРОУФР и FX+ что придает ей солидности
2 Много хороших акций и бонусов (для привлечения клиентов)
3 Отличные условия по партнерской программе (до этого инцидента , компания решала все вопросы в срок , иногда с задержками)

zoldjin Спасибо Вам за поддержку . Если Вы прочтете внимательно всю тему , вы увидите , что работал такой менеджер Иван , я лично с ним общался и это факт .

Сильно не доволен я был тем , что компания предлагает то , что не удовлетворяет мои интересы ...  
Вот что было предложенно мной , после чего я полностью буду доволен :

Здравствуйте Александр , к мирному урегулирования сложившейся ситуации хочу предложить вам три варианта решения сложившейся ситуации  1) ВЫ зачисляете на мой счет 50921   1000 $ для снятия (это 1/3 часть того что полагалась мне к выплате за июнь - как возмещение Ваших ошибок и моих затрат на решение этого вопроса) и мы дальше работаем с вами  , я удаляю все топики , сказав что вопрос приемлемо решен , забираю претензию из КРОУФР    2) Вы зачисляете на мой счет , который я открою под себя и буду торговатьсуммой 2771 $ , но снимать смогу только прибыль  и мы дальше сотрудничаем  ,и так же я удаляю все топики , сказав что вопрос приемлемо решен , забираю претензию из КРОУФР  3) Мы больше с Вами никогда не сотрудничаем и ждем решение КРОУФР после которого Вы выполняете все их предписания , а я создаю Вам рекламу в интернете . От этого сильно может пострадать репутация компании.

С уважением Алексей Лобский .

Предложенный бонус Александра - хорошее предложение , но для продолжения сотрудничества в спорной ситуации я должен видеть , что не только я один иду на уступки , но и партнер в лице компании .


akadex про удаление топика Вы так ничего и не ответили ...
И еще вы когда тему восстанавливали написали GGRAND вместо GRAND как я писал изначально .