«Калита-Финанс» нарушает положения регламента.
23.05.06 я купил инструмент MICEX по цене 1217,84р. И на уровне 1224,00р. попытался выставить стоп-приказ на уровне 1165,00р. на что получил сообщение – «Цена ордера находиться вне рынка». Я позвонил в «Калиту», там мне сказали, что это отступ. В 3-ей части регламента указано определение отступа: «Отступ от текущих рыночных цен - указанный в пунктах параметр, определяющий диапазон цен, в пределах которого лимитные ордера и приказы стоп-лосс/тейк-профит не принимаются к размещению. В торговой платформе данный параметр отображается в окне приказа как Interval.». Но в окне приказа Interval выглядел так:
<= 1219,00 – 1227,00 =>. Т.е. я пытался выставить стоп-приказ в соотсетствии с увловиями интервала.
Я указал оппоненту из «Калиты» на то, что я соблюдаю отступ, который отображается в окне приказа. На это он сказал, что в окне не отображена цифра в 5000 базисных пунктов дальше которой, от текущей цены, нельзя выставлять приказы. Я сказал, что это не моя вина, что не отображается, и что в регламенте четко прописано: «Отступ от текущих рыночных цен - указанный в пунктах параметр, определяющий диапазон цен, в пределах которого лимитные ордера и приказы стоп-лосс/тейк-профит не принимаются к размещению. В торговой платформе данный параметр отображается в окне приказа как Interval.». Т.е. приказ должен был быть принят.
С кем-то проконсультировавшись оппонент сказал, что это не отступ а ограничение установленное компанией. Что это за ограничение, и где в регламенте указывается про правомочность введения таких ограничений? На этот вопрос я не получил вразумительного ответа.
Таким образом «Калита-Финанс» нарушает положения регламента, являющегося неотъемлемой частью договора.
