Тема: Вопросы к АЛЬПАРИ

[Rann]

Думаю, истинный мотив в том, что зачем быть регулируемым кем-то Диллингом, когда можно регулировать других.

Неверные суждения, по крайней мере то, что касается нашей компании. Мы хотим регулироваться, поэтому мы получили лицензии FSA и NFA, а недавно еще и CySEC, как регулируемую альтернативу Новой Зеландии. НЗ мы до сих пор держим только из-за того, что многие трейдеры на просторах России и СНГ не могут себе позволить валютные переводы зарубеж, и предпочитают электронные деньги и платежные терминалы, которые, к сожаалению, невозможно подключить к регулируемым компаниям.

[777]

Не сработал ТП или СЛ, сделка остается открытой. Я звоню по соответствующему номеру и прошу закрыть по текущей цене. Альпари закроет или она так и будет болтаться 3 часа?

[Rann]

Не сработал ТП или СЛ, сделка остается открытой. Я звоню по соответствующему номеру и прошу закрыть по текущей цене. Альпари закроет или она так и будет болтаться 3 часа?

Составляете претензию в ЛК. Если она не закрылась ошибочно, то ее закроют по рыночной цене и начислят компенсацию из расчета правильной цены. Можете и сами закрыть, компенсацию тоже получите, но тут есть риск, что Вы могли ошибиться, и позиция не должна была закрыться (например, Аск не учли), тогда у Вас будет напрасно закрытая позиция (а может не напрасно).

[777]

Не сработал ТП или СЛ, сделка остается открытой. Я звоню по соответствующему номеру и прошу закрыть по текущей цене. Альпари закроет или она так и будет болтаться 3 часа?

Составляете претензию в ЛК. Если она не закрылась ошибочно, то ее закроют по рыночной цене и начислят компенсацию из расчета правильной цены. Можете и сами закрыть, компенсацию тоже получите, но тут есть риск, что Вы могли ошибиться, и позиция не должна была закрыться (например, Аск не учли), тогда у Вас будет напрасно закрытая позиция (а может не напрасно).

Нет, ситуация другая, цена ушла на 50п от СЛ ТП и не сработало. Звонок в кал центр ОБЯЗАТЕЛЬНО при требовании клиента закроет позицию по текущей цене или сотрудник придумает отговорку....?

[Rann]

Нет, ситуация другая, цена ушла на 50п от СЛ ТП и не сработало. Звонок в кал центр ОБЯЗАТЕЛЬНО при требовании клиента закроет позицию по текущей цене или сотрудник придумает отговорку....?

Звонок ничего не даст. Там обычные консультанты, они не имеют доступа к дилингу. Можно позвонить в операторскую службу, но там претензию разбирать не будут, но смогут закрыть позицию по Вашей команде, это будет равно закртыию позиции через терминал.
Претензию можно составить только письменно через ЛК.

[777]

Нет, ситуация другая, цена ушла на 50п от СЛ ТП и не сработало. Звонок в кал центр ОБЯЗАТЕЛЬНО при требовании клиента закроет позицию по текущей цене или сотрудник придумает отговорку....?

Звонок ничего не даст. Там обычные консультанты, они не имеют доступа к дилингу. Можно позвонить в операторскую службу, но там претензию разбирать не будут, но смогут закрыть позицию по Вашей команде, это будет равно закртыию позиции через терминал.
Претензию можно составить только письменно через ЛК.

Ну, я не о претензиях.... Спасибо.

[BLACK SANNY]

Думаю, истинный мотив в том, что зачем быть регулируемым кем-то Диллингом, когда можно регулировать других.

Мы хотим регулироваться, поэтому мы получили лицензии FSA и NFA, а недавно еще и CySEC, как регулируемую альтернативу Новой Зеландии. НЗ мы до сих пор держим только из-за того, что многие трейдеры на просторах России и СНГ не могут себе позволить валютные переводы зарубеж, и предпочитают электронные деньги и платежные терминалы, которые, к сожаалению, невозможно подключить к регулируемым компаниям.

FSA - Alpari UK, а  NFA - Alpari USA ?
Поясните на счет   CySEC - регулируемой альтернативой НЗ.  CySEС - на сколько я понимаю - Кипрская коммисия...
На счет электронных платежных систем... А почему Boston Merchant работает с WM без проблем? И сертификат открыт именно на Бостон? Почему FxPro Uk без проблем работает с Netteller  и др?

[garafoli]

Совершенно непонятно это помешательство на регуляции.
Ну, для ДЦ еще более-менее смысл есть.
 Но для клиента это зачем?
Защита? Это миф, господа. Одно из ходячих заблуждений.
Плюшки от регуляции на 100% - ваша фантазия,
а вот жесткие ограничения на методы работы клиентов - будут.
И платить придется больше при меньших возможностях заработать.

Я вот все ни как понять не могу, блин, ну надо вам регуляция?
Дак вот оно - идите в наши банки!!! МДМ, Нефтепром, лайф...
Будет вам регулятор в лице ЦБ РФ.
А что-то очереди желающих туда нет.
Зато прямо так и чешется  все  остальные ДЦ в ЭТО превратить.

[дим233]

О, птица , впервые умные мысли )))

[BLACK SANNY]

Совершенно непонятно это помешательство на регуляции.
Ну, для ДЦ еще более-менее смысл есть.
 Но для клиента это зачем?
Защита? Это миф, господа. Одно из ходячих заблуждений.
Плюшки от регуляции на 100% - ваша фантазия,
а вот жесткие ограничения на методы работы клиентов - будут.
И платить придется больше при меньших возможностях заработать.

Я вот все ни как понять не могу, блин, ну надо вам регуляция?
Дак вот оно - идите в наши банки!!! МДМ, Нефтепром, лайф...
Будет вам регулятор в лице ЦБ РФ.
А что-то очереди желающих туда нет.
Зато прямо так и чешется  все  остальные ДЦ в ЭТО превратить.

Нет же, Гарафоли! Я понимаю, что регуляция по СНГойски - хуже чумы. Про регулирование ДЦ я и говорю.  Забугорное регулирование - тоже разное. По крайней мере Англичане не творят таких глупостей, как Американцы. У них свои глупости...Но не будь их, такие, как Брока - совсем уж репутацию forex отрасли затоптали бы...

[Rann]

Думаю, истинный мотив в том, что зачем быть регулируемым кем-то Диллингом, когда можно регулировать других.

Мы хотим регулироваться, поэтому мы получили лицензии FSA и NFA, а недавно еще и CySEC, как регулируемую альтернативу Новой Зеландии. НЗ мы до сих пор держим только из-за того, что многие трейдеры на просторах России и СНГ не могут себе позволить валютные переводы зарубеж, и предпочитают электронные деньги и платежные терминалы, которые, к сожаалению, невозможно подключить к регулируемым компаниям.

FSA - Alpari UK, а  NFA - Alpari USA ?
Поясните на счет   CySEC - регулируемой альтернативой НЗ.  CySEС - на сколько я понимаю - Кипрская коммисия...
На счет электронных платежных систем... А почему Boston Merchant работает с WM без проблем? И сертификат открыт именно на Бостон? Почему FxPro Uk без проблем работает с Netteller  и др?

Да, это Кипр. И мы тоже сделаем там Вебмани и может еще что-то, но все-равно такого количества вариантов перевода средств там сделать невозможно.

[argentariy]

Звонок ничего не даст. Там обычные консультанты.

Когда уже из ЛК можно будет убирать ненужные счета pro.direct ??
С прошлого года одни обещания.
Скоро ли исполнится это заветное желание клиентов?

[Rann]

Звонок ничего не даст. Там обычные консультанты.

Когда уже из ЛК можно будет убирать ненужные счета pro.direct ??
С прошлого года одни обещания.
Скоро ли исполнится это заветное желание клиентов?

Не знаю, о каких обещаниях идет речь. Насколько я знаю, вроде не собираются пока ничего удалять.

[argentariy]

Не знаю, о каких обещаниях идет речь.

 Так сначала узнайте, а потом пишите!
Уже в этом году я три раза звонил в ТЕХПОДДЕРЖКУ и они отвечали, что пока удалить эти счета невозможно, но
вопрос о возможности их удалении решается.
На хрен нужны эти нерабочие счета в  ЛК?
Неужели такая сложная проблема с их удалением?

[Rann]

Так сначала узнайте, а потом пишите!

А Вы сначала дайте ссылку на пост, где Вам обещали, а потом пишите.
Может Вы и привыкли так разговаривать, но мне такой тон не нравится.
Я не мальчик на побегушках, узнавать и бежать Вам докаладывать.
Если Вам техподдержка что-то обещала, с них и спрашивайте.
Сможете привести доказательства, что Вас ввели в заблуждение, пишите письмо техническому директору, пусть разбирается  с этими сотрудниками.
А со мной прошу общаться корректно.