Здравствуйте. Со мной произошла ситуация подобная этой.
http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,14349.msg127157.html#msg127157 С момента открытия счета провел пять сделок и был вынужден вывести деньги. Причиной послужило то, что независимо от того, прибыль или убыток, при закрытии позиции MRC всегда в разы раздвигал спред. Для одной сделки нарисовал шпильку и закрыл позицию по стоп-ауту, а последний случай верх наглости. При спреде в 1 пункт за два дня накопилась прибыль, но как только я решил ее зафиксировать, спред увеличили в СТО раз. Обратился в чат, оператор сказал, что нужно писать письмо в support, там его будут рассматривать в течение 48 часов. Написал и просил сегодня отреагировать, потому, что если при таком спреде оставлять позицию на следующие сутки, то с меня возьмут 312 долл. свопа. (Расшифрую, почему 312. Продано было 300 акций CVX, при переносе, они закрывают по Aск и переоткрывают по Бид за минусом 5 пунктов, т.е. 99п+5п = 312 долл.) Безнадежно прождал всю сессию и под конец торгов закрыл ордер при спреде в 100 пунктов. После этого спред сразу вернули в исходный 1 пункт. Так с меня поимели 300 долл.
Переписка с MRC Market по этому вопросу ни к чему не привела. Нужно отметить, что ответы их аналогичны тому, что получал предыдущий автор.
По Вашему запросу сообщаем.
MRC Markets предоставляет прямой доступ к межбанковскому рынку Forex, а так же к фондовым биржам Вены, Лондона, Нью-Йорка, Чикаго, Токио, Бразилии, Польши и Москвы. Это значит, что осуществляется полное хеджирование сделок., т.е. все сделки от 1 лота (100000 базовой валюты) и выше, заключаются напрямую Вами с участниками межбанковского рынка по текущим ценам.
Для CFD-контрактов MRC Markets дает минимальный спред, но к нему, в зависимости от рыночной ситуации, может быть добавлен спред на рынке, т.е. тот спред, что устанавливают для нас контрагенты.
Например, спред 1 пункт по CVX# - это минимальный спред MRC Markets, но контрагенты могут установить свое значение спреда.
Обращаем Ваше внимание, что согласно "Правилам торговли и исполнения торговых приказах":
http://www.mrcmarkets.ru/traderulez/rulez/ "При сильных ценовых колебаниях на инструментах с повышенной волатильностью, либо на инструментах с низкой ликвидностью спрэд может быть изменен".
Текущую рыночную ситуацию и цены, по которым возможно исполнение ордеров, Вы всегда видите в торговом терминале в окне «Обзор рынка», в окне открытия ордера. Таким образом в случае, если ситуация на рынке и, как следствие, условия торговли изменены, клиент располагает в полном объёме информацией для принятия решений по торговле.
Ответил им, что в тот день диапазон торгов был 158 пунктов при объеме 8,8 млн., а на следующий день, когда диапазон в 2 раза больше (329 пунктов) и объем 8,2 млн., у них спред был равен одному пункту. Средний объем торгов за 50 дней составлял 7,8 млн., т.е говорить о низкой ликвидности или повышенной волатильности здесь не приходится.
