Сообщения

1

Брокеры: отзывы и рецензии / Re: Претензия к Grand Capital

« : 12.07.2016 16:26 »

А при чем здесь конвертация.....
Насколько я понимаю, свой КЭШ они сняли, когда "конвертировали" по СВОЕМУ курсу отличному от рыночного
Впрочем как и зачисляли.... но это понятные правила и заключяая с  кухнями договор, мы с этим соглашаемся.
Но когда выводят одно а доходит другое....
Тем более что при вводе средств Сбербанк (один из самых дорогих НАРОДНЫХ банков) взял всего 3%.
Ну и опять же почему остаток  на счете, если разговор шел о закрытии....
Пусть останутся на чай...
Да, Бог с ними....
Спасибо за науку. Пусть все у всех будет хорошо.

2

Брокеры: отзывы и рецензии / Re: Претензия к Grand Capital

« : 12.07.2016 13:39 »

Здравствуйте, огромное спасибо за вмешательство, проблема все же была.... И как показала история подтверждена фактами.
1. После Вашего вмешательства со мной со мной связался менеджер и начал разговор с обвинений, мол моё заявление не соответствует действительности, при этом не как необосновав свое заявление...
Я понимаю, что в России сейчас главенствует в основном одна психо-поведенческая школа, где менеджеров к сожалению учат, только одной методе, НАПАДЕНИЕ-ЭТО лучшая защита. НО, но как показывает практика, отнюдь и зачастую даже больше приносит вреда, особенно если это не обоснованно...
После всех моих обоснованных претензий(если не врут и все записывается, то легко проверить) когда крыть стало нечем, я услышал , предложение перейти к  сути вопроса и возможному компромиссу,  я сказал что хочу закрыть счет и получить свои деньги.
2. Деньги пришли, выводилась сумма согласно сообщения от Грант 11052,51 руб, а пришла 10602,1........
Я согласен что перевод стоит денег, НО-о-о впервые столкнулся с такой % ставкой... более 9%...
Больше похоже что Грант тоже в доле ....
3. Я не понимаю логику компании Grand Capital, из чего они исходили и как рассчитывали..... но на счету осталось 65 центов(согласно вчерашней выписки на почту).... Мне не понятно, почему счет не закрыли, а если  выводили деньги согласно моей заявки, то остаток подтверждает, что средств для вывода было достаточно и ребятки решили поиграться......
Претензия закрыта.
Всем спасибо, здоровья и профитов.

3

Брокеры: отзывы и рецензии / Re: Претензия к Grand Capital

« : 06.07.2016 13:48 »

Нечего не остаётся, ЖДЕМС, может у Вас получиться....
Ибо сегодняшний звонок, тоже канул в неизвестность и остался без ответа....

4

Брокеры: отзывы и рецензии / Претензия к Grand Capital

« : 06.07.2016 12:20 »

Слышал много не добрых отзывов о компании Grand Capital, но пока не попробовал на собственной шкуре....
Как гласит народная мудрость пока петух не клюнет.....
Был открыт микро счет 229683 в связи со сложившейся обстановкой было принято решение закрыть счет и вывести те небольшие деньги которые остались.
Заявка на вывод денег была подана 17.06.2016 в 13:27 о чем есть соответствующие записи в личном кабинете и было получено соответствующее  сообщение на почту... А вот дальше пошли непонятки, игрушки.....
Деньги выведены не были... Сообщений или предупреждений тоже не были отправлены.....
На звонок  через 3 дня о причине, менеджер включила дурочка и сослалась, яко бы на нехватку средств, при этом она не знала(я не сказал), что в день подачи заявки, я специально звонил в  Grand Capital и узнавал как  выводить и по какому курсу, при этом делалось все с запасом и должно было остаться порядка 2-3 центов......
На следующие мои звонки я получил ответ, что все деньги они не могут вывести, в связи с большими колебаниями и они блокируют часть средств на моем счету и сказали если хотите все вывести ждите пока все успокоится......
Все хреново и они начинают выгадывать каждый цент:x
Я прекрасно понимаю их выгоду на задержку,  следующая была неделя выхода Великобритании из ЕС  и соответственно весь рынок рушился, что позволяло задержать деньги и отдать ПОТОМ по более выгодной цене....
На сегодняшний день при звонке и просьбе связать с менеджером по закрытию счета и выводе денег, меня переключают в неизвестность, так как  переключают неизвестно на кого, а этот некто не поднимает трубку......
Уважающие себя компании так себя не ведут...
Посмотрим когда соизволят отдать и какой курс их устроит.....
Так что мой пример другим наука.....