Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.


Сообщения - polina

Страницы: [1]
1
В настоящее время идет разбирательство c  TrendFX в арбитраже WebMoney,

Послала первое письмо в pfgfx.ru с описанием возникшей проблемы. Ответа не получила.

После второго письма в pfgfx.ru с текстом
> Если Вы не решите проблему с Вашим подразделением trendfx.ru которые
> не отдают прибыль, мне придётся написать жалобу в ФСФР.

Получила ответ

Добрый день,
Пожалуйста, чтобы нам разобраться с этим вопросом, вышлите свой паспорт нам
на факс 7 495 9418187 и все ваши данные счета в TrendFX.
С уважением
PFG Inc.

Отправила паспорт и данные о счёте на факс.

2
Уважаемый КРОУФР когда будет рассмотрена моя претензия по данному делу?

3
Хорошая новость, все пополнявшие счета и проигравшие деньги в TerndFX , не оформившие клиентский договор в бумажном виде, могут подавать иск и жалобы в арбитраж, могут затребовать возвращение депозита в полном объёме, ваши счета  демонстрационные пока  договор не подписан.

может попробовать написать жалобу с требованием вернуть деньги, ссылаясь на это? только как лучше составить текст жалобы?

Пишите притензию на
http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=432302437425

Укажите с какого кошелька пополняли счёт, и номер счета. Требуйте возврата средств на кошелёк с которого было пополнение, согласно правилу, пока не подписано соглашение вы торгуете на демо счете, соглашение вы не подписывали, пусть возвращают все деньги в полном размере или предоставят в арбитраж бумажную копию вашего клиентского договора который вы не подписывали.


Моя жалоба скрыта, т.е она видна для арбитража, в ней так же есть ответ TrendFX, но можете так же добавитьссылку на этот топик.

После того как жалоба будет проверена Арбитражной комиссией, от TrendFX потребуются лио предъявления клиентского договора либо возврат средств.

Так же отправьте сообщение об отзыве средств с супорт TrendFX

Удачи!



4
жалоба поданная в арбитраж, почему то пропала...

Здравствуйте!

Здравствуйте,

Клиент не оформил договор с компанией, не прислал свой паспорт,
индентифицировать его не возможно, для него небыл открыт реальный счет в
компании в Латвии, на свой страх и риск он поспешил перевести деньги. По
правилам компании это не действительно. Как можно предъявлять претензии, не
имея договора на это. Все притензии голословные счет демонстрационный, пока
не заключено соглашение и не получены документы. Если у него есть документы,
пусть предъявит.

Сам факт заведения средств на счет WebMoney был, также как и последующий
вывод в WebMoney. Ввод и вывод производился автоматически нашей системой, по
заявлению клиента на снятие средств (которое было успешно обработано).

Перечисленные средства в полном объеме были возвращены на тот кошелек с
которого приходили по зявке клиента.

С уважением
Дмитрий

>Hello arbitrage,
>
>Thursday, October 2, 2008, 3:13:40 PM, you wrote:
>
>awr> Здравствуйте!
>
>awr> Был затребован комментарий ответчика , он его предоставил ,
>awr> после чего претензия была скрыта.
>awr> Если Вы настаиваете на дальнейшем разбирательстве -
>awr> Подавайте иск на него на сайте
>awr> https://arbitrage.webmoney.ru/asp/newProcess.asp
>
>>>
>>>Добрый день, я написала притензию на WMID#432302437425
>>>
>>>Вчера получила сообщение
>>>
>>>Извещаем Вас о том, что в текст поданной Вами претензии(отзыва) на WMидентификатор
>>>WMID#432302437425 был добавлен комментарий владельца данного WMидентификатора.
>Текст
>>>Вашей претензии(отзыва) и комментарий Вы можете посмотреть на
>>>странице
>>>http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=432302437425
>>>Это автоматическое письмо. По всем вопросам обращайтесь к администратору арбитражного
>>>сервиса: WMID 937717494180 или Email
>>>
>>>
>>>
>>>Сейчас на странице
>>>http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.asp?wmid=432302437425 моей
>>>притензии нет.
>>>
>>>Объясните пожалуйста, почему пропала моя притензия.
>>>
>>>Спасибо,
>>>Полина.
>>>
>>>
>
>awr> С уважением, Webmoney  arbitration.
>
>
>
>
>Добрый день,
>
>Иск уже подан. Могу я ознакомиться с комментарием ответчика?
>
>Спасибо,
>Полина
>

С уважением, Webmoney  arbitration.

Вот ответ на притензию,  посмотрим что в Арбитраже решат.

но

1) паспорт меня высылать не просили, иначе бы уже давно выслала все необходимые документы заверенные натариусом.
2) правила о недействительности о которых говорят нигде не прописаны.
3) счет демонстрационный, пока не заключено соглашение и не получены документы, и это при открытии реального счета и пополнением 5000 wmz.

Хорошая новость, все пополнявшие счета и проигравшие деньги в TerndFX , не оформившие клиентский договор в бумажном виде, могут подавать иск и жалобы в арбитраж, могут затребовать возвращение депозита в полном объёме, ваши счета  демонстрационные пока  договор не подписан.


5
Большое  спасибо, проблема обмана трейдеров со стороны доморощенных ДЦ действительно актуальна. Я уже подала иск в Арбитраж WebMoney похоже администрация TrendFX уже в курсе, т.к мне пришло письмо о закрытие моего счёта.

Интересно когда КРОУФР рассмотрит мою жалобу.

6
VladMih  я сразу попросила соединить меня с директором или кем-нибудь из администрации, меня спросили по какому поводу, я естественно ответила по какому, о каких наездах Вы говорите. Наоборот, я пыталась решить проблему мирно, ребята видимо решили раз купили офшорный сертификат то им всё можно. Посмотрим.

7
Я возмущена до придела, считаю что компания меня кинула и это просто так не оставлю, интересно удалось ли представителям КРОУФР связаться а администрацией ДЦ.  Жду рекомендательных решений по данному вопросу и подаю иск в Арбитраж WebMoney, надеюсь они этот лохотрон прикроют. Как минимум аттестат заблокируют и персональные данные для дальнейшего разбирательства откроют.

Пока связаться не удалось - молчат как партизаны.
Но попыток пока не прекращаем.

Сегодня звонила два раза и два раза дозвонилась
Телефон: 8 (495) 665-00-08

Представитель службы поддержки внимательно меня выслушал и посоветовал внимательно читать то что написано на странице открытия счёта полностью проигнорировав то что данная надпись "Важно..." появилась только после отмены сделок. Отказался предоставить телефон директора или кого-нибудь из администрации, и отказался сам представиться. Я не уверенна что директор в курсе данного случая. Ответ на жалобу от администрации до сих пор не получен.
 Случаи когда выплаты не были сделаны по вине сотрудников нам известны,  куда уходят  деньги трейдеров можно только догадываться, возможно на этом греет руки поддержка.
http://fxzona.com/forum/viewtopic.php?t=869

Вопрос к КРОУФР  моя заявка рассматривается? когда ожидать решения?

Что же касается trendfx.org  то в ближайшее время будет подан иск в арбитраж WebMoney, следующий шаг заявление в прокуратуру на директора ДЦ trendfx.org

Может кто подскажет телефон или адрес сайта отдела по борьбе с преступностью в интернет.


8
Ласковые мы... и нежные... звери...
 :-)

Но ить давайте по существу...
При заливке на депо, что-бы получить бонус надо как минимум поставить птЫчку,
как максимум почитать ещё и условия его предоставления... и согласится в обчем...
 :roll:
Практика всяких бонусов шмонусов и выносов ща есть во многих ДЦ.
Например для получения полного права на призовые, надо в течение 20 торг. дней
совершить не менее 20 сделок с профитом\лосём не менее 20 пипок...
 :D
Жестоко? возможно, но это есть правила и с ними призёр согласен.
Так чё потом то руками махать да ветер нагонять...
 :x
Косяк ТФ в том что воспользовались пунктом договора о верификации.
Могли бы и простить на первый раз, особливо ежли клиент согласен оформиться как просят.
Да и бурное обсуждение на форуме пошло бы на пользу всем...
 :-)
Основную сумму, т.е. то, что было внесено, ТФ вернуть то готов?
и зажимают то что натрейдено?
Тогда де-юре называть это кидаловом и прочими матюками никак не получается.
Мелкие суммы выводят без проблем...

ЗЫ: а кто где услышал что они выставились на продажу?
Мож тоже заняться МТсквотингом...
 :-D


Бонус был получен для того чтобы в случае неправильного открытия можно было  выдержать большую просадку.

Верификации? Причём здесь верификация? Верификацию проведёт арбираж WebMoney если это понадобится сверив данные в персональном атестате  и счёте. В ДЦ этого не просили.

Всё что было в ответе от службы поддержки ДЦ trendfx.org

Сделки на счете 3997 были отменены как недействительные
(https://www.trendfx.org/clients/newaccount/)


попробуйте найти этот пункт или другой связанный с отменой сделок в договоре.
http://trendfx11500.narod.ru/argeement.pdf


Надпись на которую сослалась служба поддержки

"Важно: при внесении на торговый счет депозита более 2000 USD подписание Клиентского соглашения обязательно! В противном случае сделки, совершенные на торговом счете, могут быть признаны недействительными."

появилась на странице
https://www.trendfx.org/clients/newaccount  после отмены сделок компанией.

В личном кабинете на странице клиентский договор написано

"Если Вы хотите оформить Клиентское соглашение в бумажном виде, то Вам необходимо скачать Клиентское соглашение, подписать его, и выслать на указанный в контактах почтовый адрес Компании."


На форуме ДЦ данная тема поднималась не раз, сообщения постоянно удаляются, а сейчас вообще закрыт доступ для регистрации новых пользователей и отправки сообщений.
http://trendfx.org/forum/

Сам факт отмены сделок по причинам никак не связанных с торговлей уже говорит о том что от данного ДЦ надо держаться подальше. Где гарантия что в следующий раз они не отменят сделки придумав новую причину и  добавив соответствующее  сообщение на страницы своего сайта?

kombat Вы похоже не понимаете  ситуацию, чувствуется что вы торгуете копейками или вообще не торгуете, а  я торгую более трёх лет в нескольких ДЦ тысячами, диверсифицируя капитал, и вполне естественно что если я вижу по одним позициям профит, то по другим я могу держать большие просадки, так чтобы риск был в разумном приделе.

После того как прибыльные сделки были отменены, я осталась с просадкой.

Если trendfx.org может выплачивать только копейки, пусть ограничат депозит и предупреждают трейдеров о том что больше двух долларов вывести не получится.

Я возмущена до придела, считаю что компания меня кинула и это просто так не оставлю, интересно удалось ли представителям КРОУФР связаться а администрацией ДЦ.  Жду рекомендательных решений по данному вопросу и подаю иск в Арбитраж WebMoney, надеюсь они этот лохотрон прикроют. Как минимум аттестат заблокируют и персональные данные для дальнейшего разбирательства откроют.

У меня конечно были проблемы с выводом, но они всегда решались, в любом случае,  советую всем трейдерам, не связываться с доморощенными ДЦ особенно этим, есть парочка лидеров которых надо держаться. Потраченные нервы, время, возможность ОТМЕНЫ  СДЕЛОК, и т.п.  не стоят никаких бонусов.

9
скриншот готов
http://trendfx11500.narod.ru/25.JPG

администрация  trendfx.org в очередной раз по удаляла все сообщения по теме с форума и закрыла возможность регистрации новых пользователей.


10
Большая просьба засвидетельствовать сообщениями то, что  на снимке страницы по состоянию на 25 авг 2008 23:16:15 GMT от Google

Информация
"Важно: при внесении на торговый счет депозита более 2000 USD подписание Клиентского соглашения обязательно! В противном случае сделки, совершенные на торговом счете, могут быть признаны недействительными."

отсутсвует

страница по состоянию на 25 авг 2008 23:16:15 GMT из кэша google

http://216.239.59.104/search?q=cache:KP6r5wIPrvMJ:https://www.trendfx.org/clients/newaccount/+%D0%9E%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B8%D0%B5+%D0%A0%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D1%81%D1%87%D1%91%D1%82%D0%B0+trendfx.org&hl=ru&ct=clnk&cd=1&gl=ru

страница сегодня
https://www.trendfx.org/clients/newaccount/



11
Информация о клиентском договоре в аккаунте
http://trendfx11500.narod.ru/klientski_dogovor2.JPG

Договор в котором про "Важно .." и о том что сделки могут быть отменены ничего не написано.
http://trendfx11500.narod.ru/argeement.pdf

На форуме ДЦ администрация удаляет мои сообщение в которых я прошу разъяснений по данной ситуации.

Ответа на жалобу направленную в Администрацию ДЦ всё ещё нет, жду.

12
Добрый день,

Примерно месяц назад, я открыла счёт в trendfx.org пополнила на 5000 WMZ получила бонус 1000 и начала торговать. Сегодня 29 августа 2008, после того как по Take Profit закрылись все сделки с прибылью около $11500 пропала вся история торгов, на балансе остался только депозит в 5000.
На данную ситуацию служба поддержки ответила что, цитирую:

1) Сделки на счете 3997 были отменены как недействительные
(https://www.trendfx.org/clients/newaccount/)


Когда я регистрировала свой счёт, на странице
https://www.trendfx.org/clients/newaccount/
сообщения

"Важно: при внесении на торговый счет депозита более 2000 USD подписание Клиентского соглашения обязательно! В противном случае сделки, совершенные на торговом счете, могут быть признаны недействительными."

не было. В клиентском соглашении об этом ничего не сказано. А в личном кабинете на странице
Клиентский договор написано

"Если Вы хотите оформить Клиентское соглашение в бумажном виде, то Вам необходимо скачать Клиентское соглашение, подписать его, и выслать на указанный в контактах почтовый адрес Компании."


2)Сделки были отменены вследствие того, что не подписано клиентское соглашение. Это связано с вопросом хеджирования рисков.

Вопрос к администрации trendfx.org, какая связь с хеджированием рисков?

Я более трёх лет торгую на FOREX но связи не нахожу.
По-моему связь с нежеланием или не имением средств для выплаты прибыли более очевидна.

Прошу вернуть профит.
Желающие увидеть как пропадает история сделок могут зайти используя инвесторские данные
Логин торгового реального счета :3997
Инвесторский пароль : 841DBHU

Последний отчёт по торговле до отмены сделок
http://trendfx11500.narod.ru/report.html



Страницы: [1]