Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.


Сообщения - Amigos

Страницы: [1]
1
Desmond, как представитель компании, я предоставляю только достоверную информацию,  отвечая на вопросы пользователей касательно деятельности нашего  дилингового центра. Отмечу, что мы нацелены на долгую и продуктивную работу. Наша компания ведёт законную деятельность на валютном рынке и  имеет все необходимые для этого документы. Мы предлагаем выгодные  варианты сотрудничества для всех  категорий клиентов, обеспечивая качественный сервис и высокий уровень обслуживания. В этом имели возможность убедиться все те,  кто уже сотрудничает с нами. Мы стараемся развиваться и расширять  возможности  взаимодействия со своими клиентами!
Все это совершенно взаимно!

Татьяна Афанасьева, как потенциальный клиент компании, я хочу слышать только достоверную информацию в ваших ответах на вопросы пользователей касательно деятельности вашего  дилингового центра. Отмечу, что я нацелен на долгую и продуктивную работу. Я ищу компанию, которая ведёт законную деятельность на валютном рынке и имеет все необходимые для этого документы. Я вижу, что вы предлагаете выгодные  варианты сотрудничества для всех  категорий клиентов, обеспечивая качественный сервис и высокий уровень обслуживания. В этом имели возможность убедиться все те,  кто уже сотрудничает с вами. Видно, что вы стараетесь развиваться и расширять  возможности  взаимодействия со своими клиентами!

Подводя итог, хочу сказать, что наличие отсутствия прямых ответов на вопросы в некотором роде не лишено оснований, если рассматривать ситуацию в ключе общих принципов функционирования вашей компании, предоставляющей только достоверную информацию на вопросы пользователей, наличие вопросов которых, вызывает у вас присутствие в некотором роде не лишенного оснований затруднения мыслевыражения.

Так держать! Вы лучшие!  :wink:

2
Татьяна, вы Искусственный Интеллект?  :D

3
Татьяна Афанасьева, пожалуйста перестаньте писать шаблонные ответы. Попытайтесь вдуматься в то, что Вам пишут.

Сомневаюсь, чтобы клиентов tony и salexis компания Milltrade котировала в индивидуальном порядке с самого открытия счета.

Это значит, что они получали те же котировки, что и остальные клиенты. Правильно?
Это значит, что все клиенты могли открыть сделки по этим же котировкам, которые вы называете "нерыночными" (случайно или преднамеренно). Правильно?
Это значит, что некоторые клиенты (т.к. сделки проходили в обе стороны) из-за нерыночности котировок получили мгновенный убыток (тогда как другие - прибыль). Правильно?
Это значит, что клиенты, которые получили мгновенные убытки по вине компании Миллтерйд до сих пор не получили компенсацию. Правильно?

Так вот главный вопрос - почему вы, устраняя последствия "технического сбоя" (если он вообще был), не корректируете сделки на всех затронутых счетах, а только на прибыльных? Так удобнее набивать карманы? :)
Другие клиенты вообще хоть знают о том, что "был сбой"? Их оповестили?
Если Вы опять собираетесь бубнить о том, что "другие счета сбой не затронул", представьте себя клиентом открывшим сделку в другую сторону, чем в приведенных стейтментах (и в ту же минуту). Будет он рад, когда узнает, что позиция сразу ушла в убыток по вине компании? При количестве тикетов 15000 за время "сбоя" наверняка были и такие клиенты, которые слили депозит на вашей акции а-ля "технический сбой", вот только уведомить их забыли...

З.Ы. Вот например сегодня на одном из моих счетов 10 минут не было котировок по одному из инструментов, по которым были открыты сделки (ДЦ другой). Из-за этого стоп проскользил в момент появления котировок на 20п (4-знак). Появился незапланированный убыток.
Вопрос на засыпку - угадайте с 10 раз - пересмотрят ли мне цену закрытия позиции без моей жалобы в компанию?  :evil: :evil: :evil:
Вот так и вы работаете: прибыль - спишем, убытки - оставим. Авось и не заметят....

4
Amigos, отставание в котировках составляло доли секунды.
Отставание котировок от чего? На форексе разве есть эталон котировок?  :wink:
Если же вы имеете в виду задержку между котировками, которые вы получили от контрагента, и которые вы отдали клиентам, то это целиком ваша проблема. Такую задержку в общем случае дают фильтры, которыми жадные ДЦ зафильтровывают свой поток котировок, чтобы уменьшить клиентский заработок на новостях. За что боролись - на то и напоролись  :evil:

В данном случае речь шла о злоупотреблении на техническом сбое при совершении сделок.
Злоупотреблял ли клиент - это вопрос философский.
Ваше дело подавать котировки и предоставить инструмент для торговли. Инструмент вы предоставили и котировки дали. Что именно использует клиент при принятии торговых решений - вас не касается.
Кто же виноват в том, что вы решили "покрепче закрутить гайки" трейдерам и зафильтровали поток до такой степени, что он перестал соответствовать действительности, и множество трейдеров получили в результате убыток (и прибыль других клиентов их мало утешит)?
А что неплохая тактика - запускаем отставание потока котировок и все прибыльные сделки в результате удаляем (со ссылкой на киборгов), а убыточные оставляем (не только этому клиенту, а всем). И вуаля - профит в кармане компании  :x
В общем если и злоупотреблял клиент, то только на вашем злоупотреблении  :evil:
Если хотите увидеть настоящую причину произошедшего - посмотрите в зеркало (не лично Вы Татьяна)...

Данная ситуация не коснулась тех клиентов, которые вели торговлю в обычном режиме и не пытались целенаправленно отлавливать отставание в котировках, используя арбитражные советники-роботы.
Ерунда. Вы открывали этих клиентов по нерыночным ценам, которые уже были не актуальны на тот момент (если все так как вы рассказываете). В этом случае 50% клиентов по вине компании Миллтрейд получили мгновенный убыток во время открытия сделок (их открыли по менее выгодным ценам из-за задержки). Таких изначально убыточных сделок на сервере прошло около 15000/2=7500. Потрудитесь компенсировать им их убыток, т.к. он возник по вине компании. И в данном случае никого не интересует что в среднем "по больнице" имеем 0.

Из стейтментов, предоставленных пользователем Toni_pravdorub, видно, что сделки открывались и закрывались в ту же минуту,  к сожалению, секунды отображаются только в журнале терминала.
И что это доказывает? Пипсовка?  :wink:

5
Татьяна Афанасьева, спасибо за попытку ответа.

Amigos, касательно Вашего первого вопроса: данная информация не подлежит разглашению.
Почему это информация о способе перекрытия не подлежит разглашению? Что в ней секретного?
На самом деле я обрисовал две теоретические возможности - вторая точно не используется в подавляющем большинстве ДЦ. Значит остается только первая - вывод совокупной позиции. Любой нормальный ДЦ ответил бы - да, выводим совокупную позицию. Ваш же "секретный" ответ с большой вероятностью говорит о том, что Милтрейд вообще ничего никуда не выводит. Спасибо.

Что касается информации о поставщике ликвидности, то повторюсь, что она является конфиденциальной.
Кто б сомневался. С таким подходом странно, что информация о названии вашей компании не является конфиденциальной :)

Её будет более подробно раскрывать европейское подразделение компании, находящееся на стадии формирования.
Будем очень ждать.

Относительно третьего вопроса: речь идёт о техническом сбое в системе.
Какова продолжительность этого технического сбоя? Она измеряется неделями? Это же смешно. У ваших сотрудников руки из ж растут?
Ник salexis сообщает, что ему порезали сделки за 18 суток.
Компания Милтрейд все это время исполняла клиентские сделки по неправильным котировкам? Прекрасно - это хороший шанс у тех ваших клиентов, кто слил в этот промежуток свой депозит, вернуть его обратно, пеняя на нерыночные котировки...

Обратите внимание, что при торговле использовались арбитражные советники-роботы, отлавливающие отставание в котировках.
Киброги заполонили? :)
Срочно запускайте "опережение" котировок иначе от киборгов вам не избавиться.

Таким образом, были отменены сделки, совершённые с злоупотреблением на техническом сбое.
Злоупотребление выражалось в заработке? А как же те кто слил "с злоупотреблением"? Или вы таких не замечаете?

Акцентирую внимание на том, что клиентов, которые не пытались воспользоваться погрешностью системы, данная ситуация не затронула.
Сбой продолжавшийся 18 суток никого не затронул? Два варианта - Вы либо нагло врете, либо кроме выше отписавшихся двух клиентов компании, других больше нет, а тикеты ордеров накручивает сам сервер, имитируя количество клиентов. Какой вариант выбираете? :)

Татьяна ваша компания очень однобоко корректирует сделки. До тех пор пока не начнут корректироваться сделки на всех без исключения счетах за время сбоя, а не только на избранных, никто не поверит в искренность ваших намерений. Хотя какая там искренность - вранье на вранье, тот же MMCIS... Бесполезно.

6
сделки были совершены по несуществующим котировкам (т. е. таким, каких не было на рынке) и отменены контрагентом компании как недействительные. В данном случае компания Mill Trade не могла повлиять на решение контрагента и согласно договору была вынуждена отменить все сделки, совершенные с нарушением регламента.

Татьяна, тогда к вам следующие вопросы:

1. Компания Милтрейд выводит на контрагента совокупную позицию или каждую конкретную сделку каждого клиента?
Если совокупную позицию, то как именно контрагент смог отменить сделки конкретного клиента (который заработал) среди совокупной позиции?
Если бы выводились сделки каждого клиента, то это было бы видно по некоторой задержке исполнения, о которой клиент не упоминает на момент торгов, но упоминает, после исправления сделок.

2. Назовите вашего контрагента-негодяя, который отменил сделки. Я хочу уточнить у них проводилась ли коррекция сделок в этот период :)

3. По стейтменту, который предоставил tony можно посчитать, что на сервере за указанный спорный промежуток прошло 324145 - 308703 = 15442 сделок из которых только около 170 сделок принадлежит клиенту tony. Скажите пожалуйста - что компания Милтрейд сделала с остальными 15000 сделками, которые также открывались у указанный сбойный промежуток? Клиенты, получившие убыток уведомлены? (Если да, то как?) Их убытки восстановлены?

З.Ы. Можете не отвечать на какой-либо из поставленных вопросов (или даже на все), если они вызывают у вас затруднение в связи с "пирамидным" принципом функционирования вашей компании.  8-)

7
Amigos, а вы хоть ветку читали за 2-3 дня?   ""Или как всегда "не читал, но осуждаю"?""

Ах ну да - вы же демо-трейдер  :-D

Опереление качества работы компании посредством открытия демо-счета больше похоже на диагноз, но вы не обижайтесь, а попытайтесь понять следующее:

1. Будущее за компаниями, которые движутся в сторону ускорения исполнения клиентских запросов. Компании, которые предоставляют котирование измеряемое в секундах (сюда же относятся задержки исполнения, виртуалдилеры, индивидуальные настройки для определенных счетов и т.д.) скоро вымрут.
Какую компанию выберет клиент - которая исполняет запрос за 200мс без реквот или ту, которая на обработку ордера  тратит более 5 сек. специально выставляя задержку исполнения, чтобы открыть ордер по наихудшей цене за эти 5 сек. (то есть прячет туз в рукаве)? Клиенты не дураки и будут голосовать ногами, и Ранн это прекрасно понимает, поэтому он направляет компанию в сторону быстрого качественного исполнения ордеров, что собственно можно прочувствовать только на реале (в сравнении с другими компаниями).

2. Откройте где угодно ECN-счет и вы увидите, что брать комиссию за каждую сделку - стандартная практика. Существует два варианта - либо комиссия идет отдельной графой и за счет этого уменьшается спред, либо комиссия всчитывается в спред отчего он увеличивается. От перемены мест слагаемых (спреда и комиссии) сумма (расходы трейдера) не изменяется, поэтому смысл ваших криков по этому пункту не понятен.

3. Комиссия за вывод. Если в целом от комиссий по каким-то причинам невозможно отказаться, то вполне логично убрать комиссию за ввод и удвоить за вывод. Действительно вводов всегда больше чем выводов, поэтому если бы Ранн хотел заработать на комиссии, он сделал бы наоборот. Отсутствие комиссии на ввод стимулирует новых клиентов - это грамотный маркетинг, хотя в идеале конечно же нужно стремиться к отсутствию комиссий на ввод/ввод.
Я например предпочел бы иметь для скальпа 100мс исполнение и 10% на вывод, чем 1000мс исполнение и беспроцентый вывод. Каждому свое.

4. Непонятно чего вы вообще привязались к GKFX - не нравится - не ешьте. На мой взгляд векторы развития у них правильные. Что из этого получится - увидим.

В общем - хватит негатива, начинайте уж кого-нибудь хвалить. Например Activtrades, или где вы там...  ^-^

8
ЮНГ, вы хоть в GKFX пробовали торговать? Или как всегда "не читал, но осуждаю"?  :-D

9
Цитировать
наверное, некоторым компаниям неугодно, чтобы трейдеры знали, как устроен рынок
Вне всякого сомнения.

С уходом из комиссии Альпари и Вас, КРОУФР к сожалению становится "пустым местом" (для меня).
Однако, решение, как я понял, принято.

Что ж, желаю Вам успехов с проектом и в жизни!

P.S. Вы подаете хороший пример того, как даже в такой "отрасли" можно не идти на сделки со своей совестью. Так держать! :mrgreen:

10
Ruslion, как у вас со скоростью исполнения ордеров? Рыночное исполнение позволяет не ставить искусственные задержки?

у нас со скоростью так, что даже быстрее чем на NYSE и CME по латентности
мы не использум автодилер вообще, даже на демо
никаких задержек нет в принципе
на данный момент несколько тысяч скальперских счетов работают в ночном канале по EURCAD и GBPCAD
торгуя по составным мажорам по маркету!!!

Это хорошо. Тогда перебираюсь к вам.
Надеюсь также, что возможная прибыльность счета не скажется в будущем на скорости исполнения ордеров?

11
Могу присоединиться. У мнея в опыте тоже хватает контор, которые так поступали со мной, просто не хочу их озвучивать.
Разница в том, что новичкам рекомендую идти в Альпари. Там такого нет, максимальный период отмены сделок сутки.

Ранн, наверное уже все программисты, которые знают что к чему занимались тем, что мы любим называть арбитражем. Несоответствием сделок на сервере и в терминале.
И у меня хватало опыта отмен у контор, которые поняли что к чему. И вот у госп. Мигунова такого опыта хватает - в том числе и в Альпари.

Вы отменяете такие сделки - и все такие сделки отменяют.

Дайте мне в Альпари счет без автодилера и я также буду торговать. Как вышеназванные товарищи. Кстати по нашему регламенту изменения сделок законны - по нашему незаконны.
Вы наверное лучше других знаете, что мы отменили сделки именно потому что нет в торговле заявителя ничего, кроме поисков недостатков котирования. Признайте это.
И прибыль мы выплачиваем всегда - иначе у вас были бы заявления не только от подобных программистов. Тоже признайте это.

Fxstart вы читать умеете? Еще раз повторю - МАКСИМАЛЬНЫЙ ПЕРИОД ОТМЕНЫ - СУТКИ. А у вас?
В одной из веток в разделе "Претензии" указывают на недавнюю отмену сделок за 2010-2011 годы. Это ж надо так оборзеть......
Вы что совсем обленились и только заточены на подсчет денег от слива клиентов? Работать, следить за сделками совсем не хочется, да?
Запустили МТ-сервер в свободное от основной работы время в какой-то коморке Папы Карло и персонала у вас один "босс" который и техсаппорт и на письма отвечает?

Предлагаю на вашем сайте написать большими буквами "Оставь надежду всяк сюда входящий. Отменяем сделки за прошлый век".

12
Ruslion, как у вас со скоростью исполнения ордеров? Рыночное исполнение позволяет не ставить искусственные задержки?

Страницы: [1]