Просмотр сообщений
В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.
В августе были , а теперь вдруг их не стало . Очень странная позиция . К несчастью для Инстафорекса , у меня есть документы , подтверждающие что отношения с Инстафорексом были . А что компания , Инстафорекс не оформила эти отношения , как требует Закон , это проблемы ИнстаФорекса и его сотрудников . И опять тот же вопрос .Андрей Недотрейдер
Почему я не видел , объяснений ИнстаФорекса по этому вопросу . Почему это скрывается ? И почему представитель Инстафорекса не участвует в обсуждении ?
Пожалуй, это первый в истории КРОУФР случай, когда претензия выкатывается против компании, с которой у заявителя НЕТ ни КАКИХ отношений.
Я официально , заявляю , что акцепта Договора Публичной Оферты с моей стороны не было . Кнопки " акцепт " при открытии счёта не было .
В случае непоступления средств на мой счет в течение 7 дней после получения Вами настоящего письма все материалы дела будут направлены в судебные органы.
8. Текст претензии к компании: Задержка с выводом средств. Неконструктивная работа службы технической поддержки, у которой нет «технической возможности» заблокировать счёт при несанкционированном доступе. Доступ получили работники компании West Capital Group ( партнёры Forex Optimum) Пресненская наб.,12 , Башня Федерация Запад, 40 этаж, когда мне НАСТОЙЧИВО рекомендовали войти в личный кабинет для того , чтобы сделать скрин моей заявки на вывод средств, во время моего прихода в офис для идентификации личности. Без моего согласия подключили трейдера, который демонстративно открывал убыточные сделки большими объёмами в разные стороны. Я их закрывала, он открывал снова. Из за этого я потеряла 3000$. В технической поддержке ответили, что ко мне никто не подключен. Пароль в терминал не могла поменять, выскакивало сообщение, что ресурс отключен. В панике ища выход и судорожно нажимая кнопки, в разделе Инвестиции я обнаружила , что подключен трейдер. Я его отключила, естественно, сделать скрин или фото не было времени. Только после этого удалось поменять пароль.Смирнова Ольга
Ответы на обращения приходят только после звонка в компанию. Придумывают разные способы, чтобы не выводить средства, тянут время, хотя все документы в порядке. Пришлось создавать новую заявку, и неизвестно, когда они собираются её обрабатывать.
10. Текст претензии в КРОУФР: Хотелось бы получить оставшуюся сумму депозита без всяких проблем. И, конечно, я теперь понимаю, что мне надо быть более осмотрительной в выборе брокера, и не входить в личный кабинет с незнакомых устройств. Хотя работник заверил меня, что это не опасно. Прошу помощи у комиссии КРОУФР, чтобы взяли мою ситуацию под контроль и помогли спасти оставшийся депозит.Чтобы понять, кто открывал и когда сделки на вашем счете выложите полный стейтмент счета с метатрейдера. Также будет полезно показать логи вашего терминала.
С уважением, Смирнова Ольга.
7. Дата первого обращения в компанию: 16.03.2017гАльберт
8. Текст претензии к компании: Здравствуйте! 04.09.2017г. я при посредничестве Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг ЦБ РФ подготовил требование о выводе 1800 USD с моего счета 10774 через Банк - трансфер после погашения бонуса в 300 USD. Вывод средств компанией осуществляется через 5 дней. Однако деньги на карту не поступили, на счете осталось -2.23USD вместо 1697 USD, ярлык в скайпе исчез, трейдер Сергей Белов отключен. Прошу объяснить, что произошло, почему нельзя вывести средства, предназначенные к выводу или те 600 USD, которые я инвестировал компании и возможно ли дальнейшее сотрудничество с компанией. Прошу вернуть 600 USD, которые я перевел компании в период 15.02.2017г-28.08.2017г. на карту … 1240, закрыть счет.
9. Ответ брокера на вашу претензию: Тема вашего сообщения: "Вывод средств. Клиент Альберт Судаков номер счета 10774 карта ...1240". Сообщение: "Прошу вывести 1800 USD с моего счета 10774 на карту ...1240. Ответа компании нет.
10. Текст претензии в КРОУФР: Уважаемая Комиссия прошу оказать помощь в выводе 600 долларов от компании TradeFx.club на карту 4272 2906 2215 4847.
Привожу историю счета 10774.
1. Брать историю мин. за 6 мес. у "аналитика".Торгуя у такого брокера истории не наработаешь. Они вам что угодно в метатрейдере написуют. А цифры будут шикарные.
Компания MaxiMarkets повторно обращает внимание на то, что не является участником КРОУФР, не соглашалась на рассмотрение споров с клиентами Компании в Арбитражной комиссии КРОУФР и не признает право КРОУФР на рассмотрение споров между Компанией и ее клиентами.брокер MaxiMarkets
Клиенты Компании не давали своего согласия на предоставление Компанией в КРОУФР, тем более в публичный и общедоступный форум, конфиденциальной информации, включающей историю сделок, аудизаписи разговоров, баланс счета и проч. В этой связи Компания лишена возможности эффективно доказывать свою правоту в публичной дискуссии.
Процесс рассмотрения претензий клиентов Компании описан в Пользовательском соглашении и на сайте www.maximarkets.org
я договор не подписывал, или вы имеете в виду что открывая счет я тем самым соглашаюсь на все риски?Константин
подскажите возможен ли chargeback в данной ситуации? или есть рекомендации что нужно делать
10. Текст претензии в КРОУФР: в начале августа мне позвонили по телефону, представились компанией forexgrand, предложили торговать с брокером под руководством аналитика с доходностью 30% в месяц, помогли зарегистрироваться на сайте и установить metatrader 4, первоначально были вложены 2500 долларов на счет, и торговлю осуществлял аналитик, каждый день со мной связываясь по скайпу. Чтобы торговля шла успешнее аналитик предложил что компания еще даст своих 2000 долларов, они получается были зачислены как кредит. Весь август и первую половину сентября были очень хорошие результаты, торговля шла в плюс. После чего было предложено зайти на портфель в 10 000 долларов – 5000 долларов закидываю на счет я и 5000 долларов брокер (кредит). 18.09.2017 г. позвонил аналитик по скайпу и сказал какие сделки открыть. Я открыл сделки на метатрейдере, но через время увидел что они закрылись в убыток. Я сделки не закрывал. Аналитик мне объяснил что закрылись сделки из-за недостатка маржи и фиксированного спреда на сырье. И что он об этом не знал. Дальше была пауза и 20.09 мне было предложено зарегистрироваться на брокерской компании fxiba.com закинуть на нее 500 долларов и что фонд поддержки инвесторов дает аналитику 10000 долларов чтобы отыграть убыток брокера forexgrand и отработать вложенные мной 7500 долларов. Договора с forexgrand у меня нет и заключить его предложений не было. Я хочу чтобы мне вернули мои 7500 долларов, потому что выглядит это как мошенничество. Прошу изучить данную ситуацию. С одной стороны если бы это был классический развод, то вряд ли мне бы предложили регистрироваться у другого брокера и велись бы разговоры что нужно выходить из ситуации, с другой стороны есть ощущение что это вторая часть мошеннической операции.Константин
Скриншоты по истории счета. есть еще переписка в скайпе и запись одного телефонного разговора пока их не прикладываю, но может потом понадобиться.
также прилагаю их предложение по портфелям.
