Автор Тема: Претензия к компании FXIBA от 24.11.17  (Прочитано 2364 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн AlekseyRАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 778
  • +3/-2
  • Член Арбитражной Комиссии
    • Просмотр профиля
Заявитель:
1. ФИО:  ******** Алексей **********
2. Телефон: +7********923
3. E-mail:  *********@mail.ru
4. Юридическое название компании: FX International Brokers Assciation
5. Сайт компании: www.fxiba.com
6. Номер счета: 1300236730
1. Сумма пополнения: 200 usd
2. Дата первого обращения в компанию: 13.10.2017
3. Текст претензии к компании: Приложение №1
4. Ответ брокера на вашу претензию:  изложен в Приложении №1 (получен в устной форме по тф),
5. Текст претензии в КРОУФР: Невыполнение брокером FXIBA обязательства  по выводу денежных средств , внесенных клиентом на счет компании при пройденной верификации, положительном балансе и отсутствии открытых ордеров.

Оффлайн Profited

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 171
  • +0/-5
    • Просмотр профиля
Вопрос к брокеру  FXIBA
На каком основании? (личная просьба, или запрос клиента ), был начислен клиенту бонус в размере 100$. Ваш договор публичной оферты требует отработки бонуса?

с договора публичной оферты
Цитировать
25.2. Иногда fxiba.com предлагает бонусные акции по электронной почте, телефону или нашей главной странице. Бонус - отличный инструмент для увеличения вашей прибыли - вот что вы должны знать: бонусы применяются к вашей учетной записи на следующий рабочий день после внесения депозита. Чтобы получить бонус в своем аккаунте, вам необходимо получить необходимую сумму депозита. Вы не можете получать бонус за депозит, если в то же время у вас есть ожидающий отзыв. После получения бонуса вы должны пометить стоимость вашего депозита + бонус 50 раз, чтобы снять бонус или прибыль. После того, как вы достигнете требуемых условий (наша команда общения и поддержки по телефону всегда рада сообщить вам о вашем статусе) - вы можете снимать любые суммы без каких-либо ограничений. Если вы хотите уйти раньше, вы можете потребовать, чтобы бонус был удален в любое время, что позволит вам снять. Вы можете участвовать в бонусе несколько раз и снимать со своего счета каждый раз, когда вы достигаете объема торгов. Наши условия всегда очень справедливы и просты - мы хотим, чтобы вы наслаждались бонусом и знаете, что это отличная возможность получить отличную отдачу от инвестиций.
Алексей
Потребуйте отмены бонуса, согласно пункта договора 25.2, и после этого снова подайте заявку на вывод средств.
Peace is a lie

Оффлайн Alex445

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 1
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Выполнил 24.11.2017  в  20.02 рекомендацию члена Арбитражной комиссии:
отправил требование об отмене бонуса и повторно направил заявку на вывод 205$.
Алексей Леонов