Автор Тема: Претензия к компании FTOCapital от 10.10.17  (Прочитано 2278 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн AlekseyRАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 778
  • +3/-2
  • Член Арбитражной Комиссии
    • Просмотр профиля
Заявитель:
1.   ФИО: ****** Александр ******
2.   Телефон: 8********61
3.   E-mail: ********@mail.ru
4.   Юридическое название компании: Financials Trading Online Capital
5.   Сайт компании: https://www.ftocapital.com/
6.   Номер счета: 6288954
7.   Сумма пополнения: 30.000 руб ($500)
8.   Дата первого обращения в компанию: 25.09.2017
9.   Текст претензии к компании: "Отправка запроса на вывод 25.09.  Когда придут средства?
10.   Ответ брокера на вашу претензию: по телефону ответ менеджера Дмитрия Чернова, в том что он не будет выводить деньги пока не будет счет минимум как при вводе (сейчас он $393)
11.   Текст претензии в КРОУФР: Отказал в выводе средств мотивируя своими личными интересами. Факт в том, что он не будет выводить средства так как сумма меньше вводимой изначально, поэтому я обязан отыграть с его слов.

Оффлайн AlekseyRАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 778
  • +3/-2
  • Член Арбитражной Комиссии
    • Просмотр профиля
Дополнительная информация

Оффлайн A1B2

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 126
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Компания может аргументировать документально отказ на вывод Ваших средств?

Оффлайн AlekseyRАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 778
  • +3/-2
  • Член Арбитражной Комиссии
    • Просмотр профиля
ОТВЕТ ОТ БРОКЕРА:

Уважаемый Алексей,
Ситуация прояснилась.
Средства будут выведены из компании в ближайшее время.
Благодарим за обращение.
С уважением,
Служба клиентской поддержки
Телефон: +74996460128
Электронная почта: support@ftocapital.com

Проблема решена. Тему закрываю.