Просмотр сообщений
1
Брокеры: отзывы и рецензии / Turboforex не платит своим клиентам.
« : 27.02.2018 16:55 »
Я являюсь клиентом компании Turboforex номер моего счета 16698797. . Мой запрос на вывод средств от 13,02,2018 до сих пор не рассмотрен. В регламенте,он же клиентское соглашение написано следующее: вывод средств с торгового счета осуществляется
в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения заявки на вывод в личном
кабинете. Заявка от 13,02,2018 на сегодняшний день значится в личном кабинете как новая. При этом менеджер Алексей Орлов и менеджеры в онлайн чате говорят следующее: возникли временные технические трудности нашего банка,который совершает перевод свифт платежей в данный момент,как только проблема будет решена-деньги будут отправлены. И так из раза в раз,как под копирку.Последний раз менеджер Алексей Орлов связывался со мной 21,02,2018 и обещал перезвонить 21 вечером,или 22 в течении дня. Звонка не было, менеджер в чате в очередной раз написал про временные технические трудности.Я написал претензию в КРОУФР, я знаю что Turboforex не входит в число компаний регулируемых КРОУФР. Этот брокер уже был на рассмотрении претензии, и в тот раз удалось добиться объяснений от представителя компании Turboforex .Надеюсь,что вы рассмотрите мою претензию, ведь если будет доказано что брокер не платит своим клиентам это поможет многим трейдерам . Могу предоставить скриншоты: личного кабинета,торгового терминала,истории торговых операций,переписки с онлайн менеджерами и т.д.
в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения заявки на вывод в личном
кабинете. Заявка от 13,02,2018 на сегодняшний день значится в личном кабинете как новая. При этом менеджер Алексей Орлов и менеджеры в онлайн чате говорят следующее: возникли временные технические трудности нашего банка,который совершает перевод свифт платежей в данный момент,как только проблема будет решена-деньги будут отправлены. И так из раза в раз,как под копирку.Последний раз менеджер Алексей Орлов связывался со мной 21,02,2018 и обещал перезвонить 21 вечером,или 22 в течении дня. Звонка не было, менеджер в чате в очередной раз написал про временные технические трудности.Я написал претензию в КРОУФР, я знаю что Turboforex не входит в число компаний регулируемых КРОУФР. Этот брокер уже был на рассмотрении претензии, и в тот раз удалось добиться объяснений от представителя компании Turboforex .Надеюсь,что вы рассмотрите мою претензию, ведь если будет доказано что брокер не платит своим клиентам это поможет многим трейдерам . Могу предоставить скриншоты: личного кабинета,торгового терминала,истории торговых операций,переписки с онлайн менеджерами и т.д.