Автор Тема: Претензия к компании Forex Club от 06.01.2015  (Прочитано 27526 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Evgeny

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 33
  • +1/-0
    • Просмотр профиля
Отмечу, что мою сделку выбила стрела в 7:06:22 5.01.2015 с минимумом 57,150700 - стопаут полностью совпал 57,150700.
У Владимира Владимировича сделку выбила стрела в 07:20 минимум по которой 55.6789 - стопаут отличается менее чем на 1 копейку 55.6880.
Эти 2 цены нерыночные, как и все котировки ниже 57,30 05.01.2015.

Форекс Клуб не захотел мирно решать данные претензии и идёт на эскалацию конфликта. В данных темах отмалчивается, доказательств никаких не предоставляет, на вопросы не отвечает.
Конечно, комиссия КРОУФР вынесет решение, но принцип состязательности в данном случае полностью отсутствует. Действует ли так Форекс Клуб специально - да, скорее всего.

К сожалению отсутствие состязательности в процессе рассмотрения претензий, молчание представителей Форекс Клуба, не позволяют эффективно себя защитить. И в случае неудовлетворения претензии, другого выхода, как указывал Владимир Владимирович, обращаться в различные инстанции - не остаётся.
Каждый клиент несёт риски совершая сделки на рынках. Риски сумасшедшие, например у меня бывают и очень неудачные сделки и серьёзные потери, вот даже слив счёта и в АльфаФорексе был слив счёта, по сделке с рублём кстати, поэтому возникла необходимость его пополнения. Ответственность за эти риски я безусловно несу собственными деньгами, которые находятся на торговых счетах. У меня не возникает претензий по этим сделкам, поскольку собственные ошибки приводят к такому результату.

Но когда наглым образом Форекс Клуб сливает счёт и принудительно закрывает сделку, которая в итоге приносит хорошую прибыль, а доступа к управлению сделкой до сих пор нет и неизвестно вернут ли деньги, восстановят ли сделку, когда это произойдёт, - это капец. Заставляет задуматься, открывая сделку я точно ли её открываю в дилинге?

Оффлайн Seethd

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 86
  • +1/-1
    • Просмотр профиля
Форекс Клуб сам наверно в осадок выпал от того как им банк прокотировал.  :)

Оффлайн Seethd

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 86
  • +1/-1
    • Просмотр профиля
Цитировать
на рынке был штиль, с какого перепугу вырос размер маркапа и сократилось количество поставщиков?
Учите матчасть, что есть тонкий рынок и что высоковолатильный.
Какие различия с другими ДЦ? Ну вот в терминале Альпари нет этой сопли. Но и Альпари торговала в режиме клоз онли.

Оффлайн forexdesant

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 54
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Различия посмотри на скриншотах - там приведены данные из терминалов трех ДЦ членов КРОУФР, Нефтепромбанка, Блумберга и ММВБ в претензии Evgeny. Если ты не видишь различий, полагаю что глаза твои застланы чем-то не очень приятным.

Оффлайн Seethd

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 86
  • +1/-1
    • Просмотр профиля
Мы уже на "ты"? Вы слишком агрессивны.
Я видел различия, и никогда их не отрицал. Вопрос лишь в том, откуда взялась эта котировка. Не факт что ее дал ФК, мог и банк выбить стопы перед ралли.
Тогда претензия к ФК - зачем берете ликвидность у таких нехороших банков?
А они ответят: "другие ликвидности по рублю не давали".


Но если все же ФК придумал эту котировку, или произошел косяк на их ПО, то базара нет. Только в этом случае они бы признали котировку нерыночной сразу.
Это уже комиссия решит кто и как. Но вас ведь не устроит решение не в вашу пользу все равно? Начнете в комиссию какулями кидаться?

Оффлайн Evgeny

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 33
  • +1/-0
    • Просмотр профиля
Но если все же ФК придумал эту котировку, или произошел косяк на их ПО, то базара нет. Только в этом случае они бы признали котировку нерыночной сразу.
Это уже комиссия решит кто и как. Но вас ведь не устроит решение не в вашу пользу все равно? Начнете в комиссию какулями кидаться?

Не переиначивайте, Вы занимаетесь открытым упоротым троллингом уже за пределами адекватности. Для начала начните дружить с логикой.

С чего Вы решили, что они бы признали котировку нерыночной сразу? Как видим не признали.
Они ведь опираются на основе определённой информации определяя "рыночность" котировки? Почему по запросу двух человек эта информация не была предоставлена?
Вообще-то за ФорексКлубом остаётся обязанность доказать и обосновать цены, по которым сделки закрыли по стоп-аутам, бремя доказывания лежит на компании. Два клиента используя одну методологию, но разные цены, независимо друг от друга предоставили доказательства нерыночности цен, по которым в принципе могли бы сработать стоп-ауты. Форекс Клуб доказательства не предоставил. Форекс Клуб не опровергает претензии своих клиентов. О чём вообще может идти речь!?

Вообще, в том числе и Вы (если являетесь трейдером у одного из дилингов, входящих в КРОУФР) должны переживать. Потому что Вам любую сделку могут потом увести в стоп-аут, не подтверждая рыночность цены и что она была лучшей, откажут в восстановлении сделки, а потом КРОУФР Вам откажет. Очень плохой прецедент будет создан, "на радость" л*хам.

Оффлайн forexdesant

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 54
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Я агрессивен, Seethd,  потому что никто, кроме вас не является ангажированным в данных темах, упорно доказывая правоту ФК, мол, "банк им предоставил такую плохую ликвидность". Правильно Evgeny говорит - научитесь дружить с логикой. На рынке нехватка валютной ликвидности - а какой-то мифический банк дает именно и только ФК доллары на 2 рубля дешевле чем везде? И тут же котировки возвращаются назад? Опять же, молчание ФК, да и КРОУФР в целом в этих темах ничего хорошего и объективного не предвещает. Нами,  как трейдерами, были представлены все возможные доказательства нерыночности цен - в ответ было "такая котировка была, верьте только данным в терминалах нашей компании" - вот и вся аргументация. Конечно, я буду агрессивен, потому что это беспредел, жульничество и наглое мошенничество. У меня вопрос к представителям КРОУФР: доколе будет разбирательство и когда будет вынесено какое-то решение? Желательно аргументированное.

Оффлайн Slava1715

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 265
  • +5/-6
    • Просмотр профиля
подобные случаи не редки, и выяснить кто в данной ситуации подвёл провайдер, поставщик или брокер, практически не возможно…
с одной стороны, брокер должен тщательно выбирать поставщиков, с другой стороны, трейдер должен понимать что таких ситуаций не избежать…
не вижу смыла толоч воду в ступе
тщательней выбирайте, поставщиков, брокеров и не обращайте внимания на временные перебои
в общем виноваты все
Прежде, чем мечтать, подумай, а вдруг сбудется?

Оффлайн forexdesant

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 54
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Slava1715, может хватит пороть какую-то детскую глупость? В чем конкретно я как трейдер виноват в данной ситуации, когда вместо прибыли у меня ворют деньги нерыночной котировкой? Вот не было ее нигде, как в ФК, скриншоты есть. И я не устану повторять: рублевые пары торгуются на Московской бирже и больше нигде. 05.01.15 на рынке было тихо, ни особых новостей, ничего. Котировок таких там не было, как не было и в других ДЦ, у Блумберга и тд. Наверное я виноват что вообще играл в форекс да и еще не с тем ДЦ, с мошенниками? Так завтра вы окажетесь в этой же ситуации.

Оффлайн TermiT

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 350
  • +2/-1
    • Просмотр профиля
Slava1715, может хватит пороть какую-то детскую глупость? В чем конкретно я как трейдер виноват в данной ситуации
Ну вам уже писали, что риски были запредельными. Но вы с этим никак не хотите согласиться. ММВБ, на которую так упорно ссылаетесь, даже десятой частью от объема не дала бы открыться. И для вас это похоже будет открытием, но фьючерс и спот по юсд/руб торгуется не только на ММВБ. Так-то...

Оффлайн Evgeny

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 33
  • +1/-0
    • Просмотр профиля
подобные случаи не редки, и выяснить кто в данной ситуации подвёл провайдер, поставщик или брокер, практически не возможно…

Slava1715 поделитесь пожалуйста информацией о себе, кто Вы раз делаете такой вывод без каких-либо обоснований?
Не возможно для Вас или не возможно в принципе?

Из Вашего вывода можно сделать следующий вывод - что поставщики ликвидности - это липа, ширма созданная для оболванивания клиентов. Никаких поставщиков нет и Форекс Клуб никуда сделки свои не выводит (поэтому и невозможно отследить, по какой цене они выносятся на межбанк).

А я Вам сообщаю, что вся эта информация легко проверяемая. Достаточно ссылки и доказательств какая цена была лучшая и от какого поставщика ликвидности (ФК их перечислил http://support.fxclub.org/articles/Article/S-kakimi-bankami-i-postavshhikami-likvidnosti-rabotaet-FOREX-CLUB?l=ru&c=KnowledgeBase%3ACategory14&fs=Search&pn=1) и можно будет или купить котировки у этих поставщиков, чтобы проверить, что действительно такая цена была и по ней сделку закрыли. Такую версию подтверждает и резкое увеличение спреда по данной паре, чего не было на ММВБ (там увеличили обеспечение по контрактам, адекватной была бы реакция ФК лишь по уменьшению плеча).
Но для начала Форекс Клуб должен предоставить доказательства, что цены были такие и эти цены были лучшими среди поставщиков ликвидности, если возникнут сомнения в предоставленных доказательствах, то тогда можно будет провести расследование и истребовать все котировки от этих поставщиков ликвидности.

Оффлайн Evgeny

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 33
  • +1/-0
    • Просмотр профиля
Slava1715, может хватит пороть какую-то детскую глупость? В чем конкретно я как трейдер виноват в данной ситуации
Ну вам уже писали, что риски были запредельными. Но вы с этим никак не хотите согласиться. ММВБ, на которую так упорно ссылаетесь, даже десятой частью от объема не дала бы открыться. И для вас это похоже будет открытием, но фьючерс и спот по юсд/руб торгуется не только на ММВБ. Так-то...

Десятой части чего? Подкрепите свои выводы доказательствами, хватит разводить пустой трёп!
20 000$ это большой объём? По-Вашему ММВБ не может открыть тот объём, который можно было обменять по лучшему курсу в обменнике нежели по стоп-ауту Форекс Клуба. Т.е. обменник и Форекс Клуб крутые - а биржа, куда стекаются миллионы заявок на миллиарды долларов это так, фигня полная?

Вы расскажите о себе, кто Вы, кем являетесь и т.д., чтобы тот бред, который Вы сейчас пишете прямо ассоциировался с Вашей личностью.

Оффлайн TermiT

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 350
  • +2/-1
    • Просмотр профиля
Десятой части чего? Подкрепите свои выводы доказательствами, хватит разводить пустой трёп!
20 000$ это большой объём? По-Вашему ММВБ не может открыть тот объём, который можно было обменять по лучшему курсу в обменнике нежели по стоп-ауту Форекс Клуба. Т.е. обменник и Форекс Клуб крутые - а биржа, куда стекаются миллионы заявок на миллиарды долларов это так, фигня полная?

Вы расскажите о себе, кто Вы, кем являетесь и т.д., чтобы тот бред, который Вы сейчас пишете прямо ассоциировался с Вашей личностью.

Вам, случаем, не кажется, что вы излишне эмоциональны? Я ведь не виноват в том, что вы и десант не знаете основ. Посмотрите на маржинальные требования, на плечо и прекратите истерику, пожалуйста. Хотя, если вы - девушка, я пойму ;)

Оффлайн forexdesant

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 54
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Termit, не надо здесь сказок о запредельных рисках. Я свои сделки детально раскрыл, риск хоть и был повышен, но не запределен. И не надо уводить разговор от основной темы: риски это дело личное, можно сказать, интимное каждого трейдера. И закладываться в них на мухлеж ДЦ - вот что запредельно. Запредельно за гранью разума и логики. В моем случае 2 рубля разницы от средней цены это отклонение в 3,5% - не сильно ли круто закладываться на такой "риск"? Ведь если бы не такое "отклонение" всё у меня было бы более чем в порядке, даже на тот момент моя основная сделка не имела бы просто убытка вообще! Да, по второй сделке убыток был, но именно это 3,5%-ое отклонение привело к стоп-ауту. Фантастика да и только! Опять же - спрос на валюту повышен - и вдруг только и эксклюзивно у ФК бац - и доллары на 2 рубля дешевле! Прям аукцион невиданной щедрости.

Оффлайн forexdesant

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 54
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Да, TermiT, просвятите, будьте так любезны, где еще торгуется фьючерс и спот по рублевым парам.