КРОУФР > Брокеры: отзывы и рецензии
Заявление в КРОУФР № 3
BOXER:
Послали третье заявление от двух учеников TELETRADE. Ниже приводится копия заявления.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Мы участвовали в 17 конкурсе компании TELETRADE. За участие платили в офисе компании по 100 долларов. После окончания конкурса компания TELETRADE должна была выплатить нам 277,13 и 595 долларов, но отказалась это сделать, мотивируя тем, что деньги теперь будут перечисляться только на банковские счета. Хотя руководство ДЦ перед началом конкурса говорило, что свои деньги после окончания конкурса мы без проблем сможем получить в офисе компании. В результате нам пришлось открывать банковские счета и по требованию TELETRADE отсылать все необходимые реквизиты минимум по два раза! Но своих денег мы всё равно не получили, хотя с момента окончания конкурса прошло уже больше месяца.
Требуем разобраться с данной ситуацией и обязать TELETRADE выплатить нам наши деньги, пеню за просрочку платежа и компенсацию за моральный ущерб.
КРОУФР:
--- Цитата: BOXER ---Послали третье заявление от двух учеников TELETRADE. Ниже приводится копия заявления.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Мы участвовали в 17 конкурсе компании TELETRADE. За участие платили в офисе компании по 100 долларов. После окончания конкурса компания TELETRADE должна была выплатить нам 277,13 и 595 долларов, но отказалась это сделать, мотивируя тем, что деньги теперь будут перечисляться только на банковские счета. Хотя руководство ДЦ перед началом конкурса говорило, что свои деньги после окончания конкурса мы без проблем сможем получить в офисе компании. В результате нам пришлось открывать банковские счета и по требованию TELETRADE отсылать все необходимые реквизиты минимум по два раза! Но своих денег мы всё равно не получили, хотя с момента окончания конкурса прошло уже больше месяца.
Требуем разобраться с данной ситуацией и обязать TELETRADE выплатить нам наши деньги, пеню за просрочку платежа и компенсацию за моральный ущерб.
--- Конец цитаты ---
Ваше заявление принято к рассмотрению. Однако, что касается заявления в части компенсации "за моральный ущерб" - КРОУФР такие вопросы не рассматривает.
С уважением
Евгений Панов
TeleTRADE:
Уважаемый BOXER!
При рассмотрении данного заявления, компанией TeleTRADE было выявлено, что оба выигрыша имели место быть. Суть проблемы в том, что один из трейдеров предоставил неверные реквизиты счета в банке, не заполнив стандартную форму предоставления данных, которой пользуются все остальные клиенты TeleTRADE. В ответ трейдеру было выслано письмо с просьбой сделать это еще раз и правильные данные были отправлены в компанию только сегодня (!) после заявления BOXERa (!) Реквизиты второго трейдера в компанию так и не поступили (!).
В компании есть подтверждающие эти факты документы и если того потребует КРОУФР, мы их незамедлительно предоставим.
Уважаемые господа!
Думаю не только у нас создается впечатление о неадекватности заявляющего. Все заявления поданы не от имени самих клиентов, а через третье лицо, все они содержат только часть правды, которую истец поворачивает в выгодную для себя сторону.
Компания TeleTRADE существует на рынке с 1994 года и имеет широчайшую филиальную сеть. В компании нет мини-форекса, она работает только с депозитами от $2500, основные клиенты компании - люди, доверяющие нам счета с 5-ю и даже 6-ю нулями. Компании просто невыгодно мошенничать с суммами, которые указывает BOXER. Иногда конфликтные ситуации, возникшие даже не по вине компании, и в которых фигурируют такие суммы, рассматриваются в пользу клиента.
Компания TeleTRADE со всей ответственностью заявляет, что все обязательные выплаты происходят вовремя и в полном объеме, все заявления и жалобы клиентов рассматриваются подробно и по итогам рассмотрения выносится решение, которое, если того требует, тут же воплощается в жизнь.
Компания TeleTRADE оставляет за собой право игнорировать подобные заявления, которые направлены не на решение существующих проблем, а на выявление мелких конфликтных ситуаций, которые не отражают действительного положения вещей и по сути конфликтными не являются.
Компания TeleTRADE обращается к КРОУФР с просьбой официально запретить все посты, содержащие подобные инсинуации.
TeleTRADE
Proshka:
Я требую от КРОУФР компенсировать мне моральный ущерб от постов Бохера и взыскать эти деньги с него :evil:
BOXER:
--- Цитата: TeleTRADE ---Уважаемый BOXER!
При рассмотрении данного заявления, компанией TeleTRADE было выявлено, что оба выигрыша имели место быть. Суть проблемы в том, что один из трейдеров предоставил неверные реквизиты счета в банке, не заполнив стандартную форму предоставления данных, которой пользуются все остальные клиенты TeleTRADE. В ответ трейдеру было выслано письмо с просьбой сделать это еще раз и правильные данные были отправлены в компанию только сегодня (!) после заявления BOXERa (!) Реквизиты второго трейдера в компанию так и не поступили (!).
В компании есть подтверждающие эти факты документы и если того потребует КРОУФР, мы их незамедлительно предоставим.
Уважаемые господа!
Думаю не только у нас создается впечатление о неадекватности заявляющего. Все заявления поданы не от имени самих клиентов, а через третье лицо, все они содержат только часть правды, которую истец поворачивает в выгодную для себя сторону.
Компания TeleTRADE существует на рынке с 1994 года и имеет широчайшую филиальную сеть. В компании нет мини-форекса, она работает только с депозитами от $2500, основные клиенты компании - люди, доверяющие нам счета с 5-ю и даже 6-ю нулями. Компании просто невыгодно мошенничать с суммами, которые указывает BOXER. Иногда конфликтные ситуации, возникшие даже не по вине компании, и в которых фигурируют такие суммы, рассматриваются в пользу клиента.
Компания TeleTRADE со всей ответственностью заявляет, что все обязательные выплаты происходят вовремя и в полном объеме, все заявления и жалобы клиентов рассматриваются подробно и по итогам рассмотрения выносится решение, которое, если того требует, тут же воплощается в жизнь.
Компания TeleTRADE оставляет за собой право игнорировать подобные заявления, которые направлены не на решение существующих проблем, а на выявление мелких конфликтных ситуаций, которые не отражают действительного положения вещей и по сути конфликтными не являются.
Компания TeleTRADE обращается к КРОУФР с просьбой официально запретить все посты, содержащие подобные инсинуации.
TeleTRADE
--- Конец цитаты ---
Всё это враньё. И в качестве доказательства ниже предоставляем письма от TELETRADE:
From: "Vitaliy T." <vit@teletrade-dj.com> [ в адресную книгу ] [ заблокировать адрес ]
To: "Елена" <yolka@lenta.ru>
Subject: Re: заявка на получение призовой суммы
Date: Wed, 4 Aug 2004 16:00:18 +0400 [ Пред. ] [ След. ]
[ Text ] [ Заголовок ] [ Для печати ]
[ koi ] [ win ] [ dos ] [ mac ] [ iso ]
Нет, это не приемлемо. Это создаст некоторые трудности для региона Астаны и
для московского представительства нашей компании.
Эту выплату (Вашу призовую сумму в размере 595,08 долларов) необходимо
провести через нашу бухгалтерию.
Ввиду вышеизложенного прошу Вас прислать Ваши реквизиты, на которые мы
могли бы перечислить Вашу призовую сумму.
С уважением Виталий,
Teletrade-DJ.
----- Original Message -----
From: "Елена" <yolka@lenta.ru>
To: <contest@teletrade-dj.com>
Sent: Wednesday, August 04, 2004 2:01 PM
Subject: заявка на получение призовой суммы
> Здравствуйте!
> Я,Турлова Елена, являлась участницей 17-го конкурса трейдеров в июле
2004 года.
> Мой регистрационный номер 16838, логин 159590.
> По итогам конкурса моя призовая сумма составила 595,08 долларов.
> Могу ли я получить причитающуюся мне сумму через офис компании
Teletrade в г.Астана?
> Заранее благодарю!
>
> --
> Best regards,
> Елена (mailto:yolka@lenta.ru) 04.08.2004, 13:54
>
Из этого письма ясно, что TELETRADE отказался выплачивать деньги в офисе. Хотя до конкурса уверяли, что деньги можно будет без проблем получить в офисе компании.
--- the forwarded message follows ---
Отправитель: "Vitaliy T." <vit@teletrade-dj.com>
Тема: Re: Re[2]: заявка на получение призовой суммы
Дата: Mon, 16 Aug 2004 17:32:52 +0400
Кому: "Елена" <yolka@lenta.ru>
Уже должны были отослать Ваш платеж. Я обязательно разберусь и
потороплю
бухгалтерию.
С уважением Виталий,
Teletrade-DJ.
----- Original Message -----
From: "Елена" <yolka@lenta.ru>
To: "Vitaliy T." <vit@teletrade-dj.com>
Sent: Friday, August 13, 2004 12:55 PM
Subject: Re[2]: заявка на получение призовой суммы
> Здравствуйте!!!
> Может, Вы все-таки ответите на вопрос, который я задала в предыдущем
письме?
> Я спросила: перечислили ли Вы уже на мой счет (реквизиты которого я
выслала ранее) мою призовую сумму?
> Если да, то когда перечислили? Если нет, то почему не перечислили?
> С нетерпением жду Вашего ответа!!!
> Заранее благодарна,
> Турлова Елена.
>
Как видите, в этом письме ничего не говорится о неверных реквизитах и стандартных формах.
Отправитель: "Vitaliy T." <vit@teletrade-dj.com>
Тема: Re: Re[2]: заявка на получение призовой суммы
Дата: Wed, 25 Aug 2004 12:19:19 +0400
Кому: Елена <yolka@lenta.ru>
Здравствуйте уважаемая Елена!
Еще раз приношу свои извинения от Департамента конкурса за столь
длительную
задержку выплаты Вашей призовой суммы по причине временных трудностей
отдела
выплат.
В дальнейшем нами такой ситуации допущено не будет и все выплаты будут
производиться в должные сроки.
Единственное, мне хотелось бы сверить правильность Ваших реквизиов.
Подтвердите пожалуйста, всё ли верно???
Ваши реквизиты:
ОАО "***Банк".
Номер счета: *************
Удостоверение личности ? ********* выдано МВД РК 07.12.2000г.
РНН **********
Банк получателя: ***Bank (*******
*************** Bank)
SWIFT: **********
Beneficiary's bank Astana, ********
*********
Получатель (beneficiary's): acc.no. ***********
"(наименование получателя)", ***********
Astana,
Kazakstan , ******** YELENA
Жду ответа!
C уважением,
Vitaliy T. Teletrade-DJ
В этом письме задержка платежа объясняется трудностями отдела выплат и опять же ничего не говорится о неправильных реквизитах и заполнении стандартных форм.
Отправитель: "Vitaliy T." <vit@teletrade-dj.com>
Тема: Re: Re[2]: реквизиты
Дата: Fri, 3 Sep 2004 10:53:20 +0400
Кому: Елена <yolka@lenta.ru>
Задержка платежа связана с Вашими реквизитами, а именно
Получатель (beneficiary's): acc.no. **********
> "(наименование получателя)", *************
Что есть что номер аккаунта? ********** или *************
Не могли бы Вы заполнить форму приведенную в этом письме во вложенном
файле.
C уважением,
Vitaliy T. Teletrade-DJ
Из этого письма ясно, что TELETRADE в реквизитах кое-что не понял и только спустя месяц после окончания конкурса высылает стандартную форму и предлагает её заполнить.
From: "Vitaliy T." <vit@teletrade-dj.com> [ в адресную книгу ] [ заблокировать адрес ]
To: Елена <yolka@lenta.ru>
Subject: Re: реквизиты
Date: Tue, 7 Sep 2004 14:37:27 +0400 [ Пред. ] [ След. ]
[ Text ] [ Заголовок ] [ Для печати ]
[ koi ] [ win ] [ dos ] [ mac ] [ iso ]
Приношу извинения от лица нашей компании за задержку такого впредь не
повториться.
----- Original Message -----
From: "Елена" <yolka@lenta.ru>
To: <contest@teletrade-dj.com>
Sent: Saturday, September 04, 2004 1:46 PM
Subject: реквизиты
> Здравствуйте!!!
> Насколько я помню, я отправила Вам свои реквизиты еще 6 августа 2004г.,
т.е. 4 недели назад, неужели этот вопрос нельзя было уточнить раньше?!
>
> acc.no. ********** - это счет банка получателя, т.е. ОАО "***Банк"
>
> acc.no. ************* - это номер моего счета в данном банке
>
> Как я понимаю, в указанной форме Intermediary Bank name - это банк
корреспондент, в качестве таковых ОАО"***Банк" рекомендует
> Bank of New York, SWIFT: IRVT US3N, acc.no. 890 0260 645
> или
> American Express Bank Ltd., SWIFT: AEIBUS33, acc.no. 736405
> Как Вы и просили высылаю заполненную форму .
> Надеюсь, на этом проблемы с выплатой исчерпаны.
> И все-таки, Вы не уточнили сроки перевода платежа, прошу ответить на этот
мой вопрос.
> Заранее благодарна!
> С уважением, Елена!
>
Это письмо поступило в тот день, когда мы послали заявление в КРОУФР. Опять же ничего не говорится о неправильных реквизитах, только одни извинения.
Ниже приводим письма от TELETRADE отправленные второму трейдеру:
Дата: 06.08.04 14:48
От кого: Vitaliy T. <vit@teletrade-dj.com> В адресную книгу… В черный список…
Кому: <asl-oleg@yandex.ru>
Тема: Re:
koi8 | win | dos | win-2 | koi8-2 | translit
Пришлите Ваши реквизиты, куда мы могли бы выслать Вашу призовую сумму в
размере 277,13$
С уважением Виталий,
Teletrade-DJ.
P.S. Вы можете так же, если захотите, использовать Вашу призовую сумму
или
какую-то ее часть как ставочный коэффициент в следующем конкурсе.
----- Original Message -----
From: "asl-oleg" <asl-oleg@yandex.ru>
To: <contest@teletrade-dj.com>
Sent: Friday, August 06, 2004 2:02 PM
>
> --
> Здравствуйте!Как я могу снять полностью всю сумму с конкурсного счета.
> Мой логин:159557,пароль tnqprmhr,баланс 26425,коэффициент 106 долларов.
> Конкурс 17-й,июль.
Дата: 18.08.04 17:05
От кого: Vitaliy T. <vit@teletrade-dj.com> В адресную книгу… В черный список…
Кому: <asl-oleg@yandex.ru>
Тема: Re:
koi8 | win | dos | win-2 | koi8-2 | translit
Уже должны быть доставлены. Я проверю в бухгалтерии.
----- Original Message -----
From: "asl-oleg" <asl-oleg@yandex.ru>
To: <contest@teletrade-dj.com>
Sent: Wednesday, August 18, 2004 5:00 PM
>
> --
> Здравствуйте Виталий.Не можете ли Вы обьяснить,почему на мой банковский
счет не
> поступили деньги(призовая сумма).Газинур,руководитель дилинга в
Астане,говорит
> перечисленния идут в течении 5-7 банковских дней.Сегодня
среда,закончился
8-ой
> банковский день,так как я реквизиты отправил Вам на прошлой неделе в
понедельник.
> Обьясните Виталий,почему задержка,может у вас другие правила.Мой
конкурсный логин
> 159557.
> С уважением
Олег.
>
Дата: 25.08.04 18:35
От кого: Vitaliy T. <vit@teletrade-dj.com> В адресную книгу… В черный список…
Кому: <asl-oleg@yandex.ru>
Тема: Re:
koi8 | win | dos | win-2 | koi8-2 | translit
Еще раз приношу свои извинения от Департамента конкурса за столь
длительную
задержку выплаты Вашей призовой суммы по причине временных трудностей
отдела
выплат.
В дальнейшем нами такой ситуации допущено не будет и все выплаты будут
производиться в должные сроки.
----- Original Message -----
From: "asl-oleg" <asl-oleg@yandex.ru>
To: <contest@teletrade-dj.com>
Sent: Friday, August 20, 2004 1:08 PM
>
> --
> Здравствуйте Виталий.Пожайлуйста дайте полный ответ,почему на мой
банковский счет
> не поступили деньги(призовая сумма).Мой логин 159557.Я думаю это
безобразие.
> С уважением Олег.
>
Дата: 08.09.04 10:59
От кого: Vitaliy T. <vit@teletrade-dj.com> В адресную книгу… В черный список…
Кому: <asl-oleg@yandex.ru>
Тема: Re:
koi8 | win | dos | win-2 | koi8-2 | translit
Уважаемый Олег, получили ли Вы ваши призовые на Ваши реквизиты?
C уважением,
Vitaliy T. Teletrade-DJ
----- Original Message -----
From: "asl-oleg" <asl-oleg@yandex.ru>
To: <contest@teletrade-dj.com>
Sent: Wednesday, August 18, 2004 5:00 PM
>
> --
> Здравствуйте Виталий.Не можете ли Вы обьяснить,почему на мой банковский
счет не
> поступили деньги(призовая сумма).Газинур,руководитель дилинга в
Астане,говорит
> перечисленния идут в течении 5-7 банковских дней.Сегодня
среда,закончился
8-ой
> банковский день,так как я реквизиты отправил Вам на прошлой неделе в
понедельник.
> Обьясните Виталий,почему задержка,может у вас другие правила.Мой
конкурсный логин
> 159557.
> С уважением
Олег.
>
Как видите, ни в одном из этих писем не упоминаются неправильные реквизиты и стандартные формы.
Дата: 09.09.04 15:41
От кого: Vitaliy T. <vit@teletrade-dj.com> В адресную книгу… В черный список…
Кому: <asl-oleg@yandex.ru>
Тема: Re:
koi8 | win | dos | win-2 | koi8-2 | translit
Вообще-то Департамент конкурса находиться в Москве и ВСЕ вопросы решаем
мы
в Москве!
Я не знаю в чем причина задержки Вашего платежа.
Не могли бы Вы уточнить Ваши реквизиты до конца:
Для перевода в рублях:
Получатель (адрес, город, страна)
ИНН получателя
Кор.счет банка получателя
расчет.счет получателя
БИК банка получателя
Для перевода в валюте
Intermediary Bank Name
Intermediary Bank Address
Beneficiary Bank Name
Beneficiary Bank SWIFT Address
Beneficiary Bank Account Number
Beneficiary Bank Address
Beneficiary Account Number
Beneficiary Name
Beneficiary Address
Payment Details for Beneficiary
Если есть какие-то проблемы с перечислением Ваших денег, Вам ничего не
мешает получить их налом в офисе нашей компании.
Я уточню и сообщу Вам.
C уважением,
Vitaliy T. Teletrade-DJ
----- Original Message -----
From: "asl-oleg" <asl-oleg@yandex.ru>
To: <contest@teletrade-dj.com>
Sent: Thursday, September 09, 2004 3:16 PM
>
> --
> Здравствуйте Виталий.Призовую сумму я не получил.Как долго еще ждать.
> Виталий ответьте пожалуйста на один вопрос.Говорят,что письма,которые я
вам высылаю вы нерасматриваете,а пересылаете их в Алматы.Правда это?А
проблемы с переводом денег в самой Москве,или здесь есть вина и Алматы?
>
А это письмо в лучшем случае вызывает только смех. :lol: То TELETRADE пишет, что выплата денег в офисе компании неприемлемо, то пишет, что ничего не мешает получить их налом в офисе. И обратите внимание, что только с этим письмом (после того как было написано заявление в КРОУФР) TELETRADE выслал стандартную форму. Кстати, до этого, ни о каких стандартных формах мы никогда не слышали.
Так что, тот, кто писал на этом форуме от имени TELETRADE либо совершенно не владеет информацией либо просто врун.
Что касается заблуждений TELETRADE относительно подачи заявлений от третьих лиц, то объясняем, что за ником BOXER на данный момент стоит 11 человек, и все заявления идут от людей, к которым они относятся.
Также TELETRADE писал, что в компании есть какие-то подтверждающие документы, и если того потребует КРОУФР, их незамедлительно предоставят. Хорошо, предоставьте, хотя в любом случае вы будете не правы. Потому что деньги надо было отдавать в офисе компании в течение 7 банковских дней, как и было обещано до конкурса.
Кстати, OLDMAN, вы продолжаете блокировать наши темы. Просим вас разблокировать все наши темы. Иначе мы оставляем за собой право дублировать наши посты на forex.kbpauk.ru или на www.forum.traders.kiev.ua Надеемся, что там нам не будут «вставлять палки в колёса».
Навигация
Перейти к полной версии