КРОУФР

КРОУФР => Брокеры: отзывы и рецензии => Тема начата: archigenius от 31.05.2012 18:22

Название: Претензия к MyTrade Markets
Отправлено: archigenius от 31.05.2012 18:22
Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. (куда мир катиться?!) http://mytrademarkets.com
Завел 13 марта 2012 года 100 USD в конторку посмотреть - наторговал около 600 USD. В конце апреля решил вывести 400. Вывели. Торгую дальше - исполнение на удивление не изменилось, все так же четко и быстро, к концу мая увеличил депо еще до 800 - решил вывести часть. Не тут то было - сотрудник компании сообщил -
"добрый день у нас возникли некоторые подозрения мы проверяем ваши сделки мы не биремся утверждать возможно вы используете советника который торгует используя арбитраж мы проверям логи на сервере и всерим все ваши сделки мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время с уважением"
В итоге попросили даже советник которым торговал - отправил. Переписывался -доказывал сто раз что не арбитраж это - когда стоит оложенный ордер и срабатывает он через 30 секунд. Результата нет....

Часть из моей переписки :
[16:02:50] MyTrade Markets: ну вы же сами все понимаете не понимаю почему вы спорите
[16:03:09] MyTrade Markets: смотрели сделки за апрель
[16:03:20] MyTrade Markets: ордер в гэпе открылся
[16:03:35] MyTrade Markets: причем с учетом спреда по самой лучшей цене
[16:26:31] КЛИЕНТ: Что я понимаю? Ордер открылся в Гэпе или не в Гэпе - это не мои проблемы! Я тут причем - я отдал распоряжение на установку отложенного ордера - он поставился и открылся у вас на сервере - о чем я увидел из своего терминала.

Подам претензию в КРОУФОР - если ее опубликуют и установят истину - то ссылку буду использовать на форумах и сайтах- что бы люди знали - что мимо нужно проходить.
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: garafoli от 31.05.2012 19:21
Так подавайте, в чем проблема то?
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: Ninasuss_oFF от 31.05.2012 20:16
ОтчОт свой выложите сюда.
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: archigenius от 31.05.2012 20:47
Так подавайте, в чем проблема то?
У меня видимо проблемы с интернетом - не могу отправить...

И отчет вставить не получается...  :-(


Скрины отчета  1 http://radikal.ru/F/s52.radikal.ru/i135/1205/a2/e66ed288051e.jpg.html
 2 http://s019.radikal.ru/i622/1205/f5/5026e7a95630.jpg
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: archigenius от 31.05.2012 21:10
ОтчОт свой выложите сюда.
Ну, отчет вам и нечего не скажет. Только догадки да предположения. Таким образом, как говорит компания - можно любую сделку, которая зашла в "+" признать арбитражной.
Текст переписки с компанией.
Здравствуйте, я так и не получил ни денег, ни письма на почту.
[10:57:08] MyTrade Markets: Здравствуйте, я связывался с бухгалтерским отделом, в течении часа проблема будет решена
[10:57:24] MyTrade Markets: Извиняемся за задержку
[10:58:06] Клиент: ок. спасибо
[12:42:46] MyTrade Markets: добрый день
[12:43:14] MyTrade Markets: у нас возникли некоторые подозрения мы проверяем ваши сделки
[12:44:07] MyTrade Markets: мы не беремся утверждать возможно вы используете советника который торгует используя арбитраж
[12:44:30] MyTrade Markets: мы проверяем логи на сервере и всерим все ваши сделки
[12:44:43] MyTrade Markets: мы обязательно с вами свяжемся в ближайшее время
[12:44:56] MyTrade Markets: с уважением
[12:53:59] Клиент: Нет, арбитраж я однозначно не использую - в основном все сделки были открыты ОТЛОЖЕННЫМИ ордерами. И срабатывали они спустя приблизительно минуту.
[13:00:12] Клиент: Я выделил - слово ОТЛОЖЕННЫМИ - так как это означает - что сделки открывались только тогда - когда в вашем терминале цена доходила до определенного уровня.
[13:02:03] Клиент: могу отправить свои логи. (с терминала)
[13:26:39] Клиент: Уважаемые сотрудники компании, под выражением -"мы свяжемся с вами в ближайшее время" я понимаю только как не желание выплачивать деньги. Тем более, что запрос о снятии поступил еще на прошлой неделе, и у вас было достаточно времени для проверки. Почему это не арбитраж - я вам написал, в доказательства того могу отослать вам мои логи. Желания начинать обсуждение на различных форумах о том что мне не желают выплачивать деньги, подкрепляя это логами и скринами,у меня нет. Прошу вас ускорить вашу проверку и принять решение.
[14:01:42] MyTrade Markets: Клиент дело в том что там где вы торговали руками вы использовали маленькие объемы, ордера используемые вами были практически на всю маржу, жизнь таких ордеров была менее минуты, а некоторые и несколько секунд, это может означать одно используется советник который выставляет ордера используя арбитраж
[14:02:44] Клиент: Я говорю как раз за те ордера - которые были выставлены советником - они отложенные - там где "руками" - - не отложенные.
[14:03:03 | Изменены 14:03:11] MyTrade Markets: мы делали вам вывод +400 долларов, и в прошлый раз не обратили на это внимание, на текущий момент мы будем смотреть как поступить в данной ситуации
[14:04:50] MyTrade Markets: те ордера где вы торговали руками есть и по 2 часа и по 6 часов но обьем был 0.02 лота а тут на весь депо и сделки по несколько секунды жили
[14:05:03] MyTrade Markets: и вы говорите это не арбитраж ?
[14:05:51] MyTrade Markets: Клиенты торгующие нормально и нормально зарабатывая не испытывают трудностей с зачислением и выводом средст! Вы сами в этом убедились кстати когда делали выод
[14:10:30] MyTrade Markets: Клиент у вас волаг прописано Advisor to the X-Module [Arbitration]
[14:10:35] MyTrade Markets: Dear anyone have this Adviser? 2 is installed on the Terminal and takes quotes from one as a point of reference and transaction commits on a different terminal ...
[14:10:39] MyTrade Markets: есть еще вопросы ?
[14:11:27] Клиент: Не понял ничего...
[14:11:30 | Изменены 14:11:52] MyTrade Markets: Арбитражник чистой воды 8)
[14:12:36] Клиент: Даже не знаю что сказать.... Где, что у меня прописано?
[14:12:58] Клиент: Какой арбитраж отложенными ордерами?!?
[14:13:48] MyTrade Markets: Посморите в логах за 16.04 в 19 часов по терминальному времени
 [14:17:26] Клиент: лот 0,01 - возможно что то и экспериментировал с неизвестным мне советником, отмените эту сделку.... а все остальные ордера тут причем?!
[14:18:04] MyTrade Markets: вы сделки прислали где 0.01 лота
[14:18:31] Клиент: Они кстати убыточные по этому советнику....
[14:18:57] Клиент: я весь лог за  это число прислал.
[14:20:40] *** Клиент отправил Снимок.JPG ***
[14:25:01] Клиент: Я проверил - этим советником было всего 2 -сделки с суммарным убытком  2,30 USD.
[14:28:38] *** Клиент отправил Statement.htm ***
[14:29:06] Клиент: 2012.04.16 19:08 и  2012.04.16 19:01
[14:36:50] MyTrade Markets: Лучше вышлите ваш statement на почту info@mytrademarkets.com . Ваша интернет связь скорее всего работает с перебоем.
[14:41:12] Клиент: Кстати где вы узнали что этот советник основан на арбитраже? Вроде как по другому способу работает. Да и тек профит у него 2-3 пункта. Я его скачал на сайте\форумеhttp://forexsystems.ru/sovetniki/10827-sovetnik-x-module.html- там же где и увидил сайт вашей компании.
[14:41:48 | Изменены 14:41:57] Клиент: да вот отправлен уже....
[14:42:35] MyTrade Markets: каким советником вы открыли прибыльные сделки?
[14:42:46] MyTrade Markets: xmodule?
[14:42:54] Клиент: [14:14] Клиент:

<<<  Expert Z.A.E.
[14:44:36] MyTrade Markets: в интернете ничего не выдает, вы можете выслать ссылку откуда его брали?
[14:45:06] Клиент: Написал мой друг специально для меня.
[14:46:23] Клиент: выставляет отложенные ордера в нужное время нужным лотом с тп и сл.
[14:47:29] MyTrade Markets: Если бы вы могли прислать его нам, то мы бы проверили каким образом он работает.
[14:47:39] Клиент: нет вопросов -

**** (выслал код советника).
[14:48:33] Клиент: хотя это и не совсем правильно....
[14:49:58] Клиент: ни какой информации с внешних источников он не берет... только отложенные ордера - и только с мною заданными ТП и СЛ и временем выставления.
[14:55:41] MyTrade Markets: А вам самим не кажется достаточно подозрительным, что советник открывает сделку на достаточно большой ( сравнивая с остальными) лот, именно в момент сильной волатильности. И закрывает его через минуту. И это притом что используються отложенные ордера.
[14:56:19] MyTrade Markets: Однако мы проверим и логи и советник.
[15:04:41] MyTrade Markets: Клиент, statement еще не пришел к нам на почту. Проверьте адрес - info@mytrademarkets.com / info@mytrade.ee
 [15:15:23] Клиент: В смысле? советник открывает сделку когда я на это укажу. Могу и без советника это делать, но зачем?
[15:16:44] Клиент: если бы был особый советник, то простите, я бы вам его не скидывал, это элементарный советник\индикатор - который оптимизирует ручную работу. Если ситуация разрешится я даже попрошу отключить мне советники....
[15:19:27] Клиент: отправил на info@mytrademarkets.com, xmodule использовался лишь 2012.04.16 19:08 и  2012.04.16 19:01
[15:30:28] MyTrade Markets: мы по логам смотрим а не по советнику
[15:31:05] Клиент: ну по логам xmodule использовался лишь 2012.04.16 19:08 и  2012.04.16 19:01
[15:37:20] MyTrade Markets: логи советника можно и скрыть, это делает простой функцией
[15:40:11] Клиент: пусть так, (хоть я это и не делал) ну советник выставлял отложенные ордера и они открывались не через 1 -2 секунды, а 10-20 секунд.и прибыль была вовсе не 2-3 пункта как на арбитраже.
[15:41:00] MyTrade Markets: Возьмем оредер cadjen 0.5 лота, ордер был в рынке несколько секунд прибыль 366 долларов
[15:41:29] MyTrade Markets: 366 делим на 5 долларов (стоимость тика) получается 73 пункта
[15:41:50] MyTrade Markets: вы хотите сказать за несколько секунд цена поднялась на 73 пункта ?
[15:41:51] Клиент: Я мог бы держать и больше - но я уточнял перед тем как открывать счет - минимальное время сделки - его нет.... зачем мне держать больше?!
[15:42:44] Клиент: Проверьте по котировкам - когда вышли данные по безработице - то это далеко не предел 73 пункта....
 [15:46:08] Клиент: ордер стоял за 26 (!!!) секунд до начала резкого движения в мою сторону.
[15:46:54] Клиент: 15:29:34 '11649': modify pending order #2123690 sell stop 0.50 CADJPY at 22.99 sl: 23.10 tp: 22.24 -> price: 82.96 sl: 83.07 tp: 82.36
15:29:34 '11649': request was accepted by server
15:29:34 '11649': request in process
15:29:34 '11649': pending order #2123690 sell stop 0.50 CADJPY was modified -> price: 82.96 sl: 83.07 tp: 82.36
[15:51:05] MyTrade Markets: это ни о чем не говорит
[15:51:33] MyTrade Markets: ордер может быть отложенным но у него есть функция модификации
[15:52:21 | Изменены 15:54:13] Клиент: да - но вы на цену посмотрите - он стоял возле "рывка" - а не где то "там"
[15:52:57] Клиент: то есть если это арбитраж - то задержка в движении цены 26 секунд - чего не было.
[15:53:50] Клиент:
<<< 15:29:34 '11649': pending order #2123690 sell stop 0.50 CADJPY was modified -> price: 82.96 sl: 83.07 tp: 82.36price: 82.96 - по этой цене он и открылся.
[15:55:58 | Изменены 15:56:25] Клиент: из вышесказанного следует, что стоит одер приблезительно около цены 82,96 +\- несколько пунктов (0,01-0,03) в течении 26 секунд. через 26 секунд цена идет к этому ордеру и открывает его - в чем арбитраж - что неправильно?
[15:58:30] Клиент: так можно любую прибыльную позицию аннулировать - сказав что это арбитраж....
[16:02:50] MyTrade Markets: ну вы же сами все понимаете не понимаю почему вы спорите
[16:03:09] MyTrade Markets: смотрели сделки за апрель
[16:03:20] MyTrade Markets: ордер в гэпе открылся
[16:03:35] MyTrade Markets: причем с учетом спреда по самой лучшей цене
[16:24:14 | Удалены 16:24:35] Клиент: Сообщение удалено.
[16:26:31] Клиент: Что я понимаю? Ордер открылся в Гэпе или не в Гэпе - это не мои проблемы! Я тут причем - я отдал распоряжение на установку отложенного ордера - он подставился и открылся у вас на сервере - о чем я увидел из своего терминала.
[16:27:30] Клиент: Напишите мне на почту ваш сформулированный ответ, почему мне отказываются выплачивать деньги. Так как под словом "вы сами понимаете" - я ничего кроме как не желание выплачивать мне деньги - не понимаю.
[16:47:15] Клиент: 1-е. Зачем я скидывал вам свой советник мне не понятно. Все равно арбитраж.... 2-е. Мои дальнейшие действия - подаю претензию на сайт КРОУФОР, хотя для  НЕ участников этой организации ее решения не имеют значения - но я использую ссылку на всех доступных мне форумах и сайтах о форекс брокерах. Нужно вам или нет, помешает ли вам это или нет - я не знаю у меня просто не остается другого выхода.  Извините - но по другому это назвать - кроме как бред не могу - "ордер в гэпе открылся" - как будто я его открывал в этом гэпе.
[16:50:17] MyTrade Markets: Клиент ну за чем вам это нужно? вы заработали у нас денег мы вывели вам деньги, вы заработали 300%
[16:51:34] MyTrade Markets: мы вывели вам не только изначально зачисленную сумму но еще и вывели 300 долларов сверху
[16:51:38] Клиент: А вам это нужно? вот на сайте КРОУФОР можете посмотреть мою тему на счет одного брокера - МРЦ маркетс... даже до написания претензии не дошло.
[16:52:03] Клиент: Это не арбитраж, что мне вам еще сказать?
[16:52:07] MyTrade Markets: скиньте ссылку
[16:52:16] Клиент: 1 мин.
[16:53:00] MyTrade Markets: вы управляете инвесторскими деньгами ?
[16:53:28] Клиент: http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,17843.0.html
[16:53:36] Клиент: нет.
[16:55:54] MyTrade Markets: ну вот смотрите вы там говорите что вам не вернули ваши зачисленные средатсва
[16:55:58] MyTrade Markets: ваши кровные
[16:56:05] Клиент: Вернули.
[16:56:19] Клиент: если до конца дочитать.
[16:56:21] MyTrade Markets: мы же выплатили вам не только кровные но еще и 300% сверху
[16:56:35] MyTrade Markets: ну это понятно вам вернули кровные
[16:56:48] Клиент: нет заводил 100 вывели 500 с чем то.
[16:57:00] Клиент: способ торговли такой же.
[16:57:48] Клиент: нет заводил 100 вывели 500 с чем то.все что было на терминале.
[16:57:49] MyTrade Markets: скандалист вы однако
[16:57:56] MyTrade Markets: 8)
[16:58:03] Клиент: кушать хочется....
[16:58:12] MyTrade Markets: я вас понимаю
[16:58:56] MyTrade Markets: если вы так желаете то пишите претензию только не забудьте сказать что деньги вам выплатили и прибыль вывели
[16:59:06] MyTrade Markets: если все же надумаете создавать ветку
[16:59:15] MyTrade Markets: сообщите мне я обязательно присоединюсь
[16:59:51] Клиент: как же я это сообщу - если деньги мне вывели не все?!
[17:00:28] Клиент: у меня тут проблема с интернетом - так что ветку завтра наверное создам....
[17:00:43] MyTrade Markets: вы не потеряли свой изначальный депозит
[17:00:54] MyTrade Markets: и даже заработали прибыль
[17:01:48] Клиент: это же не базар и не рынок.... есть деньги на терминале - но нет на кошельке веб моней - значит не вывели.
[17:07:42] MyTrade Markets: Клиент если вам это нужно то создавайте, смысла я в этом не вижу
[17:20:18] Клиент: Мне нужны мои деньги. Мне это не нужно тоже, но выхода просто нет. Вы создаете компанию - и надеетесь что все будут "сливать" (терять депозит) в вашей компании - а те которым будет удаваться заработать - будут арбитражниками.
[17:20:56] Клиент: Это совсем не хорошо. Жаль только что вы не бережете свою репутацию.
[17:30:09] Клиент: Пришлите мне пожалуйста на почту ответ на счет того, почему мне не выплачивают деньги с моего торгового счета.
[17:59:32] Клиент: http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,18834.0.html
[18:00:47 | Изменены 18:01:37] Клиент: Претензию еще не подавал - пока не получу письма на почту.... а то окажется еще что сотрудник с скайпа ничего не решал, или еще что ни будь.
[18:01:52] Клиент: http://forexsystems.ru/prognozy-i-analitika-birzhevyh-ploschadok/63639-analitika-mytrade-markets-10.html#post445423.
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: Ninasuss_oFF от 31.05.2012 21:24
ОтчОт скажет о многом. Арбитражом там и не пахнет. Единственный минус это то, что вы торговали на новостях....и очень часто. Много сделок меньше минуты и именно в момент выхода новостей. Но тут они сами виноваты что не боролись с этим. По идее деньги нужно по хорошему отдать.
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: archigenius от 31.05.2012 21:32
ОтчОт скажет о многом. Арбитражом там и не пахнет. Единственный минус это то, что вы торговали на новостях....и очень часто. Много сделок меньше минуты и именно в момент выхода новостей. Но тут они сами виноваты что не боролись с этим. По идее деньги нужно по хорошему отдать.
Я же не спорю что по новостям это плохо - но простите - кто им виноват? Раздвигайте лимиты, спреды, ограничивайте время минимальной сделки, вот на инсте вообще нельзя на новости свыше 10% от депо заработать - аннулируют сделку... если контракт позволяет - почему мне этим не воспользоваться....
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: Ninasuss_oFF от 31.05.2012 21:41

Я же не спорю что по новостям это плохо - но простите - кто им виноват? Раздвигайте лимиты, спреды, ограничивайте время минимальной сделки, вот на инсте вообще нельзя на новости свыше 10% от депо заработать - аннулируют сделку... если контракт позволяет - почему мне этим не воспользоваться....
Ф принципе логично то что вы говорите...если позволяют значит можно...но и вы должны понимать что это может потом обернутся последствиями. Но мое резюме такое: Сами виноваты, деньги нужно отдать. И что бы такого больше не было прописывать в регламенте такие весчи.
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: archigenius от 31.05.2012 21:49
Если б не понимал - то первый раз не выводи 400 усд, и сейчас требовал бы 5-10к.....  :roll:
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: archigenius от 01.06.2012 14:12
Подал претензию. Прошу сотрудников КРОУФР вынести экспертное решение.
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачива
Отправлено: mytrade от 01.06.2012 14:23
Добрый день всем!

Я являюсь представителем компании MyTrade Markets и хотел бы внести ясность!

Первое, что хотел бы я сделать, это обратиться к администрации данного форума и на корню пресекать названия таких топиков как этот! Основываться на мнении одного человека который не может создать более цивилизованную ветку. Как правило, подается жалоба или претензия!

Как я понимаю уже были подобные проблемы и с другими брокерами у данного клиента, есть топики созданные им,  мы не первые и скорее всего не последняя компания на которую подает жалобу данные человек. Это скорее всего говорит не в пользу данного клиента, т.к если бы мы были только одни на кого он жалуется!

Наш риск менеджер еще при первом выводе проверял счет клиента, и уже сразу сказал что данный клиент использует систему которая работает на арбитраже, это говорят логи в которых прописано название советника.  Мною было принято решение в пользу клиента и вывод был сделан без каких либо проблем. Зачислил клиент 100, вывод попросил на 400. Деньги были выведены!

Модель нашего бизнеса построена на долгосрочных отношениях с нашими клиентами, если они работают и используют корректные торговые стратегии. Для наших трейдеров мы так же подбираем инвесторов которые управляют и торгуют не только своими средствами но и средствами инвесторов. За несколько лет работы, это первая претензия которая была опубликована в интернете!

При наличии логов где используется арбитражный робот (открытые и закрытые ордера), мы могли бы назвать его ВОРОМ и жуликом имея факты использования арбитражного робота, но делать данного мы не будем, в силу нашей компетентности, и лояльности по отношению к любым нашим трейдерам - клиентам!!!

Любой бизнес построен на отношениях, между клиентом и компанией, и все участники данного процесса не могут быть довольны по тем или иным обстоятельствам. Мы рады что значительно большая часть наших клиентов довольна нашими услугами и за годы работы это первый подобный случай!

Настораживает и тот факт, что данный клиент торговал мелкими лотами, ордера которых находились в рынке часами, а ордера которые оказались в прибыли исполнялись на весь депозит и были в рынке от нескольких секунд до нескольких десятков секунд!

При наличии логов с использованием арбитража, мы в праве предполагать, что данный клиент мог использовать данного советника и в дальнейшем уже скрыв  логи! Попытки использовать советника использующего арбитраж были, это факт который остается фактом!

Кто то высказался, что стоит расширять спреды или лимиты, к счастью у нас не один клиент и база наших клиентов растет с каждым днем, и делать данные вещи мы не собираемся, т.к есть другие трейдеры которые использую нормальные торговые стратегии.

Наша компания официально заявляет, что использование арбитражных систем любого характера запрещены! Были попытки использовать арбитражные системы которые мы пресекли, и вернули средства трейдерам, которые и сами понимают что делали и почему от нашей компании последовали такие действия. Часть из этих клиентов остались но перестали использовать арбитражных роботов!

С уважением,
администрация MyTrade Markets



Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: archigenius от 01.06.2012 14:42
Уважаемый представитель компании, я же вам отвечал - что да два ордера советник xmodul действительно открывал - о том что он арбитражный я и не знал, отмените эти две сделки (кстати убыточные). Остальные основные прибыльные сделки были заключены с использованием советника в котором нет ни какого арбитража - он просто выставлял отложенный ордер в нужное время. Причем этот ордер находился приблизительно на одинаковом расстоянии (+\- 1-5 пунктов) от цены перед "рывком" на протяжении в среднем 25 секунд. Причем были и убыточные сделки. Если у вас активизировались эти ордера - по заданной мною цене - то причем здесь я?
И второе - "Первое, что хотел бы я сделать, это обратиться к администрации данного форума и на корню пресекать названия таких топиков как этот!" - чем вам не нравиться "топик" - по моему - я называю вещи своими именами - если бы вы выводили сделки например на межбанк - то ни каких проблем, я думаю, у вас не возникало бы. А так - вы никуда ничего не выводите - вся прибыль полученная клиентом - это только деньги компании - и вы не желаете расставаться с ними. Если это кухня то как мне назвать это по другому?!  Вы создали такие условия, это не по моей прихоти ордер открылся в гэпе как вы указали ( :-)), у вас идеальное исполнение торгуйте - и "сливайте" свой депо как 99% трейдеров, только вот что делать с теми кто не слился вы еще не подумали.
3 е- вы писали - "Как я понимаю уже были подобные проблемы и с другими брокерами у данного клиента, есть топики созданные им,  мы не первые и скорее всего не последняя компания на которую подает жалобу данные человек. Это скорее всего говорит не в пользу данного клиента, т.к если бы мы были только одни на кого он жалуется! " - да были проблемы кто пропитает мою тему MRC MARKETS и скажет что я не прав? Кто? Хоть один человек?! Вторая тема созданная мною про FOREX-M - в принципе дело до опубликования претензии не дошло, хотя случилось со мной то же что и с человеком на FERSH forex http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,18826.0.html. Подобные проблемы рано или поздно возникают у всех кто поднимает депозит и торгует в кухнях.
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачива
Отправлено: mytrade от 01.06.2012 15:10
Вы совершенно заблуждаетесь по поводу вывода сделок с нашей стороны! Нами используется брижд который как оказалось не мог ничего поделать с вашими ордерами, он их просто исполнял! Скорее всего все по той же причине использования арбитража, или флеш трейдинга, что в принципе одно и то же!

Что касается моей компетентности касательно роботов, то я вам открою секрет, я "собаку съел" и принимал участие во многих закрытых форумах по написанию и созданию всевозможных МТС, и что это и как это работает я прекрасно понимаю!

Так же мы еженедельно встречаемся с клиентами компании в клубе трейдеров, где есть люди пишущие собственных роботов, програмисты высочайшего уровня, с которыми мы вместе обсуждаем и создаем роботов, которые успешно у нас торгуют, и жалоб от них не поступало!

Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: mytrade от 01.06.2012 16:44
Мы в очередной раз убедились в нашей правоте! Сегодня клиентом был открыт ордер (точнее пришел запрос) так вот за секунду то падения цены был произведен модифай и когда цена упала пришел запрос и тут же выставился тей профит! И вы это называете не арбитражом ?

Ордер за 1-2 сек до падения сделал модифай, далее пришла цена на подтверждение с ценой запроса и ценой тейк профита, причем цена тейк профита уже рыночная! т.е уже ордер сразу в +!

Мне кажется что тут все очедно для ВСЕХ!

Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: garafoli от 01.06.2012 16:50
вы что, не умеете пользоваться метатрейдером?
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: archigenius от 01.06.2012 16:58
Я даже не знаю что сказать.... это ж полный бред - сейчас я записывал сделку на видео.... ордер не активизировался - у меня нет претензий к этой сделки.... Какой н***н арбитраж?!?! стоял отложенный ордер!
.... вы видимо думаете что я после рывка ордера выставляю?! :D .... сейчас нет возможности (интернет) выложить видео... но если потребуется предоставить - я сделаю это немного позже.... УВАЖАЕМЫЕ сотрудники КРОУФР, я подал претензию - пожалуйста - выскажете свое экспертное мнение. Если вы признаете это арбитражем - я извинюсь и перед вами и перед представителем компании.
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачива
Отправлено: mytrade от 01.06.2012 17:20
Вот что у нас получается!

(http://www.pictureshack.ru/images/60183_cadjpy.gif)

Ордер упал был модифай, и тут же приходит запрос!

Тут же видно что в запросе сразу же и цены тей профита, тей профит должен был сработать пункт в пункт!

(http://www.pictureshack.ru/images/84381_cadjpy_2.jpg)


Вы это чем называете, не арбитражем?

Чистейший арбитраж!
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачива
Отправлено: archigenius от 01.06.2012 18:59
....

Ордер упал был модифай, и тут же приходит запрос!

Тут же видно что в запросе сразу же и цены тей профита, тей профит должен был сработать пункт в пункт!
....
1. Ордер селл стоп стоял и немного модифицировался +\- 1-5 пункт ниже \выше на протяжении около 40 секунд до "рывка"
2. Ордер селл стоп стоял уже с заданным ТП и СЛ - с момента того как я подвинул его к цене и до самой модификации подальше от цены.
3. То что вы видите - что ТП практически совпал с движением - это лишь благодаря моим предположениям и удачи. Еще раз повторюсь за (приблизительно) 40 секунд до "рывка" ордер уже стоял около цены с заданным ТП и СЛ - он все это время немного модифицировался (+\- 1-5 пунктов) сама его цена - а также ТП и СЛ модифицировались - но как было заданно от ордера селл стоп до ТП 50 (или сколько там) пунктов - так это значение и сохранялось.

Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачива
Отправлено: archigenius от 01.06.2012 20:03
....
За несколько лет работы, это первая претензия которая была опубликована в интернете!...

(http://i060.radikal.ru/1206/8c/9ad446483419.jpg) (http://www.radikal.ru)
за 2 года работы 14 денежных переводов по web money - это притом, что web money является одной из самых распространенных в бывшем СНГ
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачива
Отправлено: mytrade от 01.06.2012 20:37
Причем тут это? Тут уже попахивает проделками конкурентов, дай бог что бы я ошибался!

Мы работаем в основном по банковскому переводу или по другим каналам, и не видим ничего плохого в том что не используем так активно WebMoney хотя он у нас представлен и есть возможность всем желающим им пользоваться! Вам же кстати этот показатель не помешал перечислить деньги 8), 100 USD на авось не заметят, и пронесет!

Да и работаем мы в тех регионах где, что такое WM мало кто знает, а может быть вообще ничего даже не слышали! Да и еще заметьте что в России мы не сильно представлены (пока), ну всему свое время как говорится, кто хочет открыть счет из стран СНГ приходят и открывают. В других регионвх слава богу развиты хорошо интернет банки который позволяет быстро и оперативно пополнять или выводить деньги, как с личных счетов так и с кредитных карт!  Мы работаем честно по отношению к нашим клиентам, кстати говоря даже к вам, деньги мы вам вывели, хотя уже были подозрения!

Что касается нашего развития, то мы можем похвастаться многими вещами которые были достигнуты нами за время нашей работы! Многие вещи уже сделаны многие вещи скоро появятся на рынке, которые будут полезны для трейдеров!

Вам желаю удачи, в вашем "творчестве"!

П.С Все говорит о том что это происки конкурентов, хотелось бы ошибаться, ну это было есть и будет, работая в другой компании в статусе работника, мы это проходили, подобные вещи с успехом пережили и ничего не помешало им развиться и развиваться дальше!

С уважением,

Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачивает деньги. mytrademarkets
Отправлено: archigenius от 01.06.2012 20:59
Вы мне деньги верните - и я о вас забуду навеки.... Происки конкурентов :-D
Название: Re: Претензия к MyTrade Markets
Отправлено: Ninasuss_oFF от 03.06.2012 20:14
Не вижу никакого арбитража....простая игра на новостях. :-D

Перед новостями выставляются два ордера в разные стороны (или один в сторону предполагаемого движения) близко к рынку (примерно 5-10-15 пунктов) с короткими стопами и профитами примерно 30-100 пупсофф. После выхода новостей рынок ломиЦо на 50-10-150 пойнтофф в какую то сторону и ордер закрываеЦо по профиту ф течении какого то периода или закрываюЦо в ручную. Где здесь какой арбитраж? Тут и советник не нужен.  :wink:
Название: Re: Претензия к MyTrade Markets
Отправлено: archigenius от 03.06.2012 20:34
Я это и доказывал несколько часов подряд. В регламенте нет ограничений (или не было, может сейчас подправили ) ни на время сделки ни на количество пунктов, ни на повышенную "волатильность" , я даже предварительно интересовался на счет ограничений.... Но что поделаешь.... Жду оценку комиссии. Кстати - уважаемые представители КРОУФР - претензия получена вами?
Название: Re: Претензия к MyTrade Markets
Отправлено: Hochuh от 03.06.2012 21:00
    archigenius ,а Вам все отложенники исполняли без проскальзываний на новостях? Если это так,то не понятно кто там у них работает - на теперешнем рынке и такую себе роскошь позволить - позволять раззувать себя клиентам по своему же регламенту:-)                                                                                   
Название: Re: Претензия к MyTrade Markets
Отправлено: archigenius от 03.06.2012 21:05
Вообще без проскальзываний.
Название: Re: Претензия к MyTrade Markets
Отправлено: vmigunov от 04.06.2012 02:34
Я это и доказывал несколько часов подряд. В регламенте нет ограничений (или не было, может сейчас подправили ) ни на время сделки ни на количество пунктов, ни на повышенную "волатильность" , я даже предварительно интересовался на счет ограничений.... Но что поделаешь.... Жду оценку комиссии. Кстати - уважаемые представители КРОУФР - претензия получена вами?
Не путайте, пожалуйста, процедурные вопросы принятия претензии к рассмотрению с самой процедурой рассмотрения. Прочтите регламент и поймите, что в процессе участвуют (или должны были бы участвовать) десятки занятых людей.
Название: Re: Претензия к MyTrade Markets
Отправлено: archigenius от 04.06.2012 10:44
Здравствуйте vmigunov, я не путаю - видимо я неправильно выразился - я доказывал свою правоту продолжительное время представителю компании в переписке, а не здесь, на форуме. А интересуюсь я - получили ли вы претензию - по той причине, что в самом регламенте сказано уточнить получения комиссией претензии по телефону. К сожалению я не уточнил по телефону - и пытался уточнить это через форум.
Название: Re: Претензия к MyTrade Markets
Отправлено: vmigunov от 04.06.2012 11:15
Здравствуйте vmigunov, я не путаю - видимо я неправильно выразился - я доказывал свою правоту продолжительное время представителю компании в переписке, а не здесь, на форуме. А интересуюсь я - получили ли вы претензию - по той причине, что в самом регламенте сказано уточнить получения комиссией претензии по телефону. К сожалению я не уточнил по телефону - и пытался уточнить это через форум.
Как Вы, вероятно, заметили, претензии размещает на форуме и сообщает о завершении их рассмотрения Дмитрий Мурзин. Если по телефону не выходит, вероятно, надо обращаться к нему, например, личным сообщением.
Название: Re: Претензия к MyTrade Markets
Отправлено: akadex от 04.06.2012 11:30
Претензия получена.
Название: Re: Только появилась кухня и уже не выплачива
Отправлено: traintop от 04.06.2012 12:47
за 2 года работы 14 денежных переводов по web money - это притом, что web money является одной из самых распространенных в бывшем СНГ
Значение BL не имеет никакого отношения к количеству переводов, перед тем как такое писать прочитали бы что оно означает https://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/BL (https://wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/BL).
Название: Re: Претензия к MyTrade Markets
Отправлено: archigenius от 04.06.2012 12:59
traintop - спасибо за подсказку - читал я это. В одном из пунктов - как раз есть количество переводов. А из собственного опыта - это количество почему то важнее объема, а зачастую и вовсе показывает точную информацию о количествах  переводов.  Так например - у того кто сотню раз пополнил свой мобильный и только, БЛ будет выше чем у того кто совершил 20-30 переводов на сумму 10-15к usd. В любом случае - сути это не меняет, смысл понятен. Спасибо за замечание.
Название: Re: Претензия к MyTrade Markets
Отправлено: archigenius от 26.06.2012 18:40
mytrade - я задавал вопрос вам в скайпе (единственный способ связи на который мне отвечали) -  на котрый вы не дали ответа - "если моя претензия будет удовлетворена - вы выведете мне деньги?"