Автор Тема: !!!!НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С БРОКЕРОМ FxCOMPANY!!!!  (Прочитано 5934 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ЖексонтАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 3
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Уважаемые коллеги!!!
НИКОГДА, НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ, НЕ РАБОТАЙТЕ С БРОКЕРОМ FxCOMPANY
Я бы не стал заводить этот топик если бы это были просто тех. неполадки.

Этот "брокер" не пререводет деньги в срок. Я жду свои с 31 июля 2006. Идет уже вторая неделя.
Вся история выглядит так!
31 июля заполнил заяву на снятие денег на рублевый сбербанк, через 3 банковских дня денег нет.
Проверяю форму снятия и понимаю, что НЕТ ПУНКТА "№ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА".
Все бики, расчетный счет, инн, кор. счет есть а  "№ лицевого счета" нет!!!
Куда они мне собирались делать неревод??
Выхожу на него по асе а он говорит " Заполните еще раз тока № лицевого счета НАПИШИТЕ В ГРАФУ "РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ""
НАРМАЛЬНО??
И в итоге В СРЕДУ 9 АВГУСТА брокер звонит и просит прислать ПО ПОЧТЕ все реквизиты т.к  из за какой то ошибки в реквизитах
банк НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ ПЕРЕВОД!!!

Я конечно не профи в банковском деле, и на рынке не так давно работаю, но расчетный счет от № лицевого счета отличаю.

Идите лучше к извесному и провереному брокеру!

Оффлайн Алексей Лебедев

  • Представители ДЦ
  • *
  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 5
  • +1/-8
  • Представитель FxCompany
    • Просмотр профиля
    • Форекс Брокер FxCompany
Уважаемые коллеги!!!
НИКОГДА, НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ, НЕ РАБОТАЙТЕ С БРОКЕРОМ FxCOMPANY
Я бы не стал заводить этот топик если бы это были просто тех. неполадки.

Этот "брокер" не пререводет деньги в срок. Я жду свои с 31 июля 2006. Идет уже вторая неделя.
Вся история выглядит так!
31 июля заполнил заяву на снятие денег на рублевый сбербанк, через 3 банковских дня денег нет.
Проверяю форму снятия и понимаю, что НЕТ ПУНКТА "№ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА".
Все бики, расчетный счет, инн, кор. счет есть а  "№ лицевого счета" нет!!!
Куда они мне собирались делать неревод??
Выхожу на него по асе а он говорит " Заполните еще раз тока № лицевого счета НАПИШИТЕ В ГРАФУ "РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ""
НАРМАЛЬНО??
И в итоге В СРЕДУ 9 АВГУСТА брокер звонит и просит прислать ПО ПОЧТЕ все реквизиты т.к  из за какой то ошибки в реквизитах
банк НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ ПЕРЕВОД!!!

Я конечно не профи в банковском деле, и на рынке не так давно работаю, но расчетный счет от № лицевого счета отличаю.

Идите лучше к извесному и провереному брокеру!


Жексон вы врете!!!

Ваша заявка пришла без № расчетного счета, поэтому Вам не могли отправить деньги. Ответственность за банковские реквизиты несет клиент.
После потверждения правильных реквизитов, Вам был осуществлен перевод.

Вы до сих пор работаете в брокерской компании FxCompany, поэтому не хорошо писать о ней плохо.
С уважением,
Алексей Лебедев.

Оффлайн ЖексонтАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 3
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Алексей Лебедев, как я понял вы представитель компании.
Я у ВАС не работаю, а пользуюсь ВАШИМИ УСЛУГАМИ.
А услуги вы предоставляете НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ!
И закончу я пользоваться вашими НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ услугами когда закрою все сделки.
А по поводу ЛИЦЕВОГО, Алексей , ЧСЕТА. Вы их когда нибудь перестаните путать??? Чтобы получить № ЛИЦЕВОГО СЧЕТА надо его спрашивать!!!
В вашей форме на снятие этот пункт ОТСУТСТВОВАЛ!!!! № расчетного счетабыл вам прислан с первого раза!!!!

Но сейчас вы спешно прерделываете сайт чтобы исправит эту ошибку, сколько он у вас не работает?? неделю?? обещали к 11.08.2006. сделать.

Сегодня кстати 14 августа!!!!! а денег нет!!!

вот весь диалог с саппортом. Единственное в чем я не прав, то что в диалоге сказал что ошибся я...



Date and Time: 08/03/2006 08:54 PM
to Oleg shalom support
Добрый вечер!
Date and Time: 08/03/2006 08:57 PM
from Oleg shalom support
добрый вечер
Date and Time: 08/03/2006 08:58 PM
to Oleg shalom support
снимал деньги в понедельник и только сейчас понял что ошибся в реквизитах
Date and Time: 08/03/2006 08:58 PM
to Oleg shalom support
что делать?
Date and Time: 08/03/2006 08:58 PM
from Oleg shalom support
на что вы снимли деньги
Date and Time: 08/03/2006 08:58 PM
to Oleg shalom support
на рублевый сбербанк
Date and Time: 08/03/2006 08:59 PM
from Oleg shalom support
вы реквезиты прслали
Date and Time: 08/03/2006 08:59 PM
from Oleg shalom support
фамилия ваша
Date and Time: 08/03/2006 08:59 PM
to Oleg shalom support
Иванов Евгений
Date and Time: 08/03/2006 08:59 PM
from Oleg shalom support
минуту
Date and Time: 08/03/2006 08:59 PM
to Oleg shalom support
номер счета 32433
Date and Time: 08/03/2006 09:03 PM
from Oleg shalom support
вам необходимо заполнить заявку занового и прислать ее нам
Date and Time: 08/03/2006 09:04 PM
to Oleg shalom support
если посмотреть на форму снятия, где я должен был указывать номер карты?
Date and Time: 08/03/2006 09:04 PM
to Oleg shalom support
номер своего счета
Date and Time: 08/03/2006 09:04 PM
from Oleg shalom support
нет так не делается заново заявку оформите
Date and Time: 08/03/2006 09:05 PM
to Oleg shalom support
мне надо просто знать где я накасячил
Date and Time: 08/03/2006 09:06 PM
from Oleg shalom support
на сайте все написано правильно заполняете форму и все впорядке
Date and Time: 08/03/2006 09:07 PM
to Oleg shalom support
в какой строчке мне надо писать номер счета в сбербанке?
Date and Time: 08/03/2006 09:07 PM
to Oleg shalom support
у вас нет графы "лицевой счет"
Date and Time: 08/03/2006 09:08 PM
from Oleg shalom support
свяжитесь с представительсвом в санкт-петербурге и они вам помогут
Date and Time: 08/03/2006 09:08 PM
to Oleg shalom support
они меня к вам отправили
Date and Time: 08/03/2006 09:09 PM
to Oleg shalom support
просто ответте на мой вопрос
Date and Time: 08/03/2006 09:09 PM
to Oleg shalom support
я не могу понять в какой строчке ошибся
Date and Time: 08/03/2006 09:14 PM
to Oleg shalom support
если заполнять по форме то в графе
ИНН (получателя): я указал инн банка
Расчетный счет:тоже р\с банка
Корр. Счет: Бик: поже банка а номера своей карты не вводил потому что некуда
Date and Time: 08/03/2006 09:15 PM
to Oleg shalom support
в чем я ошибся?
Date and Time: 08/03/2006 09:21 PM
to Oleg shalom support
Олег???
Date and Time: 08/03/2006 09:21 PM
to Oleg shalom support
сука!
Date and Time: 08/03/2006 09:37 PM
from Oleg shalom support
вбирайте выражение
Date and Time: 08/03/2006 09:40 PM
from Oleg shalom support
если вы не грамотный то еще раз обьясняю заполните заявку заново или будет выполнена старая заявка
Date and Time: 08/03/2006 09:42 PM
to Oleg shalom support
я конечно извеняюсь...сорвался
но меня мой касяк очень очень напрягает
Date and Time: 08/03/2006 09:42 PM
to Oleg shalom support
вы можете отвептит на мой в вопрос
Date and Time: 08/03/2006 09:43 PM
to Oleg shalom support
в какой строчке водить номер лицевого счета?
Date and Time: 08/03/2006 09:45 PM
to Oleg shalom support
я немолу заполнит заявку заново т.к. незнаю где ошибся!
Date and Time: 08/03/2006 09:47 PM
from Oleg shalom support
расчетный счет это и есть счет в банке (!!!!!Это как!!!!!!)
Date and Time: 08/03/2006 09:48 PM
to Oleg shalom support
а расчетный счет банка не нужен?
Date and Time: 08/03/2006 09:49 PM
from Oleg shalom support
сикнду я сравню кое что
Date and Time: 08/03/2006 09:51 PM
from Oleg shalom support
кор счет правильно заполнили?
Date and Time: 08/03/2006 09:51 PM
to Oleg shalom support
да
Date and Time: 08/03/2006 09:52 PM
from Oleg shalom support
ИНН?
Date and Time: 08/03/2006 09:52 PM
to Oleg shalom support
да все правельно заполнено
Date and Time: 08/03/2006 09:52 PM
from Oleg shalom support
Расчетный счет?
Date and Time: 08/03/2006 09:53 PM
from Oleg shalom support
Бик
Date and Time: 08/03/2006 09:53 PM
to Oleg shalom support
да
Date and Time: 08/03/2006 09:53 PM
from Oleg shalom support
тогда все больше ни чего не нужно (!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
Date and Time: 08/03/2006 09:53 PM
to Oleg shalom support
Расчетный счет банка?
Date and Time: 08/03/2006 09:54 PM
from Oleg shalom support
я сейчас у руководства утачню минуту не будет меня в сети не нужно растраиваться
Date and Time: 08/03/2006 09:54 PM
to Oleg shalom support
Извените еще раз за оскорбление...на самам деле сорвался
Date and Time: 08/03/2006 09:56 PM
from Oleg shalom support
расчетный счет должен быть ваш
Date and Time: 08/03/2006 09:57 PM
to Oleg shalom support
понял
Date and Time: 08/03/2006 09:58 PM
from Oleg shalom support
всего доброго
Date and Time: 08/03/2006 09:58 PM
to Oleg shalom support
мне надо заполнить форму еще раз?
Date and Time: 08/03/2006 09:58 PM
from Oleg shalom support
да
Date and Time: 08/03/2006 09:59 PM
to Oleg shalom support
а когда ждать деньги?
Date and Time: 08/03/2006 09:59 PM
from Oleg shalom support
три банковских дня








Добрый день, Олег.
Date and Time: 08/09/2006 04:34 PM
from Oleg shalom support
добрый день
Date and Time: 08/09/2006 04:34 PM
to Oleg shalom support
к сожалению пришел к вам опять к вам ругаться...
Date and Time: 08/09/2006 04:34 PM
from Oleg shalom support
слушаю вас
Date and Time: 08/09/2006 04:34 PM
to Oleg shalom support
я проконсультировалсяи хотел у вас попросить документ где регламентируются ежедневные пени за невыплаченную в срок, предусмотренный договором, сумму.
Date and Time: 08/09/2006 04:35 PM
to Oleg shalom support
Михаил не захотем мне отвечать.
Date and Time: 08/09/2006 04:36 PM
from Oleg shalom support
ок тогда мы вам отправим ваши средста по первой заявке которую вы прислали и ищите деньги сами (без лицевгог счета?)
Date and Time: 08/09/2006 04:36 PM
from Oleg shalom support
сегодня деньги отправлены по вашим реквезитам
Date and Time: 08/09/2006 04:36 PM
from Oleg shalom support
мы их можем отозвать и выполнить первую заявку
Date and Time: 08/09/2006 04:37 PM
to Oleg shalom support
заявка была заполнена правельно!
Date and Time: 08/09/2006 04:38 PM
from Oleg shalom support
потому что вы не прислали офицальный отказ от первой заявки и прислали вторую заявку потом вы прислали заявку на яндекс деньги правильно?
Date and Time: 08/09/2006 04:39 PM
to Oleg shalom support
вторую заявку я прислал без отказа потому что вы мне так сказали сделать
Date and Time: 08/09/2006 04:39 PM
to Oleg shalom support
на мой взгляд есть разница между расчетным счетом и № лицевого счета. не так ли?
Date and Time: 08/09/2006 04:39 PM
to Oleg shalom support
а в форме для снятия нет пункта "№ лицевого счета"
Date and Time: 08/09/2006 04:42 PM
from Oleg shalom support
вы правы но всегда есть но потому что первая заявка ушла на обработку в финансовый отдел потом нужно было эту заявку отозвать и принять и обработать новую
Date and Time: 08/09/2006 04:42 PM
from Oleg shalom support
а по поводу яндекс деньги две заявки сразу необробатывается
Date and Time: 08/09/2006 04:43 PM
to Oleg shalom support
не про яндекс разговор....
Date and Time: 08/09/2006 04:43 PM
to Oleg shalom support
форма ваша неправельная, так?
Date and Time: 08/09/2006 04:43 PM
from Oleg shalom support
я вам сказал что деньги сегодня отправлены
Date and Time: 08/09/2006 04:43 PM
to Oleg shalom support
и ждать мне их опять 3 дня да?
Date and Time: 08/09/2006 04:44 PM
from Oleg shalom support
нет я думаю все бстрее будет (Сегодня 14 АВГУСТА!!!!!!!!!!!)
Date and Time: 08/09/2006 04:45 PM
to Oleg shalom support
идет уже вторая неделя как я пытаюсь получить деньги
Date and Time: 08/09/2006 04:45 PM
to Oleg shalom support
вы не считаете что это многовато?*
Date and Time: 08/09/2006 04:45 PM
from Oleg shalom support
получите это я вам серьезно говорю
Date and Time: 08/09/2006 04:46 PM
to Oleg shalom support
да я вам верю!
Date and Time: 08/09/2006 04:46 PM
to Oleg shalom support
до в договоре написано 3 дня а не две недели!!!!!
Date and Time: 08/09/2006 04:46 PM
to Oleg shalom support
поставте себя на мое место
Date and Time: 08/09/2006 04:47 PM
from Oleg shalom support
мы пошли вам а встречу и переделали заявку так поймите и вы нас
Date and Time: 08/09/2006 04:47 PM
to Oleg shalom support
я же не воздухом питаюсь
Date and Time: 08/09/2006 04:47 PM
from Oleg shalom support
за задержку я принашу извинения за компанию
Date and Time: 08/09/2006 04:50 PM
to Oleg shalom support
вы говорите что я не прав....
перавя заявка не была мной отменена...
ваша форма снятия некорректная! вы это признаете?
Date and Time: 08/09/2006 04:52 PM
rom Oleg shalom support
нет до вас проблем небыло все спакойно снимали и писли заявку
Date and Time: 08/09/2006 04:55 PM
to Oleg shalom support
если вы признаете что есть разница между расчетным счетом и № лицевого счета то как же вы мне сказали заполнить форму еще раз но в графе расчетнй счет указать № лицевого счета?
Date and Time: 08/09/2006 04:57 PM
to Oleg shalom support
если разница в этих пунктоах есть то как ваша форма может быть правельной
Date and Time: 08/09/2006 04:58 PM
from Oleg shalom support
все работало до вас и после вас тоже все нормльно присылали с правельным указанием
Date and Time: 08/09/2006 04:58 PM
from Oleg shalom support
извините у меня нет времени с вами разводить дискусии по поводу того что где правельное или не правельно
Date and Time: 08/09/2006 04:58 PM
from Oleg shalom support
я вам сказал деньги отправлены к вам на счет
Date and Time: 08/09/2006 04:59 PM
to Oleg shalom support
когда они будут???
Date and Time: 08/09/2006 04:59 PM
to Oleg shalom support
число?
Date and Time: 08/09/2006 04:59 PM
from Oleg shalom support
это вы у своего банка спрашивайте

Оффлайн ЖексонтАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 3
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Забираю свои слова обратно... признаю, был не прав.
Пообщался лично с Алексеем Лебедевым и все встало на свои места.

Вообще вся эта канитель - камень в огород саппорта.
2 недели не могли обьяснить что форма снятия просто другая, что идентификация банка идет только по БИКу и КОР счету, а расчетный счет это тоже что и лицевой. Я же не банковский работник, всех тонкостей и определений незню...
Но всеравно это должен был сделать саппорт!!! а не деректор компании, за что ему спасибо.

РАБОТАЙТЕ С FxCompany