Автор Тема: Вопросы к КРОУФР.  (Прочитано 26465 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн BOXERАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 20
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Вопросы к КРОУФР.
« : 07.09.2004 12:57 »
Уважаемый  Евгений  Панов!  Вы,  наверное,  забыли,  что  это  вы  поставили  нам  ультиматум – если  мы  не  напишем  заявление  в  КРОУФР,  то  наши  темы  будут  удаляться.  А  теперь  вы  пишите,  что  претензии  рассматриваются  только  от  действующих  клиентов,  а  нам  сделано  исключение.  Можно  подумать,  что  вы  нам  одолжение  сделали.  Скорее  всего,  это  правило  направлено  на  то,  чтобы  вообще  отбить  у  трейдеров  охоту  писать  заявления.  Один  из  нас  пытался  жаловаться  в  TELETRADE,  и  что  из  этого  получилось,  вы  можете  прочитать  в  рассмотренном  вами  заявлении.  Откуда  ясно,  что  реакция  TELETRADE  на  претензии,  заявления  и  т.п.  может  быть  не  предсказуемой.  Не  безопасно  писать  заявления  на  TELETRADE,    при  этом  имея  у  них  реальный  депозит.  А  если  человек  закрыл  свой  счёт,  но  свои  деньги  получил  не  без  проблем  и  с  большой  задержкой,  выходит,  что  он  уже  не  может  писать  претензии  в  КРОУФР,  потому  что  после  закрытия  счёта  он  уже  не  является  действующим  клиентом  компании.  Поэтому  правильнее  будет  больше  никогда  не  предъявлять  подобных  ультиматумов  или  же  разрешить  рассмотрение  заявлений  от  бывших  клиентов  компании,  но  не  позднее  3  месяцев  со  дня  возникновения  инцидента.
    Также  у  нас  возникли  конкретные  вопросы  в  связи  с  вашим  ответом  на  наше  заявление,  а  именно:
1.   Признаёт  ли  TELETRADE,  что  трейдер  с  номером  счёта  С 20203  обращался  с  претензиями  к  компании,  а  в  ответ  ему  запретили  получать  деньги  в  офисе  компании  и  совершать  сделки  по  телефону?
2.   Признаёт  ли  TELETRADE,  что  примерно  за  10  минут  перед  выходом  важных  данных  ДЦ  TELETRADE-ASTANA  четыре  раза  подряд  отключался  от  сервера?
3.   Признаёт  ли  TELETRADE  задержки  в  выплате  денег  (около  месяца)?
4.   Будет  ли  возвращена  комиссия  трейдерам  (их  стейтмены  вам  высланы),  которые  работали  удалённо?  Ведь  на  сайте  TELETRADE  написано,  что  трейдеры  работающие  удалённо  комиссию  не  платят.
5.   Признаёт  ли  TELETRADE  тот  факт,  что  лимит-ордера  могут  не  активизироваться  даже  в  течении  15  минут?
6.   Признаёт  ли  TELETRADE  введение  штрафных  санкций  за  невыполнение  определённого  количества  сделок  в  месяц?

Очень  хотелось  бы  узнать  комментарии  TELETRADE  по  всем  вышеизложенным  пунктам.  А  фотографию  графиков  мы  всё-таки  постараемся  выслать.
                                                                                                        С  уважением.  Трейдеры  из  Астаны.
                                                                                                     
Кстати,  зачем  же  вы  наши  темы  закрыли  и  здесь  и  на  www.investo.ru ?  Вы  нам  хотите  «рот  заткнуть»?

Оффлайн КРОУФР

  • Administrator
  • *
  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 2457
  • +503/-24
    • Просмотр профиля
Re: Вопросы к КРОУФР.
« Ответ #1 : 07.09.2004 18:00 »
Уважаемый Boxer!

Наконец Вы конкретно и по пунктам изложили свои вопросы, потому как вылавливать их из текста Вашего предыдущего послания было тяжеловато.  На что-то мы уже Вам ответили и выдали предписание Телетрейду, что-то я вижу в первый раз и мы с этим будем разбираться.

С уважением
Евгений
С уважением, Администратор

Оффлайн TeleTRADE

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 189
  • +27/-21
    • Просмотр профиля
Вопросы к КРОУФР.
« Ответ #2 : 10.09.2004 11:00 »
Уважаемый Boxer!
Отвечаем на Ваши вопросы.

1. Признаёт ли TELETRADE, что трейдер с номером счёта С 20203
обращался с претензиями к компании, а в ответ ему запретили получать деньги в офисе компании и совершать сделки по телефону?

+++Информация от клиента была получена, однако конкретных претензий к Компании предъявлено не было. Информация была принята к сведению. Офис не уполномочен проводить операции с наличными. Все транзакции проводятся только через счета в банках. Совершить сделку по телефону - право клиента. Вы можете воспользоваться либо офисным, либо мобильным, либо спутниковым телефоном для проведения сделки. Доступ на номер брокера открыт всем клиентам компании и ни один сотрудник компании не в состоянии физически или технически ограничить дотуп по этому номеру.

2. Признаёт ли TELETRADE, что примерно за 10 минут перед выходом
важных данных ДЦ TELETRADE-ASTANA четыре раза подряд отключался от сервера?
+++Компания не несет ответсвенности за неполадки в технической
инфраструктуре доступа к брокеру, как то - прекращение физического или логического сетевого соединения, обрыв кабеля, телефонной линии и т.п., так как эти события происходят по причине действий третьих лиц и помимо воли Компании и могут считаться форс-мажорными обстоятельствами. В клиентских договорах есть соответствующий пункт, снимающий с Компании всякую ответственность за подобные обстоятельства.

3. Признаёт ли TELETRADE задержки в выплате денег (около месяца)?
+++Задержки в переводе денег не исключены, как по вине компании, так и по вине третьих лиц. Перевод денег со счета на счет осуществляется в течение 7 банковских дней. В случае задержки перевода денежных средств по вине компании мы готовы выплатить клиентам пеню в соответствии с условиями предоставления услуг, зафиксированными в настоящем клиентском договоре, подписанным Вами и Компанией.

4. Будет ли возвращена комиссия трейдерам (их стейтмены вам высланы), которые работали удалённо? Ведь на сайте TELETRADE написано, что трейдеры работающие удалённо комиссию не платят.
+++Комиссия будет возвращена всем существующим клиентам, имеющим действующие счета.

5. Признаёт ли TELETRADE тот факт, что лимит-ордера могут не
активизироваться даже в течении 15 минут?
+++Компания является посредником между брокером и клиентом и не
регулирует обработку ордеров клиентов брокером.

6. Признаёт ли TELETRADE введение штрафных санкций за невыполнение определённого количества сделок в месяц?
+++Нет, так как этого нет в клиентских договорах. Все изменения
условий предоставления услуг фиксируются обеими сторонами в дополнительном соглашении к Клиентскому договору.

С уважением,
TeleTRADE

Оффлайн BOXERАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 20
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Вопросы к КРОУФР.
« Ответ #3 : 17.09.2004 02:04 »
Цитата: TeleTRADE
Уважаемый Boxer!
Отвечаем на Ваши вопросы.

1. Признаёт ли TELETRADE, что трейдер с номером счёта С 20203
обращался с претензиями к компании, а в ответ ему запретили получать деньги в офисе компании и совершать сделки по телефону?

+++Информация от клиента была получена, однако конкретных претензий к Компании предъявлено не было. Информация была принята к сведению. Офис не уполномочен проводить операции с наличными. Все транзакции проводятся только через счета в банках. Совершить сделку по телефону - право клиента. Вы можете воспользоваться либо офисным, либо мобильным, либо спутниковым телефоном для проведения сделки. Доступ на номер брокера открыт всем клиентам компании и ни один сотрудник компании не в состоянии физически или технически ограничить дотуп по этому номеру.

2. Признаёт ли TELETRADE, что примерно за 10 минут перед выходом
важных данных ДЦ TELETRADE-ASTANA четыре раза подряд отключался от сервера?
+++Компания не несет ответсвенности за неполадки в технической
инфраструктуре доступа к брокеру, как то - прекращение физического или логического сетевого соединения, обрыв кабеля, телефонной линии и т.п., так как эти события происходят по причине действий третьих лиц и помимо воли Компании и могут считаться форс-мажорными обстоятельствами. В клиентских договорах есть соответствующий пункт, снимающий с Компании всякую ответственность за подобные обстоятельства.

3. Признаёт ли TELETRADE задержки в выплате денег (около месяца)?
+++Задержки в переводе денег не исключены, как по вине компании, так и по вине третьих лиц. Перевод денег со счета на счет осуществляется в течение 7 банковских дней. В случае задержки перевода денежных средств по вине компании мы готовы выплатить клиентам пеню в соответствии с условиями предоставления услуг, зафиксированными в настоящем клиентском договоре, подписанным Вами и Компанией.

4. Будет ли возвращена комиссия трейдерам (их стейтмены вам высланы), которые работали удалённо? Ведь на сайте TELETRADE написано, что трейдеры работающие удалённо комиссию не платят.
+++Комиссия будет возвращена всем существующим клиентам, имеющим действующие счета.

5. Признаёт ли TELETRADE тот факт, что лимит-ордера могут не
активизироваться даже в течении 15 минут?
+++Компания является посредником между брокером и клиентом и не
регулирует обработку ордеров клиентов брокером.

6. Признаёт ли TELETRADE введение штрафных санкций за невыполнение определённого количества сделок в месяц?
+++Нет, так как этого нет в клиентских договорах. Все изменения
условий предоставления услуг фиксируются обеими сторонами в дополнительном соглашении к Клиентскому договору.

С уважением,
TeleTRADE


1.  Зачем  же  так  врать.  От  трейдера  с  номером  счёта  С 20203  к  вам  поступали  конкретные  претензии.  Что  касается  снятия  денег,  то  до  того  как  мы  открывали  реальные  счета,  нас  уверяли,  что  свои  деньги  мы  сможем  без  проблем  получать  в  офисе  компании,  и  не  о  каких  банковских  счетах  речи  не  было.  А  доступ  к  телефонному  номеру  ограничивается  очень  просто.  Нам  был  дан  только  Алматинский  телефон,  на  который  можно  звонить  для  совершения  сделки.  А  в  Алматы  сидит  какой-то   Бауржан  (вроде  бы  это  региональный  представитель).  Вот  он  и  запретил,  сказав,  цитируем:  «если  ещё  раз  позвонит,  это  будет  его  последней  сделкой».  Он  же  сказал,  что  жаловаться  в  Москву  бесполезно,  потому  что  все  наши  претензии  всё  равно  переправляются  ему.  И  он  же  запретил  трейдеру  с  номером  счёта  С 20203  получать  деньги  в  офисе  компании.
2.  Странно  то,  что  как  вы  выражаетесь,  технические  неполадки  возникали  4  раза  подряд,  примерно  за  10  минут  до  выхода  важных  данных  (в  первую  пятницу  месяца)  а  после  выхода  данных  неполадки  самостоятельно  устранялись.  Не  знаем,  что  явилось  причиной  трёх  первых  отключений,  а  вот  причиной  четвёртого  отключения  был  ваш  сотрудник  Марат.  Это  он  что-то  сделал  с  главным  компьютером.  Мы  узнали  об  этом  после  его  отъезда.  Так  что,  скорее  всего  в  роли  технических  неполадок  выступали  ваши  сотрудники.
3.  Трейдеры  с  номерами  счетов  С 20203  и  С 20214  ждали  своих  денег  около  месяца.  Так  что,  выплачивайте  пеню,  ждём.  
4.  Интересно,  а  почему  когда  мы  обращались  к  руководству  TELETRADE  с  просьбой  убрать  комиссию  с  трейдеров,  торгующих  удалённо,  мы  получали  отказ.  OLDMAN  писал,  что  он  принимает  заявления  только  от  действующих  клиентов  компании,  но  нам  он  сделал  исключение.  Так  что,  надеемся,  что  OLDMAN  обяжет  TELETRADE  выплатить  комиссию  и  трейдеру,  который  уже  не  является  клиентом  TELETRADE.
5.  Всё  понятно.  Значит  у  вас  и  брокер  плохой.
6.  Опять  враньё.  Трейдерам  с  номерами  счетов  С 20214  и  С 20207  было  поставлено  условие.  Если  они  в  течении  месяца  УДАЛЁННО  (не  из  офиса  компании)  не  сделают  15  сделок,  то  с  их  счетов  снимут  по  200  долларов.  Данное  распоряжение  пришло  опять  из  Алматы,  от  Бауржана.  И  мы  сразу  же  писали  об  этом  OLDMANу.
 Этим  трейдерам  пришлось  срочно  закрывать  свои  счета.  В  качестве  доказательства  ниже  приводим  письмо  отправленное  OLDMANу:

From:   trader@lenta.ru   [ в адресную книгу ]  [ заблокировать адрес ]

To:   Трейдер Трейдеров <soldman@mail.ru>
Subject:   От BOXERа
Date:   Fri, 16 Jul 2004 10:27:34 +0400   [ Пред. ] [ След. ]

 [ Text ]  [ Заголовок ]  [ Для печати ]
[ koi ] [ win ] [ dos ] [ mac ] [ iso ]

Здравствуйте OLDMAN ! У нас уже началиcь проблемы. Людям, которые выступили свидетелями по заявлению в КРОУФР, запретили торговать из офиса компании. Мало того. им было поставлено условие. если они, работая удалённо, не сделают 15 сделок в месяц,. то с их счёта снимут 200 долларов. ( вот вам ещё один факт, что TELETRADE - это беспредел ) В ответ они написали заявление о снятии денег со своих счетов. Но мы уверены, что деньги, если они и получат, то очень не скоро. Такое уже было. Если КРОУФР действительно независимая организация и у неё есть мощные рычаги воздействия на ДК, то надеемся, что ситуация не ухудшится и вы окажете помощь, проследив, чтобы эти люди получили свои деньги вовремя и в полном объёме.
С уважением, BOXER.
(mailto:trader@lenta.ru) 16.07.2004, 10:12

Оффлайн КРОУФР

  • Administrator
  • *
  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 2457
  • +503/-24
    • Просмотр профиля
Вопросы к КРОУФР.
« Ответ #4 : 17.09.2004 02:22 »
Цитата: BOXER


Здравствуйте OLDMAN ! У нас уже началиcь проблемы. Людям, которые выступили свидетелями по заявлению в КРОУФР, запретили торговать из офиса компании. Мало того. им было поставлено условие. если они, работая удалённо, не сделают 15 сделок в месяц,. то с их счёта снимут 200 долларов. ( вот вам ещё один факт, что TELETRADE - это беспредел ) В ответ они написали заявление о снятии денег со своих счетов. Но мы уверены, что деньги, если они и получат, то очень не скоро. Такое уже было. Если КРОУФР действительно независимая организация и у неё есть мощные рычаги воздействия на ДК, то надеемся, что ситуация не ухудшится и вы окажете помощь, проследив, чтобы эти люди получили свои деньги вовремя и в полном объёме.
С уважением, BOXER.
(mailto:trader@lenta.ru) 16.07.2004, 10:12


А вот тут, BOXERы, я начинаю кипеть! Я вам ответил и готов ответить перед Господом (имя котрого всуе не поминается), что номера счетов стали от меня известны Телетрейду в АВГУСТЕ причем после 20-го, а не до 16.07.2004!!!!  Чего вы BOXERы добиваетесь????
 Да в Астане масса отсебятины. Мы рекомендовали Телетрейду закрыть францчайзинговую контору в Астане и открыть нормальное представительство, за которое они будут нести полную ответственность. Надеюсь в ближайщее время это произойдет.
С уважением, Администратор

Оффлайн BOXERАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 20
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Вопросы к КРОУФР.
« Ответ #5 : 22.09.2004 23:13 »
Цитата: КРОУФР
Цитата: BOXER


Здравствуйте OLDMAN ! У нас уже началиcь проблемы. Людям, которые выступили свидетелями по заявлению в КРОУФР, запретили торговать из офиса компании. Мало того. им было поставлено условие. если они, работая удалённо, не сделают 15 сделок в месяц,. то с их счёта снимут 200 долларов. ( вот вам ещё один факт, что TELETRADE - это беспредел ) В ответ они написали заявление о снятии денег со своих счетов. Но мы уверены, что деньги, если они и получат, то очень не скоро. Такое уже было. Если КРОУФР действительно независимая организация и у неё есть мощные рычаги воздействия на ДК, то надеемся, что ситуация не ухудшится и вы окажете помощь, проследив, чтобы эти люди получили свои деньги вовремя и в полном объёме.
С уважением, BOXER.
(mailto:trader@lenta.ru) 16.07.2004, 10:12


А вот тут, BOXERы, я начинаю кипеть! Я вам ответил и готов ответить перед Господом (имя котрого всуе не поминается), что номера счетов стали от меня известны Телетрейду в АВГУСТЕ причем после 20-го, а не до 16.07.2004!!!!  Чего вы BOXERы добиваетесь????
 Да в Астане масса отсебятины. Мы рекомендовали Телетрейду закрыть францчайзинговую контору в Астане и открыть нормальное представительство, за которое они будут нести полную ответственность. Надеюсь в ближайщее время это произойдет.

   
    Что-то  мы  опять  не  поняли  ваше  кипячение.  Мы  это  письмо  вставили  в  ответ  для  TELETRADE  в  качестве  подтверждения  наших  слов  и  в  связи  с  событиями,  описанными  в  этом  письмо,  мы  вас  пока  ни  в  чём  не  обвиняли.
    Что  касается  отсебятины,  то  она  продолжается.  Недавно  двоих  новичков  угораздило  открыть  в  TELETRADE  реальные  счета.  Так  как  у  нас  уже  нет  ДЦ,  а  осталось  одно  представительство,  то  торговать  эти  трейдеры  хотели  на  новостях  из  компьютерного  клуба.  А  после  того  как  заработают  немного  денег,  они  хотели  купить  себе  компьютеры.  Тогда  их  вызвали  в  представительство  и  сказали,  что  если  они  не  будут  делать  много  сделок,  то  их  лимит-ордера  будут  исполняться  в  самую  последнюю  очередь  и  исполняться  будут  по  цене  намного  худшей,  чем  указана  в  лимит-ордерах.  Пришлось  им  срочно  закрывать  свои  счета.  
    Что  касается  открытия  якобы  нормального  представительства,  за  которое  TELETRADE  якобы  будет  нести  полную  ответственность,  то  лично  нас  это  уже  совершенно  не  волнует,  потому  что  мы  с  TELETRADE  уже  не  работаем,  работать  с  этой  компанией  никогда  не  собираемся  и  другим  не  посоветуем.

Оффлайн КРОУФР

  • Administrator
  • *
  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 2457
  • +503/-24
    • Просмотр профиля
Вопросы к КРОУФР.
« Ответ #6 : 23.09.2004 03:40 »
Цитата: BOXER

    Что  касается  открытия  якобы  нормального  представительства,  за  которое  TELETRADE  якобы  будет  нести  полную  ответственность,  то  лично  нас  это  уже  совершенно  не  волнует,  потому  что  мы  с  TELETRADE  уже  не  работаем,  работать  с  этой  компанией  никогда  не  собираемся  ....


Самое интересное, IMHO, что если вы даже и соберетесь работать с Телетрейдом, то вряд ли  вам удасться заключить с ними договор.

Кроме того,  думаю, что когда вы начнете работать с другими ДЦ, то ваш результат и ваша реакция на свой же результат будут аналогичными.
С уважением, Администратор

Оффлайн КРОУФР

  • Administrator
  • *
  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 2457
  • +503/-24
    • Просмотр профиля
2 Boxer'ы
« Ответ #7 : 23.09.2004 03:46 »
Уважаемые Boxer'ы!

Извините, я не собираюсь ничего передергивать из поста. Но, пока, исключительно IMHO, бред какой-то, который я и понять пока не могу.

Цитата:
--------------------------------------------------------------------------------

Так как у нас уже нет ДЦ, а осталось одно представительство, то торговать эти трейдеры хотели на новостях из компьютерного клуба... ...Тогда их вызвали в представительство (кто вызвал???) и сказали, что если они не будут делать много(???) сделок, то их лимит-ордера будут исполняться в самую последнюю(???) очередь и исполняться будут по цене намного(???) худшей, чем указана в лимит-ордерах.


--------------------------------------------------------------------------------

(В скобках замечания мои.)

Не понял совершенно с чего "Тогда их вызвали в представительство" ? Они что? Пришли в представительство и заявили, что "торговать ... хотели на новостях из компьютерного клуба" (хотя я совершенно не понимаю, что это такое) и "Тогда их вызвали в представительство" ???

Неужели вы всерьез думаете, что Телетрейд будет ставить на особый контроль для исполнения
Цитата:
--------------------------------------------------------------------------------

по цене намного худшей, чем указана в лимит-ордерах


--------------------------------------------------------------------------------

два ваших небольших счета???
Интересно, какой механизм вы имеете в виду, чтобы среди сотен ордеров поступающих в потоке на исполнение к множеству дилеров, выделять ваши два счета, для их "намного худшего исполнения". Для этого Телетрейд, когда вы выставляете ордера, должен забросить всю работу и, только и делать, что следить за тем, как бы ваши ордера "похуже" исполнить. Неужели вы действительно так думаете??? Тогда вы совершенно не представляете, что такое Forex, что такое ДЦ, что такое цена....

Конечно, мы свяжемся с Телетрейдом и выясним, что и как. Но пока, IMHO, звучит ваш пост достаточно непонятно и опять смахивает на желание просто "гнать волну", причем в данном случае даже не очень представляя о чем идет речь.

Вы бы лучше поразмышляли на другим. Вы пишите
Цитата:
--------------------------------------------------------------------------------

Так как у нас уже нет ДЦ...


--------------------------------------------------------------------------------

. А вы не задумывались почему у вас "уже нет ДЦ"? Нет? Так подумайте, как Телетрейд реагирует на нарушения в тех региональных ДЦ, которые даже не являются их непосредственными филиалами. Кстати, в прямых филиалах Телетрейда, того, что могло иметь место в Астане, не может быть в принципе.

Президент КРОУФР
С уважением, Администратор

Оффлайн BOXERАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 20
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Вопросы к КРОУФР.
« Ответ #8 : 26.09.2004 22:07 »
Цитировать
Самое интересное, IMHO, что если вы даже и соберетесь работать с Телетрейдом, то вряд ли вам удасться заключить с ними договор.

Ну  всё,  щас  пойдём  топиться.  Куда  же  нам  без  TELETRADE  податься! :lol:  :lol:  :lol:
Цитировать
Кроме того, думаю, что когда вы начнете работать с другими ДЦ, то ваш результат и ваша реакция на свой же результат будут аналогичными.

Да  что  вы  говорите!  Опять  же  интересно,  на  каких  основаниях  вы  делаете  подобные  выводы?
Цитировать
Уважаемые Boxer'ы!

Извините, я не собираюсь ничего передергивать из поста. Но, пока, исключительно IMHO, бред какой-то, который я и понять пока не могу.

Цитата:
--------------------------------------------------------------------------------

Так как у нас уже нет ДЦ, а осталось одно представительство, то торговать эти трейдеры хотели на новостях из компьютерного клуба... ...Тогда их вызвали в представительство (кто вызвал???) и сказали, что если они не будут делать много(???) сделок, то их лимит-ордера будут исполняться в самую последнюю(???) очередь и исполняться будут по цене намного(???) худшей, чем указана в лимит-ордерах.

Имя  человека,  который  их  вызвал  и  сказал,  мы  вам  в  приват  напишем.  
Цитировать
Не понял совершенно с чего "Тогда их вызвали в представительство" ? Они что? Пришли в представительство и заявили, что "торговать ... хотели на новостях из компьютерного клуба" (хотя я совершенно не понимаю, что это такое) и "Тогда их вызвали в представительство" ???

Мы  тоже  не  поняли.  А  если  хотите  понять,  то  спрашивайте  у  TELETRADE.
Цитировать
Неужели вы всерьез думаете, что Телетрейд будет ставить на особый контроль для исполнения
Цитата:
--------------------------------------------------------------------------------

по цене намного худшей, чем указана в лимит-ордерах


--------------------------------------------------------------------------------

два ваших небольших счета???
Интересно, какой механизм вы имеете в виду, чтобы среди сотен ордеров поступающих в потоке на исполнение к множеству дилеров, выделять ваши два счета, для их "намного худшего исполнения". Для этого Телетрейд, когда вы выставляете ордера, должен забросить всю работу и, только и делать, что следить за тем, как бы ваши ордера "похуже" исполнить. Неужели вы действительно так думаете??? Тогда вы совершенно не представляете, что такое Forex, что такое ДЦ, что такое цена....

Да,  мы  отнеслись  к  этому,  с  какой  то  долей  иронии.  Но  мы  очень  хорошо  помним  один  случай,  который  у  нас  произошёл.  Один  новенький  трейдер  (Если  нужно,  в  приват  можем  скинуть  его  имя  и  фамилию)  делал  несколько  запросов  подряд.  Цену  ему  давали,  но  сделку  он  делать  не  решился.  А  когда  потом  он  всё  таки  сделку  сделал,  но  на  свою  беду  сразу  не  вбил  в  ордер  стоп-лосс  (почему  сразу  не  вбил – это  уже  отдельная  история)  то,  как  вы  выразились  « среди сотен ордеров поступающих в потоке на исполнение к множеству дилеров»,  его  вычислили  и  не  давали  поставить  стоп-лосс  или  закрыть  сделку,  пока  цена  не  прошла  против  него  100  или  200  пунктов  (Точно  не  помним,  и  кстати,  это  была  явно  не  Астанинская  отсебятина).  А  когда  он  пожаловался  руководству  на  такой  беспредел,  то  ему  ответили,  что  нечего  было  столько  запросов  делать.  Естественно,  из  TELETRADE  он  сразу  же  ушёл.  Так  что,  скорее  всего  это  вы  не  представляете,  что  такое  FOREX,  что  такое  ДЦ,  что  такое  цена……
Цитировать
два ваших небольших счета???

Не  наших,  а  двоих  новичков.  И  о  размерах  их  депозитов  мы  ничего  не  знаем.
Цитировать
Конечно, мы свяжемся с Телетрейдом и выясним, что и как. Но пока, IMHO, звучит ваш пост достаточно непонятно и опять смахивает на желание просто "гнать волну", причем в данном случае даже не очень представляя о чем идет речь.

Вот  именно,  сначала  надо  было  связаться  с  TELETRADE  и  всё  выяснить.  И  тогда  у  вас  не  было  бы  столько  вопросов,  непоняток  и  бредовых  выводов,  и  вы  бы  хоть  немного  представляли,  о  чём  идёт  речь.  А  у  вас  руки  на  клавиатуре  явно  быстрее  разума.  Сначала  бредовый  пост  пишите,  и  только  потом  выяснять  хотите.
Цитировать
Вы бы лучше поразмышляли на другим. Вы пишите
Цитата:
--------------------------------------------------------------------------------

Так как у нас уже нет ДЦ...


--------------------------------------------------------------------------------

. А вы не задумывались почему у вас "уже нет ДЦ"? Нет? Так подумайте, как Телетрейд реагирует на нарушения в тех региональных ДЦ, которые даже не являются их непосредственными филиалами.

Нет,  размышлять  и  думать  над  этим  мы  не  будем,  потому  что  нас  это  совершенно  не  интересует.  Если  вам  интересно,  тогда  сами  над  этим  и  думайте.
Цитировать
Кстати, в прямых филиалах Телетрейда, того, что могло иметь место в Астане, не может быть в принципе.

На  форумах  про  TELETRADE   столько  негатива  написано  (больше  чем  о  других),  что  ваши  слова  на  этом  фоне – бред  какой  то  и  опять  же  словоблудие.  
И  посоветуйте  TELETRADE,  что  бы  они  на  своем  сайте  написали,  какие  ДЦ  не  являются  их  прямыми  филиалами,  что  бы  люди  бежали  от  этих  ДЦ  подальше.