Автор Тема: Претензия к LiteForex!  (Прочитано 6291 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн PersTraderАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 7
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Претензия к LiteForex!
« : 25.06.2018 14:47 »
Уважаемые трейдеры  напишу про LiteForex, Вы сами судите!
Я на рынке форекс с 2011 года, с LiteForex торгую (мой счет 374640) с 2014 года.
Торговал и торгую в несколько брокеров, но такой поступок (нижние и безответственные в LiteForex ) не где не встречал.
С начала торговля с LiteForex часто проиграл (брокер всегда закрывал мои позиции по Stop Out на уровень 20% и когда уровень стал ниже 100% отправил мне сообшения Уровень свободных средств margin call пример такого письмо у меня есть) и всё было нормально. Последние время с 2017 приносило не большой стабильный доход.
26.01.2018 я сделал отзыв на сумму 1500$, до 01.02.2018 не сделали мой отзыв, я зашел в чат мне сказали в течение 14 дней мы отработаем ваш отзыв. Хотя в регламенте другие цифры. Клиентское соглашение (5.1.3. Вывод средств осуществляется в срок от 1-ого до 3-х рабочих дней).
наверно я уже стал плохим клиентом и хотели мне наказать (как Михаил LF написал на форум).
02.02.2018 Брокер закрыл 2 мои позиции на сумму -720.2$-724.41$ (без никакого предупреждении), в этот же время я был рядом с монитором и уверен что Margin уровень у меня был намного больше 100%, выяснилось что
 в этот время брокер раздвинули спреда на индексы в 9 раз, я зашел в чат и спрашивал что случилось?
мне сказали напиши на trading@liteforex.com.
я написал, долгое время мне не ответили, письмо отправил 2 раз,
мне ответили что вернем ваши позиции и до сих пор не вернули, и долгое время не отвечали на мои письмо, 2-3 раза написал что верните мои позиции, не вернули мои позиции и не ответили на мои письмо (я был на отпуске не смог дозвонится)
когда вернулся из отпуска в 10 May еще раз отправил письмо и попросил вернут мои позиции, до 16 May мне не ответили.
мне пришлось позвонит мне сказали скоро решают мои проблемы и по майл ответить.
потом каждый раз ответили по разному
1- мы написали вернем позиции если вы согласны? вы не ответили нам что согласны.
я из своего почта отправил их фотки что 2-3 раза я вам ответил но вы не вернули
2- уже долгое время прошло и мы не можем переоткрыть позиции.
я ответил что вы обещали, а сейчас отказывайте?
3- потом все скинули на поставщика ликвидности - контрагента (ваши позиции были закрыты на стороне контрагента, мы не можем их переоткрыт)
я написал -напишите сайт этого ( поставщика ликвидности - контрагента) мы сами спрашиваем их по поводу эти позиции?
ответили - Данные о поставщике ликвидности не распространяются.
я написал - отмените эти 2 позиции и верните их сумму на мой счет
 ответили - Компания имеет право на принудительное закрытие открытых позиций Клиента без предварительного уведомления последнего, если текущее состояние торгового счета (equity) меньше 100% необходимой маржи на поддержание открытых позиций (ситуация margin call).
Ордер 76055212 закрыт, при margin level 99.26%
Ордер 76130724 закрыт, при margin level 94.22%
Отмена результата по данным позициям невозможна.
- Я до сих пор от вас не получил ответ(причины раздвижения спреда в 9 раз)
- Ваша заявка сейчас находится на рассмотрении. Наши специалисты проверяют ваш счет и причины раздвижения спреда. В то же время мы ожидаем ответа от поставщика ликвидности о проверке поступающих котировок.
- подскажите пожалуйста кто ваша поставщика ликвидности?
- Данные о поставщике ликвидности не распространяются.
уже больше 4 месяца я не получаю от LiteForex конкретный ответ на свои вопросы
 представитель (Михаил LF) на форумах написал что Клиент нарушил регламент, за что был наказан ,
https://traders-union.ru/forexforum/...ight=LiteForex
- пожалуйста напишите какой регламент я нарушил, вы напишите подробнее что все узнали
 до сих пор нет ответа, но я так понял что
 клиент хочет отозвать деньги (это нарушения регламент) и за что был наказан (мы его счет слили) вот это ваш истинное лицо ЛитеФорекс

Для инфо:
на сайте компании написано Уровень Margin Call 100% Уровень Stop Out 20%
https://ru.liteforex.com/trading/account-types/
и про Уровень Margin Call написано
https://ru.liteforex.com/beginners/glossary/
Margin Call - сообщение дилингового центра трейдеру о том, что необходимо увеличить средства на маржинальном счете.
https://ru.liteforex.com/support/faq/
4.27. Почему на счете закрылась сделка без моего ведома?
Очевидно, на счете было недостаточно средств для поддержания позиции открытой. Как только уровень маржи (Margin Level) становится равным или менее 20%(50% для счетов типа CENT), сервер закрывает ордер автоматически. Принудительное закрытие позиции сопровождается соответствующей записью в лог-файле сервера с комментарием "stop out". Принудительное закрытие позиции при ситуации Credit Stop Out сопровождается соответствующей записью в лог-файле сервера с комментарием "cso". При наличии нескольких открытых позиций первой закрывается позиция с наибольшими плавающими убытками.

То что компания мне ответил все противоречить правилам написано на сайте
про клиентское соглашение хочу напомнить что компания почти каждый месяц его меняет в свою пользу. в 2014 когда открыл счет у вас такого пункт 6.1 (что компания можетMargin Call по закроется позиции) не было, когда вы его добавили в 2018 ???

я уже 10 раз напишу вам пару вопросов и вы не отвечайте, не ужели вам так трудно ответит на мои вопросы
1- Как вы часто меняйте условья договора публичной оферты (Клиентское соглашение)? и последний раз когда поменяли?
2- Я до сих пор от вас не получил ответ(причины раздвижения спреда в 9 раз)
3- Для всех клиентов, вы закройте позиции по Margin Call 100% или только для некоторых?
4- Вы написали (Клиент нарушил регламент, за что был наказан). Какой регламент я нарушил?
5- Назовите ваш поставщика ликвидности - контрагента где вы перенесли мои позиции,
Мы ждем ответы от компании LiteForex и надеемся что на этот раз ответит на наши вопросы

Оффлайн Rustik

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 4
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензия к LiteForex!
« Ответ #1 : 26.06.2018 23:22 »
Я давно знаком с LiteForex!
На 100% могу  сказать что это не брокер а просто Кухня- Казино-Пирамида.
Спорные ситуации  не как не решаются. замечал что в LiteForex  действительно, никто ни за что не отвечает!
Не советую связываться с данным брокером.

Оффлайн PersTraderАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 7
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензия к LiteForex!
« Ответ #2 : 12.07.2018 18:00 »
Уважаемый Трейдеры!
Я получил письмо On ‎Friday‎, ‎June‎ ‎29‎, ‎2018‎ от  брокера что компания готова разрешить Ваш случай на следующих условиях: .........
Я тоже написал компанию свою условию .........
Поэтому до сегодняшнего дня, я не ответил на  отзыв и не где про LiteForex ничего не написал, но скоро во все форумах отвечу то что написали
 но кажется что мы не нашли общий язык с LiteForex, значит наш спор продолжается!
по закону регулятора, брокер в течении 5-ти дней должен предоставить клиенту номер жалоба - Complaint reference number(когда клиент этого просит) я раньше отправил письмо компанию и уже прошло это время, и компания LiteForex должна предоставьте мне Complain Ref. No , и посмотрим как регуляторы решают этот вопрос

Оффлайн PersTraderАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 7
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензия к LiteForex!
« Ответ #3 : 07.08.2018 18:08 »
Важная Новости про  LiteForex!!!
[ссылки удалены] Админ


Оффлайн Rustik

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 4
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензия к LiteForex!
« Ответ #4 : 09.09.2018 16:03 »


Как опытный трейдер говорю вам правду из своего опыта.
Компания LiteForex не надежный и себя уже четко зарекомендовала и показала на рынке как мошенническая компания-КУХНЯ Пирамида.
Не советую вестись на хорошую рекламу. Если ты чуть больше чем пару сотен заработал, сразу у тебя начинаются проблемы, деньги не  выводят, отменяют твои отзыв и сливают твой счет.

Оффлайн PersTraderАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 7
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензия к LiteForex!
« Ответ #5 : 11.09.2018 12:25 »
Да и собственных обещаний не выполняют. думаю такого букета проблем вполне достаточно, Хочу предупредить собратьев по торговле, не сотрудничайте с данным брокером, он не выполняет свои обязанности,
это просто Кухня!

Оффлайн PersTraderАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 7
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензия к LiteForex!
« Ответ #6 : 19.09.2018 19:30 »
Уважаемые трейдеры!
Я напишу правду про LiteForex, Вы сами судите!
Я как традер на рынке форекс с 2011 года, с LiteForex торгую с 2014 года.
26.01.2018 я сделал отзыв на сумму 1500$, до 01.02.2018 не сделали мой отзыв, мне сказали в течение 14 дней мы отработаем ваш отзыв.
Хотя в регламенте другие цифры. Клиентское соглашение (5.1.3. Вывод средств осуществляется в срок от 1-ого до 3-х рабочих дней).
02.02.2018 ночь Брокер закрыл 2 мои позиции на сумму -720.2$-724.41$ (без никакого предупреждении).
Я написал жалоб, после несколько дней мне ответили (вернем ваши позиции),и потом тишина, не вернули позиции и не ответили на мои письмо.
Позвонил по 88007072963 и сказал если не решайте мою проблему и не отвечайте на мои письма, на все форумах буду писать об этом, сказали скоро решают и по емайл ответиять.
Потом каждый раз ответили по разному, и все ответы противоречили друг друга, это все спектакль был для того чтобы клиент забыл про эту проблему.
Но я каждый раз ответил и попросил что вернули то что украли,
потом все скинули на поставщика ликвидности - контрагента (ваши позиции были закрыты на стороне контрагента, мы не можем их пере открыт)
Я написал - напишите сайт этого (поставщика ликвидности - контрагента), чтобы мы смогли уточнить этот вопрос
ответили (Данные о поставщике ликвидности не распространяются).
много раз я написал что предоставьте данные контрагента-поставщика ликвидности, не ответили и до тех пор не отвечают
перестали отвечать на мои письмо, потом мне пришлось написать на разные форумы, после этого начинали отвечать на мои письмо, но уже ответ другой
Ордер 76055212 и 76130724 закрыт, при margin level 99.26% (Компания имеет право на принудительное закрытие открытых позиций Клиента)
Выяснилось что в этот время брокер раздвинули спрэды на индексы в 9-10 раз, Я до сих пор не получил ответ(причины раздвижение спреда в 9-10 раз)
(Ваша заявка сейчас находится на рассмотрении. Наши специалисты проверяют ваш счет и причины раздвижение спреда.
В то же время мы ожидаем ответа от поставщика ликвидности о проверке поступающих котировок.)
и после этого не ответили (Легко воровать, да тяжело отвечать).
То что компания мне ответил все противоречить правилам написано на сайте.
Хочу написать нарушения LiteForex
1- 26.01.2018 я сделал отзыв на сумму 1500$, не сделали мой отзыв по регламенту. Это Нарушения
2- Раздвижения спреда в 9-10 раз, до сих пор не получил ответ причины раздвижения. Это Нарушения
3- Закрыли 2 мои позиции по Margin Калл 100%, на сайте написано Уровень Stop Out 20%. Это Нарушения
4- У LiteForex на сайте написано что что для счет CLASSIC Комиссия нет, на мой счет CLASSIC взяли комиссии. Это Нарушения
5- LiteForex не проверяют почту, где обязательства перед клиентом потом напишут что не получили письмо. Это Нарушения
6- У LiteForex на сайте написано одно но говорят другое. Это Нарушения
7- Клиентское соглашение - компания почти каждый месяц его меняет в свою пользу. сегодня добавить новый пункт,а завтра ответит клиента что у нас есть такой пункт. Это Нарушения
8- Обвиняют клиента без никакого основании. Это Нарушения
в разные форумы обвинили меня в нарушениях регламента и ..., представитель компании Mikhail LF написал (Клиент нарушил регламент, за что был наказан.)
когда спросили что нарушил клиент, ответил (Я не являюсь юристом или юридическим лицом)

Короче не хотели вернут мои деньги и когда узнали что я хочу написать регуляторам, блокировали мой счет и удали его из моего кабинета.
Я сколько раз написал письмо и попросил решить проблему путем переговоров, но всегда получил один ответ
(По факту вашей заявки была произведена проверка, результатом которой стал отказ в возмещении средств.)
после того как на форумах много трейдеры интересовались, компания написала мне письмо (компания готова разрешить Ваш случай на следующих условиях: отправили новый договор чтобы я подписал)
На все форумах я должен написать что компании нечего не нарушал и не украл мои деньги, все что я писал это под влиянием негативные эмоции.
Клиент обязуется не распространять в будущем негативную информации о компании, в противном случае компании имеет право преследовать клиента в суде и ....

конечно я не подписал такой договор.
Я готов решить проблему путем переговоров, но без никакого нового договора, то что взяли из моего счета вернут на мой счет и активировать его.
На все форуме напишу что мы с LiteForex нашли общий язык путем переговоров, Если можно удалить, тогда Я удалю все отзывы которые написал.
До то время не вернут мои деньги, я буду писать на все форумах и сайтах где есть имя LiteForex или опубликует там новости и аналитики


сейчас представители LiteForex по разными именам заходит на форумах и меня называют мошенникам и как будто я работаю в интерес другие компании
и напишут в админ форумах и другие сайтах и просят что заблокировали меня чтобы я больше не смог написать про LiteForex, и некоторые админам даже деньги предлагали за удаление мои отзывы
Бог справедлив и любит справедливости

Оффлайн Rustik

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 4
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензия к LiteForex!
« Ответ #7 : 20.09.2018 15:23 »
Сразу скажу, эмоции не просто отрицательные от этого брокера,а это полный негатив. Ни в коем случае не торгуйте у данного брокера. Это кухня.
Деньги к ним залить легко - вывести очень трудно.

Оффлайн Rustik

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 4
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензия к LiteForex!
« Ответ #8 : 17.11.2018 23:07 »
Как я понял Компания закрыла позиции клиента по марчин калл? если так то компания абсолютно неправа.
Теперь понял проблему. брокер раздвинул спреды в 9 раз на индексы, что привело к снижению уровня Margin Call ниже 100% и при margin level 99.26% закрыли позиции клиента.
Настоящие брокеры себя так не ведут - потому что нормальный брокер закрывает позиции по стоп-ауту а не Margin Call.
Позор вам LiteForex

Оффлайн Bulat

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 64
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензия к LiteForex!
« Ответ #9 : 21.12.2018 10:26 »
У Лайт бывает такое. Поэтому у меня нет желания у них торговать. Ни к чему лишние проблемы и нервотрёпка.

Оффлайн PersTraderАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 7
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензия к LiteForex!
« Ответ #10 : 14.01.2019 18:53 »
Советую народу не торговать С кухней - LiteForex, По любой методике если ты заработал, то скоро LiteForex сливает твой счет. Настоящие брокеры себя так не ведут, LiteForex уже позорился на весь интернет. Но Представители и Сотрудники компании Лайт Форекс (по разные имена) до сих пор хотят написать что это не кухня, очень смешно!!!
Мы знаем   что все хорошие отзывы про Liteforex пишут сами сотрудники компании!

Оффлайн PersTraderАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 7
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Претензия к LiteForex!
« Ответ #11 : 23.05.2019 15:09 »
Добрый день Уважаемые трейдеры!
Я напишу про LiteForex правду и вы сами судите!
Я на трейдер на рынке форекс с 2011 года, с LiteForex торгую (мой счет 374640) с 2014 года.
Торговал и торгую в несколько брокеров, но такой поступок (безответственные, ниже и наглости в LiteForex ) не где не встречал, Позор вам!
сделал отзыв на сумму 1500$ не сделали мой отзыв (мне написали в течение 14 дней мы отработаем ваш отзыв), Хотя в регламенте другие цифры. Клиентское соглашение (5.1.3. Вывод средств осуществляется в срок от 1-ого до 3-х рабочих дней).
ночью брокер раздвинули спреды на индексы в 10 раз, и еще на 5% раз поднял маржинальные требовании, чтобы на мой счет Margin Level с больше 400% упал до 99.26% и при этом по Margin Call закрыли мои позиции
Я был в шоке, зашел в чат и спрашивал что случилось? мне сказали что мы не знаем, напиши на trading@liteforex.com
написал раз 10 в trading@liteforex.com через неделю мне ответили что (вернем ваши позиции) до сих пор не вернули
не отвечают на твои письмо, в чат тебя закроют, счет блокируют, лог-файла счета не отдают, и ....
Клиентское соглашение (8.9.При возникновении разногласий по состоянию счета Клиента стороны рассматривают протоколы операций Клиента по Лог-файлам сервера Компании)
последний ответ который я получил
(доводим до вашего сведения, что компания Liteforex прекратила сотрудничество с вами согласно пункту 12.2. В предоставлении лог-файла вам отказано.
примите к сведению, что после процедуры расторжения сотрудничества, перед нами более не действуют обязательства по выполнению соглашения.)

Поверьте мне у них нет не совести не человеческие обещании, просто воры.
Вор не всегда крадет, а всегда его берегись.
Люди будьте благоразумны, берегитесь от воров!