КРОУФР => Брокеры: отзывы и рецензии => Тема начата: Жексонт от 11.08.2006 17:50
Название: !!!!НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С БРОКЕРОМ FxCOMPANY!!!!
Отправлено: Жексонт от 11.08.2006 17:50
Уважаемые коллеги!!! НИКОГДА, НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ, НЕ РАБОТАЙТЕ С БРОКЕРОМ FxCOMPANY Я бы не стал заводить этот топик если бы это были просто тех. неполадки.
Этот "брокер" не пререводет деньги в срок. Я жду свои с 31 июля 2006. Идет уже вторая неделя. Вся история выглядит так! 31 июля заполнил заяву на снятие денег на рублевый сбербанк, через 3 банковских дня денег нет. Проверяю форму снятия и понимаю, что НЕТ ПУНКТА "№ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА". Все бики, расчетный счет, инн, кор. счет есть а "№ лицевого счета" нет!!! Куда они мне собирались делать неревод?? Выхожу на него по асе а он говорит " Заполните еще раз тока № лицевого счета НАПИШИТЕ В ГРАФУ "РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ"" НАРМАЛЬНО?? И в итоге В СРЕДУ 9 АВГУСТА брокер звонит и просит прислать ПО ПОЧТЕ все реквизиты т.к из за какой то ошибки в реквизитах банк НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ ПЕРЕВОД!!!
Я конечно не профи в банковском деле, и на рынке не так давно работаю, но расчетный счет от № лицевого счета отличаю.
Идите лучше к извесному и провереному брокеру!
Название: Re: !!!!НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С БРОКЕРОМ FxCOMPANY!!!!
Отправлено: Алексей Лебедев от 14.08.2006 18:10
Уважаемые коллеги!!! НИКОГДА, НЕ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ, НЕ РАБОТАЙТЕ С БРОКЕРОМ FxCOMPANY Я бы не стал заводить этот топик если бы это были просто тех. неполадки.
Этот "брокер" не пререводет деньги в срок. Я жду свои с 31 июля 2006. Идет уже вторая неделя. Вся история выглядит так! 31 июля заполнил заяву на снятие денег на рублевый сбербанк, через 3 банковских дня денег нет. Проверяю форму снятия и понимаю, что НЕТ ПУНКТА "№ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА". Все бики, расчетный счет, инн, кор. счет есть а "№ лицевого счета" нет!!! Куда они мне собирались делать неревод?? Выхожу на него по асе а он говорит " Заполните еще раз тока № лицевого счета НАПИШИТЕ В ГРАФУ "РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ"" НАРМАЛЬНО?? И в итоге В СРЕДУ 9 АВГУСТА брокер звонит и просит прислать ПО ПОЧТЕ все реквизиты т.к из за какой то ошибки в реквизитах банк НЕ ПОДТВЕРЖДАЕТ ПЕРЕВОД!!!
Я конечно не профи в банковском деле, и на рынке не так давно работаю, но расчетный счет от № лицевого счета отличаю.
Идите лучше к извесному и провереному брокеру!
Жексон вы врете!!!
Ваша заявка пришла без № расчетного счета, поэтому Вам не могли отправить деньги. Ответственность за банковские реквизиты несет клиент. После потверждения правильных реквизитов, Вам был осуществлен перевод.
Вы до сих пор работаете в брокерской компании FxCompany, поэтому не хорошо писать о ней плохо.
Название: Re: !!!!НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С БРОКЕРОМ FxCOMPANY!!!!
Отправлено: Жексонт от 14.08.2006 19:06
Алексей Лебедев, как я понял вы представитель компании. Я у ВАС не работаю, а пользуюсь ВАШИМИ УСЛУГАМИ. А услуги вы предоставляете НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ! И закончу я пользоваться вашими НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ услугами когда закрою все сделки. А по поводу ЛИЦЕВОГО, Алексей , ЧСЕТА. Вы их когда нибудь перестаните путать??? Чтобы получить № ЛИЦЕВОГО СЧЕТА надо его спрашивать!!! В вашей форме на снятие этот пункт ОТСУТСТВОВАЛ!!!! № расчетного счетабыл вам прислан с первого раза!!!!
Но сейчас вы спешно прерделываете сайт чтобы исправит эту ошибку, сколько он у вас не работает?? неделю?? обещали к 11.08.2006. сделать.
Сегодня кстати 14 августа!!!!! а денег нет!!!
вот весь диалог с саппортом. Единственное в чем я не прав, то что в диалоге сказал что ошибся я...
Date and Time: 08/03/2006 08:54 PM to Oleg shalom support Добрый вечер! Date and Time: 08/03/2006 08:57 PM from Oleg shalom support добрый вечер Date and Time: 08/03/2006 08:58 PM to Oleg shalom support снимал деньги в понедельник и только сейчас понял что ошибся в реквизитах Date and Time: 08/03/2006 08:58 PM to Oleg shalom support что делать? Date and Time: 08/03/2006 08:58 PM from Oleg shalom support на что вы снимли деньги Date and Time: 08/03/2006 08:58 PM to Oleg shalom support на рублевый сбербанк Date and Time: 08/03/2006 08:59 PM from Oleg shalom support вы реквезиты прслали Date and Time: 08/03/2006 08:59 PM from Oleg shalom support фамилия ваша Date and Time: 08/03/2006 08:59 PM to Oleg shalom support Иванов Евгений Date and Time: 08/03/2006 08:59 PM from Oleg shalom support минуту Date and Time: 08/03/2006 08:59 PM to Oleg shalom support номер счета 32433 Date and Time: 08/03/2006 09:03 PM from Oleg shalom support вам необходимо заполнить заявку занового и прислать ее нам Date and Time: 08/03/2006 09:04 PM to Oleg shalom support если посмотреть на форму снятия, где я должен был указывать номер карты? Date and Time: 08/03/2006 09:04 PM to Oleg shalom support номер своего счета Date and Time: 08/03/2006 09:04 PM from Oleg shalom support нет так не делается заново заявку оформите Date and Time: 08/03/2006 09:05 PM to Oleg shalom support мне надо просто знать где я накасячил Date and Time: 08/03/2006 09:06 PM from Oleg shalom support на сайте все написано правильно заполняете форму и все впорядке Date and Time: 08/03/2006 09:07 PM to Oleg shalom support в какой строчке мне надо писать номер счета в сбербанке? Date and Time: 08/03/2006 09:07 PM to Oleg shalom support у вас нет графы "лицевой счет" Date and Time: 08/03/2006 09:08 PM from Oleg shalom support свяжитесь с представительсвом в санкт-петербурге и они вам помогут Date and Time: 08/03/2006 09:08 PM to Oleg shalom support они меня к вам отправили Date and Time: 08/03/2006 09:09 PM to Oleg shalom support просто ответте на мой вопрос Date and Time: 08/03/2006 09:09 PM to Oleg shalom support я не могу понять в какой строчке ошибся Date and Time: 08/03/2006 09:14 PM to Oleg shalom support если заполнять по форме то в графе ИНН (получателя): я указал инн банка Расчетный счет:тоже р\с банка Корр. Счет: Бик: поже банка а номера своей карты не вводил потому что некуда Date and Time: 08/03/2006 09:15 PM to Oleg shalom support в чем я ошибся? Date and Time: 08/03/2006 09:21 PM to Oleg shalom support Олег??? Date and Time: 08/03/2006 09:21 PM to Oleg shalom support сука! Date and Time: 08/03/2006 09:37 PM from Oleg shalom support вбирайте выражение Date and Time: 08/03/2006 09:40 PM from Oleg shalom support если вы не грамотный то еще раз обьясняю заполните заявку заново или будет выполнена старая заявка Date and Time: 08/03/2006 09:42 PM to Oleg shalom support я конечно извеняюсь...сорвался но меня мой касяк очень очень напрягает Date and Time: 08/03/2006 09:42 PM to Oleg shalom support вы можете отвептит на мой в вопрос Date and Time: 08/03/2006 09:43 PM to Oleg shalom support в какой строчке водить номер лицевого счета? Date and Time: 08/03/2006 09:45 PM to Oleg shalom support я немолу заполнит заявку заново т.к. незнаю где ошибся! Date and Time: 08/03/2006 09:47 PM from Oleg shalom support расчетный счет это и есть счет в банке (!!!!!Это как!!!!!!) Date and Time: 08/03/2006 09:48 PM to Oleg shalom support а расчетный счет банка не нужен? Date and Time: 08/03/2006 09:49 PM from Oleg shalom support сикнду я сравню кое что Date and Time: 08/03/2006 09:51 PM from Oleg shalom support кор счет правильно заполнили? Date and Time: 08/03/2006 09:51 PM to Oleg shalom support да Date and Time: 08/03/2006 09:52 PM from Oleg shalom support ИНН? Date and Time: 08/03/2006 09:52 PM to Oleg shalom support да все правельно заполнено Date and Time: 08/03/2006 09:52 PM from Oleg shalom support Расчетный счет? Date and Time: 08/03/2006 09:53 PM from Oleg shalom support Бик Date and Time: 08/03/2006 09:53 PM to Oleg shalom support да Date and Time: 08/03/2006 09:53 PM from Oleg shalom support тогда все больше ни чего не нужно (!!!!!!!!!!!!!!!!!!) Date and Time: 08/03/2006 09:53 PM to Oleg shalom support Расчетный счет банка? Date and Time: 08/03/2006 09:54 PM from Oleg shalom support я сейчас у руководства утачню минуту не будет меня в сети не нужно растраиваться Date and Time: 08/03/2006 09:54 PM to Oleg shalom support Извените еще раз за оскорбление...на самам деле сорвался Date and Time: 08/03/2006 09:56 PM from Oleg shalom support расчетный счет должен быть ваш Date and Time: 08/03/2006 09:57 PM to Oleg shalom support понял Date and Time: 08/03/2006 09:58 PM from Oleg shalom support всего доброго Date and Time: 08/03/2006 09:58 PM to Oleg shalom support мне надо заполнить форму еще раз? Date and Time: 08/03/2006 09:58 PM from Oleg shalom support да Date and Time: 08/03/2006 09:59 PM to Oleg shalom support а когда ждать деньги? Date and Time: 08/03/2006 09:59 PM from Oleg shalom support три банковских дня
Добрый день, Олег. Date and Time: 08/09/2006 04:34 PM from Oleg shalom support добрый день Date and Time: 08/09/2006 04:34 PM to Oleg shalom support к сожалению пришел к вам опять к вам ругаться... Date and Time: 08/09/2006 04:34 PM from Oleg shalom support слушаю вас Date and Time: 08/09/2006 04:34 PM to Oleg shalom support я проконсультировалсяи хотел у вас попросить документ где регламентируются ежедневные пени за невыплаченную в срок, предусмотренный договором, сумму. Date and Time: 08/09/2006 04:35 PM to Oleg shalom support Михаил не захотем мне отвечать. Date and Time: 08/09/2006 04:36 PM from Oleg shalom support ок тогда мы вам отправим ваши средста по первой заявке которую вы прислали и ищите деньги сами (без лицевгог счета?) Date and Time: 08/09/2006 04:36 PM from Oleg shalom support сегодня деньги отправлены по вашим реквезитам Date and Time: 08/09/2006 04:36 PM from Oleg shalom support мы их можем отозвать и выполнить первую заявку Date and Time: 08/09/2006 04:37 PM to Oleg shalom support заявка была заполнена правельно! Date and Time: 08/09/2006 04:38 PM from Oleg shalom support потому что вы не прислали офицальный отказ от первой заявки и прислали вторую заявку потом вы прислали заявку на яндекс деньги правильно? Date and Time: 08/09/2006 04:39 PM to Oleg shalom support вторую заявку я прислал без отказа потому что вы мне так сказали сделать Date and Time: 08/09/2006 04:39 PM to Oleg shalom support на мой взгляд есть разница между расчетным счетом и № лицевого счета. не так ли? Date and Time: 08/09/2006 04:39 PM to Oleg shalom support а в форме для снятия нет пункта "№ лицевого счета" Date and Time: 08/09/2006 04:42 PM from Oleg shalom support вы правы но всегда есть но потому что первая заявка ушла на обработку в финансовый отдел потом нужно было эту заявку отозвать и принять и обработать новую Date and Time: 08/09/2006 04:42 PM from Oleg shalom support а по поводу яндекс деньги две заявки сразу необробатывается Date and Time: 08/09/2006 04:43 PM to Oleg shalom support не про яндекс разговор.... Date and Time: 08/09/2006 04:43 PM to Oleg shalom support форма ваша неправельная, так? Date and Time: 08/09/2006 04:43 PM from Oleg shalom support я вам сказал что деньги сегодня отправлены Date and Time: 08/09/2006 04:43 PM to Oleg shalom support и ждать мне их опять 3 дня да? Date and Time: 08/09/2006 04:44 PM from Oleg shalom support нет я думаю все бстрее будет (Сегодня 14 АВГУСТА!!!!!!!!!!!) Date and Time: 08/09/2006 04:45 PM to Oleg shalom support идет уже вторая неделя как я пытаюсь получить деньги Date and Time: 08/09/2006 04:45 PM to Oleg shalom support вы не считаете что это многовато?* Date and Time: 08/09/2006 04:45 PM from Oleg shalom support получите это я вам серьезно говорю Date and Time: 08/09/2006 04:46 PM to Oleg shalom support да я вам верю! Date and Time: 08/09/2006 04:46 PM to Oleg shalom support до в договоре написано 3 дня а не две недели!!!!! Date and Time: 08/09/2006 04:46 PM to Oleg shalom support поставте себя на мое место Date and Time: 08/09/2006 04:47 PM from Oleg shalom support мы пошли вам а встречу и переделали заявку так поймите и вы нас Date and Time: 08/09/2006 04:47 PM to Oleg shalom support я же не воздухом питаюсь Date and Time: 08/09/2006 04:47 PM from Oleg shalom support за задержку я принашу извинения за компанию Date and Time: 08/09/2006 04:50 PM to Oleg shalom support вы говорите что я не прав.... перавя заявка не была мной отменена... ваша форма снятия некорректная! вы это признаете? Date and Time: 08/09/2006 04:52 PM rom Oleg shalom support нет до вас проблем небыло все спакойно снимали и писли заявку Date and Time: 08/09/2006 04:55 PM to Oleg shalom support если вы признаете что есть разница между расчетным счетом и № лицевого счета то как же вы мне сказали заполнить форму еще раз но в графе расчетнй счет указать № лицевого счета? Date and Time: 08/09/2006 04:57 PM to Oleg shalom support если разница в этих пунктоах есть то как ваша форма может быть правельной Date and Time: 08/09/2006 04:58 PM from Oleg shalom support все работало до вас и после вас тоже все нормльно присылали с правельным указанием Date and Time: 08/09/2006 04:58 PM from Oleg shalom support извините у меня нет времени с вами разводить дискусии по поводу того что где правельное или не правельно Date and Time: 08/09/2006 04:58 PM from Oleg shalom support я вам сказал деньги отправлены к вам на счет Date and Time: 08/09/2006 04:59 PM to Oleg shalom support когда они будут??? Date and Time: 08/09/2006 04:59 PM to Oleg shalom support число? Date and Time: 08/09/2006 04:59 PM from Oleg shalom support это вы у своего банка спрашивайте
Название: Re: !!!!НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С БРОКЕРОМ FxCOMPANY!!!!
Отправлено: Жексонт от 25.08.2006 12:19
Забираю свои слова обратно... признаю, был не прав. Пообщался лично с Алексеем Лебедевым и все встало на свои места.
Вообще вся эта канитель - камень в огород саппорта. 2 недели не могли обьяснить что форма снятия просто другая, что идентификация банка идет только по БИКу и КОР счету, а расчетный счет это тоже что и лицевой. Я же не банковский работник, всех тонкостей и определений незню... Но всеравно это должен был сделать саппорт!!! а не деректор компании, за что ему спасибо.