Автор Тема: .FXTeam нарушил правила по спрэду. 9 ноября 2006г. 16.30(Москва)  (Прочитано 28438 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

akadex

  • Гость
FXTeam (счет NorthFinance Ltd) нарушил правила по спрэду. 9 ноября 2006г. 16.30(Москва)
Точно в это время произоизошло увеличение спрэда по 10 пунктов по всем основным парам!!!
Это противоречит соглашению заключенному с ними.
Ниже приведен пунт 3 из их правил заключение сделок.
Надеюсь это больше не повториться! Я в принципе без убытка, но это дело случая.
Делайте выводы сами, у меня нет мотивов чернить репутацию FXTeam, но правда остается правдой.

3. В основное время торговля осуществляется со спрэдами, оговоренными, указанными в спецификациях контрактов. Однако, Компания оставляет за собой право увеличивать спрэды по валютным парам и CFD контрактам. В частности, спрэды по основным валютным парам EUR/USD, USD/CHF, GBP/USD, USD/JPY могут быть увеличены на некоторое время до 5 пунктов по EUR/USD, до 7 пунктов по USD/CHF, до 6 пунктов по GBP/USD и до 5 пунктов по USD/JPY.

Оффлайн Dealing Fxteam

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 11
  • +1/-10
    • Просмотр профиля
Здравствуйте, Уважаемые клиенты.
В нашем договоре не указаны ограничения увеличения спрэда по любым инструментам. Существуюет ограничение, указанное на нашем сайте в разделе торговые правила. Данные ограничения были сделаны только для того, чтобы конкретизировать общие случаи изменения спрэда. Мы имеем полное право, не нарушая наших соглашений с клиентами, заранее оповестив их, изменить спрэды в большую сторону. Что и было сделано. В дальнейшем, не исключено, что данная практика будет повторяться.

С Уважением, дилинг FXteam.

akadex

  • Гость
Прошу прощения, а каким образом Вы заранее оповестили в данном случае клиентов???
Может я по безграмотности...Где это смотреть надо было? Я ничего от Вас не получал...

Значит клиенты могут считать правилом, что Вы можете увеличить спрэд до 100 пунктов на EUR/USD
и при этом такая ситуация может повторятся многократно.

Дополнение:
Я посмотрел сайт компании, почту, новости. Никаких предупреждений нет. А по поводу "нет убытка" я погорячился 1 из ордеров  зацепило внезапным расширением спрэда.

Оффлайн Dealing Fxteam

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 11
  • +1/-10
    • Просмотр профиля
Рассылка была по внутренней почте. А по поводу 100 пунктов - я так и знал, что Вы спросите. Этот вопрос задают всегда, когда речь касается увеличения спрэда.

С Уважением.

akadex

  • Гость
Вывод простой:
Раздел "Правила заключения сделок", расположенный на официальном сайте компании не является правилами торговли компании FXTeam.
Раздел содержит дезинформацию направленую на увеличение конкурентных преимуществ компании.

п.3, который гласит: "В частности, спрэды по основным валютным парам EUR/USD, USD/CHF, GBP/USD, USD/JPY могут быть увеличены на некоторое время до 5 пунктов по EUR/USD, до 7 пунктов по USD/CHF, до 6 пунктов по GBP/USD и до 5 пунктов по USD/JPY."
"
Данное предложение по своему смыслу несет информацию, говорящую о том, что спрэд 5 пунктов на EUR/USD - это редкое явление, и действует кратковременно. Тем не менее компания FXTeam увеличивает спрэд и до 10 пунктов, а также оставляет за собой право увеличивать его на неограниченное кол-во пунктов по своему усмотрению.

Я не буду толковать слово "правила", значение которого думаю известно всем, но раздел надо либо откорректировать, либо переименовать на "Используйте на спользуйте на свой страх и риск."

Внутренней почты от Вас не поступало, но наверное это умещается теперь в другое правило, смысл которого в том, что вы не отвечаете за сбои связи.

Далее по аналогии:
Пункт договора "О полномочиях и ответственности Компании и Клиента" приведенный ниже не содержит практически никакой информации об ответственности компании! :)

Однозначно, я окончательно отказываюсь от ваших услуг.


О полномочиях и ответственности Компании и Клиента

Клиент извещен и согласен, что Компания никоим образом не несет ответственности за действия или бездействие Клиента по осуществлению операций на рынке FOREX и CFD.


Клиент несет личную ответственность за состояние своего субсчета и подтверждает, что это распространяется на все время предусмотренных в настоящем Соглашении взаимоотношений Компании и Клиента.


Компания сохраняет право изменять или модифицировать настоящее Соглашение, уведомив Клиента за 5 рабочих дней до вступления изменений в силу по внутренней почте торгового терминала Клиента.


Настоящие полномочия Компании являются актом длительного действия, останутся в силе целиком и полностью и будут действительны вплоть до получения от Клиента письменного уведомления о прекращении действия настоящего Соглашения или закрытия субсчета.


При возникновении разногласий по состоянию субсчета Клиента, стороны рассматривают протоколы операций Клиента по распечаткам Компании.


Компания не является провайдером Интернет и не может брать на себя ответственность за неисполнение каких—либо обязательств по причине сбоев связи.


Клиент осознает, что рыночные рекомендации, либо другая информация относительно открытия (закрытия) позиций по финансовым инструментам, переданная Клиенту Компанией или каким—либо лицом внутри Компании, носит исключительно ознакомительный характер и не является предложением совершить транзакцию.


Клиент заявляет и ручается что:
— Клиент в здравом уме, не состоит на специальном учете, совершеннолетний и финансово состоятельный;
— Клиент в состоянии торговать на рынках Forex и CFD;
— Вся информация, предоставленная Клиентом Компании правдива, корректна, и полноценна, обо всех изменения такой информации Клиент сообщает Компании немедленно.


Клиенты имеют право вести совместные субсчета, при этом каждый владелец субсчета имеет право:
— торговать на субсчете строго в соответствии с настоящим Соглашением;
— получать всю корреспонденцию и документы относительно субсчета;
— получать или снимать средства с субсчета.


В случае смерти одного или большего количества владельцев субсчета, Компания должна быть уведомлена в письменной форме и с приложением копии свидетельства о смерти.

Оффлайн Dealing Fxteam

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 11
  • +1/-10
    • Просмотр профиля
Договора у всех компаний приблизительно одинаковые. Любая крупная компания перестраховывает себя от непредвиденных обстоятельств. Но это не значит, что все эти условия постоянно используются. Если Вы этого не понимаете - очень жаль.

Удачи.

akadex

  • Гость
Я понимаю, что пользоваться надо услугами тех компаний у которых фиксированные спреды, либо у тех кто не производит таких операции.
Я являюсь клиентом нескольких компаний (перечислять не буду, чтобы не сочли за рекламу), но не нарывался пока таким образом. Наверное случаев не было, а может быть везло.

Оффлайн Dealing Fxteam

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 11
  • +1/-10
    • Просмотр профиля
Назовите пожалуйста компанию, которая держит фиксированные спрэды на важных новостных событиях. Я просто посмотрю предлагаемые условия.
Спасибо.

Оффлайн VLA

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 381
  • +135/-101
    • Просмотр профиля
Назовите пожалуйста компанию, которая держит фиксированные спрэды на важных новостных событиях. Я просто посмотрю предлагаемые условия.
Спасибо.


ФИБО :mrgreen:
С уважением !


Оффлайн Dealing Fxteam

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 11
  • +1/-10
    • Просмотр профиля
Теперь вопрос. Как Вы можете объяснить тот факт, что при увеличении волатильности на рынке в несколько раз, спрэды остаются прежние.
Мне это не понятно.

akadex

  • Гость
Ну это вопрос наверное к ним...однако это так.
Проблема только в том, что надо все-таки ограничивать спрэд четкими рамками. если уж он динамический. Такие вещи являются очень неприятными.

Оффлайн Dealing Fxteam

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 11
  • +1/-10
    • Просмотр профиля
Так или не так. Но мы работаем с крупными западными контрагентами. Мало того, что ни у кого из них не написано нигде какие спрэды они могут ставить, как исполняются ордера на волатильном рынке. Я хочу подчеркнуть, что все зависит от рыночной ситуации.  Вы должны это понимать, Уважаемые клиенты.
Всех благ.

akadex

  • Гость
Стараемся понимать  :-)
Напоследок хочу Вам сказать, что ++ тоже есть.
Я испытывал у вас на мини разные стратегии....А  потому, что в последнее время,
лично у меня, скорость исполнения ордеров на FXteam стала действительно хорошая.
Даже на новостях....Спреды видно помогают  :wink:

Оффлайн Андрей Ведихин

  • Альпари
  • Представители ДЦ
  • *
  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 489
  • +22/-6
    • Просмотр профиля
Назовите пожалуйста компанию, которая держит фиксированные спрэды на важных новостных событиях. Я просто посмотрю предлагаемые условия.
Спасибо.
Альпари: http://www.alpari-idc.ru/

С уважением,
Андрей Ведихин

Группа компаний "Альпари"