Автор Тема: Turboforex не платит своим клиентам.  (Прочитано 5930 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Попов Анатолий ВладимировАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 5
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
 Я являюсь клиентом компании Turboforex номер моего счета 16698797. . Мой запрос на вывод средств от 13,02,2018 до сих пор не рассмотрен. В регламенте,он же клиентское соглашение написано следующее: вывод средств с торгового счета осуществляется
в течение 2 рабочих дней с момента подтверждения заявки на вывод в личном
кабинете. Заявка от 13,02,2018 на сегодняшний день значится в личном кабинете как новая. При этом менеджер Алексей Орлов и менеджеры в онлайн чате говорят следующее: возникли временные технические трудности нашего банка,который совершает перевод свифт платежей в данный момент,как только проблема будет решена-деньги будут отправлены. И так из раза в раз,как под копирку.Последний раз менеджер Алексей Орлов связывался со мной 21,02,2018 и обещал перезвонить 21 вечером,или 22 в течении дня. Звонка не было, менеджер в чате в очередной раз написал про временные технические трудности.Я написал претензию в КРОУФР, я знаю что Turboforex не входит в число компаний регулируемых КРОУФР. Этот брокер уже был на рассмотрении претензии, и в тот раз удалось добиться объяснений от представителя компании Turboforex .Надеюсь,что вы рассмотрите мою претензию, ведь если будет доказано что брокер не платит своим клиентам это поможет многим трейдерам . Могу предоставить скриншоты: личного кабинета,торгового терминала,истории торговых операций,переписки с онлайн менеджерами и т.д.

Оффлайн Попов Анатолий ВладимировАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 5
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Turboforex не платит своим клиентам.
« Ответ #1 : 03.03.2018 17:22 »
Всем здравствуйте! Дополню написанное  мною выше.
Я познакомился с компанией Turboforex в  конце 2015 года. Привлекло большое количество CFD на акции,а так же не очень назойливые менеджеры. Торговлей занимаюсь не постоянно, если позиция приносит прибыль иногда держу по несколько месяцев. Один раз выводил средства,не прибыль а именно основной депозит.Примерно в июле 2016 завел деньги обратно,поскольку видел хорошие возможности по акциям Apple и Amazon. Менеджер Алексей Орлов звонил примерно раз в месяц,предлагал различные услуги вроде доверительного управления, иногда советовал тот или иной финансовый инструмент.На услуги я не соглашался, рекомендации не использовал поскольку торгую только сам.
В августе 2017 года я вывел основной депозит. При этом удивило что вывод был оформлен как отмена покупки по карте сбербанка. 5.02.2018 я закрыл все позиции с чистой прибылью 2260$ , решил их вывести, но тут начались проблемы. Менеджер Алексей Орлов перестал выходить на связь, заявки на обратный звонок игнорируются, письма в техподдержку остаются без ответа. Единственные с кем удается пообщаться это менеджеры в онлайн чате, но они каждый день отвечают одно и то же, про временные технические трудности у банка выполняющего свифт переводы.
В первую неделю я верил в возможность вернуть заработанное,но сейчас 3.03.2018 я уверен, что Turboforex и Алексей Орлов мошенники и ничего выплачивать не собираются. К сообщению прикреплены скриншоты-доказательства.

Оффлайн amderster

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 16
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Turboforex не платит своим клиентам.
« Ответ #2 : 04.03.2018 19:01 »
Заказывал до праздников тестовый вывод - деньги пишли в срок.
Только вот прикол с тем что выводить через 30 дней после ввода можно не сразу понял. В принципе на торговлю и мою заявку никак не повлияло, но учитывать это нужно ноаичкам

Оффлайн Попов Анатолий ВладимировАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 5
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Turboforex не платит своим клиентам.
« Ответ #3 : 05.03.2018 02:13 »
У меня к Вам вопрос. Тестовый вывод был прибыли или основного депозита?  Основной депозит мне тоже вывели, А вот с прибылью возникли проблемы.

Оффлайн Попов Анатолий ВладимировАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 5
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Turboforex не платит своим клиентам.
« Ответ #4 : 05.03.2018 17:04 »
Вообщем вывод внесенных вами средств,это не показатель. Вот результаты сегодняшнего чата с менеджером. На скрине есть сегодняшняя дата .

Оффлайн Попов Анатолий ВладимировАвтор темы

  • Thank You
  • -Given:
  • -Receive:
  • Сообщений: 5
  • +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Turboforex не платит своим клиентам.
« Ответ #5 : 01.04.2018 14:38 »
Деньги пришли 16,03,2018,