КРОУФР => КРОУФР: важная информация => Тема начата: КРОУФР от 28.11.2013 16:28
Название: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: КРОУФР от 28.11.2013 16:28
Добрый день! В ближайшее время на нашем ресурсе будет проведена онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН. На конференции планируется обсудить вопросы, связанные с подачей и рассмотрением претензий. Для того, чтобы Вы были удовлетворены ответами просим задавать вопросы по существу и в корректной форме.
Точная дата будет озвучена в начале следующей недели.
Свои вопросы можно оставить в этой ветке.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: vmigunov от 28.11.2013 17:38
Вот здесь http://www.crfin.ru/ написано: "Организация оказывает содействие своим членам в реализации и защите их законных прав и интересов. Благодаря созданию Третейского суда ЦРФИН и включения третейской оговорки в основные договоры участников, СРО может выступать арбитром в случае возникновения конфликтов между членами СРО или при разрешении спорных ситуаций с клиентами."
Спорные ситуации с клиентами разрешаются именно Третейским судом ЦРФИН с оплатой десятков тысяч рублей за каждое заседание и прочие действия?
Название: Функционирование форекс в России в отсутствии законодательной базы
Отправлено: КРОУФР от 03.12.2013 19:04
Долгое время рынок форекс не попадал ни под один федеральный закон. И вот в 2013-ом году наконец-то удалось обратить внимание чиновников на количество вовлеченных людей и компаний в этот рынок. Напомним, закон был принят Госдумой в первом чтении в июне этого года. В этих условиях взаимодействие трейдеров и брокеров осуществляется посредством саморегулируемых и некоммерческих организаций, например, таких как КРОУФР и ЦРФИН.
В 2004 году в России была создана Комиссия по Регулированию Отношений Участников Финансовых Рынков (КРОУФР) - некоммерческая организация, деятельность которой направлена на развитие более качественных услуг и регулирование отношений участников международных финансовых рынков. Основной задачей организации является разрешение вопросов и споров участников финансовых рынков путем рассмотрения их общественной комиссией КРОУФР, в состав которой входят представители брокеров, трейдеров и инвесторов. Претензию в комиссию может подать любой участник финансового рынка и решения этой комиссии обязательны для исполнения членами КРОУФР. За время своего существования комиссия рассмотрела сотни претензий.
В 2010 году был создан «Центр регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий» (ЦРФИН), получивший позже статус саморегулируемой организации, первой СРО на рынке форекс.
Портал iLearney стал площадкой для проведения совместной онлайн-конференции НП СРО «ЦРФИН» и НП «КРОУФР», на которой все участники смогут задать вопросы по подаче и рассмотрению претензий к форекс-операторам напрямую представителям организаций. Задавайте вопросы НП СРО «ЦРФИН» и НП «КРОУФР»! http://www.ilearney.com/conf/russian-forex/ (http://www.ilearney.com/conf/russian-forex/)- ссылка на страницу конференции
Название: Re: Функционирование форекс в России в отсутствии законодательной базы
Отправлено: Oldman от 03.12.2013 21:42
И вот в 2013-ом году наконец-то удалось обратить внимание чиновников на количество вовлеченных людей и компаний в этот рынок
Зря. Проблем будет создано немало. Департаменты уже плодятся как тараканы, еще, чего доброго, работать начнут! И тогда - туши свет.
Тут ведь как. Не зарегулируешь сам себя, другие зарегулируют так, что мало не покажется!
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: dvornik17 от 04.12.2013 09:01
ЦРФИН рассматривает претензии от трейдеров?
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: garafoli от 04.12.2013 09:35
Цитировать
Тут ведь как. Не зарегулируешь сам себя, другие зарегулируют так, что мало не покажется!
Есть такой эффект. Но вот начались снегопады, и я спустился в метро. И сразу - жесточайшее дежавю по середине девяностых: "принимаем вклады от населения" ну, вы поняли. Если подумали что банк - ошибаетесь... Вместо контактов тока адресочек. Не рассмотрел. Все нарушения налицо - и проценты обещают, и не банк нифига, и вообще... А реклама в метро висит, а не в диком интернете.
Я это к тому, что наблюдаемый тренд на регуляцию всего и вся, похоже близок к слому. Двойная вершины, RSI в зоне перекупленности... итд итп. :) Регуляторы плодятся в геометрической прогрессии, а субъекты регулирования все более откровенно и публично кладут на них болт. Применительно к нашей богоспасаемой индустрии торговли воздухом, это выражается в том, что у регуляторов скоро отберут единственный "исполнительный инструмент" их регулятивной воли - возможность перекрыть каналы движения денег в адрес неугодного экономического субъекта.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: morozoff от 04.12.2013 10:35
Какая коммерческая выгода от создания и развития КРОУФР? На чьи деньги он содержится?
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: forest от 04.12.2013 11:07
У меня от компании есть логи сервера ,но компания опровергает некоторые ордера.Чем руководствуется комиссия?
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: veles от 04.12.2013 22:27
Задал вопрос по ссылке http://www.ilearney.com/conf/russian-forex/#12880 но что то я там вопросов других не видел и не знаю будет ли ответ.
Как быть если проводился конкурс на демо-счетах, а приз – реальные деньги. Компания ссылается на неправомерность моих действий, хотя условия конкурса я не нарушал. Будете ли вы рассматривать такую претензию? Есть шансы доказать что-то?
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: dvornik17 от 05.12.2013 08:55
Вы рассматриваете претензии только по форексу? Или по бинарным опционам тоже можно отправить претензию?
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Samson от 05.12.2013 13:44
Я являюсь участником клуба трейдеров. Есть участники не из России. Они общаются только на английском, могут они прислать претензию?
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: veles от 07.12.2013 15:39
Решения комиссии обязательны для исполнения брокерами?
Задал вопрос так же на конференции http://www.ilearney.com/conf/russian-forex/#12884 Когда будут ответы интересно?
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 09.12.2013 17:46
Решения комиссии обязательны для исполнения брокерами?
Задал вопрос так же на конференции http://www.ilearney.com/conf/russian-forex/#12884 Когда будут ответы интересно?
Добрый день!
Онлайн-конференция будет проходить 18 декабря 2013 года с 14:00 до 16:00 мск. Ответы спикеры будут размещать на странице конференции именно в это время. Замечу, что вопросы принимаются как заранее, так и в ходе онлайн-мероприятия на странице: http://www.ilearney.com/conf/russian-forex/
Ирина Колеватова, главный редактор iLearney
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: morozoff от 10.12.2013 10:47
А вот у меня еще вопрос есть такой - как узнать кто состоит в арбитражной комиссии? Как вступить можно в неё? может быть, надумаю.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 10.12.2013 13:15
Вот здесь http://www.crfin.ru/ написано: "Организация оказывает содействие своим членам в реализации и защите их законных прав и интересов. Благодаря созданию Третейского суда ЦРФИН и включения третейской оговорки в основные договоры участников, СРО может выступать арбитром в случае возникновения конфликтов между членами СРО или при разрешении спорных ситуаций с клиентами."
Спорные ситуации с клиентами разрешаются именно Третейским судом ЦРФИН с оплатой десятков тысяч рублей за каждое заседание и прочие действия?
Уважаемый vmigunov!
Ваш вопрос будет размещен на странице онлайн-конференции. Спикеры ответят на него 18 декабря в часы проведения мероприятия с 14:00 до 16:00 мск. Для Вашего удобства после окончания онлайн-конференции я могу разместить ответ на Ваш вопрос в данной ветке.
Ирина Колеватова, главный редактор iLearney
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Leonid777 от 10.12.2013 13:25
Кстати о двойном регулировании, а если компания состоит и в КРОУФР, и в ЦРФИН – кому можно слать претензию? Обоим? А если будут приняты разные решения?
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 10.12.2013 16:38
Ваш вопрос будет размещен на странице онлайн-конференции. Спикеры ответят на него 18 декабря в часы проведения мероприятия с 14:00 до 16:00 мск. Для Вашего удобства после окончания онлайн-конференции я могу разместить ответ на Ваш вопрос в данной ветке.
Ирина Колеватова, главный редактор iLearney
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 11.12.2013 14:14
Кстати о двойном регулировании, а если компания состоит и в КРОУФР, и в ЦРФИН – кому можно слать претензию? Обоим? А если будут приняты разные решения?
Уважаемый Leonid777!
Спасибо за Ваш вопрос. Он размещен на странице онлайн-конференции.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 17.12.2013 11:55
Уважаемый dvornik17, Все обращения граждан в СРО ЦРФИН рассматриваются и анализируются. Другой вопрос если компания не член ЦРФИН, то повлиять на ее поведение мы пока не можем. Именно поэтому в законопроекте о регулировании работы на рынке форекс прописана одна существенная деталь – после того, как закон будет принят и на нашем рынке начнется процедура лицензирования любая компания, желающая работать на форекс рынке, обязана будет сделать две вещи: 1. вступить в СРО, приняв ее стандарты и правила работы. 2. после этого подать документы на получение лицензии в Банк России. Факт исключения компании из СРО должен автоматически приводить к отзыву лицензии и, наоборот, при отзыве лицензии компания обязана быть исключена из СРО.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 18.12.2013 19:51
Какая коммерческая выгода от создания и развития КРОУФР? На чьи деньги он содержится?
Александр Куряшкин, Президент НП КРОУФР:
Уважаемый, morozoff! КРОУФР имеет статус Некоммерческого партнерства. Организация не преследует финансовой выгоды. Создание КРОУФР инициировали ведущие представители форекс-индустрии и авторитетные трейдеры. КРОУФР существует за счет членских взносов компаний – членов КРОУФР. Для самых компаний участие в КРОУФР помогает решить правовую коллизию, связанную с тем, что финансовый рынок существует глобально, а регулируется локально. Клиент может находиться в одной стране, компания – поставщик услуги в другой, при этом, как показывает практика, компании могут использовать различные юрисдикции, за редким исключением не существует каких-либо общих эталонов. Механизм КРОУФР позволяет рассматривать и урегулировать споры вне зависимости от юрисдикции компании и клиента. Эффективность урегулирования споров важна как самим клиентам, так и компаниям. Отсутствие неурегулируемых претензий – важная составляющая репутации, которая является одним из важнейших и базовых условий работы на финансовом рынке.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 18.12.2013 19:53
У меня от компании есть логи сервера ,но компания опровергает некоторые ордера.Чем руководствуется комиссия?
Александр Куряшкин, Президент НП КРОУФР:
Уважаемый forest! Комиссия руководствуется доказательной базой, которую в состоянии предоставить обе стороны рассмотрения претензии. В рассмотрении претензии в обязательном порядке участвует представитель компании. Вы можете ознакомиться с Регламентом подачи претензий и ваша претензия будет рассмотрена в соответствии с Регламентом. При необходимости Арбитражная комиссия обращается к обеим сторонам спора для подтверждения наличия спорной ситуации и уточнения деталей.
Вадим Виноградов, Председатель Правления ЦРФИН:
Уважаемый forest, Как я понимаю, речь идет об отмене сделок, совершенных по ошибочным котировкам. В силу внебиржевой природы рынка, появление в потоке явно ошибочной квоты, к сожалению возможно. Причем это не зависит от наличия лицензии у компаний. Даже авторитетнейшие международные информационные агентства в своих договорах всегда учитывают возможные сбои в виде определенного количества плановых «спайков» в год. Таким образом, вопрос сводится к тому, какими должны быть последствия, если совершены сделки или исполнены ордера по ошибочным котировкам. В соответствии с устоявшейся международной практикой, как правило, отменяются и плюсовые и минусовые сделки. Исключение составляет американская юрисдикция, где регулятор с определенного момента запретил отмену плюсовых сделок клиентов. По-нашему мнению более сбалансированным является первый подход, так как явно ошибочная квота не должна служить источником арбитражной (гарантированной) прибыли. Добросовестные компании, как правило, детально прописывают нормы, описывающие подобные процедуры в своих регламентах и клиентских соглашениях. Соответственно, при рассмотрении возникающих претензий задача экспертов сводится к проверке соответствия действий компании нормам документов. В заключении хотел бы отметить, что вступление в силу законопроекта унифицирует подходы для лицензированных российских форекс компаний. С экспертным заключением ЦРФИН на тему «Прозрачность ценообразования на рынке форекс» вы можете познакомиться на нашем сайте.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 18.12.2013 19:54
Задал вопрос по ссылке http://www.ilearney.com/conf/russian-forex/#12880 но что то я там вопросов других не видел и не знаю будет ли ответ.
Как быть если проводился конкурс на демо-счетах, а приз – реальные деньги. Компания ссылается на неправомерность моих действий, хотя условия конкурса я не нарушал. Будете ли вы рассматривать такую претензию? Есть шансы доказать что-то?
Вадим Виноградов, Председатель Правления ЦРФИН:
Уважаемый veles, Если говорить о перспективах после вступления в силу законопроекта и введения института лицензирования, то жалоба на члена обязательной СРО будет рассматриваться. Для этих процедур в структуре СРО предусмотрены специализированные органы. В случае, если в ходе проверки будет установлено, что компания нарушила Стандарты и правила (в данном случае в части рекламных и маркетинговых коммуникаций), то на компанию будут наложены санкции. В настоящее время, насколько нам известно, организации, осуществляющие функции медиации между трейдерами и компаниями нерезидентами, не рассматривают претензии по демо-счетам.
Александр Куряшкин, Президент НП КРОУФР:
Коллеги, добрый день! Veles спасибо за вопрос. Все конкурсы, которые проводят компании, имеют условия, читайте их подробнее. Комиссия не рассматривает сделки на демо-счетах. В Регламенте рассмотрения претензий в КРОУФР указано: «В КРОУФР в обязательном порядке принимаются и рассматриваются заявки действующих трейдеров, являющихся реальными клиентами компаний – участников КРОУФР». Поэтому для обязательного рассмотрения Вам необходимо быть реальным клиентом, т.е. заключившим с компанией договор, причем эта компания должна быть участником КРОУФР. Во всех прочих случаях Ваша претензия, скорее всего, будет рассмотрена, но решения Комиссии будут носить исключительно рекомендательный характер.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 18.12.2013 19:55
Вы рассматриваете претензии только по форексу? Или по бинарным опционам тоже можно отправить претензию?
Александр Куряшкин, Президент НП КРОУФР:
Уважаемый dvornik17! В Регламенте рассмотрения претензий в КРОУФР не указаны ограничения по торгуемым инструментам. Бинарные опционы предлагают немногие компании, тем более присланных спорных моментов по ним в КРОУФР не было. Если Вы считаете, что на лицо факт мошенничества или имеется доказательная база, то оформляйте заявление.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 18.12.2013 19:57
Я являюсь участником клуба трейдеров. Есть участники не из России. Они общаются только на английском, могут они прислать претензию?
Вадим Виноградов, Председатель правления ЦРФИН:
Уважаемый Samson, Если члены Вашего клуба предпочтут, а законодательство их стран позволит работать с лицензируемой российской компанией, являющейся членом СРО ЦРФИН, они могут направить претензию в наш адрес на английском языке.
Александр Куряшкин, Президент НП КРОУФР:
Уважаемый Samson! Вы можете отправить претензию на английском языке, но она может быть рассмотрена только в том случае, если компания, в отношении которой она подана, согласится на рассмотрение данной претензии в Арбитражной комиссии КРОУФР. Подобные прецеденты были в истории КРОУФР. В большинстве случаев, в целях укрепления репутации, компании-члены организации дают согласие на добровольное исполнение рекомендаций Комиссии.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 18.12.2013 19:58
Решения комиссии обязательны для исполнения брокерами?
Задал вопрос так же на конференции http://www.ilearney.com/conf/russian-forex/#12884 Когда будут ответы интересно?
Александр Куряшкин, Президент НП КРОУФР:
Решения Арбитражной комиссии обязательны для компаний – участников КРОУФР. Для компаний, которые не являются членами КРОУФР, но дали согласие на рассмотрение заявки членами Арбитражной Комиссии, ее решения носят только рекомендательный характер. Претензии к компаниям, которые не являются членами КРОУФР и не дали свое согласие на их рассмотрение Арбитражной комиссией, не рассматриваются.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 18.12.2013 19:59
А вот у меня еще вопрос есть такой - как узнать кто состоит в арбитражной комиссии? Как вступить можно в неё? может быть, надумаю.
Александр Куряшкин, Президент НП КРОУФР:
Уважаемый morozoff! В Арбитражную комиссию входят официальные представители компаний, профессионалы банковской и форекс-индустрии, участвующие в работе Комиссии в качестве частных лиц, а также авторитетные трейдеры – представители российского сообщества. Если Вы считаете, что обладаете достаточным опытом работы в форекс-индустрии и квалификацией для объективного рассмотрения претензий трейдеров, вы можете отправить своё краткое резюме на manager@kroufr.ru и оно будет рассмотрено. Участие в Комиссии является добровольным и происходит на общественных началах, т.е. оно не является оплачиваемой работой.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 18.12.2013 20:01
Кстати о двойном регулировании, а если компания состоит и в КРОУФР, и в ЦРФИН – кому можно слать претензию? Обоим? А если будут приняты разные решения?
Вадим Виноградов, Председатель Правления ЦРФИН:
Уважаемый Леонид, Двойного регулирования не будет. Арбитражная комиссия КРОУФР рассматривает претензии клиентов к компаниям, зарегистрированных в иностранных юрисдикциях. Дисциплинарная комиссия ЦРФИН правомочна рассматривать обращения клиентов компаний членов СРО, функционирующих в российском правовом поле.
Александр Куряшкин, Президент НП КРОУФР:
Уважаемый Leonid777! Следует четко понимать, что в КРОУФР и ЦРФИН могут состоять организации, объединяемые общим брендом, но являющимися разные по юридической форме. ЦРФИН – это организация, которая работает в правовом поле Российской Федерации, а КРОУФР – это общественная комиссия, не связанная какой-либо одной юрисдикцией. Членами КРОУФР могут стать любые организации, соответствующие профилю дилера рынка Forex. Прежде чем подавать претензию, ознакомьтесь с договорными документами.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 18.12.2013 20:02
Скажите, пожалуйста, а КРОУФР рассматривает претензии и к членам, и ко всем остальным? Если моя компания не состоит в КРОУФР, например.
Александр Куряшкин, Президент НП КРОУФР:
Уважаемый Samson! Да, комиссия рассматривает претензии к компаниям участникам и к компаниям не участникам. Как выше уже было сказано решения комиссии для участников будут носить обязательный характер, для не участников – рекомендательный.
Название: Re: Онлайн-конференция для трейдеров с участием представителей КРОУФР и ЦРФИН
Отправлено: Ирина Колеватова,iLearney от 18.12.2013 20:03
Рассматриваете ли вы претензии по доверительному управлению?
Вадим Виноградов, Председатель Правления ЦРФИН:
Уважаемый morozoff, В соответствии с федеральным законом «О рынке ценных бумаг», оказывать услуги по доверительному управлению могут компании, имеющие соответствующие лицензии, выданные ранее ФСФР. В настоящее время, такие лицензии могут получить инвестиционные компании и банки, соответствующие определенным требованиям российского законодательства. Компании, осуществляющие деятельность на рынке Форекс, в силу отсутствия регулирования, не имеют право оказывать такие услуги на территории РФ. Поэтому, если вы сталкиваетесь с предложением по передаче ваших денежных средств в доверительное управление, вам необходимо, в первую очередь, уточнить, в соответствии с законодательством какой юрисдикции будет оказана услуга. Если компания вводит клиентов в заблуждение информацией об оказании услуги на территории РФ, клиент вправе обратиться с жалобой в регулирующие органы.
Александр Куряшкин, Президент НП КРОУФР:
Уважаемый morozoff! Нет, КРОУФР претензии по доверительному управлению не рассматривают.