КРОУФР

КРОУФР => Брокеры: отзывы и рецензии => Тема начата: GrandCapital от 10.05.2011 15:54

Название: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 10.05.2011 15:54
Доброго времени суток.

В этой теме Вы можете задавать все интересующие Вас вопросы о работе Grand Capital.
Мы постараемся предоставлять на них наиболее полные ответы.

С уважением,
команда Grand Capital.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Dmitryuper от 10.05.2011 19:43
Хочу попробовать себя в роли инвестора в вашем сервисе управляемых счетов http://grandcapital.net/managed/rating/  мало информации...будете совершенствовать ?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 11.05.2011 13:45
Хочу попробовать себя в роли инвестора в вашем сервисе управляемых счетов http://grandcapital.net/managed/rating/  мало информации...будете совершенствовать ?

Здравствуйте.

Обязательно будем совершенствовать. В ближайшее время будут внедрены новые системы расчета между управляющим и инвестором.
Также дорабатываются параметры управляющего и графики.

В нашем сервисе управляемых счетов счёт инвестора прикрепляется к мастер-счёту управляющего и повторяет его сделки с учётом соотношения средств на инвест-счёте и мастер-счёте.

Какие именно сведения о сервисе вас интересуют?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Golem от 11.05.2011 14:21
Ув. GrandCapital!

Прочитал эту ветку с претензией к вашей компании. (http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15216.0.html (http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15216.0.html))
Скажите, вы признали котировки по сделкам этого клиента нерыночными?
Если да, то отменяли ли вы кому-нибудь еще из ваших клиентов сделки прошедшие по тем же котировкам?
Или для одного клиента котировки были нерыночные, а для всех остальных эти же котировки были рыночные?

С надеждой на искренний ответ  8-)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 12.05.2011 16:16
Ув. GrandCapital!

Прочитал эту ветку с претензией к вашей компании. (http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15216.0.html (http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,15216.0.html"))
Скажите, вы признали котировки по сделкам этого клиента нерыночными?
Если да, то отменяли ли вы кому-нибудь еще из ваших клиентов сделки прошедшие по тем же котировкам?
Или для одного клиента котировки были нерыночные, а для всех остальных эти же котировки были рыночные?

С надеждой на искренний ответ  8-)

Здравствуйте.

Пользователь под тем же ником уже задавал нам этот вопрос на другом форуме http://mmgp.ru/showthread.php?p=1889644#post1889644

Действуем в рамках клиентского соглашения (http://grandcapital.net/static/agreements/Grand%20Capital%20Client%20Agreement.pdf).

Отменяем все сделки, прошедшие по таким котировкам.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Golem от 13.05.2011 00:24
Спасибо за ответ.
Если то, что Вы пишете - правда, тогда это очень похвально  :-)
Другие члены КРОУФР в лице Адмирал Маркетс так не думают и выборочно списывают только неугодные им сделки.
Надеюсь, что Вы решительно отвернетесь от подобных приемов обувания клиентов и будете предоставлять только качественный сервис.

С наилучшими пожеланиями!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: argentariy от 14.05.2011 08:27
Какие именно сведения о сервисе вас интересуют?

1. Если от клиентов скрывают сумму инвестируемых в управляющего средств, то с этим сервисом ВСЁ ЯСНО: http://forum.grandcapital.net/forum/topic/6/?page=2
2.К тому же из мониторинга непонятно о каком проценте доходности идёт речь?
3.Вместе с инвесторскими суммами, или только по депозиту управляющего?
4.И вообще это паммсчета или ламмсчета?!
5.На главной странице написано, что "с нами 84823 клиентов", но судя по форуму, это откровенная ложь!
Комментарии пишутся крайне редко и в небольшом количестве!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 17.05.2011 15:17
Какие именно сведения о сервисе вас интересуют?

1. Если от клиентов скрывают сумму инвестируемых в управляющего средств, то с этим сервисом ВСЁ ЯСНО: http://forum.grandcapital.net/forum/topic/6/?page=2
2.К тому же из мониторинга непонятно о каком проценте доходности идёт речь?
3.Вместе с инвесторскими суммами, или только по депозиту управляющего?
4.И вообще это паммсчета или ламмсчета?!
5.На главной странице написано, что "с нами 84823 клиентов", но судя по форуму, это откровенная ложь!
Комментарии пишутся крайне редко и в небольшом количестве!

Добрый день.

Процент доходности только по депозиту управляющего.

Это ламм-счета.

Цифра отображает количество счетов, открытых в компании. С активностью форума это не связано.

Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: argentariy от 17.05.2011 15:32
Какие именно сведения о сервисе вас интересуют?

1. Если от клиентов скрывают сумму инвестируемых в управляющего средств, то с этим сервисом ВСЁ ЯСНО: http://forum.grandcapital.net/forum/topic/6/?page=2
2.К тому же из мониторинга непонятно о каком проценте доходности идёт речь?
3.Вместе с инвесторскими суммами, или только по депозиту управляющего?
4.И вообще это паммсчета или ламмсчета?!
5.На главной странице написано, что "с нами 84823 клиентов", но судя по форуму, это откровенная ложь!
Комментарии пишутся крайне редко и в небольшом количестве!

Добрый день.

Процент доходности только по депозиту управляющего.

Это ламм-счета.

Цифра отображает количество счетов, открытых в компании. С активностью форума это не связано.

 Ага.Ты меня убедил со всей силы!
При 84 тысячах открытых счетов, имеет место почти пустой форум.Ха.
Эти сказки будешь рассказывать юным барабанщикам.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: ostapbender от 25.05.2011 03:45
Доброго времени суток.

В этой теме Вы можете задавать все интересующие Вас вопросы о работе Grand Capital.
Мы постараемся предоставлять на них наиболее полные ответы.

С уважением,
команда Grand Capital.

Здравствуйте. Давно хочу задать вопрос, почему нельзя увидеть стейты победителей ваших конкурсов?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 27.05.2011 15:42
Здравствуйте. Давно хочу задать вопрос, почему нельзя увидеть стейты победителей ваших конкурсов?

Добрый день.

Раньше, довольно долго, мы практиковали публикацию стейтментов победителей. После смены движка сайта мы выяснили, что стейтменты не вызывают большого интереса у участников конкурсов. А так как публикации стейтментов осуществлялись вручную и на новом движке сайта вызывали  технические сложности, мы решили временно от них отказаться.

Сейчас наши веб-разработчики заняты внедрением и усовершенствованием новых сервисов компании, которых за последнее время появилось очень много. Пока что они не могут уделить должного внимания этой задаче.

В будущем мы обязательно постараемся возобновить публикации.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: fx-agregator от 31.05.2011 11:01
Раньше, довольно долго, мы практиковали публикацию стейтментов победителей. После смены движка сайта мы выяснили, что стейтменты не вызывают большого интереса у участников конкурсов.
Публикации Стейтментов нужна не для того чтобы вызвать интерес трейдеров и побудить их к изучению оных. Дело в том, что без данной опции у конкурсов очень низкий траст, победителем может стать кто угодно. Публикация стейтментов очень важна, причем не постфактум, а риалтайм.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: ostapbender от 01.06.2011 12:54
Публикации Стейтментов нужна не для того чтобы вызвать интерес трейдеров и побудить их к изучению оных. Дело в том, что без данной опции у конкурсов очень низкий траст, победителем может стать кто угодно. Публикация стейтментов очень важна, причем не постфактум, а риалтайм.
Да, это правильная мысль. Подскажите, а у вас есть здесь ветка. Есть желание еще и по вашему конкурсу катком прокатиться.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 01.06.2011 16:16
Да, это правильная мысль. Подскажите, а у вас есть здесь ветка. Есть желание еще и по вашему конкурсу катком прокатиться.

Это и есть ветка компании. Какие у вас есть вопросы по конкурсам?

Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: ostapbender от 01.06.2011 17:38
Да, это правильная мысль. Подскажите, а у вас есть здесь ветка. Есть желание еще и по вашему конкурсу катком прокатиться.
Это и есть ветка компании. Какие у вас есть вопросы по конкурсам?

Вы за fx-agregator ответить хотите?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: fx-agregator от 02.06.2011 02:58
Да, это правильная мысль. Подскажите, а у вас есть здесь ветка. Есть желание еще и по вашему конкурсу катком прокатиться.

Чтобы ветку флеймом не пачкать, ответ в личку скинул.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: scalper от 02.06.2011 10:30
А как насчет бонусов для тестирования ЛАММ сервиса в размере 300 (мин КУ) ?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 07.06.2011 18:26
А как насчет бонусов для тестирования ЛАММ сервиса в размере 300 (мин КУ) ?

Здравствуйте.

К сожалению, бонусы для работы с управляемыми счетами пока не предусмотрены.
Все акции и специальные предложения компании сведены в одном разделе сайта http://grandcapital.net/action.html

Возможно, в дальнейшем мы запустим акцию, связанную с этим сервисом.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: scalper от 08.06.2011 16:08
К сожалению, бонусы для работы с управляемыми счетами пока не предусмотрены.

А мы никуда не торопимся. Подождем бездепозитный бонус... :-)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Lsw104k от 15.06.2011 17:47
Вопрос по поводу бонуса на депозит 50%. Можно ли использовать бонусные  средства  для поддержания позиций до отбития?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: argentariy от 18.06.2011 08:08
Здравствуйте.Возможно.

Ха!
Сегодня пришло письмо на мой эл.адрес с предложением поменять пароль на форуме.
Прошёл по ссылке и увидел ваше предложение, что пароль надо теперь менять каждые 2 недели.
Какой умный дурак придумал эту х......?!?
Или у вас на форуме появились сверхсекретные сведения?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: scalper от 18.06.2011 12:03
А мы никуда не торопимся. Подождем бездепозитный бонус... :-)

А пока суть да дело, два вопроса...

1. Если инвестор синхронно копирует сделки ЛАММ сервиса на другие свои счета, при этом не заявляет эти счета как управляемые, каковы действия дилинга ? Случай копирования сделок в другой дилинг не рассматриваем, поскольку это отследить невозможно (копирование производится с терминала инвестора).
2. Если при входе/выходе очередного инвестора ЛАММ сервис открывает/закрывает позы, требующие снижение/повышение маржинальных требований (плеча), как это изменение распределяется между инвесторами ?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 20.06.2011 17:46
Вопрос по поводу бонуса на депозит 50%. Можно ли использовать бонусные  средства  для поддержания позиций до отбития?

Уточните, пожалуйста, о каком бонусе идёт речь?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 20.06.2011 17:57
Ха!
Сегодня пришло письмо на мой эл.адрес с предложением поменять пароль на форуме.
Прошёл по ссылке и увидел ваше предложение, что пароль надо теперь менять каждые 2 недели.
Какой умный дурак придумал эту х......?!?
Или у вас на форуме появились сверхсекретные сведения?

Мы обновили форум. Теперь для новых клиентов дополнительной регистрации на нём не требуется - доступ открыт из Личного Кабинета, под тем же логином и паролем.

Для тех, кто уже был зарегистрирован на форуме, необходимо поменять пароль - создать новый общий пароль для форума и личного кабинета одновременно.

Ни о какой смене пароля каждые две недели речи не идёт.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 20.06.2011 18:19
А пока суть да дело, два вопроса...

1. Если инвестор синхронно копирует сделки ЛАММ сервиса на другие свои счета, при этом не заявляет эти счета как управляемые, каковы действия дилинга ? Случай копирования сделок в другой дилинг не рассматриваем, поскольку это отследить невозможно (копирование производится с терминала инвестора).
2. Если при входе/выходе очередного инвестора ЛАММ сервис открывает/закрывает позы, требующие снижение/повышение маржинальных требований (плеча), как это изменение распределяется между инвесторами ?

1. Копировать сделки в другой дилинг через наш сервис возможности нет. Также нет возможности копирования сделок на счетах одного аккаунта.

Если у пользователя 2 аккаунта и на одном счет управляющего, на другом счет инвестора - это не запрещено.

Если у пользователя 2 аккаунта, на одном счёт инвестора, а на другом обычный счёт - технически подобную схему реализовать затруднительно.

Необходимо обладать скоростью системы на базе современного компьютера. И даже в этом случае у сделок, совершаемых автоматически, есть преимущество связанное со скоростью исполнения сделки.

2. Вход/выход инвестора никак не влияет на торговлю управляющего, а соответственно и других инвесторов, прикрепленных к управляющему.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: scalper от 20.06.2011 20:00
2. Вход/выход инвестора никак не влияет на торговлю управляющего, а соответственно и других инвесторов, прикрепленных к управляющему.

Вы не поняли...
В любом дилинге существует предельный лот, начиная с которого дилинг снижает плечо (увеличивает маржинальные требования). Обычно это 100 - 150 лотов, что соответствует позе 10 - 15 млн. в базовой валюте. Если вновь подключившийся инвестор увеличивает совокупную позу ЛАММа до предельного размера, то как изменяются маржинальные требования у управляющего и нового инвестора ?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: garafoli от 20.06.2011 20:32
не в любом ^-^
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: scalper от 20.06.2011 21:49
не в любом ^-^
А разве есть дилинги самоубийцы?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: vmigunov от 22.06.2011 07:56
2. Вход/выход инвестора никак не влияет на торговлю управляющего, а соответственно и других инвесторов, прикрепленных к управляющему.

Вы не поняли...
В любом дилинге существует предельный лот, начиная с которого дилинг снижает плечо (увеличивает маржинальные требования). Обычно это 100 - 150 лотов, что соответствует позе 10 - 15 млн. в базовой валюте. Если вновь подключившийся инвестор увеличивает совокупную позу ЛАММа до предельного размера, то как изменяются маржинальные требования у управляющего и нового инвестора ?

Вот ни фигашечки себе. Что, на свете есть люди, торгующие такими лотами?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 08.08.2011 15:36
Вопросов больше нет?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: argentariy от 08.08.2011 20:10
Вопросов больше нет?

 А ты что ответил КОНКРЕТНО хотя бы на один заданный вопрос? Ха.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: ostapbender от 23.08.2011 15:20
Есть вопрос. На вашем форуме 17-18.08.2011 появились сообщения, что деньги, которые клиенты переводят на счет открытый в вашей компании, не доходят до назначения. Ответа до настоящего времени не последовало.Почему вы считаете, что можете игнорировать такие сообщения?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 30.08.2011 13:57
Есть вопрос. На вашем форуме 17-18.08.2011 появились сообщения, что деньги, которые клиенты переводят на счет открытый в вашей компании, не доходят до назначения. Ответа до настоящего времени не последовало.Почему вы считаете, что можете игнорировать такие сообщения?

Здравствуйте. Скопируйте, пожалуйста, сюда ссылку на данные сообщения или приведите их текст. Ответим.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: ostapbender от 03.09.2011 15:57
Есть вопрос. На вашем форуме 17-18.08.2011 появились сообщения, что деньги, которые клиенты переводят на счет открытый в вашей компании, не доходят до назначения. Ответа до настоящего времени не последовало.Почему вы считаете, что можете игнорировать такие сообщения?

Здравствуйте. Скопируйте, пожалуйста, сюда ссылку на данные сообщения или приведите их текст. Ответим.

Да пожалуйста. http://forum.grandcapital.net/forum/topic/4110/
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 05.09.2011 15:50
Да пожалуйста. http://forum.grandcapital.net/forum/topic/4110/

Претензии по этой ветке отрабатываем. Сами клиенты, к сожалению, не пишут, когда их вопросы решают. Теперь этим займётся менеджер финансового отдела.

С уважением, Алексей Ефимов
интернет-маркетолог Grand Capital
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: RDV от 06.09.2011 20:15
Сегодня в почту пришло письмо, - где уведомляется об изменениях исполнения сфд-ордеров. В частности - лимитные ордера теперь исполняются по заявленной цене, если цена ласт пересекла заявленную на 1 пипс.
Не буду упрекать владельцев ДЦ в откровенной краже одного пипса с каждой "лимитной" сделки. Пусть это останется на их совести!
Меня интересует - как будут исполняться лимитные ордера при гэпах?
По первой котировке после гепа? Ответ на этот вопрос не нашел. Либо по крысиному, по заявленной цене?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Lsw104k от 06.09.2011 21:01
Так это что еще и тейк профит должен +1 пункт переехать чтобы ордер исполнился?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: TermiT от 07.09.2011 09:49
Сегодня в почту пришло письмо, - где уведомляется об изменениях исполнения сфд-ордеров. В частности - лимитные ордера теперь исполняются по заявленной цене, если цена ласт пересекла заявленную на 1 пипс.
Не буду упрекать владельцев ДЦ в откровенной краже одного пипса с каждой "лимитной" сделки. Пусть это останется на их совести!
Меня интересует - как будут исполняться лимитные ордера при гэпах?
По первой котировке после гепа? Ответ на этот вопрос не нашел. Либо по крысиному, по заявленной цене?

нда, любопытно :)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: RDV от 08.09.2011 10:57
Меня интересует - как будут исполняться лимитные СФД-ордера при гэпах?
По первой котировке после гепа, как и положено
? ....

Вчера несколько долгих часов ник Grand Capital висел над данным разделом.
Но, видимо у него были тут свои личные дела, а на вопрос в собственной ветке ответить за три дня времени не нашлось!
Видно, слишком трудным оказался этот простейший вопрос!
Если представитель Grand Capital случайно "не заметил" вопроса (или сделал вид), то я его повторю:
Меня интересует - как будут исполняться лимитные СФД-ордера при гэпах?
По первой котировке после гепа, как и положено?

Почему-то, в почтовом извещении об изменениях в исполнении сфд-ордеров этот момент лукаво обойдён!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: garafoli от 08.09.2011 11:51
Цитировать
Вчера несколько долгих часов ник Grand Capital висел над данным разделом.
Очевидно, ник забыл закрыть браузер :-D
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: RDV от 08.09.2011 20:35
Не  думаю. Ник Grand Capital периодически появляется и пропадает (и вчера и сегодня был) в этом разделе.
Но видимо, ему наплевать на актуальные вопросы клиентов! ! Завтра еще раз (уже третий)  повторю вопрос.
Может  с третьего раза, всё-же, соизволит ответить?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Vzglad от 09.09.2011 02:03
Меня интересует - как будут исполняться лимитные СФД-ордера при гэпах?
По первой котировке после гепа, как и положено
? ....

А что до получения уведомления как положено исполнялось, по заявленной цене внутри гэпа )) ?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: RDV от 09.09.2011 11:33
Не знаю, я торговал там только валютами (фьючами не торговал) и вот получил в почту письмо по фьючерсам. Именно поэтому я и задал вопрос. Хочу, точнее, хотел было попробовать поторговать сфд-фьючерсами и задал вопрос, ответ на который не нашел ни в регламенте, ни у них на форуме!
Ну нет там ничего про это! Этот момент они там хитро обходят везде!
Кроме того, меня сильно позабавил пункт 7.7 регламента (держитесь крепче! - то что вы прочитаете сейчас - это нечто невероятное!):
"...Когда рынок, на котором торгуется базисный
актив финансового инструмента, закрыт, котировки, предоставляемые
Компанией, отражают ее собственное мнение о возможном состоянии
рынка, на котором торгуется базисный актив финансового инструмента, на
тот момент. Клиент признает, что такие котировки устанавливаются
Компанией по ее собственному усмотрению....."
 (с)
-------------
Представляю ситуацию: я торгую зерновыми либо софтом, либо металлами и ночью , когда биржи закрыты в терминал идет крысиная отсебятина от Grand Capital причем такая, что стопы у меня все сработают на лосей, либо цены убегут так, наступит маржин-колл!
А именно так и будет! Можно не сомневаться!
Как то ранее я не задавался вопросом, а какую лицензию имеет этот ДЦ? Если в неторговое время сам  выдумывает и транслирует в терминал котировки?
-------------

garafoli , у меня к вам вопрос, как к члену комиссии КРОУФР - похоже теперь в члены КРОУФР можно вступать бригадам напёрсточноков?  У меня есть знакомые из такой шайки, - просили похлопотать, - можно ли им тоже вступить?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Itfor от 15.09.2011 11:52
Похоже, этот дц - сейчас на последнем издыхании. На форуме там у них - тишина и пустота - как ни гляну, посетителей - нуль. Сообщений - 1 шт в две недели.
Даже здесь на вопросы не отвечают, хотя ветка создана именно для этого.
Очевидный звоночек для клиентов этой компании...
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Lsw104k от 16.09.2011 04:53
О звонках думаю рано еще говорить, в гранде насколько я знаю  работа никогда не кипела.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: garafoli от 16.09.2011 23:53
в некоторых ДЦ вообще нет форума, и они ни когда не писали ни на каих форумах.
И тем не менее нормально работают не первый десяток лет
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 20.09.2011 09:41
Есть вопрос. На вашем форуме 17-18.08.2011 появились сообщения, что деньги, которые клиенты переводят на счет открытый в вашей компании, не доходят до назначения. Ответа до настоящего времени не последовало.Почему вы считаете, что можете игнорировать такие сообщения?

Здравствуйте. Скопируйте, пожалуйста, сюда ссылку на данные сообщения или приведите их текст. Ответим.

Да пожалуйста. http://forum.grandcapital.net/forum/topic/4110/

Здравствуйте форумчане.

Все инциденты связные с зачислением средств с QIWI разрешены, технические проблемы устранены.

С уважением, Алексей Ефимов

Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Itfor от 21.09.2011 10:40
Если представитель Grand Capital случайно "не заметил" вопроса (или сделал вид), то я его повторю:
Меня интересует - как будут исполняться лимитные СФД-ордера при гэпах?
По первой котировке после гепа, как и положено?

Почему-то, в почтовом извещении об изменениях в исполнении сфд-ордеров этот момент лукаво обойдён!

Алексей Ефимов! Вы опять "случайно" не заметили вопроса, который в последних сообщениях вам задавали трижды?
Как будут исполняться лимитные СФД-ордера (попавшие в разрыв) при гэпах?
По первой котировке после гепа, как и положено или по заявленной цене?

-----------------
и ещё вопрос.
Какая лицензия у компании Grand Capital, когда выдана и кем выдана? Дайте пож., ссылку на   страничку сайта компании, где имеется эта информация.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: akadex от 21.09.2011 20:58
Страничка с лицензиями на сайте компания: http://grandcapital.net/licences_and_certificates.html
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Itfor от 21.09.2011 21:42
Страничка с лицензиями на сайте компания: http://grandcapital.net/licences_and_certificates.html

Тогда мне совсем непонятно! Как соотносится с наличием данной лицензии вот этот пункт 7.7 регламента:
  "...Когда рынок, на котором торгуется базисный
актив финансового инструмента, закрыт, котировки, предоставляемые
Компанией, отражают ее собственное мнение о возможном состоянии
рынка, на котором торгуется базисный актив финансового инструмента, на
тот момент. Клиент признает, что такие котировки устанавливаются
Компанией по ее собственному усмотрению....."  
 (с)

Дмитрий, поскольку представитель компании здесь якобы "не видит" некоторых вопросов, то может быть, Вы обьясните, насколько соответствует этот пункт 7.7. - выданной лицензии.
Данная лицензия вовсе не предусматривает отсебятины  в товарно-биржевых котировках - "...по собственному усмотрению компании ..." !
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rosis от 21.09.2011 22:24
у  меня вопрос к Гранд капитал. какая у вас по регламенту скорость исполнения ордеров? и укажите пожалуйста точное место где это написано.
для примера - про резком развитии тренда (не гэпа),например вышла новость.пара евро-доллар 1.3700, а через 5 секунд 1.3800. ордер на покупку стоит 1.3730,на продажу 1.3800.
Как быстро сработает ордер,и точно ли по той цене,по которой установлен ордер? более детальный пример приведу после ответа
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: akadex от 21.09.2011 23:09
Ссылка на адрес с лицензиями - это общая информация, доступная для всех в одинаковой форме и с одинаковым содержанием, поэтому я её Вам предоставил.
Разъяснения пунктов регламента в ветке, посвященной отдельной компании, лучше оставить сотрудникам данной организации.
Я могу подсказать способ, который сэкономит время - это телефонный звонок в компанию.
Вариант второй - это создание отдельной ветки в теме "Брокеры", где Вы сможете задавать свои вопросы, и тогда к обсуждению присоединяться все желающие высказать свое мнение в безотносительной форме.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Vzglad от 22.09.2011 00:17
Тогда мне совсем непонятно! Как соотносится с наличием данной лицензии вот этот пункт 7.7 регламента:

Данная лицензия вовсе не предусматривает отсебятины  в товарно-биржевых котировках - "...по собственному усмотрению компании ..." !

добрый вечер!

вопрос гораздо глубже стоит, как лицензия выданная ФСФР России, имеет правовые основания на использование её в качестве обоснования деятельности на валютном рынке?

Цитировать
Отношения, связанные с деятельностью на валютном  рынке , в том числе деятельностью по привлечению денежных средств для осуществления операций на валютном  рынке   Форекс  (Forex), не регулируются нормативными правовыми актами ФСФР России, лицензии, выдаваемые ФСФР России, не предоставляют права на осуществление указанных видов деятельности.

Выдержка из информационного письма бывшего руководителя федеральной службы по финансовым рынкам Миловидов В.Д.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Itfor от 22.09.2011 09:46
Вариант второй - это создание отдельной ветки в теме "Брокеры", где Вы сможете задавать свои вопросы, и тогда к обсуждению присоединяться все желающие высказать свое мнение в безотносительной форме.
Странно. Так я сейчас задаю вопрос ,  - разве не в ветке, которая называется "Вопросы к компании Гранд Капитал"?  Ветка создана специально для вопросов!
Кроме того, по Вашей ссылке на лицензию хорошо видно, что эта http://grandcapital.net/sites/default/files/broker_license.jpg
лицензия выдана вовсе не компании Grand Capital, а некому физическому лицу Ванееву С.Т. Вы сами смотрели эту ссылку?  
Кто такой Ванеев? Каким образом получилось, что   компания работает на территории РФ по чужой  лицензии - для  физического лица?
Вопрос вполне уместен для этой ветке и я (помимо представителей компании) его адресую членам КРОУФР - разве условие легальных документов по РФ не является необходимым для членства КРОУФР, - которая зарегистрирована в РФ?
Тогда, как попала в члены КРОУФР компания Grand Capital, если вместо легальной лицензии была представлена какая-то левая лицензия на какое-то физическое лицо?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 26.09.2011 15:01
Если представитель Grand Capital случайно "не заметил" вопроса (или сделал вид), то я его повторю:
Меня интересует - как будут исполняться лимитные СФД-ордера при гэпах?
По первой котировке после гепа, как и положено?

Почему-то, в почтовом извещении об изменениях в исполнении сфд-ордеров этот момент лукаво обойдён!

Алексей Ефимов! Вы опять "случайно" не заметили вопроса, который в последних сообщениях вам задавали трижды?
Как будут исполняться лимитные СФД-ордера (попавшие в разрыв) при гэпах?
По первой котировке после гепа, как и положено или по заявленной цене?

-----------------
и ещё вопрос.
Какая лицензия у компании Grand Capital, когда выдана и кем выдана? Дайте пож., ссылку на   страничку сайта компании, где имеется эта информация.

По первой возможной цене после гепа, в гепе исполнить ордера невозможно.

C уважением, Алексей Ефимов

Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 26.09.2011 15:03
у  меня вопрос к Гранд капитал. какая у вас по регламенту скорость исполнения ордеров? и укажите пожалуйста точное место где это написано.
для примера - про резком развитии тренда (не гэпа),например вышла новость.пара евро-доллар 1.3700, а через 5 секунд 1.3800. ордер на покупку стоит 1.3730,на продажу 1.3800.
Как быстро сработает ордер,и точно ли по той цене,по которой установлен ордер? более детальный пример приведу после ответа

Скорость исполнения ордеров зависит от состояния рынка, но не более 10-ти секунд на спокойном рынке, на новостях (не спокойном рынке) время исполнения может возрасти. Цена, по которой будет исполнин рыночный ордер зависит от рынка и может отличаться от заявленной в ордере цене.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: BBS от 26.09.2011 16:23
у  меня вопрос к Гранд капитал. какая у вас по регламенту скорость исполнения ордеров? и укажите пожалуйста точное место где это написано.
для примера - про резком развитии тренда (не гэпа),например вышла новость.пара евро-доллар 1.3700, а через 5 секунд 1.3800. ордер на покупку стоит 1.3730,на продажу 1.3800.
Как быстро сработает ордер,и точно ли по той цене,по которой установлен ордер? более детальный пример приведу после ответа

Скорость исполнения ордеров зависит от состояния рынка, но не более 10-ти секунд на спокойном рынке, на новостях (не спокойном рынке) время исполнения может возрасти. Цена, по которой будет исполнин рыночный ордер зависит от рынка и может отличаться от заявленной в ордере цене.
зависит от состояния кеша в вашем ДЦ?
Насколько знаю, на рынке доли секунд (миллисекунды) исполняются ордера...
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: garafoli от 26.09.2011 18:17
Насколько знаю, на рынке доли секунд (миллисекунды) исполняются ордера...
Кем исполняются? :-D
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Lsw104k от 26.09.2011 19:24
Один из форекс брокеров открыто писал, мастерфорекс кажется, что если внутри кухни перевес в одну из сторон более 10 лотов, то они спред по усмотрению расширяют.
Ну и на время  исполнение ордеров это тоже само собой влияет.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 28.09.2011 13:34
Вариант второй - это создание отдельной ветки в теме "Брокеры", где Вы сможете задавать свои вопросы, и тогда к обсуждению присоединяться все желающие высказать свое мнение в безотносительной форме.
Странно. Так я сейчас задаю вопрос ,  - разве не в ветке, которая называется "Вопросы к компании Гранд Капитал"?  Ветка создана специально для вопросов!
Кроме того, по Вашей ссылке на лицензию хорошо видно, что эта http://grandcapital.net/sites/default/files/broker_license.jpg
лицензия выдана вовсе не компании Grand Capital, а некому физическому лицу Ванееву С.Т. Вы сами смотрели эту ссылку?  
Кто такой Ванеев? Каким образом получилось, что   компания работает на территории РФ по чужой  лицензии - для  физического лица?
Вопрос вполне уместен для этой ветке и я (помимо представителей компании) его адресую членам КРОУФР - разве условие легальных документов по РФ не является необходимым для членства КРОУФР, - которая зарегистрирована в РФ?
Тогда, как попала в члены КРОУФР компания Grand Capital, если вместо легальной лицензии была представлена какая-то левая лицензия на какое-то физическое лицо?

Спасибо за то что указали на наши ошибки, мы добавили общую лицензию для компании http://grandcapital.net/licences_and_certificates.html

Что касается лицензии для частного лица, то для получения общей лицензии необходимо чтобы в компании работал хотя бы один сотрудник с лицензией брокера. Именно по этому мы и разместили туда этот документ.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Lsw104k от 05.10.2011 02:39
Так эти бумажки для красоты чтоли?
На сколько мне известно гранд капитал не предоставляет услуг по торговле фьючерсами и опционами или я не прав?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 10.10.2011 15:27
Так эти бумажки для красоты чтоли?

День добрый!

Эти бумаги свидетельствуют о том что компания может оказывать услуги по предоставлению торговли на рынке форекс через проект Биржи Санкт-Петербурга FX+.

На сколько мне известно гранд капитал не предоставляет услуг по торговле фьючерсами и опционами или я не прав?

По торговле опционами - не предоставляем.

Однако предоставляем для работы CFD на фьючерсы (валютные фьючерсы, фьючерсы на мировые индексы, фьючерсы на энергоносители и драг металы, а также зерновые и многие другие).

Подробнее  - на сайте компании в разделе Спецификации контрактов (http://grandcapital.net/contract_specs/?utm_source=forum&utm_medium=link&utm_campaign=answ_qw).


Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: iwahc от 11.10.2011 09:40

Однако предоставляем для работы CFD на фьючерсы (валютные фьючерсы, фьючерсы на мировые индексы, фьючерсы на энергоносители и драг металы, а также зерновые и многие другие).


Вы предлагаете торговать cfd по котировкам, которые можете сами нарисовать, потом сами же признать не правильными, не рыночными (списать стопы, отобрать профиты) и всё это в соответствии с регламентом! На какого клиента вы ориентируетесь?

  "Не прячьте ваши денежки по банкам и углам,
Несите ваши денежки - иначе быть беде..." (с) "Поле чудес в стране дураков" (к\ф Буратино)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 11.10.2011 12:53
Цитировать

Вы предлагаете торговать cfd по котировкам, которые можете сами нарисовать, потом сами же признать не правильными, не рыночными (списать стопы, отобрать профиты) и всё это в соответствии с регламентом! На какого клиента вы ориентируетесь?

Все CFD контракты основаны на котировках реальных биржевых фьючерсов, Вы торгуете CFD т.к. не осуществляется, и не может быть осуществлена, реальная поставка товара, лежащего в основе CFD. Совершенно верно замечено, что в соответствии с регламентом любая котировка может быть признана нерыночной по усмотрению компании, но этот пункт неотъемлемая часть регламента и Вы найдете подобные пункты в любой другой компании. Для этого и был создан КРОУФР, для защиты трейдеров от произвола недобросовестных компаний, ловко пользующихся этим пунктом регламента. И решение, была ли котировка рыночной или нет в данном случае выносится не единолично компанией, а все участники КРОУФР решают правомерность действий компании. Также, если Вы внимательно ознакомитесь с последней претензией, в адрес компании:
Оспаривается отмена сделок по CFD контрактам, совершенных по нерыночным котировкам. И основной аргумент - это отсутствие котировок, по которым заключены сделки, на бирже, где торгуется актив, на котором основан CFD контракт.
Кстати, в настоящий момент мы готовим изменения в регламенте обработки CFD контрактов, в котором будут указаны источники, расхождение котировок с которыми может быть основанием для пересмотра любых сделок по CFD контрактам.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: iwahc от 12.10.2011 13:21
Цитировать

Все CFD контракты основаны на котировках реальных биржевых фьючерсов, Вы торгуете CFD т.к. не осуществляется, и не может быть осуществлена, реальная поставка товара, лежащего в основе CFD. Совершенно верно замечено, что в соответствии с регламентом любая котировка может быть признана нерыночной по усмотрению компании, но этот пункт неотъемлемая часть регламента и Вы найдете подобные пункты в любой другой компании. Для этого и был создан КРОУФР, для защиты трейдеров от произвола недобросовестных компаний, ловко пользующихся этим пунктом регламента. И решение, была ли котировка рыночной или нет в данном случае выносится не единолично компанией, а все участники КРОУФР решают правомерность действий компании. Также, если Вы внимательно ознакомитесь с последней претензией, в адрес компании:
Оспаривается отмена сделок по CFD контрактам, совершенных по нерыночным котировкам. И основной аргумент - это отсутствие котировок, по которым заключены сделки, на бирже, где торгуется актив, на котором основан CFD контракт.
Кстати, в настоящий момент мы готовим изменения в регламенте обработки CFD контрактов, в котором будут указаны источники, расхождение котировок с которыми может быть основанием для пересмотра любых сделок по CFD контрактам.
Вот мне и интересно, я хотел бы узнать дорисовываете ли Вы (компания) котировки по своему усмотрению когда нет торгов по базовому инструменту п7.7 ? А главное зачем? Компания считает что эти котировки единственно верные, так? Как в случае спора определить по нарисованным компанией котировкам рыночные они или нет? Если биржевых нет? Меня просто сам факт возможности рисования(и торговли) котировок компанией по своему представлению о рынке несколько обескураживает, а как признать\не признать такое рыночным\не рыночным и возможность апосля передумать вообще в ступор вводит.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 12.10.2011 14:47
Цитировать
Вот мне и интересно, я хотел бы узнать дорисовываете ли Вы (компания) котировки по своему усмотрению когда нет торгов по базовому инструменту п7.7 ? А главное зачем? Компания считает что эти котировки единственно верные, так? Как в случае спора определить по нарисованным компанией котировкам рыночные они или нет? Если биржевых нет? Меня просто сам факт возможности рисования(и торговли) котировок компанией по своему представлению о рынке несколько обескураживает, а как признать\не признать такое рыночным\не рыночным и возможность апосля передумать вообще в ступор вводит.
Вы не совсем верно истолковываете пункт 7.7, он относится к тому времени, когда нет торгов по базисному активу, т.е. скорее в выходные дни и праздники, данный пункт был добавлен для возможности давать "котировки выходного дня" по инструментам форекс. Если вы присмотритесь к времени и сессиям торговли контрактами CFD, то заметите, что они соответствуют биржевому времени торговли по базовому инструменту, что означает, что пункт 7.7 в данном случае не работает.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: iwahc от 12.10.2011 14:56
Понял, спасибо за разъяснения!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Перлов от 23.01.2012 09:56
Так эти бумажки для красоты чтоли?

День добрый!

Эти бумаги свидетельствуют о том что компания может оказывать услуги по предоставлению торговли на рынке форекс через проект Биржи Санкт-Петербурга FX+.

А разве есть и такая? По-моему, там если и котируется валюта то только в виде валютных фьючерсов, может опционов еще, или я не прав? И как это повлияет на предоставляемые компанией услуги?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 23.01.2012 12:05
А разве есть и такая? По-моему, там если и котируется валюта то только в виде валютных фьючерсов, может опционов еще, или я не прав? И как это повлияет на предоставляемые компанией услуги?

Здравствуйте!

Вы правы, в рамках проекта FX+ на Бирже "Санкт-Петербург" торгуются валютные фьючерсы, ссылка на проект на сайте Биржи: http://www.spbex.ru/9258

На услуги компании это влияет следующим образом:

ООО "ГРАНДКАПИТАЛ" предоставляет услуги в российском правовом поле, средства клиента полность защищены законодательством, сделки регистрируются на бирже , а Компания подотчетна ФСФР России.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: FX. от 24.03.2012 02:35
Уважаемые читатели!

Со всей ответственностью вам заявляю, что в сервисе "Управляемые счета" компании Гранд капитал присутствуют так сказать "крысы", их не так много но и немало. Это сотрудники компании, которые сами регистрируются под видом управляющих и якобы торгуя, показывают прекрасные результаты, большая доходность, умные фразы о понимании рынка на форуме, красивый график роста депозита и т.д.
Но их цель состоит в том чтобы как можно больше людей подключалось к их счетам, после чего они начинают постепенный слив счетов инвесторов, сделки ессно не на какой рынок не выводятся, всё варится внутри и деньги уходят компании.
Потом говорят что мол у инвестора стояло ограничение убытков и он автоматом отключился, то о том что депозит был мал и невыдержал просадку и прочее, но посмотрев сделки сразу всё становится ясно - сделки открываются в противоположную сторону пред явным движением и убытки фиксируюся перед возвратом, тут не нада быть профессором что бы это заметить. Всё расчитано на слив и удержание депозитов внутри компании. Сейчас у них стоит задача перед массовым сливом привлечь как можно большее клиентов, а потом будут рассказывать что мол мы просто предоставляем сервис и нивчём не виноваты, так что выводы делайте сами...
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Merkader от 24.03.2012 14:24
Не отношу себя к сторонникам этого ДЦ, однако вам бы подучить мат часть, а?

Если ребята умудряются
но посмотрев сделки сразу всё становится ясно - сделки открываются в противоположную сторону пред явным движением и убытки фиксируюся перед возвратом, тут не нада быть профессором что бы это заметить.

то что мешает им просто зарабатывать? Зачем это глупое усложнение алгоритмов?

Ну и вообще, ваши утверждения какие-то бездоказательные, на уровне домыслов. Аргументируйте фактами, а не эмоциями, плиз.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Hochuh от 24.03.2012 15:31

Если ребята умудряются
но посмотрев сделки сразу всё становится ясно - сделки открываются в противоположную сторону пред явным движением и убытки фиксируюся перед возвратом, тут не нада быть профессором что бы это заметить.

то что мешает им просто зарабатывать? Зачем это глупое усложнение алгоритмов?

Ну,если счет открыт в ДЦ представители,которого сами и торгуют,то впринципе нарисовать по истории сделки самому ДЦ не проблема имитируя загрузки и т.п. депозита в рейтинге в реале,как разгонный период,так и сливной,абсолютно не торгуя :-D. Но что бы что-то утверждать и обвинять реально нужны факты,а не домыслы.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 26.03.2012 13:33
Уважаемые читатели!

Со всей ответственностью вам заявляю, что в сервисе "Управляемые счета" компании Гранд капитал присутствуют так сказать "крысы"...

Здравствуйте, FX!

То, что Вы написали - это серьёзное обвинение в адрес нашей компании. Подкрепите его, пожалуйста, фактами.


С уважением, Алексей Ефимов
интернет-маркетолог Grand Capital
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: FX. от 28.03.2012 00:50

Здравствуйте, FX!

То, что Вы написали - это серьёзное обвинение в адрес нашей компании. Подкрепите его, пожалуйста, фактами.


С уважением, Алексей Ефимов
интернет-маркетолог Grand Capital

Либа вы прикидываетесь, либа вас в эти дела не посвящали, вы сами прекрастно знаете что я свечку при этом не держу, фактами будут слова инвесторов, когда они поседев пол года-год в убытках/просадках по 40-80% от счёта и маржинколах начнут задавать вопросы...
Ну а пока может дял примера покажите хоть одного живого "инвестора" который чтото получил ?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: FX. от 28.03.2012 15:54
Вот неплохой пример - Управляющий, kabasha счет 128440
Баланс    9556.16 $,    Equity   1826.56 $
неплохо так, был в первых рядах рейтинга долгое время и потом бац уже -85%  просадка от баланса,

Цитировать
За последнюю неделю уже потерял 2х инвесторов отключенных по порогу минимального эквити

Цитировать
На данный момент подумываю параллельно начать работу на новом управляющем счете дабы не терять время. Об открытии счета извещу на форуме заранее, и соответственно всех желающих приглашаю переключиться на него

Нормальна так тип, на днях долёт счёт, и уже приглашает на новую карусель... Время не теряет :)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: TermiT от 29.03.2012 09:48
Вот неплохой пример - Управляющий, kabasha счет 128440
Баланс    9556.16 $,    Equity   1826.56 $
неплохо так, был в первых рядах рейтинга долгое время и потом бац уже -85%  просадка от баланса,

Цитировать
За последнюю неделю уже потерял 2х инвесторов отключенных по порогу минимального эквити

Цитировать
На данный момент подумываю параллельно начать работу на новом управляющем счете дабы не терять время. Об открытии счета извещу на форуме заранее, и соответственно всех желающих приглашаю переключиться на него

Нормальна так тип, на днях долёт счёт, и уже приглашает на новую карусель... Время не теряет :)

Жжесть, а он реально был на вершине рейтинга? Есть скрины или что-нить подобное?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 29.03.2012 12:05
Ну а пока может дял примера покажите хоть одного живого "инвестора" который чтото получил ?

Общение инвесторов и управляющих происходит на форуме Управляющих: https://forum.grandcapital.net/forum/1/
Соответственно, можете попробовать там поспрашивать.

С уважением, Алексей Ефимов
интернет-маркетолог Grand Capital
Название: Управляющие
Отправлено: FX. от 02.04.2012 00:20
Вот цитата из поста их официального представителя Алексея Ефимова на форуме мт5 - http://ruforum.mt5.com/threads/417-grand-capital/page11

Цитировать
Также мы набираем управляющих для работы в сервисе Управляемые счета (описание сервиса в разделе Инвестируйте на сайте). Подробности узнавайте непосредственно в региональных представительствах - как правило, условия индивидуальные и сильно зависят от уровня подготовки и опыта претендента.

А представитель компании тут расказывает что на этих счетах работают исключительно простые люди.
Условия работы таких управляющих как несложно догадаться непростые, их задача разогнать счёт, что бы как можно больше подключилось клиентов, после чего либо постепенный полный слив либа удержание клиентов с незакрытыми убыточными позициями, чтоб людей давила жаба отключится и закрыть позици в убыток. После чего будут упрявляющие с новыми никами и новые буратины понесут деньгу инвестировать и так кругами, это бизнес ...
Кстати вести с фронта про уравляющего про которого я писал выше, скрины я конечно не делал, уже минус составляет 92%, баланс  9556.16, средства  742.52 $, тоесть почти минус 9000$ просадка, управ вроде как продал евру крупным лотом на самом низу, и теперь уже несколько месяцев наивно ждёт что евра обновит минимумы. Очень не состыквывается тактика человека который с 500 сделал 9500 почти без единой убыточной сделки и тут  всё вдруг слил детской ошибкой - пересиживанием убытков...
Название: Re: Управляющие
Отправлено: GrandCapital от 02.04.2012 17:44
Вот цитата из поста их официального представителя Алексея Ефимова на форуме мт5 - http://ruforum.mt5.com/threads/417-grand-capital/page11

Цитировать
Также мы набираем управляющих для работы в сервисе Управляемые счета (описание сервиса в разделе Инвестируйте на сайте). Подробности узнавайте непосредственно в региональных представительствах - как правило, условия индивидуальные и сильно зависят от уровня подготовки и опыта претендента.

А представитель компании тут расказывает что на этих счетах работают исключительно простые люди.

Добрый день, FX.

Возможно, я некорректно выразился: мы не набираем управляющих в штат компании, мы привлекаем управляющих в сервис, чтобы тот развивался.

Управляющим становится тот, кто регистрирует счёт управляющего на сайте, приняв предварительно регламент сервиса. Управляющим может стать любой трейдер, который считает свой уровень торговли приемлемым, чтобы привлекать средства в доверительное управление. Вы также можете стать Управляющим.

К тому же, фраза вырвана из контекста, вот полная цитата:

"День добрый!
Для работы в офисе у нас существует несколько вакансий - они опубликованы в том числе на нашем сайте в разделе О компани / Вакансии ( https://grandcapital.net/job.html).
Также мы набираем управляющих для работы в сервисе Управляемые счета (описание сервиса в разделе Инвестируйте на сайте).
 Подробности узнавайте непосредственно в региональных представительствах - как правило, условия индивидуальные и сильно зависят от уровня подготовки и опыта претендента".


Я рекомендовал узнать подробности о возможностях трудоустройства в компанию в диалоге с участником форума, который хотел узнать больше о способах взаимодействия с нашей компанией.

Условия работы таких управляющих как несложно догадаться непростые, их задача разогнать счёт, что бы как можно больше подключилось клиентов, после чего либо постепенный полный слив либа удержание клиентов с незакрытыми убыточными позициями, чтоб людей давила жаба отключится и закрыть позици в убыток. После чего будут упрявляющие с новыми никами и новые буратины понесут деньгу инвестировать и так кругами, это бизнес ...

На самом деле догадаться сложно :-) Но у вас явно предвзятое отношение к сервису. О нём есть как негативные, так и положительные отзывы. Вероятно, здесь всё зависит от того, насколько успешно сумел воспользоваться работой Управляемых счетов каждый конкретный клиент.

Кстати вести с фронта про уравляющего про которого я писал выше, скрины я конечно не делал, уже минус составляет 92%, баланс  9556.16, средства  742.52 $, тоесть почти минус 9000$ просадка, управ вроде как продал евру крупным лотом на самом низу, и теперь уже несколько месяцев наивно ждёт что евра обновит минимумы. Очень не состыквывается тактика человека который с 500 сделал 9500 почти без единой убыточной сделки и тут  всё вдруг слил детской ошибкой - пересиживанием убытков...

Очень жаль, что вы не сделали скрины. Однако управляющий может делать как удачные сделки, так и ошибаться. Судить об этом, конечно, проще задним числом.
В конечном итоге успешность управляющего определяется определяется стабильной доходностью его счёта на протяжении длительного промежутка времени.

Сервис Управляемые счета создан для упрощения взаимодействия инвесторов и управляющих. Мы заинтересованы в его развитии, но никак не в разрушении путём подставных управляющих и постоянного слива инвесторов. Если сервис не будет приносить прибыль клиентам, то будет невостребованным.


С уважением, Алексей Ефимов
интернет-маркетолог Grand Capital
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Г.И.В. от 05.04.2012 02:58
такой вопрос:

я открыл счёт на 5 тыс.$. поставил плечё 1:200.

открыл ордер (5 лот) по евро. продержал 300п.  закрыл профит (повезло).
я смогу снять  прибыль в размере 15тыс.$?

Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: E_lik от 06.04.2012 05:04
такой вопрос:

я открыл счёт на 5 тыс.$. поставил плечё 1:200.

открыл ордер (5 лот) по евро. продержал 300п.  закрыл профит (повезло).
я смогу снять  прибыль в размере 15тыс.$?


А что не дают  :?  Смысл спрашивать разрешение , хотя если с демо то да ...надо спрашивать  , может дадут   :-D
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Afrodita от 06.04.2012 12:23
2 Г.И.В. ,а счет то реальный? вы депозит пополняли?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Г.И.В. от 06.04.2012 14:44
такой вопрос:

я открыл счёт на 5 тыс.$. поставил плечё 1:200.

открыл ордер (5 лот) по евро. продержал 300п.  закрыл профит (повезло).
я смогу снять  прибыль в размере 15тыс.$?



 счет реальный.

Уважаемый GrandCapital, я что сложный вопрос задал?

Жду вашего ответа. после 18:00(мск), я вам сам отвечу, на этот вопрос!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: FX. от 06.04.2012 16:10

 счет реальный.

Уважаемый GrandCapital, я что сложный вопрос задал?

Жду вашего ответа. после 18:00(мск), я вам сам отвечу, на этот вопрос!

Уважаемый работник компании Гранд капитал, такая реклама компании мол открывают счета на 5к, профит зарабатывают очень уныла, не позорьтесь...
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Г.И.В. от 06.04.2012 16:37

Уважаемый работник компании Гранд капитал, такая реклама компании мол открывают счета на 5к, профит зарабатывают очень уныла, не позорьтесь...

я их клиент!

Вы даже представить не можете, на сколько интересный ответ на этот вопрос! ^-^
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 06.04.2012 17:34
такой вопрос:

я открыл счёт на 5 тыс.$. поставил плечё 1:200.

открыл ордер (5 лот) по евро. продержал 300п.  закрыл профит (повезло).
я смогу снять  прибыль в размере 15тыс.$?



Здравствуйте!
Приношу извинения за небольшую задержку.
Да, конечно, в данном случае сможете.

Уважаемый Г.И.В.
Вы подали свою претензию согласно регламента КРОУФР, дождитесь опубликования претензии в открытой ветке данного форума.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Г.И.В. от 06.04.2012 17:39
такой вопрос:

я открыл счёт на 5 тыс.$. поставил плечё 1:200.

открыл ордер (5 лот) по евро. продержал 300п.  закрыл профит (повезло).
я смогу снять  прибыль в размере 15тыс.$?




Здравствуйте!
Приношу извинения за небольшую задержку.
Да, конечно, в данном случае сможете.

Уважаемый Г.И.В.
Вы подали свою претензию согласно регламента КРОУФР, дождитесь опубликования претензии в открытой ветке данного форума.


это общий вопрос, не имеющий отношения к моей претензии.

Дайте ответ!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 06.04.2012 18:12
Ответ Вам уже дан.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Afrodita от 06.04.2012 18:47
а-а-а-а. ну тада 99% реклама.  :roll: не оригинальненько.  А моему мужу пересчитали все плюсовые сделки в ГК, но вывели то. что завел_)))  хоть за это спасибо.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: FX. от 06.04.2012 22:28

я их клиент!

Вы даже представить не можете, на сколько интересный ответ на этот вопрос! ^-^

Заработали 15к а эта кухня как всегда не отдаёт, подали притензию и компания с вами хотчет договорится без рассмотрения притензии ?  :-D
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Г.И.В. от 06.04.2012 22:46
[
Заработали 15к а эта кухня как всегда не отдаёт, подали притензию и компания с вами хотчет договорится без рассмотрения притензии ?  :-D

я повторюсь: это был общий вопрос!

а детали по претензии, почитаем, когда её выставлят на форуме.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: FX. от 06.04.2012 23:37
такой вопрос:

я открыл счёт на 5 тыс.$. поставил плечё 1:200.

открыл ордер (5 лот) по евро. продержал 300п.  закрыл профит (повезло).
я смогу снять  прибыль в размере 15тыс.$?



Притензию канешна почитаем, но вопросы по типу вашего немнога удивительны, имхо человек который несёт 5к в кухню как правило знает что он делает и торгует не для того чтоб потом просить милостыню вопросами можно ли снять профит. Или вы мазохист и решили завести деньги только для того чтобы поторговать в удовольствие а прибыль вам изначальна не нужна была ?  :-D
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GF от 11.05.2012 12:38
Даа эта кухня работает жостко, долго ждать слива не будут, если нада помогут, вот так один из многих случаев....
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: akadex от 11.05.2012 13:20
Даа эта кухня работает жостко, долго ждать слива не будут, если нада помогут, вот так один из многих случаев....

Операции по таким шпилькам отменяют. Сами шпильки случаются у всех ДЦ.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Vokelena от 17.05.2012 04:33
Добрый день, много читала про Форекс, решила попробовать, планирую положить тысячу, две.
Сейчас нахожусь в процессе выбора брокера. Делаю, так сказать, сводную табличку с преимуществами. Убедите меня, почему я должна открыть счет именно в вашей компании? Опыта немного, есть друзья, кто торгует, так что знаю базовые термины, слышала про технический и фундаментальный анализ. Заранее спасибо
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 17.05.2012 12:12
Добрый день, много читала про Форекс, решила попробовать, планирую положить тысячу, две.
Сейчас нахожусь в процессе выбора брокера. Делаю, так сказать, сводную табличку с преимуществами. Убедите меня, почему я должна открыть счет именно в вашей компании? Опыта немного, есть друзья, кто торгует, так что знаю базовые термины, слышала про технический и фундаментальный анализ. Заранее спасибо

Здравствуйте.

Для начала: сейчас у нас действует акция - положив на счёт 2000, вы получаете бонус 1000, который сможете впоследствии снять со счёта, а также возможность выиграть автомобиль. Подробности - на странице акции (https://grandcapital.net/actions/morethanbonus/).

Кроме того, как вам известно - мы являемся членами КРОУФР. Т.е. в случае возникновения спорных ситуаций, вы всегда сможете обратиться к третьей стороне для объективного решения ситуации.

Также вам будут доступны обучающие программы по упомянутой вами тематике: фундаментальный (https://grandcapital.net/education/remote/description/recorded/fundamental_break) и технический (https://grandcapital.net/education/remote/description/recorded/system_trading) анализ. 

В дополнение к этому есть бесплатные базовые курсы и обучение работе в торговом терминале, которые вы можете пройти у нас очно (https://grandcapital.net/real_study.html) (если живёте в Санкт-Петербурге) или дистанционно (https://grandcapital.net/education/remote/description/).

Торговые условия для нашей линейки счетов вы можете посмотреть в сводной таблице (https://grandcapital.net/for_traders.html) и при необходимости получить подробную информацию по каждому типу счёта.

Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - обращайтесь!


С уважением, Алексей Ефимов
интернет-маркетолог Grand Capital
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Vokelena от 17.05.2012 21:06
Алексей, спасибо за ответ.
Это как раз то, что я и хотела услышать
Акция очень прикольная, а как я буду знать, сколько лотов я сделала, есть где-то такая статистика или мне надо самой помечать. И простите за глупый вопрос, с моим депо 3000 (если я получу 1000) бонус с плечом допустим 1 к 100 сколько надо сделок открыть и с плечом 1 к 10

ТО, что вы регулируетесь КРОУФР это прекрасно, это одна из причин, почему я задаю свои вопросы именно на это форуме.
К сожалению, я живу не в Санкт-Петербурге, поэтому мне более интересно дистанционное обучение
я так поняла самые базовые курсы я смогу получить бесплатно, а потом за все последующее нужно платить?
Просто я слышала у некоторых компаний, при определенной сумме на депозите можно получить обучение в качестве бонуса, у вас есть такое?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 18.05.2012 13:55
Алексей, спасибо за ответ.
Это как раз то, что я и хотела услышать

Не за что, Vokelena)

По вашим вопросам:

Акция очень прикольная, а как я буду знать, сколько лотов я сделала, есть где-то такая статистика или мне надо самой помечать.

Такая статистика будет доступна вам в торговом терминале, в истории счёта.

с моим депо 3000 (если я получу 1000) бонус с плечом допустим 1 к 100 сколько надо сделок открыть и с плечом 1 к 10

Объем сделок не зависит от плеча.

К сожалению, я живу не в Санкт-Петербурге, поэтому мне более интересно дистанционное обучение
я так поняла самые базовые курсы я смогу получить бесплатно, а потом за все последующее нужно платить?
Просто я слышала у некоторых компаний, при определенной сумме на депозите можно получить обучение в качестве бонуса, у вас есть такое?

При сумме депозита от 5000$ наши менеджеры предложат вам индивидуальные условия по обучению.


С уважением, Алексей Ефимов
интернет-маркетолог Grand Capital

Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: HAWK от 05.08.2012 19:07
Добрый день.
Изучая Ваше "Клиентское соглашение", натолкнулся на пункты 8.4 8.5 и 8.6.
Поясните, пожалуйста, что за ситуации у Вас такие происходят, при которых, клиент становится, Вам должен? В других ДЦ я с такими ситуациями не сталкивался.
Буду рад любому Вашему ответу.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Aleksander от 11.08.2012 14:06
Почему у вас на демо скорость исполнения рыночных ордеров просто ужасающе медленное? Только не говорите что это зависит от активности рынка. Нет, у вас даже на тихом или среднем по активности рынке скорость рыночных ордеров составляет в среднем 30-60 сек. Можно даже открывать их одну за одной и у всех поголовно будет такая скорость. С закрытием сделок тоже самое. Со связью у меня всё в порядке, другие Метатрейдеры просто лётают, а у вас вот такая херь. В чём дело?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 13.08.2012 16:32
Цитировать
Только не говорите что это зависит от активности рынка.
А какая активность рынка может быть на демо счете?? Да демо сервере все ордера исполняются в пределах 1-2- х секунд с момента их поступления на сервер.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего счета, кол-во инструментов в обзоре рынка, время и ордера когда наблюдались сложности, также возможно, понадобится лог файл журнала Вашего терминала.
С соответствующими данными, пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку, любым удобным для Вас способом.
https://grandcapital.net/contacts.html
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 20.09.2012 18:22
Здравствуйте.
Пож. введите вторые контракты по инструментам товарного рынка.
Кофе KCH3, Древесина LBF3, скотина LEZ2, свиньи HEZ2
Данные контракты необходимы для работы с календарными спредами.
Прошу не отмалчиваться, а ответить оперативно - получится ввести эти контракты или откажут?
---
И еще, просьба к техподдержке - настроить котировки по соевой муке ZMV2 -  т.к. на графике неверно отображается цена ласт (- зависла на 499.2). При этом котировки тикера ZMV2#I  идут нормально аск-бид = 514.6 - 515.0
Благодарю.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 20.09.2012 20:02
Здравствуйте.
Пож. введите вторые контракты по инструментам товарного рынка.
Кофе KCH3, Древесина LBF3, скотина LEZ2, свиньи HEZ2
Данные контракты необходимы для работы с календарными спредами.
Прошу не отмалчиваться, а ответить оперативно - получится ввести эти контракты или откажут?
---
И еще, просьба к техподдержке - настроить котировки по соевой муке ZMV2 -  т.к. на графике неверно отображается цена ласт (- зависла на 499.2). При этом котировки тикера ZMV2#I  идут нормально аск-бид = 514.6 - 515.0
Благодарю.

Здравствуйте, rid_d!

Все указанные Вами контракты кроме КСН3 доступны на торговом сервере. В торговых терминалах будут доступны для работы после плановой перезагрузке сервера.
В дальнейшем вопросы данного характера необходимо задавать на форуме Компании Grand Capital.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: yellownight от 26.09.2012 15:41
 Сотрудники Грандкапитала удаляют сообщения из конкурсной ветки, и игнорируют те сообщения, где реально показано, что есть махинации с победителями в конкурсах ...
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: leonid553 от 26.09.2012 22:46
В дальнейшем вопросы данного характера необходимо задавать на форуме Компании Grand Capital.

К сож.,  - на форуме сообщения, зачастую, игнорируются. Техподдержка по указанным адресам (аська) - тоже не отвечает. С утра сегодня запостил и на форуме и в техподдержку, но ответов нет.
Странные у Вас порядки.
Сегодня с удивлением увидел (счет 146204), что когда по двум  бай позициям газа NGV2 цена пошла в профитную сторону - сервером эти позиции были тут же закрыты принудительно в 9:28 по цене 2.945!
Якобы по экспирации. Непонятно почему?
В письме, которое я обнаружил в почте мт4 - указано, что экспирация V- контракта газа NG произойдет сегодня 26 сентября после окончания сессии!
Цитирую: Уважаемый Клиент! Напоминаем Вам, об истечение следующих контрактов:
Фьючерсные контракты:
Тикер контракта Описание Дата экспирации Дней до экспирации
NGV2 NATURAL GAS 26.09.2012 0
Экспирация будет произведена после окончания торговой сессии.

------------------
Поэтому, в соответствии с изложенным - прошу восстановить позиции по NGV2
6879307
6879320
И закрыть их - как и обещано в письме - по последней котировке сессии 3.006 - я только-только вот  отследил эту Bid-котировну на сайте чикагской биржи СМЕ. Да и в мт4 др. ДЦ - она тоже присутствует .
Я  вследствие ошибочного (с вашей стороны закрытия) понёс убыток.
Копию вашего странного (задним числом) извещения об экспирации (которое почему-то пришло только сегодня - за минуту(!) до принудительного закрытия) прилагаю:
(http://s55.radikal.ru/i147/1209/37/1dad680cf34f.gif)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Djakc от 27.09.2012 13:07
Здравствуйте.Удалили мой личный кабинет,игнорировали мои сообщения на форуме,удаляли,а сейчас и писать не могу,выкидывает на пустую белую страницу.И всё это началось после того как мы предоставили на форуме грандкапитал реальные доказательсятва того,что стейты победителей иногда подделаны.Прошу разобраться с этим вопросом. А вот моя переписка с техподдержкой грандкапитал,которая произошла 25 минут назад,меня снова просто проигнорировали.


12:34:10 Пожалуйста, подождите немного, к Вам присоединится оператор..
12:34:15 Оператор Наталья включился в разговор
12:34:30 Наталья: Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?
12:37:03 Посетитель: Здравствуйте,мне нельзя писать на форуме.Почему?Мои сообщения с форума удаляли,игнорировали,а потом и вовсе запретили писать,нажимаю отправить,а меня выкидывает на пустую белую страницу...
12:41:02 Посетитель: Плюс во всему удалили мой личный кабинет. ввожу логин и пароль,а в кабинет не могу зайти.Ввожу свой емейл,на тот случай если забыл пароль ,а мне вот что выдаёт "Этот адрес электронной почты не связан ни с одной учетной записью. Вы уверены, что зарегистрированы?"
12:41:18 Оператор Vinogradov Andrey сменил оператора Наталья
12:41:20 Оператор Vinogradov Andrey покинул диалог
12:41:21 Оператор Vinogradov Andrey покинул диалог
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 27.09.2012 14:37
В дальнейшем вопросы данного характера необходимо задавать на форуме Компании Grand Capital.

К сож.,  - на форуме сообщения, зачастую, игнорируются. Техподдержка по указанным адресам (аська) - тоже не отвечает. С утра сегодня запостил и на форуме и в техподдержку, но ответов нет.
Странные у Вас порядки.
Сегодня с удивлением увидел (счет 146204), что когда по двум  бай позициям газа NGV2 цена пошла в профитную сторону - сервером эти позиции были тут же закрыты принудительно в 9:28 по цене 2.945!
Якобы по экспирации. Непонятно почему?
В письме, которое я обнаружил в почте мт4 - указано, что экспирация V- контракта газа NG произойдет сегодня 26 сентября после окончания сессии!
Цитирую: Уважаемый Клиент! Напоминаем Вам, об истечение следующих контрактов:
Фьючерсные контракты:
Тикер контракта Описание Дата экспирации Дней до экспирации
NGV2 NATURAL GAS 26.09.2012 0
Экспирация будет произведена после окончания торговой сессии.

------------------
Поэтому, в соответствии с изложенным - прошу восстановить позиции по NGV2
6879307
6879320
И закрыть их - как и обещано в письме - по последней котировке сессии 3.006 - я только-только вот  отследил эту Bid-котировну на сайте чикагской биржи СМЕ. Да и в мт4 др. ДЦ - она тоже присутствует .
Я  вследствие ошибочного (с вашей стороны закрытия) понёс убыток.
Копию вашего странного (задним числом) извещения об экспирации (которое почему-то пришло только сегодня - за минуту(!) до принудительного закрытия) прилагаю:
(http://s55.radikal.ru/i147/1209/37/1dad680cf34f.gif)

Ваши ордера перезакрыты по лучшим ценам бывшим на рынке 26 -ого числа.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 27.09.2012 14:42
Уважаемый Djakc
Ваш личный кабинет не удален. Вас лишили права писать сообщения на форуме за провокацию и некорректное поведение на форуме.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: leonid553 от 27.09.2012 15:09
Ваши ордера перезакрыты по лучшим ценам бывшим на рынке 26 -ого числа.
Благодарю, Андрей! Приятная неожиданность!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Djakc от 27.09.2012 15:23
Но тем не менее я снова не могу зайти в личный кабинет.Вот что пишут "Эта учетная запись отключена."  Какая может быть провокация,если у нас есть конкретные доказательства (скриншоты) с того или иного конкурса,по которым прекрасно видно что тот или иной победитель не может быть в призовом месте т.к. скриншот и стейтмент победителя имеют разные балансы на тот или иной промежуток времени. Вот скриншот http://saveimg.ru/show-image.php?id=b538fe9dee043bea335f0f64b2ba77cf  сделанный в четверг ночью с 20 на 21 сентября конкурса "Ралли трейд" и из него отлично видны балансы первых 20 людей ( есть только один человек из трёх победителей это Вадимир Наумов на 16 месте).Я был на втором месте,в пятницу за час до конца конкурса, был на первом,но вдруг появилось 4 человека и заняли призовые места и я оказался на 5 месте.А вот ваш стейтмент Анатолий Казючиц,который по окончанию конкурса в пятницу занял 2 место https://www.grandcapital.net/static/uploads/issue_attachments/0c46ca4c03fa11e29f63005056001026.htm .Судя по стейтменту он должен был быть в четверг ночью в первой 20,на первых местах,но его там нет как видно из скриншота,да и не было... Прокомментируйте ситуацию.... Аналогичная ситуация и с "Драг трейд" 7 сентября.Скриншот и стейтмент победителя не сходятся. А ведь если бы не эти люди,то я был бы в числе призовых мест и получил деньги,которые по правилам вы должны были выплатить.Зачем вы обманываете людей,подделывая стейты победителей ??? Ведь сейчас все кто участвуют в конкурсах, задумаются над этим и начнут делать свои скриншоты и тогда у вас уже не получится подделывать стейты.Т.к. слишком многие начнут задавать такие же вопросы как я...  Жду ответа от вас  :-) :-) :-) раз на форуме грандкапитал не знают что ответить в сложившейся ситуации и удаляют мои сообщения...
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: yellownight от 27.09.2012 16:26
Уважаемый Djakc
Ваш личный кабинет не удален. Вас лишили права писать сообщения на форуме за провокацию и некорректное поведение на форуме.
Это первый какой-либо ответ по поводу сложившийся ситуации.
 Но не надо стрелки переводить, вам задают конкретные вопросы об несоответствиях в конкурсе, а вы не даете никаких комментариев, удаляя или блокируя всю информацию пользователя.
 
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 27.09.2012 17:10
Уважаемый Djakc
Ваш личный кабинет не удален. Вас лишили права писать сообщения на форуме за провокацию и некорректное поведение на форуме.
Это первый какой-либо ответ по поводу сложившийся ситуации.
 Но не надо стрелки переводить, вам задают конкретные вопросы об несоответствиях в конкурсе, а вы не даете никаких комментариев, удаляя или блокируя всю информацию пользователя.
 

Форум не является оперативным средством связи. Поэтому задав вопрос, дождитесь ответа.
Если хотите получить ответ более оперативно - воспользуйтесь другим средством связи.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Djakc от 27.09.2012 17:28
Продолжу начатое. :-) Это скриншот вечера четверга конкурса "Ралли Трейд" который был с 20 на 21 сентября 2012 года. http://saveimg.ru/show-image.php?id=b538fe9dee043bea335f0f64b2ba77cf   Из него мы видим мой счёт на втором месте 1085018 с балансом 20862 $, Владимир Наумов на 16 месте( один из победителей этого конкурса ) его счёт 1094019 и баланс 14607 $.    А вот мой стейтмент и скриншот моих сделок http://saveimg.ru/show-image.php?id=e70963482622cdd5dead183c3276e05b давайте посчитаем баланс моих сделок четверга 69.03 + 0.00 + 2228.97 + 61.44 + 4742.01 + 716.41 + 467.49 + 2576.98 = 10862.33 это я посчитал до закрытия сделки в 18:28(время терминальное) прибавим 10000 $(изначальный результат всех участников)и получим 20862.33 $ всё как часики в рейтинге  :mrgreen:  давайте посчитаем сделки Владимира Наумова,вот его стейтмент https://www.grandcapital.net/static/uploads/issue_attachments/0ce7211803fa11e29f63005056001026.htm  1040.00 + 525.00 + 275.41 + 1152.27 + 448.03 + 499.25 + 218.73 + 99.60 + 662.20 = 4920.49,это я посчитал до закрытия его сделки в 18:22(время терминальное) прибавим 10000$(изначальный результат всех участников)и получим 14920.49 $.А у него как мы видим из скриншота 14607$а такого баланса не может быть,хоть как слаживать его сделки.Из этого следует что и Владимир Наумов подставной человек с его стейтом,а так как и Анатолий Казючиц тоже подставной,убираем их из рейтинга и получается я занимаю 3 призовое место по окончанию конкурса.Я больше чем на 100% уверен что и Иван Безручко(который занял первое место) подставной человек со своим стейтом,но подделку его стейта к сожалению я не могу доказать никак.так как там не к чему прикопаться,увы.Ведь у меня только один скриншот с того конкурса. В пух и прах разгромил подставные стейты победителей  8-) 8-) 8-) Я предлагаю запретить проводить конкурсы грандкапитал,ведь в них никто никогда не победит из обычных людей. И конечно же прошу разблокировать мой личный кабинет и положить мне на счёт мои честнозаработанные средства за 3 место.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: yellownight от 27.09.2012 18:07
Уважаемый Djakc
Ваш личный кабинет не удален. Вас лишили права писать сообщения на форуме за провокацию и некорректное поведение на форуме.
Это первый какой-либо ответ по поводу сложившийся ситуации.
 Но не надо стрелки переводить, вам задают конкретные вопросы об несоответствиях в конкурсе, а вы не даете никаких комментариев, удаляя или блокируя всю информацию пользователя.
 
 
Форум не является оперативным средством связи. Поэтому задав вопрос, дождитесь ответа.
Если хотите получить ответ более оперативно - воспользуйтесь другим средством связи.

Снова переходите на другую тему...
 Как на обычные вопросы новичков так вы отвечаете сразу, а вместо ответа на тему справедливости конкурсов( четверо суток уже висят вопросы без ответов, так можно и годами ждать), решили блокировать  на форуме, и даже личный кабинет на сайте.

 Эти  действия по  блокировке уже ответом можно считать.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: yellownight от 27.09.2012 18:12
посчитаем баланс моих сделок четверга 69.03 + 0.00 + 2228.97 + 61.44 + 4742.01 + 716.41 + 467.49 + 2576.98 = 10862.33 это я посчитал до закрытия сделки в 18:28(время терминальное) прибавим 10000 $(изначальный результат всех участников)и получим 20862.33 $ всё как часики в рейтинге  :mrgreen:  давайте посчитаем сделки Владимира Наумова,вот его стейтмент https://www.grandcapital.net/static/uploads/issue_attachments/0ce7211803fa11e29f63005056001026.htm  1040.00 + 525.00 + 275.41 + 1152.27 + 448.03 + 499.25 + 218.73 + 99.60 + 662.20 = 4920.49,это я посчитал до закрытия его сделки в 18:22(время терминальное) прибавим 10000$(изначальный результат всех участников)и получим 14920.49 $.А у него как мы видим из скриншота 14607$а такого баланса не может быть,хоть как слаживать его сделки.
И это не единственный случай нестыковок связанные с победителями
 Прибавить к этому, что в стэйтах победителей, встречаются сделки по цене, которой не было в терминале...
 На форуме ГК доки к этим фактам имеются.
  Сколько дней ждать ответов....
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Djakc от 27.09.2012 19:45
Разблокировали личный кабинет,могу заходить :-) Не мешало бы и снять бан,чтобы мог писать на вашем форуме. Ну так что на счёт ответов выше, Уважаемый Виноградов Андрей ??? Дождёмся мы их или нет ???
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: ImpFysi от 06.10.2012 19:33
Здравствуйте.
SELL LIMIT ORDER - Приказ клиента брокеру на продажу ценной бумаги с ограничительным условием, например, по цене не ниже указанной клиентом.
В вашем случае лимитные ордера теряют свой смысл.

4 октября 2012 в 18:47 по времени в лог-файле мной был выставлен SELL LIMIT ORDER #6974427 на продажу 0.03 лота ESZ2 (Mini S&P 500) по цене 1461.7500.
5 октября 2012 в 14:30 по серверному времени цена на ESZ2 достигла отметки 1464.00. Оложный ордер #6974427 был открыт по цене значительно ниже указанной моной, а точне по 1459.50. И это при том, что цена находилась выше цены указанной в SELL LIMIT ORDER.

4 октября 2012 в 19:46 по времени в лог-файле мной был выставлен SELL LIMIT ORDER #6975044 на продажу 0.03 лота TFZ2 (Mini Russel 200) по цене 843.60.
5 октября 2012 в 14:30 по серверному времени цена на TFZ2 достигла отметки 844.70. Оложный ордер #6975044 был открыт по цене значительно ниже указанной моной, а точне по 841.30. И это при том, что цена находилась выше цены указанной в SELL LIMIT ORDER.
 
Очень хочется узнать почему отложные ордера были открыты по цене ниже установленной?
В zip-файле находятся скриншоты и лог-файл.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: ImpFysi от 06.10.2012 19:41
Про остальные косяки уже просто устал писать в службу техподдержки и слушать враньё. Просто предоставляю видео на суд общественности! И это всё за 3 дня работы с этим брокером!!http://www.youtube.com/user/ImpFysiFeed (http://www.youtube.com/user/ImpFysiFeed)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 08.10.2012 15:04
Ответы на все эти вопросы даны Вам по средствам ЛК (как они и были заданы), но мне не сложно продублировать и здесь.

Здравствуйте.
SELL LIMIT ORDER - Приказ клиента брокеру на продажу ценной бумаги с ограничительным условием, например, по цене не ниже указанной клиентом.
В вашем случае лимитные ордера теряют свой смысл.


Котирование торговых инструментов на контракты на разницу (CFD) осуществляется по 2-м инструментам, базисному и  индикативному контракту. Все торговые операции Вы производите на базисном контракте, при исполнении ордера сделка исполняется по текущим ценам индикативного контракта (контракта с #I).
Отложенные ордера также:
15.1.6.ордер «Sell Limit» помещается
в очередь на исполнение, если
цена Last базисного контракта в
потоке котировок сервера точно
касается цены, указанной в
данном ордере, при этом
трейдер получает рыночное
исполнение ордера по цене Bid,
отображенной в индикативном
контракте;

https://www.grandcapital.net/static/agreements/Regulation_RTO_Grand_Capital_FTRS.pdf

Данные условия связанны с более низкой ликвидностью на фьючерсных контрактах, нежели чем на форексе (кол-во торговых операция в 100, а то и 10 000 раз ниже). И Вы должны учитывать нюансы работы на CFD в своей стратегии.

Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 08.10.2012 15:19
По поводу видео:
Терминал МТ4 не идеальная платформа для работы фьючерсными контрактами, некоторые тики (обычно 1,2 дублирующих тика) могут не восприниматься платформой, что совершенно не критично т.к. тиа повторяют предыдущие.

В Вашем же случае дело не в этом. Как видно из лог файлов, представленных Вами, налицо явные потери пакетов при подключении терминала к серверу.


Цитировать
17:06:57 '': modify order #6968834 sell 0.02 ESZ2 at 1452.7500 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> sl: 0.0000 tp: 1448.5000
17:06:57 '': request was accepted by server
17:06:57 '': order #6968834 sell 0.02 ESZ2 at 1452.7500 was modified -> sl: 0.0000 tp: 1448.5000
17:07:02 '': modify order #6968830 sell 0.01 ESZ2 at 1448.5000 sl: 0.0000 tp: 1444.0000 -> sl: 0.0000 tp: 1448.5000
17:07:02 '': request was accepted by server
17:07:02 '': order #6968830 sell 0.01 ESZ2 at 1448.5000 was modified -> sl: 0.0000 tp: 1448.5000


Цитировать
Из Ваших логов

17:11:52 '': modify order #6968842 sell 0.03 ESZ2 at 1457.5000 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> sl: 0.0000 tp: 1452.7500
17:12:12 '': modification of order #6968830 sell 0.01 ESZ2 at 1448.5000 sl: 0.0000 tp: 1448.5000 -> sl: 0.0000 tp: 1452.7500 failed [Trade context is busy]
17:12:15 '': modification of order #6968830 sell 0.01 ESZ2 at 1448.5000 sl: 0.0000 tp: 1448.5000 -> sl: 0.0000 tp: 1452.7500 failed [Trade context is busy]
17:12:24 '': modification of order #6968830 sell 0.01 ESZ2 at 1448.5000 sl: 0.0000 tp: 1448.5000 -> sl: 0.0000 tp: 1452.7500 failed [Trade context is busy]

Первая запись:
17:11:52 '': modify order #6968842 sell 0.03 ESZ2 at 1457.5000 sl: 0.0000 tp: 0.0000 -> sl: 0.0000 tp: 1452.7500

терминал отправляет ордер на модификацию, при этом лог файл сервера:


2012.10.04 16:14:33   '': modify order #6968842, sell 0.03 ESZ2 at 1457.50000, sl: 0.00000 tp: 0.00000 -> sl: 0.00000 tp: 1452.75000
2012.10.04 16:14:33   confirm '' modify #6968842 sell 0.03 ESZ2 at 1457.50000 sl: 0.00000 tp: 1452.75000
2012.10.04 16:14:33   '': modified #6968842, sell 0.03 ESZ2 at 1457.50000, sl: 0.00000 tp: 1452.75000

Сервер принимает модификацию и обрабатывает ее в туже секунду.

В Вашем же терминале нет подобных записей, что означает что терминал не получил уведомления о том, что приказ обработан серверм и соответственно выдавал сообщения торговый поток занят:

17:12:12 '': modification of order #6968830 sell 0.01 ESZ2 at 1448.5000 sl: 0.0000 tp: 1448.5000 -> sl: 0.0000 tp: 1452.7500 failed [Trade context is busy]
17:12:15 '': modification of order #6968830 sell 0.01 ESZ2 at 1448.5000 sl: 0.0000 tp: 1448.5000 -> sl: 0.0000 tp: 1452.7500 failed [Trade context is busy]
17:12:24 '': modification of order #6968830 sell 0.01 ESZ2 at 1448.5000 sl: 0.0000 tp: 1448.5000 -> sl: 0.0000 tp: 1452.7500 failed [Trade context is busy]

т.к. считал, что ордер #6968842 находится в обработке.


Почему Ваш терминал не пулучил уведомлений от сервера, к сожалению, я не знаю.
По всей видимости из-за этого же Ваш терминал не получает некоторые тики (которые несмотря на это существуют на сервере). Чаще всего из-за нестабильного интернет канала теряются сообщения между терминалом и сервером.

Из лог файлов удалены номера счетов.
Данные записи свидетельствуют о том, что терминал не получил подтверждения от сервера об окончании модификиции ордера.
Что в свою очередь говорит о нестабильном интернет соединении (другие терминалы и торговые платформы не являются показателем стабильности связи, изучите маршрутизацию до серверов) и потери пакетов что также подтверждается "зависанием" котировок в Вашем терминале.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: ImpFysi от 08.10.2012 23:42
Ответы на все эти вопросы даны Вам по средствам ЛК (как они и были заданы), но мне не сложно продублировать и здесь.

Здравствуйте.
SELL LIMIT ORDER - Приказ клиента брокеру на продажу ценной бумаги с ограничительным условием, например, по цене не ниже указанной клиентом.
В вашем случае лимитные ордера теряют свой смысл.


Котирование торговых инструментов на контракты на разницу (CFD) осуществляется по 2-м инструментам, базисному и  индикативному контракту. Все торговые операции Вы производите на базисном контракте, при исполнении ордера сделка исполняется по текущим ценам индикативного контракта (контракта с #I).
Отложенные ордера также:
15.1.6.ордер «Sell Limit» помещается
в очередь на исполнение, если
цена Last базисного контракта в
потоке котировок сервера точно
касается цены, указанной в
данном ордере, при этом
трейдер получает рыночное
исполнение ордера по цене Bid,
отображенной в индикативном
контракте;

https://www.grandcapital.net/static/agreements/Regulation_RTO_Grand_Capital_FTRS.pdf

Данные условия связанны с более низкой ликвидностью на фьючерсных контрактах, нежели чем на форексе (кол-во торговых операция в 100, а то и 10 000 раз ниже). И Вы должны учитывать нюансы работы на CFD в своей стратегии.



Андрей, предположим, что вы решили продать свою квартиру. Вы даёте распоряжение агенству по недвижимости продать вашу квартиру за 200.000$. Стоимость квартир растёт и квартиры аналогичные вашей подымаются в цене до 250.000$. Агенство в это время продаёт вашу квартиру за 150.000$ просто потому, что нашёлся какой-то покупатель очень желающий купить вашу квартиру за 150.000$. Как вами будут расцененны такие действия агества по недвижимости?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 09.10.2012 12:03
Абсолютно неуместный пример.
Но все же агенство может действовать так, как это указано в договоре.

Более того исполнение отложенных ордеров по рынку это нормальная биржевая практика, так работают практически все биржы. А в нашем случае речь идет о биржевых инструментах, а не о форексе.
К сожалению у нас нет возможности отправить Ваш отложенный ордер напрямую в стакан биржи, не говоря уже о том что на бирже не существует дробных лотов, поэтому лимитные ордера исполняются также как и другие отложенные ордера по текущим ценам бид и аск в момент активации ордира.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Langouste от 06.11.2012 22:15
Просьба добавить в мт4 второй, ближний  G3-контракт по скотине. Т.к. октябрьский контракт уже эксперирован.
по LE-скотине.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 07.11.2012 11:44
Просьба добавить в мт4 второй, ближний  G3-контракт по скотине. Т.к. октябрьский контракт уже эксперирован.
по LE-скотине.


Еще рано, еще он мало ликвиден т.к. текущий контракт (Z2) будет еще 2 месяца (до 31.12) торговаться :)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: leonid553 от 07.11.2012 15:00
Приветствую всех!
Grand Capital, я присоединяюсь к просьбе посетителя по LEG3.  Ликвидность этого контракта рогатой скотины  достаточно велика, ничуть не хуже текущего ближнего Z2, - см. текущий  стакан СМЕ http://www.cmegroup.com/trading/agricultural/livestock/live-cattle.html
(http://img507.imageshack.us/img507/7092/0001n.gif) (http://imageshack.us/photo/my-images/507/0001n.gif/)
 Просто сейчас неликвидное время, и , действительно, - ликвидность при беглом взгляде может показаться маловатой! Однако, основные торги по инструментам данной группы начинаются с открытием американской сессии - после 17 мск, и уж тогда ликвидность G3-контракта - "малой не покажется", - см. график с сайта СМЕ:
http://www.barchart.com/chart.php?sym=LEG13&style=technical&template=&p=I&d=M&im=20&sd=&ed=&size=M&log=0&t=CANDLE&v=2&g=1&evnt=1&late=1&o1=&o2=&o3=&sh=100&indicators=&addindicator=&submitted=1&fpage=&txtDate=#jump
(http://img233.imageshack.us/img233/787/0002gif.png) (http://imageshack.us/photo/my-images/233/0002gif.png/)

Кроме того, торговля товарными фьючерсами, которые совсем недавно запустила ваша компания, как раз и заключается, в основном, - на взаимодействии цен различных контрактов родственных инструментов (le-he-gf)! Тем более, что и хрюндели (HE) и бычки (GF) у вас в мт4 сейчас представлены двумя контрактами.
Данный-же, второй  G3-контракт инструмента LE сейчас остро необходим для реализации долгосрочного (до конца месяца) входа, описанного в адресе: http://www.kroufr.ru/forum/index.php/topic,19889.msg181948.html#msg181948
Надеюсь, Grand Capital, - я Вас убедил?
Поэтому, - убедительная просьба, пересмотреть Ваше решение и, всё-же добавить искомый G3-контракт LE.
Благодарю.

Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 09.11.2012 17:23
Еще рано, еще он мало ликвиден т.к. текущий контракт (Z2) будет еще 2 месяца (до 31.12) торговаться :)

Уже с первых чисел декабря Z2 станет очень малолиКвидным. Так что я тоже прошу сейчас уже  ввести LEG3 в мт4.  Он ликвидный и бегает неслабо в на американских торгах..
Ведь у Вас в мт4 все товарные фьючерсы по всем инструментам имеют два контракта. Чем же так провинилась скотина? Что вы не хотите добавить второй контракт?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 09.11.2012 19:06
Цитировать
 Он ликвидный и бегает неслабо в на американских торгах..
А в остальное время как прикажете выводить заявки? Или может предложите закрывать торговлю на это время?

Ваш вопрос принят к сведению, контракт будет введен в ближайшее время, как появится такая возможность.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 16.11.2012 10:43
Благодарю, Андрей! Контракт LEG3 ввели!
К сожалению,  он почему-то запрещен к торговле. Сервер отвечает "торговля запрещена"! Странно. По всем остальным инструментам разрешена, а по этому запрещена....  :-X
Прошу Вас распорядиться, - чтобы отменили запрет.

Еще ......
Здравствуйте Александра!
Есть несколько вопросов и просьба к техподдержке компании. Я их ставил на форуме Грандкапитала, но туда видно никто не заглядывает и ответа нет

1. Прошу на демосервере (стандарт) настроить нормальную работу индекса доллара DXZ2 - там на графике ЛАСТ присутствуют котировки Ask-Last-Bid, причем они не совпадают с действительными Ask-Bid  тикера DXZ2#I , просьба устранить этот глюк!

2. Прошу перенастроить инструмент платину PLF3 (и др. контракты этого металла). В настоящий момент в мт4 там размер тика   задан = 0.05 , - а между тем настоящий биржевой размер тика сейчас на бирже = 0.1
Вот стакан с сайта COMEX-площадки (не соображу, как вставить картинку - поэтому дам ссылку ) -- http://smotr.im/95ou - здесь хорошо видна размерность.

3. Прошу прямо сейчас добавить второй контракт кофе - KCH3, т.к. текущий сейчас Z-контракт  уже "на излёте" и со следующей недели с 20-21 числа станет уже абсолютно неликвидным! Будут всего лишь 5-6 котировок LAST в сутки по KCZ2 (без шуток) и работать по нему будет вообще невозможно до самой его экспирации в декабре.

4/ В связи со вчерашней  экспирацией ноябрьского контракта соевых бобов ZSX2,  - прошу добавить второй контракт - ZSH3 - он достаточно ликвидный.
Благодарю всех.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 19.11.2012 15:01
-  Контракт LEG3 ввели!...К сожалению,  он почему-то запрещен к торговле ....
 - 1. Прошу на демосервере (стандарт) настроить нормальную работу индекса доллара DXZ2 -
2. Прошу перенастроить инструмент платину PLF3 .....
3. Прошу прямо сейчас добавить второй контракт кофе - KCH3, т.к. текущий сейчас Z-контракт  уже "на излёте" .
4.В связи  с  экспирацией   второй контракт - ZSH3 - он достаточно ликвидный.
Благодарю всех.

Понедельник день тяжелый! Видимо поэтому уже четвертые сутки нет ответа: ни здесь, ни на форуме Грандкапитала.
Добавлю еще две просьбы в дополнение к посту выше.
-  прошу ввести новые контракты хлопка CTH3 и CTK3, т.к. текущий декабрьский контракт уже "на излете" и через неделю-полторы будет неликвиден и непригоден к торгам.
- в свяхи с экспираций Х-контракта прошу ввести второй контракт бычков GFH3
---------
Надеюсь, на оперативный ответ.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 21.11.2012 11:46
понедельник действительно день тяжелый :) как и вторник)
все вопросы передала в работу - ответят в ближайшее время)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 21.11.2012 12:29
Цитировать
-  прошу ввести новые контракты хлопка CTH3 и CTK3, т.к. текущий декабрьский контракт уже "на излете" и через неделю-полторы будет неликвиден и непригоден к торгам.
- в свяхи с экспираций Х-контракта прошу ввести второй контракт бычков GFH3
По контракту CT сейчас доступен для торговли контракт CTZ2 который будет торговаться до 6.12.2012, следующий контракт (CTH3) будет введен согласно внутреннему расписанию компании, предположительно на следующей недели. Тоже самое для контракта CTK3 он будет введен в свое время (по мере приближения даты экспирации контракта CTH3), сейчас о введении столь позднего контракта говорить рано.
Контракт GF - сейчас в терминале доступен для торгов контракт GFF3, который просуществует до 31.01.2013 ! (более 2-х месяцев) контракт GFH3 мы также сейчас ввести не можем.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 22.11.2012 09:32
Вы ответили   не  на все вопросы!

Контракт LEG3 ввели!
К сожалению,  он почему-то запрещен к торговле. Сервер отвечает "торговля запрещена"! Странно. По всем остальным инструментам разрешена, а по этому запрещена....  :-X
Прошу Вас распорядиться, - чтобы отменили запрет.

1. Прошу на демосервере (стандарт) настроить нормальную работу индекса доллара DXZ2 - там на графике ЛАСТ присутствуют котировки Ask-Last-Bid, причем они не совпадают с действительными Ask-Bid  тикера DXZ2#I , просьба устранить этот глюк!

3. Прошу прямо сейчас добавить второй контракт кофе - KCH3, т.к. текущий сейчас Z-контракт  уже "на излёте" и со следующей недели с 20-21 числа станет уже абсолютно неликвидным! Будут всего лишь 5-6 котировок LAST в сутки по KCZ2 (без шуток) и работать по нему будет вообще невозможно до самой его экспирации в декабре.

4/ В связи со вчерашней  экспирацией ноябрьского контракта соевых бобов ZSX2,  - прошу добавить второй контракт - ZSH3 - он достаточно ликвидный.


Ваши сотрудники  из техподдрежки за неделю не могли устранить глюки на DXZ2 демо сервера? - хотя мои знакомые (клиенты компании) с пятницы пару раз звонили в вашу техподдержку!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 22.11.2012 10:33
И ещё просьба добавить какао CCH3, - т.к. по текущему декабрьскому контракту торговать нельзя, он вообще неликвидный - 3 котировки в сутки.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: GrandCapital от 22.11.2012 16:24
Цитировать

Ваши сотрудники  из техподдрежки за неделю не могли устранить глюки на DXZ2 демо сервера? - хотя мои знакомые (клиенты компании) с пятницы пару раз звонили в вашу техподдержку!


если всё действительно так, как вы говорите - виноваты, будем исправлять :) Про какао - передам)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 25.11.2012 22:01
Прошу ответить на просьбы, которые были выставлены неделю назад.

К сожалению,  LEG3   почему-то запрещен к торговле. Сервер отвечает "торговля запрещена"! Странно. По всем остальным инструментам разрешена, а по этому запрещена....  :-X
Прошу Вас распорядиться, - чтобы отменили запрет.

3. Прошу прямо сейчас добавить второй контракт кофе - KCH3, т.к. текущий сейчас Z-контракт  уже "на излёте" и со следующей недели с 20-21 числа станет уже абсолютно неликвидным! Будут всего лишь 5-6 котировок LAST в сутки по KCZ2 (без шуток) и работать по нему будет вообще невозможно до самой его экспирации в декабре.

Почему запрещен к торговле на реальном сервере ликвидный контракт LEG3 ?
Неделю назад вас просили добавить кофе KCH3, т.к. декабрьский Z-контракт неликвидный и по нему идут две-три котировки ЛАСТ в день!
Вы хотя бы при ответах - сначала внимательно читайте вопросы клиентов.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 02.12.2012 21:17

Полторы недели прошло, - LEG3 - непонятно почему, так и запрещен к торговле, хотя в терминале имеется! В чем дело, поясните?

....
2. Прошу перенастроить инструмент платину PLF3 (и др. контракты этого металла). В настоящий момент в мт4 там размер тика   задан = 0.05 , - а между тем настоящий биржевой размер тика сейчас на бирже = 0.1
Вот стакан с сайта COMEX-площадки (не соображу, как вставить картинку - поэтому дам ссылку ) -- http://smotr.im/95ou - здесь хорошо видна размерность.

Платину исправили. Но не совсем!
По настоящей биржевой спецификации: 1 контракт платины равен 50 унциям,
А у вас в мт4 - 1   платиновый контракт равен 100 унциям. Получается, что ваша  цена тика вместо $5, равна $10
Просьба привести вашу спецификацию по платине - в соответствие с настоящей биржевой.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 05.12.2012 13:05
Контракт PL исправлен.
LE - доступен для торговле контракт LEZ2, до экспирации которого осталось более 25 дней и он пока более ликвиден контракта LEG3. Но мы помним о Вашей просьбе и откроем контракт LEG3 для торговли в ближайшие дни.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 07.01.2013 00:15
Добрый день!
Большая просьба к администрации компании, - ввести самый дальний, - апрельский контракт платины PLJ3   - он самый живой и ликвидный сейчас на бирже Nymex!
Остальные контракты PL (январский, мартовский ...) - можно удалить, они никому не нужны абсолютно! Никто не торгует инструментами - по которым приходят не более 5-7 котировок в день. Зачем вообще вводить в ОБЗОР РЫНКА такие "априори небиржевые", неликвидные контракты драгметаллов?
Аналогично и по серебру - оставить только дальний, самый ликвидный и "живой"  мартовский конракт SIH3, - а остальные "тормозные" неликвиды (янв, февр контракты) - удалить. Они только мешают там, - нагружают сервер и сбивают с толку начинающих клиентов, которые по неск. часов не могут открыть/закрыть  позиции по этим неликвидам.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 11.01.2013 12:29
Появилась в мт4 апрельская ликвидная платина, благодарю! Очень кстати!!!!
Также благодарю за появившийся N-контракт сахара! Он как раз будет остро нужен через неделю-полторы!
И отдельное спасибо за J-контракт LE-скотины! Как раз - хотел попросить ввести, а сегодня смотрю с утра- он уже имеется в ОБЗОРЕ РЫНКА! Порадовали, что и говорить...  :mrgreen:
Чтобы окончательно "поставить точку" в этой группе инструментов - по возможности, просьба ввести второй контракт свиней HEJ3, - он сейчас не менее ликвидный, чем ближний феввральский G3-контракт!
Заранее благодарю!  :evil:
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 11.02.2013 20:56
Добрый день.
Что случилось у вас с вашей компанией? ? ? ? ?
Почему уже почти 6 (шесть) часов в мт4 не идут котировки? ? ? ? ? ? ?
Ни один фьючерсный инструмент не работает - а их там несколько сотен!
Что за странные ответы вашей техподдержки, - что имеет место сбой и неизвестно - когда его устранят? У вас там кто работает, - случайные люди?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Gubka Bob от 12.02.2013 19:51
Здравствуйте!

Изучаю клиентское соглашение Grand Capital.

Никак не могу понять следующий пункт клиентского соглашения:

"9.4. Клиент окончательно и в максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, отказывается, как в отношении себя, так и в отношении своих доходов и активов (вне зависимости от их использования или предполагаемого использования), от иммунитета (на основании суверенитета или любых других аналогичных основаниях), от привлечения к суду, юрисдикции суда, судебного предписания, предписания об исполнении обязательства в натуре или возвращении имущества, наложения ареста на активы (до или после судебного решения) и исполнения или принудительного исполнения любого судебного решения, вынесенных в отношении Клиента, или его доходов, или его активов в суде любой юрисдикции. Клиент окончательно и в максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, соглашается с тем, что он не будет требовать такого иммунитета при любых исках."

Буду признателен за помощь в его, данном пункте, понимании.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Gubka Bob от 16.02.2013 23:52
Здравствуйте!

Изучаю клиентское соглашение Grand Capital.

Никак не могу понять следующий пункт клиентского соглашения:

"9.4. Клиент окончательно и в максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, отказывается, как в отношении себя, так и в отношении своих доходов и активов (вне зависимости от их использования или предполагаемого использования), от иммунитета (на основании суверенитета или любых других аналогичных основаниях), от привлечения к суду, юрисдикции суда, судебного предписания, предписания об исполнении обязательства в натуре или возвращении имущества, наложения ареста на активы (до или после судебного решения) и исполнения или принудительного исполнения любого судебного решения, вынесенных в отношении Клиента, или его доходов, или его активов в суде любой юрисдикции. Клиент окончательно и в максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, соглашается с тем, что он не будет требовать такого иммунитета при любых исках."

Буду признателен за помощь в его, данном пункте, понимании.

К большому сожалению данное моё непонимание пункта 9.4. клиентского соглашения Grand Capital придётся разбирать самому.

Сразу скажу, что я не особо-то умный, даже скорее глупый, в таких вопросах, как разнообразные соглашения, поэтому прошу заранее простить меня за столь скрупулёзный разбор сего документа.

Начнём. Личное моё субъективное понимание  пункта 9.4. клиентского соглашения Grand Capital:
"9.4. Клиент окончательно... - Здесь вроде как всё понятно, что клиент уже безвозвратно намеревается что-то совершить, то есть клиенту обратно дороги нет;
...и в максимальной степени,... - пока неясно, наверное, то что собирается в дальнейшем совершить клиент, он будет делать это со всем остервенением и полной отдачей, вроде как-то так должно быть;
...допускаемой действующим законодательством,... - скорее всего "законодательством Республики Сейшельские Острова", как сказано в пункте 9.1 того же клиентского соглашения Grand Capital;
...отказывается,... - понятно, клиент сейчас будет от чего-то отказываться и ещё окончательно и самоотверженно в соответствии с непонятным законодательством каких-то там островов;
...как в отношении себя, так и в отношении своих доходов и активов (вне зависимости от их использования или предполагаемого использования),... - сыкатно как-то читать, что клиент не только "в отношении своих доходов и активов" от чего-то там отказывается, но ещё и "в отношении себя";
... от иммунитета (на основании суверенитета или любых других аналогичных основаниях),... - что-то совсем сыкатно становится, если что таки произойдёт и Grand Capital решит, что Клиент должен деньги им, по "законодательству Республики Сейшельские Острова" клиент может быть отправлен в рабство или продан на органы на тех же островах, ведь он же предварительно "окончательно и в максимальной степени" отказался в отношении себя от иммунитета;
... , от привлечения к суду, юрисдикции суда, судебного предписания, ... здесь бла-бла-бла, ещё запятая, на мой взгляд не там поставлена, даже глупо получается;
... предписания об исполнении обязательства в натуре ...вот это вообще ставит в ступор, такой словооборот "обязательства в натуре", что там на островах-то по законодательству можно решить "в натуре"???;
... ... - дальше уже голова кругом едет;
И под конец идёт окончательное прессование клиента - "Клиент окончательно и в максимальной степени, допускаемой действующим законодательством, соглашается с тем, что он не будет требовать такого иммунитета при любых исках."

Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 04.03.2013 10:10
Добрый день. Порсьба к администрации компании.
В  связи с экспирацией февральского  контракта свиней HEG3  - просьба активировать в мт4 второй, очередной майский контракт HEK2, - он уже есть в мт4 но котировки не идут.
В техподдержку еще с пятницы звоним, - но толку нет.
Аналогично, в связи с экспирацией (1 марта была) февральского  контракта скотины LEG3,  - просьба ввести второй очередной контракт - июньский LEM3 - он сейчас самый ликвиднный!
Благодарю.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 20.03.2013 15:34
В техподдержку еще с пятницы звоним, - но толку нет.
Здравствуйте! Так ли это?
В любом случае на стороннем форуме ответ Вы можете ждать еще дольше, т.к. техническая поддержка просматривает только форум GC.
Так что приношу свои извинения за задержку с ответом.
Контракт HEK3 давно торгуется. Для справки, если контракт уже появился в МТ4, но котировки по нему еще не идут, значит контракт будет введен в торговлю на днях, это нормальная ситуация при введении новых контрактов.
Контракт LEM3 также введен и доступен для торговли.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 20.03.2013 17:11
Здравствуйте!

Изучаю клиентское соглашение Grand Capital.

Никак не могу понять следующий пункт клиентского соглашения:

Буду признателен за помощь в его, данном пункте, понимании.


Мы свяжемся с нашими юристами, разрабатывавшими регламент, для уточнения предоставляемой Вам информации.
В ближайшее время постараемся дать ответ. Также уточним у них насколько данный пункт, на текущий момент, необходим регламенту, спасибо.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 25.03.2013 19:06
В техподдержку еще с пятницы звоним, - но толку нет.
Здравствуйте! Так ли это?
//// .....
Контракт LEM3 также введен и доступен для торговли.
Андрей, - контракта LEM3 - как не было, так и нет -  по сию пору. Похоже, техподдержка вам докладывет одно - , а на самом деле - имеет место совсем другое. Пож., распорядитесь еще раз по LEM3
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 26.03.2013 21:12
--
Просьба включить нормальный и самый ликвидный сейчас майский контракт серебра SIK3! Ведь невозможно торговать апрельским неликвидом SIJ3, по которому приходят три котировки в сутки!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 27.03.2013 11:23
Вопросы к администрации компании по вчерашнему объявлению об ухудшении торговых условий, https://forum.grandcapital.net/forum/topic/5206/?page=1 :

1. С чем связано такое резкое ухудшение условий торговли по фьючерсным инструментам. Почему отменена возможность торговли фьючерсными спредами?
2. Почему увеличина комиссия по фьючерсным инструментам - до невменяемой величины, - алчность затмила глаза?
3. Почему об  сильном ухудшении торговых условий не сообщено заранее, - а только в день этих ухудшений, в самых мерзких кухонных традициях?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 01.04.2013 12:21
Здравствуйте rid_d!
Цитата из новости: https://grandcapital.net/izmeneniecfdifyuchersy
опубликованной: "понедельник, 25 марта 2013, 16:37"
"Сообщаем Вам, что с 1.04.2013".
Т.е. об изменениях было сообщено заранее.
Торговые условия компания пересмотрела из-за ряда причин:
1) из-за особенностей рынка фьючерсов, в частности из-за более низких объемов торговли, фьючерсы намного менее популярны в рынке, нежели форекс, а если учесть, что на 1 контракт есть сразу несколько месяцев поставки, то на 1 одном конкретном месяце объемы также снижаются.
2) Также не малую роль сыграли особенности платформы МТ4 и связанные с этим сложности в перекрытии.
3) Дробные контракты. По любой валютной пере, например для 0.01 лота, довольно просто найти либо встречную заявку, либо накопить суммарную позицию до лота, либо вывести 0.01 на рынок. Для фьючерсного рынка все намного сложнее как и с выводом дробных контрактов, так и с объемами, что усложняет поиск встречных заявок или накопление объема.
4) неликвидные месяца закрыты для торговли по тем же причинам. Если на ликвидном месяце, где проходит до нескольких тысяч трейдов в день еще можно как-то перекрыть позиции клиентов, то на ранних месяцах с объемами торговли 5-6 сделок за день! а то и меньше! Перекрыть Ваши позиции практически невозможно, такие контракты не пользуются популярностью на бирже и в нашей компании также не многие торгуют на неликвиде, поэтому встречную сделку также практически найти невозможно.

Цитировать
в самых мерзких кухонных традициях?
- вот как раз наоборот, чтобы Ваши и наши риски были максимально перекрыты на бирже мы ввели такие правила.

Также хочу напомнить Вам о том, что наша компания предлагает платформу CQG, через которую Вы можете напрямую работать на бирже на биржевых условиях.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 15.04.2013 12:37
Здравствуйте rid_d!
Цитата из новости: https://grandcapital.net/izmeneniecfdifyuchersy
опубликованной: "понедельник, 25 марта 2013, 16:37"
"Сообщаем Вам, что с 1.04.2013".
Т.е. об изменениях было сообщено заранее.
Торговые условия компания пересмотрела из-за ряда причин:
Зачем вы лжете, Виноградов? Уже за  день до опубликования ограничений  (25 марта) - торговля по вторым контрактам была недоступна! Техподдержка невнятно отвечала о якобы сбоях! Вам надо, чтобы десятки посетителей форума и клиентов компании здесь это подтвердили? Зачем лгать, то?
Кроме того! Коль вы там стали химичить и передергивать, то делайте это корректно!
Почему сегодня стала запрещена торговля по самому ликвидному сейчас контракту июньскому нефти QMM3 (экспирация через полтора месяца)? - а вместо этого техподдержка ввела абсолютно неливидный (3 котировки в сутки) дальний контракт QMQ3 - августовский (по которому "нет цены")! Ваши сотрудники  из техподдержки совсем не разбираются в сфд-инструментах?
Надо сильно наневидеть  своих клиентов, чтобы подсовывать такие дальние  контракты, а текущие ликвидные - запрещать!!
А исполнение? Совесть-то есть? Почему приказы даже по валютам у вас в мт4 исполняются по 10-12 секунд? Да еще по самой худшей за это время цене? Что, уже совсем плохи дела у компании, если так беззастенчиво идет работа ?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 25.04.2013 18:56
Цитировать
Зачем вы лжете, Виноградов? Уже за  день до опубликования ограничений  (25 марта) - торговля по вторым контрактам была недоступна!
Действительно за несколько дней до публикации новости была закрыта торговля по 1 или 2-м инструментам. Техподдержка при этом информировала об изменениях в торговых условиях по CFD контрактам, не о каких сбоях информации не было!
После публикации новости и по прошествии времени указанном в новости, торговли была закрыта на ВСЕХ контрактах, как и сообщалось в новости.


Я рекомендую Вам открыть счет на платформе cqg, там для работы доступны все контракты. Также на данной платформе мы предоставляем довольно низкую комиссию: $3, за каждый проторгованный контракт, что довольно мало по сравнению даже с крупными биржевими брокерами!

Цитировать
А исполнение? Совесть-то есть? Почему приказы даже по валютам у вас в мт4 исполняются по 10-12 секунд? Да еще по самой худшей за это время цене? Что, уже совсем плохи дела у компании, если так беззастенчиво идет работа ?
Исполнение 10 сенунд считается нормальным исполнением на спокойном рынке, на контрактах CFD, согластно регламенту исполнения ордеров. Учтите что Вы торгуете на биржевых инструментах по биржевым ценам, для того чтобы исполнить Вашу сделку на бирже она должны быть объемом больше 1 лота, если объем меньше Вашей сделке ищется встречная сделка или попутная и они перекрывают друг друга или отправляются на биржу суммарной позицией. Я писал об этом чуть Выше. Также я рекомендую Вам обращаться в сапорт компании для получения оперативных ответов. Я не мониторю данную ветку или любые другие ветки этого или сторонних форумов (и не собираюсь этого делать). Об этом я также уже писал. Работой с клиентами на сторонних ресурсах у нас занимается отдел маркетинга (ник на данном форуме GrandCapital), они сообщают мне в случае необходимости ответа от тех. поддержки.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 26.04.2013 09:43
Всё выкручиваетесь? Не один-два, -а  практически по всем инструментам вторые контракты были недоступны еще до обьявления! Это могут подтвердить десятки местных посетителей! Похоже, все же придется  открывать отдельную ветку об обсужднении наплевательского отношения компании к клиентам.
Почему не отвечаете на заданные выше вопросы да еще удаляете их? Еще раз::
Для чего вместо нормальных ликвидных контрактов вы подсовываете, например по нефти вот такую неликвидную гнусь (три тика в сутки):
(http://s2.ipicture.ru/uploads/20130426/UiGvEVij.gif) (http://s2.ipicture.ru/)
Ну для чего? Есть же три нормальных ближних контракта!
Не делайте вид, что вы не читали выше этот вопрос!
По нефти брент в мт4 есть всего один контракт, да и тот "ТОРГОВЛЯ ЗАПРЕЩЕНА"
В техподдержке сидят ничего не решающие сотрудники-кивалы, которые толком не могут ответить на эти вопросы. Так хотя бы здесь отвечайте.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 26.04.2013 09:44
[[/quote]
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 26.04.2013 11:21
Во первых, уважаемый rid_d Вы написали этот пост не выше, а в совсем другой ветке, где ведется обсуждение претензии клиента к одной из компаний.
Во вторых удалил Ваш пост не я, а администрация форума, т.к. он не имеет никакого отношения к претензии.
По поводу вводимых контрактов: все комментарии были даны, но я повторюсь. Для торговли доступен только 1 последний введенный в МТ4 контракт. Ввод новых контрактов производится автоматически, по заранее заложенному расписанию (которое, к сожалению, не учитывает ликвидность на рынке), сейчас система ввода контрактов скорректирована и новые контракты вводятся только после достижения определенной ликвидности на них. Мы приносим свои извинения за неудобства, связанные с вводом новой системы.

P.S. CQG you a welcome.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 27.04.2013 13:23
Я рекомендую Вам открыть счет на платформе cqg, там для работы доступны все контракты. Также на данной платформе мы предоставляем довольно низкую комиссию: $3, за каждый проторгованный контракт, что довольно мало по сравнению даже с крупными биржевими брокерами!

Давайте подробнее разберемся с платформой CQG и с рекламируемой комиссией 3 доллара!
Вы уверены, что хорошо знаете то, о чем говорите? 0 - трех долларах?
Дело в том, что комиссия даже прямого американского брокера "по определению" не может быть меньше 4.5-5-ти долларов, т.к. состоит из нескольких состовляющих: биржевой комиссии  + комиссии CFTC + комиссии амер.брокера! В сумме это составит (в зависимости от торгуемого инструменьа) - от 4.5 до 5-ти (пяти) долларов США, никак не меньше!
Компания Грандкапитал при работе в CQG очевидно   выступает как IB  прямого американского брокера (кстати, пож. поясните, - какого именно?)
 Непонятно тогда, откуда взялась ваша комиссия = 3 доллара? Когда, повторю, у любого прямого брокера она не может быть менее 4.5 и даже 5-ти?
Может быть ( и скорее всего),  три доллара - это просто добавка Грандкапитала к общей комиссии американского брокера, чьим IB (кстати, а чьим?) вы являетесь?
На тогда почему Вы бьете себя кулаком в грудь и заявляете о 3-х долларах, если по самым малым прикидкам общая комиссия через Грандкапитал составит не менее 8 (восьми) долларов?
Это в принципе нормально для IB, и вполне терпимо, особенно с русскояз. поддержкой. И Я даже обдумаю    возможностЬ открыть счет в CQG через вас.
Но вы-то в своей рекламе на сайте заявляете о неких  3-х долларах, но никак не о действительных 8-ми? И клиент, который откроет через вас биржевой счет и начнет торговать в CQG сразу же задаст вам такой же вопрос! - почему вместо рекламируемых 3-х долларов, с него удерживают 8$ ! Что ВЫ тогда клиенту будете отвечать?
------------------------
Если я что-то не так написал, - то поправьте меня.   Поскольку, я даже теоретически не представляю, как это IB-брокер Грандкапитал  через платформу CQG предоставляет общую комиссию = 3$, т.е. работает себе в убыток !
С этим нужно разобраться побыстрее, ибо любой толковый юрист может вчинить компании солидный иск за недостоверную рекламу!
(http://stuffed.ru/uimages/y2013/04-27/94637-thumb.gif) (http://stuffed.ru/images/94637-3302.html)
Да, и ещё! В качестве доп. рекламы на ваших скринах Вам вполне можно анонсировать русскояз. версию CQG, - такая есть уже давно!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 01.05.2013 14:02
Пока что-то нет ответа! Ну подождём, - не к спеху... Срочности нет особой.
Только вот ещё встают вопросы. Крайне некоректно подается информация об датах экспирации контрактов ! Напрмер, - дата экспирации мазута HОK3 в терминале указана 1 мая:
(http://s2.ipicture.ru/uploads/20130501/Sx9pVPYi.gif) (http://s2.ipicture.ru/Gallery/Viewfull/24682836.html)
В то время, как на самом деле настоящая дата экспирации - 30 апреля!
Аналогично указана лживая дата экспирации по LEJ3, - 1 мая, вместо 30 апреля. Ну и т.п....
Понятно, для чего это делается - чтобы беззастенчиво залезть в карман клиента на расширившемся на сотни тиков спреде аск-бид в момент "внезапной"  остановки торгов. Ведь клиенты думают, что экспирация завтра, а она "вот тебе сейчас, - получи фашист гранату!!"
Мерсзкий прием, известный еще со времён мошейников из дц БРОКО. Который резко подрывает доверие к компании. Какая уж тут торговля в CQG с таким информационным "сопровождением" ...
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 06.05.2013 15:04
Давайте подробнее разберемся с платформой CQG и с рекламируемой комиссией 3 доллара!
Вы уверены, что хорошо знаете то, о чем говорите? 0 - трех долларах?
Дело в том, что комиссия даже прямого американского брокера "по определению" не может быть меньше 4.5-5-ти долларов
Все верно, крупные брокеры берут со своих трейдеров в среднем не меньше 5$, но мы с Вами говорим не о взаимодействии брокер- клиент, такой крупной организации, как ГК, брокеры могут дать совсем другие условия нежели своим клиентам.
И да, я хорошо знаю, о чем говорю.
Возможно Вас смущает такая комиссия т.к. это цифра указана за сделку, а не за круг? Т.е. 3$ за открытие и 3$ на закрытии.
За полный круг выходит 6$.
Но, т.к. Вы так хорошо разбираетесь в комиссиях, я сомневаюсь, что для Вас будет новостью что в CQG приняты такие расчеты и что комиссия в этой платформе снимается при открытии и закрытии позиции (после каждого совершения сделки).


На Ваш вопрос про экспирацию- мы обязательно проверим и постараемся исправить ошибки в данных.
Но нужно понимать, что эти данные заносятся в терминал МТ4 автоматически с сайта биржи. Как мне кажется данные расхождения связаны с разницей во времени. На бирже контракт может эксперироваться 12-ого числа в 22:00 местного времени, у нас это будет уже 13-ое число, или наоборот. В любом случае если ошибка имеет место, она наблюдается не на всех контрактах, мы постараемся найти причины и исправить подсказки в терминале МТ4.

Цитировать
Какая уж тут торговля в CQG с таким информационным "сопровождением
Я думаю Вы должны знать, что CQG это прямая биржевая платформа и от брокера в данном случае мало что зависит т.к. он ни коем образом не влияет на сделки клиентов.
Клиенты торгуют напрямую на бирже!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: leonid553 от 06.05.2013 17:51
..... Как мне кажется данные расхождения связаны с разницей во времени. На бирже контракт может эксперироваться 12-ого числа в 22:00 местного времени, у нас это будет уже 13-ое число, или наоборот. В любом случае если ошибка имеет место, она наблюдается не на всех контрактах, мы постараемся найти причины и исправить подсказки в терминале МТ4.

Поскольку Вы признали сейчас, что что вина на ложном отображении даты экспирации лежит на вашей компании, то просьба исправить закрытие позиции по мазуту:
Из за ложного отображения даты экспирации я вовремя не закрыл сделку по мазута HOK3, т.к. поверил Вашей компании.
Прибыльная позиция (ордер 8146283) была принудительно закрыта (на сутки раньше анонсированной в терминале даты экспирации) в убытке. По цене на 900 (девятсот!) пунктов хуже текущей цены ласт! Просьба исправить цену (2.9613)  закрытия на цену Ласт=2.8750!
Замечу, что до сих пор на графике HOK3 в терминале мт4 отображается неправильная дата экспирации.
==========================
ps  - Телефонный разговор с представителем техподдержки закончился безрезультатно. Там, в отличие от Вашего цитируемого  признания ошибки,  -  почему-то,  не видят оснований для возмещения потерь. Запрос сейчас продублирую в тикет ЛК Грандкапитала.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: leonid553 от 07.05.2013 12:06
Вопрос решен. Разобрались. Благодарю сотрудников техподдержки за оперативность..
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 07.05.2013 12:45
Цитировать
Поскольку Вы признали сейчас, что что вина на ложном отображении даты экспирации лежит на вашей компании, то просьба исправить закрытие позиции по мазуту
Здравствуйте leonid553!
Действительно во всплывающей подсказке, в терминале МТ4 была допущена ошибка, мы этого не скрываем.
Но в услуги компании не входит предоставление информации об экспирации контрактов. Компания предоставляет данную информацию по своему усмотрению и что-либо требовать из-за неверных данных Вы не можете.
Вы торгуете на финансовых инструментах и можете самостоятельно собирать информацию с сайтов бирж. В предь мы не будем указывать дату экспирации во всплывающих подсказках.
Несмотря на вышесказанное, мы пошли Вам на встречу и исправили Ваш ордер.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: matveeff от 09.05.2013 11:47
коллеги, смотрю, у вас тут "своя особая атмосфера" , м.б. не тема для ветки, но меня интересует очень и, думаю, других трейдеров. Андрей, - CQG русскоязычная версия - планируете вводить? еще хотелось бы побольше наглядной информации по платформе, т.к. это не mt4 - не так все просто))
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: InProfit от 09.05.2013 17:36
Grand Capital - это одна из тех компаний с которой можно работать крупными суммами, компания не пиарится как многие на первую букву алфавита, а работает  качественно предлагая своим клиентам только качественный сервис.

GC в тройке лучших компаний в этой отрасли, это моё мнение. Мнение основано на практике, на реальных деньгах, на выведенной прибыли (в разы больше чем изначальное пополнение).

Поэтому респект GC !  :mrgreen:
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Sonshi от 09.05.2013 19:32
О чём вообще Вы тут рассказываете?
Может объясните и это?
www.youtube.com/watch?v=2i799Qe9ECQ&feature=em-upload_owner
И как Вам удаётся с такими спредами (600!! пипсов) давать возможность зарабатывать?
Как можно открывать отложки с проскальзыванием в 200!!! пипсов?
С такими спредами можно любые сделки выбивать по стоплосам!
Это мой реальный счёт.
Потерял 342 доллара в мгновение ока, хорошо, что столько, а ведь думал положить в 10 раз больше!
Надеюсь Ваша компания сможет это объяснить?
Хотя чего тут объяснять и так ясно, каким образом Вы зарабатываете!))
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: matveeff от 10.05.2013 15:27
коллега, сочувствую, но из Вашего видео лично я очередной раз вынес урок: "пипсуешь = не зарабатываешь" , в терминале у вас, кстати, на 2 ч от мск время отстает?

я не берусь кого-либо оправдывать или обвинять, но что получается:
1. открывается сделка большим объемом (0,5 лота для такого депо - это убийство, судя по залогу, кстати, у Вас 1:500 плечо?)
2. время и пара (австрал/йена) выбрано интересное - на 5:30 МСК запланированы данные по рынку труда Австралии, причем ждали одно, а вышло другое, я вам картинку даже прикрепляю))
3. ночные инструменты, время перед публикацией статистики, большой объем, а главное - запись всего происходящего на видео - все это наводит на двоякие мысли: " не заказал ли кто случаем гранд капитал?"

несмотря на это, еще раз скажу - что большие спрэды - это, несомненно, неприятно, видимо вы так расстроились, что дважды видео разместили на youtube , "шоб не повадно было негодяям"...

* я высказал свое сугубо личное мнение, извиняюсь, если кого обидел
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Grand Capital от 10.05.2013 17:56
Для понимания ситуации важно отметить два момента. Время совершения сделки совпадает с выходом двух ключевых новостей: Коэффициент безработицы в Австралии и Изменение занятости в Австралии. С этим связано резкое колебание цены. Исполнение ордеров происходило по реальным биржевым котировкам, что легко подтверждается совпадением графиков, предоставленных в терминале нашей компании и у других брокеров.

Претензия клиента была всесторонне рассмотрена, в ее удовлетворении было отказано. Клиент получил полный ответ с развернутой оценкой этой ситуации.  Исполнение ордеров происходило строго в соответствии с регламентом (http://www.grandcapital.net/static/agreements/Regulation%20RTO%20Grand%20Capital.pdf (http://www.grandcapital.net/static/agreements/Regulation%20RTO%20Grand%20Capital.pdf)), с котором клиент согласился, когда открывал счет в нашей компании.  

Клиент может не согласиться с указанным решением и оспаривать его в КРОУФР. Компания «Гранд Капитал» неоднократно выступала за необходимость регулирования на рынке Форекс.  В настоящий момент организаций, которая уполномочена рассматривать подобные споры является КРОУФР. Поэтому мы безоговорочно подчинимся любому принятому решению.

До момента рассмотрения данного эпизода в КРОУФР мы считаем для себя недопустимым обсуждать данную сделку и раскрывать конфиденциальную информацию.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Gurza от 10.05.2013 20:11
как обычно, я не я корова не моя.....

Клиент согласился...


Таким образом правильно я понимаю, что в ДЦ которые входят в кроуфр любого клиента могу просто, под "видом новостей" обнулить... И клиент может остаться нищим...

Тогда мне не совсем ясно каким образом регулируются такие ситуации, кто дает гарантию, что при выходе этих новостей ДЦ не вмешивается, в худшую для трейдера сторону???

С оригинальной отпиской: Клиент согласился с регламентом....



Почему тогда в рекламе Ваших ДЦ нет этого пункта... Все ведь пишут в рекламе про низкие спреды.. Не указывая,  что при выходе новостей будет такой кидок..
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: John Parker от 11.05.2013 14:57
Здравствуйте!
Здесь нет ничего удивительного!
Плавающий спрэд  для того и выдумали, что бы пипсовщиков на мега объёмах выносить, таким образом!
Спрэд некоторые могут от 15 до 40-60п. растягивать, тут уж от наглости зависит!
С фиксированным спрэдом такая уловка не проходит. Поэтому рекомендую, для такого рода торговли (агрессивно с мега лотом), использовать только счета с фиксированным спрэдом.
Правда, здесь уже вам могут просто не открыть/закрыть ордер в нужный вам момент!
Вообще ЕСN в основном открывают и закрывают по самой худшей цене для трейдера, практически всегда! И это даёт возможность брокеру скроить у трейдера ещё несколько десятых а иногда и пунктов (особенно на селлах).
Очередная выдумка, что бы отодрать клиента!
Некоторые «брокеры» вообще от счетов с фиксированным спрэдом отказались!
Можно много говорить об этом, трудности в перекрытии и т.п.
Тоисть раньше их не было, а когда появились ECN счета то появились?   :roll: :-)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: garafoli от 11.05.2013 15:58
Цитировать
Вообще ЕСN в основном открывают и закрывают по самой худшей цене для трейдера, практически всегда!
Цитировать
Плавающий спрэд  для того и выдумали,

А почему это обстоятельство вызывает у вас возмущение?
Халявы нет, сэр. Это реальная торговля.

Цитировать
под "видом новостей" обнулить...

Запросто.
спред действительно может стать бесконечным - это когда купленное вами НИ КТО
не захочет купить обратно вообще.

Попробуйте сейчас поинтересоваться спредом по акциям "Юкоса", например. :-D
Цитировать
Тоисть раньше их не было, а когда появились ECN счета то появились?
Это появилось, когда спреды сузились настолько, что дилеры стали нести убытки, симулируя ликвидность для своих клиентов.
В те времена, когда по евробаксу был ФИКСИРОВАННЫЙ спред в 10 или, по пятизнаку в  100 пунктов, ни каких "еэсэнов" не существовало.
А по кроссам и того боле - 15-20 (150 - 200)
Вот такой фиксинг будет реален, да. :-D
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: John Parker от 11.05.2013 18:35

Это появилось, когда спреды сузились настолько, что дилеры стали нести убытки, симулируя ликвидность для своих клиентов.
В те времена, когда по евробаксу был ФИКСИРОВАННЫЙ спред в 10 или, по пятизнаку в  100 пунктов, ни каких "еэсэнов" не существовало.
А по кроссам и того боле - 15-20 (150 - 200)
Вот такой фиксинг будет реален, да. :-D

я очень сильно сомневаюсь, что "брокеры" работают по всем  правилам. иначе не сидели бы они в оффшорах, и дело не только в налогах! их там достать практически не возможно
моя позиция в 1 лот, прямо попала на межбанк!
....давно так не смеялся!!! :-D
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 11.05.2013 22:06
Интересно, что как раз Грандкапитал в этом плане выгодно отличается от др. ДЦ.
В части торговли фьючерсными сфд-инструментами. Работайте в МТ4 лимитниками и потерь на аск-бид не будет вообще! Т.е. здесь работает именно настоящее, "чисто"  биржевое исполнение лимитных (байлимит, селлимит, текйпрофит)  приказов (ордеров),  - без взимания аск-бид!
Котировки по фьючам в МТ4  "один к одному" соответствуют настоящим биржевым.
Валютные фьючи там есть по основным инструментам (6E-6B-6A-RP-RF-6J-6S ...).
Правда, стоповые ордера будут, как обычно  проскальзывать на аск-ласт-бид..... Ну тут уж ничего не поделаешь.
 
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 28.05.2013 13:59
В техподдержку еще с пятницы звоним, - но толку нет.
В любом случае на стороннем форуме ответ Вы можете ждать еще дольше, т.к.   техническая поддержка просматривает только форум GC.  Так что приношу свои извинения за задержку с ответом.

Попытался на форуме Грандкапитала прояснить вопросы по техусловиям и специфокациям инструментов. В специальных разделах "уСЛОВИЯ РАБОТЫ" и ВОПРОСЫ КЛИЕНТОВ - еще неделю назад.
https://forum.grandcapital.net/forum/topic/5156/
Но поскольку техподдержка на форуме Грандкапитала внаглую и откровенно почему-то   игнорирует вопросы клиентов. То спрошу здесь. Возможно, такое наплевательское отношение к клиентам будет как-то остановлено.
Торговля по некоторым контрактам без всяких предупреждений вдруг запрещается и назначаются  другие доступные контракты. (напр. запр. SBN3 и вместо него назначен дальний октябрьский SBV3)
В связи с этим, - просьба сообщить, когда будет переход контрактов с текущих, разрешенных к торговле на очередные по инструментам:
нефть CL,
соя ZS
пшеница ZW,
кукуруза ZC,
скотина LE,
Свиньи HE,
газ HG
Просьба указать на какие конкретно контракты и когда будет переход. Либо дать ссылку на сайт Грандкапитала, где указана эта информация. Благодарю.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: matveeff от 28.05.2013 15:07
тоже писал на форум по конкурсам, но ответа не было (хотя там не к тех. поддержке вопрос был) я вообще через ЛК пишу все вопросы, а то на форумах , особенно активных, вопрос и потеряться может
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Asterion Moloc от 29.08.2013 15:04
Всем доброго времени суток, и успешного бизнеса... Что-то начитавшись страшных историй о "нерыночных" котировках мне стало слегка печально, поскольку терминал MT4 использую только для выставления ордеров, а котировки и тех. анализ  Zen-Fire NT, в целом на фьючерсах такой уж фантастической разницы в котировках нет, но местами явно идет на тик или два разброс, сначала я так себе думал, что ну что же поделаешь бизнес компании, а тут оказывается, что благодаря этому котировку в любой момент можно признать "не рыночной" ?  Есть ли возможность использовать   торговые платформы с платным официальным поставщиком данных и  возможностью торговли дробным лотом,  без наличия таких унылых формулировок по невыполнению регламента к прибыльным сделкам, и кристально прозрачным убыточным ?


С уважением.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: garafoli от 30.08.2013 10:45
Есть ли возможность использовать   торговые платформы с платным официальным поставщиком данных и  возможностью торговли дробным лотом,  без наличия таких унылых формулировок по невыполнению регламента к прибыльным сделкам, и кристально прозрачным убыточным ?


С уважением.
Нет.
Отмена ошибочных сделок присутствует везде.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: akadex от 30.08.2013 12:44
Всем доброго времени суток, и успешного бизнеса... Что-то начитавшись страшных историй о "нерыночных" котировках мне стало слегка печально, поскольку терминал MT4 использую только для выставления ордеров, а котировки и тех. анализ  Zen-Fire NT, в целом на фьючерсах такой уж фантастической разницы в котировках нет, но местами явно идет на тик или два разброс, сначала я так себе думал, что ну что же поделаешь бизнес компании, а тут оказывается, что благодаря этому котировку в любой момент можно признать "не рыночной" ?  Есть ли возможность использовать   торговые платформы с платным официальным поставщиком данных и  возможностью торговли дробным лотом,  без наличия таких унылых формулировок по невыполнению регламента к прибыльным сделкам, и кристально прозрачным убыточным ?


С уважением.

Приветствую всех!
На валютных фьючерсах СМЕ, поставляемых от разных крупных клирингов, разница котировок по одинаковым контрактам достигает, по моим наблюдениям, до 10-13 (четырехзначных пунктов по евре ближайшей экспирации). :) Инфа не секретная, но не так популяризованная как на Forex.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Asterion Moloc от 31.08.2013 00:55
Есть ли возможность использовать   торговые платформы с платным официальным поставщиком данных и  возможностью торговли дробным лотом,  без наличия таких унылых формулировок по невыполнению регламента к прибыльным сделкам, и кристально прозрачным убыточным ?


С уважением.
Нет.
Отмена ошибочных сделок присутствует везде.

Насколько я понимаю это прерогатива большого Форекса, куда мелким спекулянтам лучше не соваться, на рынке фьючерсов и акций  "не рыночной" котировкой будет любая отличающейся на величину своей размерности от той которая транслируется датацентрами в Чикаго или NY и т.д., таким образом тыщщи кухонь обеспечивающих торговлю CFD на фьючи и акции и  транслирующих как бы реальный датафид, но вносящие в него для своего же заработка некоторую погрешность в свою сторону (на цент или на тик) уже по умолчанию делают котировку "не рыночной" в итоге имеем 100% зависимость от пожеланий самого брокера платить или пробросить трейдуна.
Я так больше для себя разбираюсь в сущности реалий руброкинга, к сожалению это ...ный ужас...
Может кто из представителей компании, сможет развеять эти грустные мысли :cry: ?

С уважением
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Natali111 от 04.10.2013 00:22
Доброго времени суток уважаемые брокеры, хочу выразить свою глубокую признательность компании Grand Capital, так как именно у этого ДЦ получилось сделать из меня трейдера. Пытаясь наугад торговать на других платформах, я была в ужасе от своих проигрышей, и только пообщавшись с менеджерами Grand Capital и регулярно посещая их вебинары, у меня стало получаться. Постепенно, сколотила скромный капитал и раз в две недели стабильно вывожу 400 - 600 $. За что им большое спасибо.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: TermiT от 04.10.2013 10:07
Доброго времени суток уважаемые брокеры, хочу выразить свою глубокую признательность компании Grand Capital, так как именно у этого ДЦ получилось сделать из меня трейдера. Пытаясь наугад торговать на других платформах, я была в ужасе от своих проигрышей, и только пообщавшись с менеджерами Grand Capital и регулярно посещая их вебинары, у меня стало получаться. Постепенно, сколотила скромный капитал и раз в две недели стабильно вывожу 400 - 600 $. За что им большое спасибо.

У них там волщебники вместо манагеров?  :evil:

Требую стейт со стабильными выводами ~500$ два раза в месяц! Воняет пахнет разводом!!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: bazhuralev от 04.10.2013 16:17
Торгую год в Grand Capital и не жалуюсь, прочитал сдесь негативные отзывы и понял что большинство людей которые их писали скорее всего имеют небольшой опыт на форексе и потеряли деньги. А как вы хотели? если было бы так легко то никто нигде не работал. В этом ДЦ меня все устраивает, ввод вывод средств, скорость исполнения ордеров, бесплатные инф. ресурсы для развития.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 23.12.2013 02:23
Вижу много сообщений с возмущениями на несправедливый спред. Я так же какое-то время возмущался, даже менял ДЦ, но потом пришёл к выводу, что не стоит воевать за эти пункты, а лучше открывать долгосрочные позиции с мизерным лотом, выставляя тейкпрффит/стоплосс. НО… когда я видео просадку меня изнутри всего теребило, поэтому вынужден был искать иной способ торговли, и нашёл:

Открыв счёт бинарных опционов на Grand Capital, меня порадовали его условия. Так как опционы покупаются и продаются без спреда, то с этим вопрос покончен. Далее, Grand Capital разрешает продавать опцион досрочно, при этом быть в проффите (если направление цены угадали). Наловчившись немного, пришёл к выводу, что лычше торговать бинарами на Гранд Капитал, чем кормить спредами кого-либо иного.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 07.02.2014 00:36
Так как торгую исключительно бинарными опционами и только на платформе Град Капитал, специально зашёл на сайт КРОУФР поинтересоваться мнением специалистов:

Сегодня на сайте Гранд Капитал, в разделе новости появилось сообщение в котором нас оповестили о глобальных изменениях в торговле бинарными опционами, все пункты в пользу клиента, ну например:
1. Время купленного опциона с 10.02.2014г. будет от двух минут до двух суток – это считаю большим преимущетсвом.
2. Максимальная сумма покупки опциона увеличена до 5000$.

Теперь сам вопрос: изменили систему исполнения ордеров с «Market Execution» на «Instant Execution». Что это значит?
Есть ли у вас, как у независимого эксперта жалобы на подобные изменения?
Или всё таки это к лучшему?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Natali111 от 23.02.2014 20:52
Как оказалось на практике, все нововведения от компании Гранд Капитал довели торговлю бинарными опционами практически до идеала. Узнав о комиссии, я конечно же расстроилась, но одновременно с этим, я точно знаю что на столь специфичном рынке услуг, торговые условия Grand Capital, являются лидирующими, а значит самыми выгодными. Так как возможность досрочного закрытия в разы уменьшает риски торговли, то такого брокера стоит ценить.

А новая система открытия и закрытия ордеров (не помню как называется) действительно хороша. Получается, что я даю команду на закрытие ордера и точно знаю по какой цене он закроется.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 18.03.2014 17:53
Фьючерсные валютные контракты мартовские DXH4, 6EH4, 6AH4, 6BH4, 6NH4. 6SH4. RPH4 .... и т.п. сегодня эксперируются и уже недоступны для торговли. Но новых июньских до сих пор нет в терминале.
 Уж коль вы в рекламе анонсируете фьючерсные инструменты, то извольте работать честно.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 19.03.2014 18:31
Может быть техподдержка Грандкапитала все же проснётся от спячки? И даст возможность (согласно рекламным обещаниям)торговать фьюрерснысми инструментами, перечисленными в сообщении выше?
За что сотрудники компании получают зарплату?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Виноградов Андрей от 20.03.2014 13:24
Уважаемый rid_d настоятельно рекомендую Вам обращаться напрямую в компанию, если Вы хотите получить оперативный ответ.
Данная ветка форума просматривается нашим отделом маркетинга не чаще 1 раза в неделю.
Или, может быть, в Ваши цели не входит оперативное решение вопроса?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 23.03.2014 14:42
К сожалению, я не торгую ни фьючерсами, ни CFD. Но допустим на счетах форексе и на счетах бинарных опционов всё ОК. Работаю, без перебое, замечаний и залипаний. А Вы пробовали связаться технической поддержкой? У меня тоже как-то. Сложилось впечатление что часть валютных пар пропало из терминала, а связавшись с тех.поддержкой  получил чёткие инструкции, и через 2 минуты, у меня восстановились все инструменты. Ведь у вас может быть аналогичная ситуация, свяжитесь с ними, они реально помогают.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 24.03.2014 18:33
Зачем тогда заводить ветку , если просматривается раз в неделю?
Вы там скоро проснетесь? В вашу техподдержку уже напрямую на прошлой недели звонили. И говорили - что группа инструментов LE-GF-he  в МТ4 у вас открывается на час позже, чем на бирже СМЕ. Нужно исправить. За что вы там получаете зарплату?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 25.03.2014 10:36
Сегодня уже несколько часов в мт4 стоят котировки по фьючерсным инструментам.
Техподдержка бездельничает.
Не идут котировки по зерновым инструметам, по CTK4, по сырьевым (нефт CL, BRN)  и др. Последние котировки имели место в 03:15 терм. времени. А сейчас ужк 10:30 мск!
Работа компании - отвратительная! На редкость отвратительная.
Впору аппелировать к руководству КРОУФР -  нужны ли им такие "члены"?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: morozoff от 31.03.2014 23:41
Сегодня уже несколько часов в мт4 стоят котировки по фьючерсным инструментам.
Техподдержка бездельничает.
Не идут котировки по зерновым инструметам, по CTK4, по сырьевым (нефт CL, BRN)  и др. Последние котировки имели место в 03:15 терм. времени. А сейчас ужк 10:30 мск!
Работа компании - отвратительная! На редкость отвратительная.
Впору аппелировать к руководству КРОУФР -  нужны ли им такие "члены"?

Может биржу закрыли по какой-то причине, или фьючерс закончился, хотя вроде в середине месяцы фьючи эксперируют.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: lilya от 05.04.2014 10:38
Пробежалась по страничкам данного форума, и обратила внимание, что к компании Гранд Капитал значительно меньше претензий, чем к другим ДЦ. Наверно, я всё таки правильно сделала выбор в пользу этого брокера. Кроме выгодных спрэдов, и оптимальных условий бинарных опционов, вижу ответственный подход к просьбам, и требованиям клиентов. С вами приятно работать…
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: happy от 11.04.2014 19:45
Что ли и самому на опционы перейти. Я в основном иневстор. Но и сам немного торгую. В идеале, конечно, хотелось бы наоборот - больше самому торговать, а инвестировать лишь процентов 30.  А для бинарных опционов есть демо счета?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: medved от 14.04.2014 00:52
Пробежалась по страничкам данного форума, и обратила внимание, что к компании Гранд Капитал значительно меньше претензий, чем к другим ДЦ. Наверно, я всё таки правильно сделала выбор в пользу этого брокера. Кроме выгодных спрэдов, и оптимальных условий бинарных опционов, вижу ответственный подход к просьбам, и требованиям клиентов. С вами приятно работать…

Скажите, как вводите и выводите средства? Как быстро обрабатываются заявки?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Sergei Kozlovskiy от 14.04.2014 17:27
А для бинарных опционов есть демо счета?

Есть, можете тестировать: https://grandcapital.ru/my/office/accounts/create/demo_options/
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Sergei Kozlovskiy от 14.04.2014 17:48

Скажите, как вводите и выводите средства? Как быстро обрабатываются заявки?

В соответствии с Регламентом  в течение 72 рабочих часов с момента их подачи.

но как правило, это занимает не более суток, т.к. заявки коллеги обрабатывают в течение рабочего дня, если реквизиты не требуют подтверждения,  то деньги отправляются оперативно
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: medved от 16.04.2014 20:53
Спасибо, я понял. Буду тестировать компанию)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 22.04.2014 12:37
Для общего понимания ситуации с бинарными опционами Гранд Капитал:

1. Вознаграждение за выигрышный опцион – 86%.
2. Есть возможность досрочно продать купленный опцион, и если сделка совершена «в деньгах», то Гранд Капитал начисляет вам профит.
3. Минимальный лот 1$, максимальный лот – 5000$/
4. Есть дэмо версия счёта бинарных опционов.
5. Минимальный срок опциона 2 минуты, максимальный – двое суток.
6. Работа ведётся прямо в МТ-4.
7. Установка вспомогательных программ, включая автоматических советников – приветствуется.
8. Опцион в 2 касания у меня было максимальное вознаграждение порядка 620%.

Вроде все основные преимущества перечислил. Тестируйте на здоровье
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Natali111 от 23.05.2014 01:26
Сегодня я только хвалю. Гранд Капитал – от всей души благодарю. Форекс или бинарные опционы – не важно. Важно то, что рано или поздно профит явится к тебе. Именно ради таких дней и стоит, ночи напролёт сидеть у монитора выжидая своего часа. Помню, как проигрывала и говорила, что больше торговать не буду ни-ко-гда, но нет же, всё равно пополняла счёт и снова в бой. И вот оно, вознаграждение за труды. Граждане – верьте, и всё у вас будет.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Petrovich1966 от 25.05.2014 17:24
Рад за вас, Natali111. К сожалению, я уже давно не испытываю такого позитива. Только не подумайте, что не зарабатываю. Зарабатываю, но это уже превратилось в систему, я бы сказал в зарплату, поэтому не приносит такого наслаждения, как это было в начале карьеры. Например увидел я, что компания Гранд Капитал выпустила новую акцию увеличив бонус за пополнение до 100%, так что мне теперь счёт пополнять? Когда там выводить нужно. Вот так и получается, что со временем ценности теряют смысл.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 28.05.2014 13:31
Народ, кто-нибудь уже пробовал торговать на юане? Дело в том, что сейчас Гранд Капитал вводит эту валюту в список своих инструментов, а я посчитав что экономика Китая ведущая к такому стабильному росту, должна иметь красивый восходящий график, но по графику видно что не всё так однозначно и гэпы там, тоже не плохие. Я даже в замешательстве. Уверен, что на такой высокой валотильности можно разгонять депозит двумя обратными ордерами, но ёще не созрел ввиду отсутствия опыта работы на этой валютной паре. Если уже кто-нибудь торгует на ней и желает пообщаться на эту тему – высказывайтесь, будем обсуждать.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: lilya от 02.06.2014 00:59
Тут спрашивали, как долго обрабатываются заявки на вывод средств. По себе могу сказать, что всё зависит не только от компании, но и от разумного подхода самого трейдера. Я просто уже выучила их, и теперь мои заявки выводятся примерно за один час.

Смотрите, так как они проверяют заявки, то им нужно время на анализ работы данного счёта. Значит чем меньше очередь заявок, тем быстрей выводятся средства. Поэтому заказывать вывод в понедельник и пятницу немного глуповато, так же как и в последний и первый день месяца. Зато если создавать запрос посреди недели, то такая заявка рассмотрится намного быстрей. Всё элементарно…
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 04.06.2014 11:39
Было время, я заказывал вывод средств каждый день, но тогда ещё были другие условия по досрочному закрытию купленного опциона на бинарных опционах. И выглядело это примерно так – я мог целые сутки выжидать позицию на покупку опциона, а после его окончания (если оно конечно в прибыль закрылось) то тут же заказывал вывод средств. При чём, это дошло до автоматизации, получил профит, заказ на вывод, где-то час выводили, свэбмани на карту (5 минут) и тут же бежал в банкомат, и завершающий этап – бокал пива победителю.

Сейчас всё очень сильно изменилось. Торгую в большей степени на форексе и на «длинных дистанциях». А посему и вывод средств заказываю раз в месяц. Во-первых, просадка которую не избежать. Во-вторых, чем больше депо, тем выше ставка…

Заказываю вывод раз в месяц, наверно было бы выгоднее делать запрос на карту банка, но я как-то по старинке вывожу на вэбмани. Гранд Капитал выводит на любую электронную систему бесплатно и без задержек – это факт проверенный временем.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Natali111 от 07.06.2014 18:24
Сегодня более детально изучила условия конкурсов и сравнив между собой награду разных ДЦ, пришла к выводу, что компании Гранд Капитал предлагает действительно стоящие призы, да ещё и в реальных деньгах. Зная о том, что можно получить до 2000 Долларов считаю, что многие из нас как минимум должны задуматься о возможности заработать без рисков для собственного капитала, ведь практически все конкурсы проводятся на дэмо счету и без платы за участие. Кому интересно, можете ознакомится на этой страничке https://grandcapital.ru/contests/micro_trade
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: happy от 10.06.2014 11:07
Рад за вас, Natali111. К сожалению, я уже давно не испытываю такого позитива. Только не подумайте, что не зарабатываю. Зарабатываю, но это уже превратилось в систему, я бы сказал в зарплату, поэтому не приносит такого наслаждения, как это было в начале карьеры. Например увидел я, что компания Гранд Капитал выпустила новую акцию увеличив бонус за пополнение до 100%, так что мне теперь счёт пополнять? Когда там выводить нужно. Вот так и получается, что со временем ценности теряют смысл.
) До чего дошли) Стабильный заработок не приносит удовольствия. И, что вообще сливов не бывает? Не поверю!!!!!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 13.06.2014 00:01
У меня, например, несколько счетов (я сейчас не говорю про счёт бинарных опционов, это совсем другая история). Если на счету «стандарт» я торгую в ручную, переживая за каждый потерянный пипс, то на счету «микро» стоит советник, который самостоятельно торгует на VPS. Я настолько привык к его периодическим просадкам и сделкам закрытым в профит, что бывает дня по три - по четыре туда не заглядываю. Вот и получается, что как будто не радуюсь профитным сделкам. Просто со временем это перерастает в закономерность и воспринимается за стандартную ситуацию, не вызывающую эмоций. Так что – всё будет, господа. И Вас тоже.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Alena13 от 15.06.2014 02:29
Пробежалась по страничкам рассмотренных заявок, и вижу, что практически все брокеры имеют одну и ту же проблему – котировки, о которых можно вечно спорить. Поэтому при выборе брокера на этот момент можно внимания не обращать. Вижу, что очень мало претензийк к компании Grand Capital. Посетила их сайт. Судя по предложенным условиям, это хороший дилинговый центр. И вот я уже больше двух месяцев торгую на терминале этого брокера. На данный момент я очень довольна и претензий никаких к брокеру не имею. Зашла поблагодарить КРОУФР за его существование. На самом деле, если бы не регулятор вряд ли бы решилась заводить деньги в интернет, а так есть надежда, что поддержат в нужный момент. Буду следить за претензиями к этому брокеру.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 20.06.2014 11:23
Я торгую на Grand Capital, по этому с уверенностью подтверждаю, что эта компания не допускает, чтоб её клиенты обращались к регулятору за помощью. Я не в коем случае не говорю о том, что работа безупречная «не шибается тот, кто ничего не делает». Речь идёт о том, что на внутреннем форуме компании есть ветка «техподдержка», работу которой расцениваю как безупречную. Все мои проблемы решались в течение получаса, и если не по моей вине, то обязательно с частичной компенсацией со стороны компании.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Bogdan от 22.06.2014 20:51
Был на форуме Гранд Капитал, и увидел там информацию от КРОУФР. Возник вопрос:

В случае спорной ситуации, КРОУФР будет рассматривать претензии только по форексу или и по бинарным опционам тоже?

Ведь могут потом сказать, что бинарные опционы это не торговля, и всё такое. Подскажите пожалуйста, бинарные опционы

попадают под вашу юрисдикцию?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Grand_Capital от 24.06.2014 18:34
Здравствуйте, Bogdan!
Спорные вопросы по бинарным опционам также решаются через КРОУФР.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 27.06.2014 14:58
Что значит бинарные опционы не торговля? Вы тут обидели половину трейдеров. А это для вас торговля?
http://gyazo.com/4bff23d6f6367812908683b1410d5d87
В основном, о бинарных опционах судят по брокерам предлагающим опционную торговлю через браузер, поэтому такие ошибочные суждения. Вы только попробуйте, не понравится – ваше право. НО… не попробовать и судить – это заведомо ошибочное мнение.

Grand Capital предлагает протестировать свои знания и умения на дэмо счету бинарных опционов в терминале МТ4. Если вы видите, что ваши способности не столь велики, оттачивайте свои навыки на нём хоть целую вечность, всё равно вы ничего не теряете, а только приобретаете опыт и уверенность в завтрашнем дне.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: lilya от 29.06.2014 22:42
Отныне Grand Capital вводит CFD в список инструментов для счёта бинарных опционов. И если у кого-то есть навыки торговли на CFD. То он может их свободно применять. А если учесть, что торговля бинарными опционами на Гранд Капитал предлагается в терминале МТ4, то можно провести параллель между CFD и бинарными опционами, затем найти устойчивые к долгосрочному тренду периоды и заработать на малейшем движении цены, малейшем, но гарантированном. Я проводила анализ, есть некоторые инструменты с хорошим потенциалом, но опять таки, надо тренироваться. Кстати, народ, слышала есть программы для работающие как тренажёр, всё тоже самое как дэмо счёт, только в ускоренном варианте, и работают на основании реальной истории. Не подскажите где можно раздобыть такую.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: garafoli от 30.06.2014 10:39
Цитировать
, а так есть надежда, что поддержат в нужный момент
Откуда такая уверенность, что этот момент наступит? Ы-ы-ы-ы..
Вы там пиарьтесь, но не запиаривайтесь!.
Цитировать
Что значит бинарные опционы не торговля?
Это отличная штука для ДЦ. Красиво нейтрализует пипсовщиков,
позволяет использовать низкокачественный поток, можно обойтись
даже без метатрейдера.  Вобщем, очень классная штука.
Популярность растет! У ДЦ-ов.
А
трейдеру следует четко понимать все недостатки инструмента.
По сути, это просто ограничение  на время существования позиции.
Главным образом - минимальное время критично.
За досрочной закрытие - отдельная плата.

Где-то я уже это видел...ааа! Инстафорекс!
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Natali111 от 01.07.2014 01:34
Очень часто сталкиваюсь с противоречиями на форексе:

1. Работайте только со стоплоссом!
И тут же находим стратегию «охота на стоплосс». Понимаем, что работать со стопами намного опасней, чем без них.

2. Основная часть трейдеров торгует на EUR/USD!
Потом как оказалось, многие мои знакомые давно отмахнулись от основных валют и неплохо себя чувствуют на «кроссах».

3. Безиндикаторная торговля самая перспективная.
Зато все аналитики и ведущие трейдеры любой компании в своих разговорах не перестают опираться на разные вспомогательные инструменты.

И наконец
4. Существует общепринятое мнение, что бинарные опционы – это лохотрон.
А если следить за веткой «рассмотрение претензий», то мы видим ребят предоставляющих длительный период истории счёта с постоянными выигрышами по счёту бинарных опционов. Значит всё таки не лохотрон. Значит, есть закономерность, которую можно использовать на благо собственного депозита.

Предлагаю призадуматься о всех этих закономерностях и противоречиях, и каждому для себя решить чему верить, а чему не верить…
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: garafoli от 01.07.2014 09:39
Если вы ищете готовых рецептов, то я вам скажу, что готовый рецепт состоит в том, что готовых рецептов нет.
Цитировать
предоставляющих длительный период истории счёта с постоянными выигрышами по счёту бинарных опционов.
олала -- фейспалм....
Цитировать
Существует общепринятое мнение, что бинарные опционы – это лохотрон.
Что это такое, я написал постом ниже. Еще раз кратко -
это удобное для дилера решение проблемы пипсовщиков, плохого потока и отсутствия платформы -
достаточно просто через сайт ставки принимать. Вобщем - "Вулкан удачи" в чистом виде.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Natali111 от 03.07.2014 12:47
Наверно я к УДАЧЕ отношусь намного уважительней, чем Вы. И это не связанно с моим доходом (вернее связанно, но защищать буду её не по этому). Почти каждый мой тост на застолье имеет формулировку связанную с УДАЧЕЙ, я каждый день людям желаю УДАЧНОГО дня. Для меня это как символ жизни, поэтому, прошу Вас, аккуратней.

Это было лирическое отступление. Теперь по опционам.

Существует целая армия трейдеров сутками просиживающих на бинарных опционах, со временем они вырабатывают свою индивидуальную тактику торговли (формулировка ТС здесь не уместна). Потом они оттачивают её и превращают в каждодневную работу, что напрочь опровергает сравнение с вулканом УДАЧИ.

Для сравнения, хоккеист предвидит траекторию полёта шайбы по силе удара игроком, и уже в этот момент понимает, успеет её догнать или нет. И осознавая этот момент принимает решение, в какой угол игрового поля бежать. Ведь этот феномен нельзя назвать экстрасесорикой или угадайкой. Поэтому, всё приходит с опытом. Никому и ничего не мешает открыть дэмо счёт на Гранд Капитал и тренировать своё понимание рынка. В конце концов - это намного интересней, а главное перспективней любой стрелялки. И самое главное, а вы на старости лет собираетесь жить на пенсию или будете сторожем подрабатывать?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: garafoli от 03.07.2014 14:06
"Вулкан удачи" -
сеть игорных заведений, торчавших в мск чуть ли не на каждом углу.
Цитировать
а вы на старости лет собираетесь жить
не собираюсь
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: PashaUdachnii от 07.07.2014 00:39
Здравствуйте всем. Хочу работать на форексе. Много читал про разных брокеров. Вот остановился на компании гранд капитал, хочу открыть счёт, но боюсь что-то сделать не так. Посоветуйте мне какой лучше открыть счёт, чтоб учиться, и спрэд какой выбирать там плавающий – не плавающий (не понимаю). Или лучше сразу открыть счёт бинарных опционов, чтоб вообще без спрэда работать. Если не трудно дайте ссылку на хороший учебник по форексу, очень надо.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Alena13 от 14.07.2014 01:26
В первый раз выводила деньги со счёта компании Grand Capital. Осталась довольна, не смотря на то, что обещают вывести за час, а вывели почти за два часа (может это связанно с первым выводом – не знаю). Действительно вывели бесплатно, только система вэбмани высчитала свои 0,8% и всё. Процесс торговли оцениваю на хорошо (работа терминала положительная) и катировки тоже адекватные.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 16.07.2014 17:59
Постоянно захожу на этот форум, чтоб быть в курсе жалуется ли народ на брокера с которым работаю. И честно сказать вообще не жалею что открыл счёт в компании Grand Capital.

Обращаюсь к начинающим трейдерам, проще всего найти надёжного брокера – это посчитать количество заявок с претензиями, а после этого делаем выводы кому доверять свои деньги.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Natali111 от 25.07.2014 15:44
Ребята, кто уже пробовал торговать этими виртуальными валютами?
Как Grand Capital на прошлой неделя ввела криптовалюты на свой счёт, так я и успокоится не могу. На мой взгляд с ними можно хорошо работать по свечному анализу. И если это так, то торговля этими валютами может принести не плохой профит. Однако, наблюдая за движением цены на виртуальных валютах, не могу уверенно говорить о чётком прогнозе, вот и обращаюсь к вам, кто уже давно работает с криптовалютами, помогите советом. Авось и я вам когда-нибудь пригожусь.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Alena13 от 04.08.2014 03:28
Почитайте в новостях, нам добавили вэб-платформу на бинарные опционы. У меня не было времени полностью оценить её преимущества, но на беглый взгляд, там так много индикаторов, что ею можно будет пользоваться как терминалом. Теперь можно будет торговать не только с компьютера, но и с телефона тоже. Лишь бы интернет был. Честно сказать я сторонница торговли через терминал МТ4, но иногда на работе не терпится взглянуть на цену, а возможности не было. Теперь же могу не только погладывать за ней, но и в случае разворота досрочно продавать опцион. Поэтому считаю данное нововведение весьма и весьма существенным.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 02.09.2014 00:24
Немного нестандартная получилась у меня статистка за август месяц. На форексе больше профита, чем на бинарных опционах. Такое впервые в этом году. Думаю GBP/USD не только меня порадовало своей предсказуемостью. К сожалению, перспектива всегда была долгосрочная, поэтому на бинарных опционах никак…
Думаю ближайшие две недели на основных валютах будет «непонятка», лучше воздержаться от торгов.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: online от 03.09.2014 17:36
Почему в Grand Capital стало невозможно закрыть прибыльную сделку -то "нет цен", то "цена изменилась"?
Почему в Grand Capital стали такие большие проскальзывания при открытии отложенных ордеров??


Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Alena13 от 06.09.2014 01:27
Работаю на счету бинарных опционов, и у меня ничего не изменилось.
Может у вас с интернетом проблемы?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: PashaUdachnii от 08.09.2014 22:09
У него не с интернетом проблемы, а с совестью.
Ни одного аргумента.
Нашёл кому рассказывать.
Здесь общаются те, кто каждый день юзает платформу этого брокера.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Bogdan от 14.09.2014 12:26
В преддверии шотландского референдума, думаю следующая неделя на GBP/USD будет флэтовая. Можно будет на бинарных опционах бабла накосить, работая на отбой канала. Ещё кто-нибудь так считает, или я заблуждаюсь?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Slava1715 от 30.09.2014 23:38
Сравнил спрэды между разными брокерами, вижу что на грандкапитал они существенно ниже чем у других дц. Подскажите, пожалуйста, как у них с проскальзыванием на реальных счетах? и быстро ли выводят деньги?заранее спасибо.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: vmigunov от 01.10.2014 08:20
Заинтресовался, погуглил "сравнение спредов брокеров". Оказывается, он лайн сравнение спредов от разных ДЦ сейчас уже есть в многих источниках. Взял первый попавшийся http://www.gurutrade.ru/forex-spreads/. GC оказался в последней трети из двух десятков. А как Вы сравнивали, что вышло "существенно ниже чем у других ДЦ"?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Slava1715 от 02.10.2014 21:58
В гранд капитал размер спрэда соответствует спецификации контрактов, и это правда.
я удивлён этими ноликами в вашем рейтинге. Если вы торгующий трейдер, то скиньте мне в личку Statement в котором на открытых позициях спрэды будут как в этом рейтинге: 0,1 – 0,2. Тогда я поверю.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: vmigunov от 03.10.2014 00:11
Меня интересовал примененный Вами способ сравнения спредов у разных ДЦ. Здесь много подводных камней. В частности, обычно сравнивают счета с исполнением Маркет. И при этом не указывают комиссию. Ее ведь можно добавлять как расширение спреда, а можно и забыть о ней. То же относится к среднему проскальзыванию.
Надеялся, что утверждение о малости спредов GC по сравнению с другими ДЦ не голословно. Жаль, ответа не получил. Теперь, после Вашего ухода от ответа, приходится сомневаться и в сделанных Вами выводах.

Рейтинг, как я уже говорил, вовсе не мой, а первый попавшийся в списке найденных в интернет. Что-либо делать для того, чтобы Вы в него верили либо не верили, смысла не вижу.

Что касается спредов с нулями в целых частях, взгляните на котировки на счетах для бинарных опционов. Там и вовсе точные нули. Помнится, года два назад ФорексКлаб предлагал счета с нулевыми спредами для форекс. Но там были понятия десятипунктового тоннеля и дополнительные ограничения, сейчас не вспомню какие. На этом форуме в теме о нулевых спредах я недавно приводил скриншот окна обзора рынка из терминала одного ДЦ, там спреды встречались и отрицательные.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 08.10.2014 22:52
Бывают и проскальзывания, но только в момент кульминации, да и то на 2 – 3 секунды. А в основном терминал работает хорошо.
Если вывод средств заказывать на вэбмани, то в течение часа деньги будут на кошельке.на банковскую карту я лично ещё не выводил
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: vmigunov от 09.10.2014 03:04
Антон Викторович , у Вас есть основания считать проскальзывание именно плохой работой терминала: 
"Бывают и проскальзывания, но только в момент кульминации, да и то на 2 – 3 секунды. А в основном терминал работает хорошо"?

Обычно проскальзывания считаются отражением свойств самого рынка, либо поставщиков ликвидности, либо работы сервера (не справился с возникшей очередью).
Сообщите, если можно, как терминал может порождать проскальзывания. Задержкой отправки запросов на сервер? Вы говорите именно об этом?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Антон_Викторович от 09.10.2014 21:46
Вы мне задаете такой вопрос? Я точно не знаю, как это работает. Возможно, я не правильно выразился.
Но насколько я могу судить по собственному опыту работы с несколькими брокерами, то, например, все мои сделки у эниопшн сопровождаются задержкой от 5 секунд и выше, как следствие, точкапокупки опциона смещается против трейдера. если говорить о форексе, то «ин…форекс» на новостях может подвиснуть секунд на 10. Разве кому-то после этого интересна причина?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: vmigunov от 10.10.2014 07:30
Понял, Вы говорите не столько о проскальзываниях цены, сколько о задержке исполнения ордеров. Причина задержек, мне, например, очень интересна. Я расцениваю изменение средней задержки от 1-2 секунд до 7-9 как сигнал от компании, звучащий примерно так: "хватит, забирай свою прибыль и уходи". Если 15 секунд - "уходи быстрее".  Так и делаю, ухожу. Если бы тормозил терминал, я бы посмотрел, что там со сканирующими антивирусами, загрузкой процессоров и др., искал бы причину отнюдь не в отношениях с компанией.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: dimabomba от 17.10.2014 04:05
То есть вы хотите сказать, что компания хочет только клиентов-сливаторов и совсем не хочет прибыльных клиентов? значит компания =кухня, а не брокер?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: vmigunov от 17.10.2014 07:23
Я говорил не о GC, а о задержках исполнения. А сливаторов, как известно, 95-98%, чего же еще хотеть.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Natali111 от 18.10.2014 20:54
То есть вы хотите сказать, что компания хочет только клиентов-сливаторов и совсем не хочет прибыльных клиентов? значит компания =кухня, а не брокер?

гы-гы-гы. поторгуйте в укргазбанке, тогда узнаете что такое кухня. все познается в сравнении
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: dimabomba от 22.10.2014 01:28

гы-гы-гы. поторгуйте в укргазбанке, тогда узнаете что такое кухня. все познается в сравнении

зачем торговать в укргазбанке если есть порядочные брокеры с неограниченными возможностями для трейдинга?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: RomeWDU от 11.03.2015 14:32
Причина задержек, мне, например, очень интересна. Я расцениваю изменение средней задержки от 1-2 секунд до 7-9 как сигнал от компании, звучащий примерно так: "хватит, забирай свою прибыль и уходи". Если 15 секунд - "уходи быстрее"


9 марта торгуя на бинарных опционах "случайно" с 20 долларов поднял до 600$.

Захожу 10 утром,  ставлю ордер а он обрабатывается  целых 10 секунд, ну думаю волантильность высокая  все таки 8 мск по Москве. Ушел бухать

Прихожу в 14:00 ставлю ордер , и опять обработка 10 секунд. "Перепил" - подумал я , ушел спать.

Прихожу в 17:00 мск ставлю ордер - 10 секунд!  "Вася!" говорю , открывай  ноут будем ордера ставить на гранде, одновременно шелкаем. Вася - 0.5с , мну - 10 секунд. Судьба решил я.

Подкрался в 00:10 мск! Ордер! 10с! Техподержка. Пишу мол так и сяк. Ответ:"Ситуации на рынке бывают разные, время исполнения зависит от волатильности, ликвидности конкретной валютной пары, качества связи терминала с сервером, а так же очереди ордеров на внешнем рынке."   Австралийцы шалят решил я.

11 марта. 09:00 мск .Ордер! 10 секунд! 10:00 мск - 10 сек! 11:00 - 10 сек! 12:00-10сек. Грусть,печаль, вывод,  Другой брокер.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Vadimus от 26.03.2015 09:46
Причина задержек, мне, например, очень интересна. Я расцениваю изменение средней задержки от 1-2 секунд до 7-9 как сигнал от компании, звучащий примерно так: "хватит, забирай свою прибыль и уходи". Если 15 секунд - "уходи быстрее"


9 марта торгуя на бинарных опционах "случайно" с 20 долларов поднял до 600$.

Захожу 10 утром,  ставлю ордер а он обрабатывается  целых 10 секунд, ну думаю волантильность высокая  все таки 8 мск по Москве. Ушел бухать

Прихожу в 14:00 ставлю ордер , и опять обработка 10 секунд. "Перепил" - подумал я , ушел спать.

Прихожу в 17:00 мск ставлю ордер - 10 секунд!  "Вася!" говорю , открывай  ноут будем ордера ставить на гранде, одновременно шелкаем. Вася - 0.5с , мну - 10 секунд. Судьба решил я.

Подкрался в 00:10 мск! Ордер! 10с! Техподержка. Пишу мол так и сяк. Ответ:"Ситуации на рынке бывают разные, время исполнения зависит от волатильности, ликвидности конкретной валютной пары, качества связи терминала с сервером, а так же очереди ордеров на внешнем рынке."   Австралийцы шалят решил я.

11 марта. 09:00 мск .Ордер! 10 секунд! 10:00 мск - 10 сек! 11:00 - 10 сек! 12:00-10сек. Грусть,печаль, вывод,  Другой брокер.
Вам прям анекдоты писать! И что это у вас за брокер был?
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: grinspan от 31.03.2015 13:24
Вам прям анекдоты писать! И что это у вас за брокер был?
Дык баснеписец с одним постом на форуме - сам не понял, что у него за брокер был...)))  :D  :evil:

А так, история сказочная и типическая... Как поднял иван-богатырь за час депо в 100 раз, да злой брохер-кащей отобрал...)))
Встречается в разных вариациях, но всегда у писателя с одним постом и регистрацией два дня назад.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Natali111 от 09.11.2015 19:32
 спустя год скитаний по конкурирующимдц, опять вернулась к гранду
 
всё познаётся в сравнении  :)
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 11.11.2015 13:57
Добрый день всем!
Вопрос к руководству Грандкапитала.
Компания уже вступила в ЦРФИН? С 1 января вступает с силу новое законодательство. И участие дилера в подобном регуляторе будет необходимым для обслуживания российских клиентов (в т.ч. и операции ввода-вывода через отечественные системы: Вебмани, КИВИ  и т.п). 
Просба ответить именно представителей компании, а не случайных посетителей ветки.

Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Grand_Capital от 11.11.2015 22:26
Добрый день!
Grand Capital является членом ЦРФИН ( Центра регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий) с 2012 года. Мы планируем и дальше оставаться в составе данной организации. https://grandcapital.ru/about/regulation/
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: rid_d от 06.12.2015 19:17
Приветствую всех.
Поставил вопрос в ветке http://kroufr.ru/forum/index.php?topic=23774.15 , т.к. в вопросе использована цитата из той же ветки.
Но никто там отвечать не хочет! Дублирую вопрос здесь:
"Если говорить о минусах данного закона, то ограничение плеча до 1:50 делает российских брокеров неконкурентоспособными с западными компаниями, к тому же ограничивает права клиентов, которые предпочитают самостоятельно регулировать уровень своих доходов. Способов оплаты станет значительно меньше — все агрегаторы и платёжные системы уйдут, останутся только банки. Также нынешний закон не предусматривает регулирование торговли CFD-контрактами, соответственно клиенты потеряют возможность формировать инвестиционные портфели и хеджировать риски. Еще одно нововведение для трейдеров – это налоги. Кто работает на Московской бирже, к этому привыкли, а вот для валютных трейдеров это станет в новинку." (с - Станислав Ванеев )

1.Так значит с января-месяца Грандкапитал запретит торговлю СФД-фьючерсами в мт4?
2. И трейдерам придется платить налоги? А сведения в нал.инспекцию будет подавать компания?
3. Использовать платежные системы (Киви, Вебмани) при вводе/выводе в Грандкапитале с 1 января тоже будет запрещено?
Просьба внятно ответить на каждый вопрос.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Grand_Capital от 09.12.2015 14:15
Уважаемый rid_d, отвечаем на Ваши вопросы:

Цитировать
Так значит с января-месяца Грандкапитал запретит торговлю СФД-фьючерсами в мт4?
- Нет, в группу компаний Grand Capital входит брокер-нерезидент Grand Capital Ltd., который продолжит предоставлять торговлю всеми ранее предложенными инструментами

Цитировать
И трейдерам придется платить налоги? А сведения в нал.инспекцию будет подавать компания?
- Если вы продолжите работать с брокером-нерезидентом Grand Capital Ltd., нет, налоговым агентом, удерживающим и уплачивающим НДФЛ, будут российские компании. Так что уплата налога останется в Вашем ведении.

Цитировать
И использовать платежные системы (Киви, Вебмани) при вводе/выводе в Грандкапитале с 1 января тоже будет запрещено?
- Российский форекс-дилер - только банковские переводы; Grand Capital Ltd. - все имеющиеся в настоящий момент системы.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: applee от 07.09.2016 14:23
Вот обратил внимание на такой факт. Открыто два ордера, Бай 0,001  и селл 0,001  уровень свободной маржи должен оставаться на одном уровне как и уровень средств на счету.  Или я не прав. Поясните пожалуйста.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Grand_Capital от 07.09.2016 17:46
Добрый день!
Если спрэд фиксированный - то да, должен оставаться на одном уровне. Если не фиксированный, то будет изменяться в связи с изменением спрэда.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: applee от 07.09.2016 18:56
Добрый день!
Если спрэд фиксированный - то да, должен оставаться на одном уровне. Если не фиксированный, то будет изменяться в связи с изменением спрэда.

О да если не фиксированный,понятно. Только вот спред расширился свободная маржа уменьшилась. Спред сузился свободная маржа увеличилась. Или я не прав ?.
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: Slava1715 от 05.11.2016 15:23
яблоко, у тебя мышление далёкое от реальных условий форекса
абсолютно все брокеры расширяют спред и делается это не с целью повысить доход дилинга ,а потому что в данный момент резко возрос спрос,   а предложения по этой цене закончились,
вот и приходится учитывать интересы продавцов , продавая актив по более высокой цене
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: applee от 05.11.2016 17:21
яблоко, у тебя мышление далёкое от реальных условий форекса
абсолютно все брокеры расширяют спред и делается это не с целью повысить доход дилинга ,а потому что в данный момент резко возрос спрос,   а предложения по этой цене закончились,
вот и приходится учитывать интересы продавцов , продавая актив по более высокой цене

О, спасибо. Это и есть ответ.  Только вопрос в Другом. После того как спред нормализовался, маржа должна стать прежней. И если сделки не закрыты. Скажкм цена 1.111  на счету 1$   затем резко возрос спрос.  Цена  вернулась на  1. 111  и спрос востановился счет 0.90   Заметьте счет а не маржа со всеми ее учетами покупательского интереса. Так что мое  ышление далёкое от реальных условий форекса
Название: Re: Вопросы к Grand Capital
Отправлено: alternativa от 10.03.2017 11:06
Здравствуйте!  у меня возникла проблема с личным кабинетом и выводом денег. 2/03/17 подала заявку на частичный! вывод средств. Исполнение заявки приостановлено без комментариев. Позже я выяснила - не правильно указала кошелек вебмани. Ну сама виновата, понятно. Но исправить ничего не могу, т.к. войти в ЛК не возможно. Т.е. пока  не сделала заявку на вывод средств, все было отлично. И сервис меня устраивает и денег заработала, собиралась на ECN счет перейти. Через 4 дня постоянных звонков менеджеру и общения в чате с вежливой поддержкой выяснилось, что счет 465184 находится на проверке у службы безопасности. Хотелось бы узнать как долго будет проходить эта проверка. Прошла неделя, а никто ничего ответить не может. Я не против каких-либо проверок, но об этом нужно как-то предупреждать. Может быть вы мне объясните в чем дело.